網管支撐系統(tǒng)范文

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1.網絡監(jiān)控的變革

目前,各省移動運營商網絡中都存在大量的設備類型和設備廠家,每種設備都必須配備相應的監(jiān)控人員,設備的分散性使監(jiān)控人員需要分布在大大小小很多個機房,網管系統(tǒng)集中告警監(jiān)控子系統(tǒng)的引入和發(fā)展徹底變革了這種監(jiān)控模式。網管系統(tǒng)根據用戶的具體需求,采用先進的計算機技術,將多廠商設備統(tǒng)一到同一平臺下進行處理,并將分散在不同地方通信設備的數據采集到同一平臺下,在第一時間、準確的上報到網管系統(tǒng)中,以可視的方式通知監(jiān)控人員進行通信設備的集中監(jiān)控;同時針對不同的故障,系統(tǒng)可以自動分析、向不同的部門派發(fā)處理工單,實現了故障處理的集中化。在同一個機房、一臺計算機前就可以掌握對整個通信網絡的設備運行狀況,并統(tǒng)一處理流程,達到了設備故障的可知、可控,使移動通信網絡的監(jiān)控管理水平產生了質的飛躍,節(jié)約了大量的人力、物力,降低了運營成本。

隨著網絡監(jiān)控水平的提高,監(jiān)控人員已經不僅僅局限于設備本身吐出的告警信息監(jiān)控,而是針對各個設備的特點提出了巡檢的要求。監(jiān)控人員通過命令交互方式,定時向交換機發(fā)送指令,根據返回結果來判斷交換機的狀態(tài)或者查證故障以及進行特定的維護作業(yè)計劃。智能巡檢系統(tǒng)的引入從根本上轉變了監(jiān)控人員的工作模式,替代了人工的重復性勞動,使人員投入到更能充分發(fā)揮主觀能動性和個人潛力的工作當中。

2.集中操作維護的推廣

通信設備集中監(jiān)控要求通信設備的集中操作維護。但電信運營商從網絡安全、業(yè)務支持度等方面都不可能只選用一家設備商的產品,造成了網絡設備廠家、類型復雜多樣的客觀現實。為了提高維護效率,在網管支撐系統(tǒng)中引入了”集中操作維護”的基本功能模塊。將不同設備的操作維護統(tǒng)一到一個平臺下,并且最大可能的保留了維護人員的操作維護風格。使操作維護人員在同一個平臺下、一臺計算機前,就可以實現對不同廠家、分布在不同地方的設備進行集中操作維護,大大提高了通信設備維護的效率,并且便于對設備及維護人員的管理,在通信設備維護領域帶來了革命性的變化,很大程度的降低了運營成本。

集中操作維護功能實際上是網絡支撐系統(tǒng)最基本的功能,通過該功能一方面可以實現網絡維護人員對設備的一點接入,更為重要的是該功能的實現為更為高效網管支撐手段提供了面向網元的操作通道和數據通道。隨著大家對網絡支撐手段認識的提高,逐步提出了關鍵設備數據自動備份、設備每日巡檢、自動排障、局數據自動采集與核查等高層應用,這些應用功能都需要與設備進行交互,這恰恰是集中操作維護功能的寬廣應用點。通過這種自動化通道的提供徹底轉變了傳統(tǒng)的依賴于人工操作的低效勞動方式。

3.數據核查的自動化

移動網絡中局數據對于網絡通信起到了至關重要的作用,所以各級管理及維護部門對于局數據的制作和核查都非常關注。然而,一個普通的移動通信網絡涉及到的數據量都是以百萬行計的,其人工核查的工作量可想而知。面對全網大量的局數據,完全依賴于人工的全面核查需要耗費至少2周甚至更長的時間。恰恰由于是需要長時間大量的人工檢查,難免在此引入錯誤,無法保證核查的準確性。

網管支撐體系中引入了局數據自動采集與核查系統(tǒng)。該系統(tǒng)首先對標準局數據進行規(guī)范化的管理,重點保障了衡量標準的唯一性、規(guī)范性、準確性和可識別性。然后該系統(tǒng)通過自動化的手段從全網各個網元提取全部的重點局數據,并規(guī)范為可供計算機識別的格式。按照各個設備廠家、設備類型不同的數據制作規(guī)則自動完成數據的比對核查工作。隨著局數據核查系統(tǒng)的推廣應用,過去需要幾周完成的內容現在僅需要幾個小時就可以全部完成,而且準確度大幅提高。

4、專家系統(tǒng)的建立

過度依賴廠家將是一個巨大的風險依賴廠家不僅花費高,隨著時間的推移,某些設備將逐漸停止擴容,維護費用仍將進一步增加,而且還隱含著企業(yè)風險。因此,需要建立專家系統(tǒng)對故障處理逐步積累經驗,將經驗轉換為可以共享的內容,促使網絡維護人員向知識型員工過渡,盡快減低對廠家的依賴。專家系統(tǒng)的建立使我們通過自動化的手段對知識進行更加有效的管理,并促進團隊整體力量的提升。

5、資源管理的引入

傳統(tǒng)電信行業(yè)存在較為突出的問題是資料與維護人員綁定。日常維護中查資料不如問人。資源管理涉及的專業(yè)資源龐大而繁雜,客觀上存在基礎數據量大、積累時間長、數據不全、管理手段落后等一系列的問題。

建立資源管理系統(tǒng)可以實現把資料按照應用的需要進行信息分解,并根據網絡實際情況建立模型,把信息元有機地組織起來進行動態(tài)管理,最大限度地發(fā)揮現有資源的潛力,為日常維護、工程建設、割接平衡以及網絡優(yōu)化提供全方位的信息資料。具體包括全網網元設備集中管理,傳輸資料的動態(tài)管理,電路及網絡拓撲的動態(tài)管理,動態(tài)電子地圖,端到端的電路調度,備品備件的集中管理等功能,并在此基礎上可以實現對設備端口利用率、電路統(tǒng)計、中繼群分析等資源統(tǒng)計功能。