采訪流通統(tǒng)計分析的采訪質(zhì)量評價范文

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1合并高校院系調(diào)整對圖書館采訪工作的影響

1.1文獻建設和利用的不平衡

圖書館階段性采訪統(tǒng)計凸顯文獻建設和利用的不平衡。筆者首先統(tǒng)計了圖書館2007—2012年這一時期的到書分類外借情況，選取了合校后圖書館重點建設的3個學科分類：社會科學、政治法律和經(jīng)濟，連同我館讀者借閱量較大的醫(yī)學、英語、文學等類作為統(tǒng)計對象，在醫(yī)學生中已普遍形成專業(yè)＋外語＋計算機的閱讀傾向。圖書館的中文圖書實行現(xiàn)采為主、書目訂購為輔的采購模式，盡管新建學科文獻增長迅速，但是到書最多的還是醫(yī)學類、文學類、語言類和計算機類等，采訪復本率有降低的趨勢。外借比例體現(xiàn)文獻利用情況，是評價采訪質(zhì)量的重要指標。法律類和醫(yī)學類圖書外借比率較低。以醫(yī)學為例，文獻入藏1年內(nèi)零借閱比例占30％，統(tǒng)計6年綜合外借比例仍為68％。盡管醫(yī)學類文獻存在館藏量大、增長迅速的特點，但不是高比例零借閱存在的原因，需要從相關統(tǒng)計分析研究。

1.2采訪質(zhì)量評價內(nèi)容和分析統(tǒng)計方法

醫(yī)學文獻采訪工作如何建立與讀者需求利用信息間的緊密聯(lián)系至關重要。醫(yī)學圖書館階段性采訪質(zhì)量評價的內(nèi)容主要針對專業(yè)文獻借閱比例不高、各類目文獻建設和需求不平衡等。筆者通過階段性文獻建設和文獻需求的分析研究，將流通統(tǒng)計與采訪統(tǒng)計結合、手工統(tǒng)計與系統(tǒng)統(tǒng)計結合、數(shù)量統(tǒng)計與內(nèi)容分析結合，來探討醫(yī)學館向綜合館轉(zhuǎn)型過程中醫(yī)學文獻信息保障問題。醫(yī)學院圖書館是以醫(yī)學文獻資源為特色的學科分館，館藏醫(yī)學資源豐富，讀者對象主要包括教師（含附院醫(yī)生）、研究生、本科生、留學生，4類讀者人數(shù)（2007—2012年）累計占比分別為6.5％、5％、88％、0.5％，本科生是圖書館主要讀者對象。多類型讀者對文獻的需求存在內(nèi)容和層次上的差異。借閱統(tǒng)計分析主要通過問卷調(diào)查、系統(tǒng)統(tǒng)計實現(xiàn)，例如有研究從閱讀量分析，得出讀者借閱最多的圖書是文學類、工業(yè)技術類和語言類圖書。研究特點是針對醫(yī)學院2012屆畢業(yè)生完整借閱情況作統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)源于筆者參與的圖書卡清退注銷工作，需要從圖書館管理系統(tǒng)做大量數(shù)據(jù)和內(nèi)容統(tǒng)計工作。

2通過統(tǒng)計分析反映醫(yī)學圖書館文獻采訪質(zhì)量

本科生、研究生和留學生在校期間總平均借閱量分別為113冊、46冊、16冊，醫(yī)學文獻平均借閱量為36冊、28冊和16冊，約占總平均數(shù)的1/3、1/2和1，說明本科生專業(yè)外閱讀比研究生廣泛，而研究生讀者更專注于專業(yè)學習。值得關注的是，留學生5年學習期間只借閱了少量醫(yī)學文獻，因此，應加強留學生文獻建設。另外，醫(yī)學院的學生性別借閱差異方面，本科男生、碩士女生醫(yī)學相對專業(yè)借閱量大，女生閱讀文學圖書較多。

2.1本科醫(yī)學生R類和H類及I類文獻借閱不平衡

筆者利用本科生的信息進一步做了系別平均借閱統(tǒng)計。中醫(yī)系本科生人數(shù)和借閱量都是最多的，專業(yè)借閱與研究生比例相當，護理系學生專業(yè)借閱量最少。RHI占比表示醫(yī)學、英語、文學類圖書占學生總借閱量的比重，各專業(yè)都很高，預防醫(yī)學甚至達到91％，說明醫(yī)學生在專業(yè)學習之外閱讀面窄，主要是英語和文學。這一傾向在本科生中普遍存在，在研究生和教師群體中不明顯。圖書館需要反思資源建設是否平衡。筆者通過系統(tǒng)統(tǒng)計2012年資源建設狀況，英語、文學、醫(yī)學3類圖書分別占圖書采購總量的12％、18％和52％，合計82％，略低于流通借閱占比，說明除了借閱制度等原因，文獻采訪工作是形成借閱不平衡的重要因素。在圖書館現(xiàn)的采訪工作中，采訪人員會形成固定的思維和工作模式，遵循一定的采購次序：醫(yī)學、小學科專業(yè)、英語、文學、計算機及其他類目文獻，館藏建設比例容易失衡。今后需要加強采訪質(zhì)量控制，完善館藏體系，引導學生讀者綜合借閱，提升其人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

2.2醫(yī)學生專業(yè)借閱內(nèi)容分析與采訪工作重點

主要是醫(yī)學生借閱的數(shù)量統(tǒng)計，而借閱內(nèi)容分析應更深入讀者的專業(yè)信息需求。我館醫(yī)學文獻建設經(jīng)費占經(jīng)費比例的一半，客觀細致的文獻需求分析可以提高文獻采訪質(zhì)量。鑒于本科生數(shù)量龐大，筆者只對醫(yī)學文獻借閱量總和大于50冊的254名本科生進行內(nèi)容分析，研究生和留學生全員分析。中國圖書館分類法醫(yī)學類R1至R9共有17個二級類目，分散的類目統(tǒng)計過于龐雜，而R1~R4、R5~R9的兩分法可以粗略劃分出學科需求，體現(xiàn)讀者在基礎醫(yī)學和臨床專科醫(yī)學文獻借閱需求上的差異，不同讀者類型在借閱區(qū)間對比明顯。集中度是指不同讀者按種借閱量大于3冊的文獻占總借閱文獻量的比例，反映文獻需求的共性。本科生在基礎醫(yī)學文獻的借閱量較大，借閱集中度高；研究生學習目的性和方向性較強，對臨床專科醫(yī)學文獻需求較多，集中度低；留學生主要利用圖書館的基礎性雙語教材和英文醫(yī)學圖書，借閱集中度最高。學科借閱排行從借閱量角度能更直接反映學生讀者學科主題借閱情況。本科生和研究生借閱主題內(nèi)容存在閱讀層次上的差異，而本科生和留學生借閱學科內(nèi)容有較大的相似性。通過系統(tǒng)統(tǒng)計教師的文獻借閱排行（口腔科學、中醫(yī)學、醫(yī)學統(tǒng)計學、婦產(chǎn)科學、分子生物學、藥學、生理學、病理學、外科學、流行病學），可以發(fā)現(xiàn)教師借閱內(nèi)容既有獨特性，又與其他讀者借閱內(nèi)容有關聯(lián)，說明醫(yī)學教學科研臨床對學科文獻需求的統(tǒng)一性；進而可以推斷，附屬醫(yī)院醫(yī)務人員的借閱內(nèi)容更側(cè)重于臨床專科類文獻，與研究生的專業(yè)文獻需求有交叉，包括執(zhí)業(yè)職稱、學歷教育、專業(yè)技能及科研論文等類。

3圖書館醫(yī)學文獻采訪工作質(zhì)量控制與改進

高校圖書館醫(yī)學文獻采訪工作十分重要。醫(yī)學文獻采購是由圖書出版發(fā)行因素、當年采訪計劃和讀者需求等因素綜合決定的。采購比例只有與不同讀者類型需求比例相匹配，才能降低文獻零借閱比例。圖書館基礎醫(yī)學文獻占比高基本符合讀者文獻需求現(xiàn)狀，但也存在一些問題，采購比例和重點有待進一步優(yōu)化。文中的流通統(tǒng)計是一組典型性醫(yī)學生借閱統(tǒng)計研究，與圖書館采訪統(tǒng)計的結合對比充分展現(xiàn)了我館近期館藏建設和讀者利用情況，形成針對醫(yī)學生的文獻采訪質(zhì)量評價，對統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)的借閱不平衡問題，需要圖書館認真審視和反思，在圖書館管理、流通、采編、參考咨詢等各部門工作中調(diào)整改進，合力解決。對照圖書館文獻采訪工作中面臨的問題，圖書館采編部需要對2013年度文獻采購經(jīng)費比例、采購方案和采購實踐做出調(diào)整，并希望能促進今后一個時期采訪工作持續(xù)改進提高。學科分館在沒有綜合館信息保障情況下，需要建設科學合理的館藏結構和體系；醫(yī)學類重點學科文獻建設方面，要結合教師、本科生、研究生讀者比例和需求，選擇合適的大學級或研究級藏書級別，采訪工作要調(diào)動教師關注圖書資源建設的積極性，讓這些專家學者真正參與到圖書資源的建設中來，提高圖書采訪的質(zhì)量。

4結語

以河北聯(lián)合大學圖書館的采訪流通為例進行分析，做出階段性采訪質(zhì)量評價，可促進圖書館工作的改進，也希望能對其他醫(yī)學院校圖書館采訪工作提供借鑒和參考。（本文來自于《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟》雜志。《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟》雜志簡介詳見.）

作者：張志廣單位：河北聯(lián)合大學建設路校區(qū)圖書館