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一、組織領導
市衛生局成立醫療巡查領導小組,局醫政科負責巡查工作的組織協調、具體實施。
二、巡查對象
各鎮(街辦)衛生院、市直醫療衛生單位、石化醫院、康寧醫院。
三、巡查方法
局醫政科牽頭,各單位醫政干部參與,交叉檢查,每季度巡查一次。采取現場查看、隨機抽查、考試考核、服務對象調查等方法,本著查實、查細、查嚴的原則,按照巡查標準進行檢查和評分。
四、巡查內容及工作安排
一季度巡點:急診急救
檢查內容:1、院內急診急救組織領導、工作專班、工作制度是否健全。
2、急救室或急診科是否24小時應診,急救藥品、儀器設備是否完好備用,登記是否齊全。
3、120急救專班是否落實,救護車上裝備是否符合急救要求,120急救接診、轉診是否有記錄。
4、隨機抽查急救住院患者病歷,查看記錄是否規范。
5、院前急救、院內急救措施落實情況,急診會診到位時間≤10分鐘。隨機抽查一名醫護人員考試心肺復蘇術。
二季度巡點:藥事管理
檢查內容:1、藥事管理組織領導、工作制度、職責是否建立健全。
2、抗菌藥物臨床應用:①品種限定是否符合要求;②分級管理目錄及落實情況;③用藥培訓及處方權分級管理推行情況;④抗菌藥物使用率和使用金額前10位信息公示、控制措施;⑤抗菌藥物住院使用率、門診使用率;⑥清潔手術預防使用抗菌藥物比例及用藥時間。
3、藥品(含中草藥)存放是否規范,有無變質過期及假冒偽劣藥品。
4、毒、麻、劇等特殊藥品管理是否到位,帳物是否相符。
5、是否開展處方點評工作
三季度巡點:病歷、處方
檢查內容:1、院科二級質控體系是否建立健全,是否按月開展質控工作。查看質控結果是否與績效掛鉤等落實情況。
2、抽查住院病歷。重點檢查核心制度落實情況,手術和麻醉安全告之同意書雙簽字落實情況,病程記錄是否完善等,醫囑書寫是否規范,護士執行醫囑是否及時、準確,護理記錄是否規范等。
3、抽查門診病歷。是否統一使用門(急)診病歷一本通,病歷記錄是否真實、完整、規范等。
4、抽查處方。處方(含中草藥處方)書寫是否完整規范,是否符合因病施藥原則,用藥量及時間是否合理,是否按要求分開書寫毒、麻、劇及門診統籌處方。是否有效開展處方點評,每月至少一次。
5、檢查醫務人員核心制度知曉和執行情況,抽考1人。
四季度巡點:醫療安全。
檢查內容:1、優化門急診病人就診流程。開展便民、利民、導醫、急診優先等服務,落實首診負責制、門診日志登記、傳染病登記報告等制度;優質護理開展情況。
2、住院病人醫療安全。重點檢查醫療核心制度落實情況、疾病診療常規執行情況,護理措施是否規范、安全、有效,醫療文書書寫是否及時、規范,醫患溝通及醫療糾紛防范機制落實情況等。
3、重點科室管理。①院感。消毒供應室、治療室、手術室、產房等重點科室院感管理辦法及執行情況;醫療廢棄物的處置是否符合要求,是否定期開展院感監測。②質控:臨床實驗室規章制度、技術規范和標準是否建立;檢驗報告是否及時、準確,是否建立危、急、值報告制度并落實,是否開展室內質控和室間質控。③臨床用血:輸血科管理是否規范,臨床用血是否嚴格執行輸血前知情同意談話制度,輸血工作流程是否規范,記錄是否完整等。
4、醫護人員考試、考核。隨機抽查醫護人員參加理論知識測試和操作技能考試。
5、醫患溝通機制是否健全,是否設置醫療糾紛接待室,是否配置專(兼)職人員;是否制定醫療糾紛防范及處置預案。
五、人員安排
由局醫政科牽頭,從各醫療機構隨機抽派醫政干部或專家組成巡查組交叉檢查。
六、工作要求
(一)醫療巡查工作的目的是查缺補漏,取長補短,學習交流,促進工作,保障醫療安全。各單位要高度重視、正確對待。
(二)巡查組要服從安排,遵守紀律,客觀公正,實事求是,認真負責做好巡查評分,確保巡查工作取得實效。
(三)對于有好的做法、好的經驗、成績突出的單位,市衛生局將通報表揚。對于態度消極、工作嚴重滯后的單位,市衛生局將通報批評。
(四)每次醫療巡查結果將納入被考核單位年度考核評分。