增強作風建設升華服務水平通告范文

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為進一步加強機關作風建設，有針對性地解決當前我縣各級、各部門機關作風中存在的突出問題，切實提升服務水，提高辦事效率，加快我縣經(jīng)濟社會建設步伐，現(xiàn)通知如下：

一、提高思想認識，著力創(chuàng)先爭優(yōu)

改進機關作風、提升服務水、提高工作效率，是加快我縣經(jīng)濟發(fā)展方式轉變、實現(xiàn)又好又快發(fā)展的迫切需要，直接關系全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，關系我縣既定目標任務的完成。近年來，隨著政府績效評估工作的深入開展，我縣各級、各部門機關作風建設取得了明顯成效，但在一些部門和單位仍不同程度地存在著作風飄浮、工作不實、敷衍應付、管理松弛等問題，既影響了政府機關親民務實的良好形象，也貽誤了我縣經(jīng)濟社會發(fā)展，必須進一步改進。全縣各級機關干部要保持清醒頭腦，切實增強緊迫感和責任感，緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強學習和教育，領導干部要率先垂范，進一步改進工作作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，認真履行職責，切實提高辦事效率，增強服務水，確保我縣各項工作扎實有效推進。

二、增強服務意識，提升服務質(zhì)量

各級、各部門要以建設服務型機關為目標，進一步落實“重在提請、主動服務”工作要求，真正從思想深處變管理為服務，切實增強主動服務意識。要建立和完善各項服務制度，改進服務方式，拓展服務范圍，創(chuàng)新服務內(nèi)容，切實提升服務質(zhì)量和水。要以機關效能建設為核心，建立和完善績效評估、效能投訴、效能告誡、誡勉教育等制度，堅決遏制“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。要深入開展“中梗阻”和“執(zhí)行不力”專項治理活動，堅決杜絕“中梗阻”問題和不作為、亂作為、慢作為等現(xiàn)象。要扎實開展“優(yōu)化環(huán)境，服務發(fā)展”活動，推出一批特色鮮明、群眾滿意、社會認可的服務品牌，帶動機關作風明顯好轉。

三、加快工作節(jié)奏，提高工作效率

各級、各部門要發(fā)揚艱苦奮斗精神，推行以干得助、以干得獎的工作導向，確保政府各項工作快速有效推進。要倡導雷厲風行的工作作風，加快工作節(jié)奏，提高辦事時效，做到常事快辦、急事急辦、特事特辦。要下決心減少不必要的環(huán)節(jié)，改進不合理的工作流程，確保辦事程序簡化，辦理時限縮短，審批事項減少，形成便捷、快速、高效工作效率，著力根治工作得過且過、拖拉懈怠、推諉扯皮、辦事程序繁瑣、不兌現(xiàn)承諾的現(xiàn)象。要對重大項目、重大事項推行審批事項大提速和審批環(huán)節(jié)無縫鏈接，為企業(yè)提供“綠色快捷通道”。要建立有效協(xié)調(diào)溝通機制，切實增強各部門之間和部門各科室之間工作的協(xié)調(diào)性，快速協(xié)調(diào)解決共同負責的事項。要充分運用現(xiàn)代信息技術抓好電子政務建設，提高工作效率。

四、突出工作重點，服務項目會戰(zhàn)

各有關部門要按照縣委、縣政府提出的大干150天開展“項目建設大會戰(zhàn)”活動的要求，創(chuàng)新服務方法，提高服務水。要建立重大項目服務協(xié)調(diào)機制；對特殊項目要開辟綠色通道，快速辦結；有關部門要提前介入，及時提請項目辦理審批的內(nèi)容、程序和要求，指導項目準備報批材料；在辦理審批時要簡化前置審批材料；涉及上級部門審批和其他部門審批的，要積極跟蹤、協(xié)調(diào)、溝通，加快審批。在用地環(huán)節(jié)上要履行合同，按承諾辦事，堅決查處在項目建設施工中阻礙工程進度的問題，堅決查處在執(zhí)法過程中違反法定程序、濫用自由裁量權、敲詐勒索、亂收費、亂罰款等問題。

五、規(guī)范權力運作，嚴肅工作紀律

政府機關要按照《縣規(guī)范行政權力運行工作方案》的要求，規(guī)范行政權力運行，切實做到依法行政、文明執(zhí)法、照章辦事、行為規(guī)范。要認真執(zhí)行《縣規(guī)范行政權力運行公開制度》，加大公開力度，切實做到制度健全、政務公開、紀律嚴明，自覺接受群眾監(jiān)督。要深入開展明查暗訪活動，加大違紀違法查處力度，努力消除工作紀律松散、以權謀私、吃拿卡要、不給好處不辦事、給了好處亂辦事的現(xiàn)象。

六、著力解放思想，推動工作創(chuàng)新

各級、各部門要堅持解放思想、改革創(chuàng)新，提倡勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新，重實際、說實話、辦實事、出實招、求實效。要敢于堅決克服主觀主義、官僚主義、形式主義，堅決克服教條化、機械化、文牘化傾向，沖破不合理的條條框框和習慣做法的束縛，切實避免由于不合理的工作流程給決策制定和落實增加障礙、貽誤時機。要深入研究新時期機關工作規(guī)律，認真總結經(jīng)驗教訓，不斷增強機關工作的預見性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性，積極應對復雜多變的發(fā)展形勢。

七、強化領導責任，確保落實到位

各級、各部門要把提升服務水、提高工作效率、增強執(zhí)行力擺到突出的位置，把優(yōu)化服務、提升效能、改進作風的各項措施落實到工作實際中去，切實履行好工作職責。