從電子商務(wù)人才供求錯位看相關(guān)教學(xué)范文

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1要有明確的教學(xué)定位

電子商務(wù)在理論上是一門新興學(xué)科,其特點是交叉性、邊緣性、綜合性和前沿性。它是依托計算機科學(xué)與技術(shù)、企業(yè)管理、市場營銷、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等的相關(guān)學(xué)科的綜合、融合和相互滲透而發(fā)展起來的。由于電子商務(wù)的特點，目前大部分高校的電子商務(wù)專業(yè)都開出了融合文、理、工的專業(yè)課程體系。具體的包括西方經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、微積分、概率論與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、現(xiàn)代商學(xué)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、法律基礎(chǔ)與經(jīng)濟法、電子商務(wù)概論、供應(yīng)鏈與物流管理、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、電子商務(wù)項目管理、計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程語言、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)法律法規(guī)等。很多電子商務(wù)的學(xué)生畢業(yè)后還是一頭霧水，不知道自己的專業(yè)到底要學(xué)些什么，看起來似乎包羅萬象，跨越經(jīng)濟管理、貿(mào)易、計算機專業(yè)的課程似乎都學(xué)過了，學(xué)校似乎要培養(yǎng)“全能”型人才，但實際上每一方面好像只是剛剛開了個頭，就結(jié)束了。目前很多電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生在找工作時不知道自己該找哪種類型的工作，在經(jīng)濟管理方面企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)的學(xué)生不如經(jīng)管專業(yè)的畢業(yè)生，而在技術(shù)方面，企業(yè)更傾向于招聘計算機專業(yè)的學(xué)生。出現(xiàn)這種情況的原因主要是學(xué)校在制定專業(yè)計劃時沒有一個明確的人才培養(yǎng)定位，課程體系只是將有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結(jié)合的系統(tǒng)性。電子商務(wù)人才是現(xiàn)代營銷和新技術(shù)的復(fù)合型人才。每個學(xué)校的資源優(yōu)勢不同,學(xué)校可以根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長在辦學(xué)目標(biāo)上有所側(cè)重,充分考慮各學(xué)校的差別來制定教學(xué)大綱和教學(xué)計劃。

從層次上分，學(xué)校可以將人才培養(yǎng)目標(biāo)分為初級、中級、高級電子商務(wù)人才。初級電子商務(wù)人才掌握的技術(shù)比營銷能力強，這類人才可以從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)操作,具備網(wǎng)頁制作、計算機系統(tǒng)維護(hù)、信息更新處理、信息收集分析與利用、網(wǎng)絡(luò)營銷等各種電子商務(wù)實務(wù)能力。該類人才要求有扎實的計算機功底，但考慮到最終設(shè)計的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù)，也需要分析企業(yè)的客戶需求，所以該類人才還應(yīng)該對企業(yè)流程、管理需求以及消費者心理有一定了解，而這也是電子商務(wù)人才的特色所在。中級電子商務(wù)人才應(yīng)具備電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)和電子商務(wù)項目策劃分析的雙重能力。這類人才不僅能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、開發(fā)與策劃分析工作而且具備市場調(diào)研與分析能力以及項目策劃能力。高級電子商務(wù)人才既要對計算機、網(wǎng)絡(luò)及社會經(jīng)濟有深刻認(rèn)識，又具備項目管理能力，能對企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃，這類人才難以直接從學(xué)校培養(yǎng)。目前國內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生基本上屬于電子商務(wù)初級人才。學(xué)校在做課程規(guī)劃時要對自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)有一個明確的定位，而且這個定位是每個授課教師都應(yīng)該非常清楚的。而且在專業(yè)基礎(chǔ)課《電子商務(wù)概論》的教學(xué)過程中，要讓學(xué)生弄清學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的基本理論框架、基本知識結(jié)構(gòu),整個專業(yè)學(xué)習(xí)要達(dá)到什么目標(biāo)，使學(xué)生了解從事電子商務(wù)需要什么樣的知識結(jié)構(gòu),即了解需要學(xué)什么,怎樣學(xué),同時也建立起對電子商務(wù)專業(yè)的興趣，對自己的專業(yè)有一個清晰的理解。

2實踐環(huán)節(jié)是關(guān)鍵

“理論聯(lián)系實際”應(yīng)該是電子商務(wù)教學(xué)的基本指導(dǎo)思想。電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實踐中發(fā)展起來的，而且還在不斷的應(yīng)用和發(fā)展之中，現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo)。電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實務(wù)性特征，要使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境，能夠熟練操作和運作電子商務(wù)活動，具有從實務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。和很多其他專業(yè)一樣，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程由專業(yè)理論教學(xué)和專業(yè)實踐教學(xué)兩部分構(gòu)成，而在理論還沒有完全成熟的情況下，實踐教學(xué)應(yīng)該是整個專業(yè)教學(xué)的主要框架，而且它應(yīng)和理論教學(xué)相輔相成，一方面理論教學(xué)指導(dǎo)實踐教學(xué)，另一方面實踐教學(xué)推動理論教學(xué)。而這里的“理論聯(lián)系實際”不僅僅指學(xué)生的學(xué)習(xí)過程應(yīng)該理論聯(lián)系實際，而且教師的教學(xué)和自身的提高也更應(yīng)該“理論聯(lián)系實際”。

2.1教師需注重實踐教學(xué)

電子商務(wù)教師的素質(zhì)直接影響到教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。我國高校的電子商務(wù)專業(yè)基本上從兩類專業(yè)派生出來，一類是經(jīng)濟管理類，另一類是信息管理和計算機類，相應(yīng)的電子商務(wù)專業(yè)的教師也大多從營銷、管理、計算機等專業(yè)調(diào)派而來。對所帶的電子商務(wù)課程，教師一般是臨時從已有的電子商務(wù)書籍中獲取相關(guān)知識，不夠系統(tǒng)，也不夠深入。特別是對于一些需新開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)課程，既沒有現(xiàn)實的參照，有的甚至還找不到相應(yīng)的教材，教師在這方面也沒有實踐的經(jīng)驗，在制作教學(xué)大綱時顯得勉為其難，在上課時底氣不足。其次，要想培養(yǎng)具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的電子商務(wù)人才，使授課內(nèi)容不是蒼白無力的空洞言語，電子商務(wù)教師需參與到電子商務(wù)實踐中去。校企合作是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要的有效的途徑，學(xué)校可以聘請相關(guān)企業(yè)人員到學(xué)校教學(xué)，增加真實的電子商務(wù)案例教學(xué)，同時教師也可以相關(guān)企業(yè)兼職學(xué)習(xí)，將其科研和實際的電子商務(wù)活動緊密聯(lián)系起來，做到產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。這樣既可以將實際的電子商務(wù)帶入課堂，也同時充實了教師的電子商務(wù)實踐知識。

2.2創(chuàng)造良好的實踐教學(xué)環(huán)境，嚴(yán)格考核學(xué)生的實踐能力

采取傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，以教師在講臺上講，學(xué)生在下面聽的教學(xué)方式無法培養(yǎng)出社會需要的電子商務(wù)人才來。現(xiàn)在各高校都開始重視電子商務(wù)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，紛紛建立了電子商務(wù)實驗室。但往往只注重硬件的投入，沒有將電子商務(wù)思想體現(xiàn)在實驗室建設(shè)中。電子商務(wù)實驗室除了給學(xué)生提供寬裕的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境外，還需要體現(xiàn)現(xiàn)代技術(shù)氛圍和最新的最先進(jìn)的管理思想。可以從三個層次培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，這也是電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)中需要注意的三個建設(shè)層次。

第一，創(chuàng)造良好的模擬實驗環(huán)境，讓學(xué)生體驗?zāi)M商務(wù)活動，快速了解商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)。現(xiàn)在很多電子商務(wù)實驗室都紛紛購買了包括模擬物流，網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、ERP、電子政務(wù)等在內(nèi)的電子商務(wù)模擬軟件，這些軟件可以讓學(xué)生扮演電子商務(wù)活動中的不同角色，快速體驗電子商務(wù)活動的各個方面，是電子商務(wù)實踐教學(xué)環(huán)境中必不可少的實踐環(huán)節(jié)。另外實驗室還可以根據(jù)實驗的要求搭建出不同的模擬環(huán)境，例如模擬海關(guān)，模擬公司等，讓學(xué)生體驗具體的商務(wù)環(huán)境。

第二，設(shè)計型實踐教學(xué)。在這一環(huán)節(jié)實驗室可以為學(xué)生提供以WebService組件或其他中間件為基礎(chǔ)的電子商務(wù)開發(fā)平臺。根據(jù)實際的案例，指導(dǎo)學(xué)生分析其各個電子商務(wù)環(huán)節(jié)，寫出具體的策劃書，再根據(jù)策劃書用實驗平臺提供的組件搭建出自己的電子商務(wù)平臺。這一環(huán)節(jié)可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、優(yōu)化整合資源、發(fā)現(xiàn)商機的能力。這一環(huán)節(jié)可以讓多位教師參與評判，并在同學(xué)中互評來考核學(xué)生。

第三，參與實際的電子商務(wù)活動。電子商務(wù)人才最終是從實際的商務(wù)活動中產(chǎn)生，電子商務(wù)人才供求的脫節(jié)也主要和學(xué)校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生不符合實際的電子商務(wù)需要相關(guān)。要鼓勵學(xué)生積極參與實際的電子商務(wù)活動。從參與網(wǎng)上購物，網(wǎng)上拍賣開始，到發(fā)展校內(nèi)二手網(wǎng)上交易市場，再到經(jīng)營自己的網(wǎng)店，學(xué)生在整個電子商務(wù)學(xué)習(xí)過程中要作出自己的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃、評估自己網(wǎng)店的經(jīng)營效益。有條件的高校可以專門為學(xué)生提供學(xué)生網(wǎng)店平臺，由學(xué)生自主管理網(wǎng)店服務(wù)器，自主進(jìn)行各自的或小組的營銷策劃。不同的高校也可以采取資源共享，相互協(xié)作指導(dǎo)學(xué)生的電子商務(wù)實踐活動。教師在這一環(huán)節(jié)應(yīng)積極組織學(xué)生參與國家甚至國際組織的電子商務(wù)活動，如現(xiàn)在國內(nèi)對學(xué)生創(chuàng)業(yè)有推動作用的電子商務(wù)大賽等。同時高校可以尋求與相應(yīng)企業(yè)的合作，和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，讓學(xué)生參與到企業(yè)的實際商業(yè)活動中，從實實在在的電子商務(wù)活動中學(xué)習(xí)和提高自己。

3將研究性學(xué)習(xí)方法引入到電子商務(wù)教學(xué)中

研究性學(xué)習(xí)指學(xué)生主動探究的學(xué)習(xí)活動，它在教學(xué)過程中以問題為載體，創(chuàng)設(shè)一種類似科學(xué)研究的情境和途徑，讓學(xué)生通過自己收集、分析和處理信息來實際感受和體驗知識的生產(chǎn)過程，進(jìn)而了解社會，學(xué)會學(xué)習(xí)，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)造能力。這種課程形態(tài)的核心是要改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，強調(diào)一種主動探究式的學(xué)習(xí)，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力、推行素質(zhì)教育的一種新的嘗試和實踐。可以將研究性學(xué)習(xí)方法引入到電子商務(wù)教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)某個領(lǐng)域的特殊才能。可以通過一個研究性學(xué)習(xí)的管理平臺管理學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)，學(xué)生可以將自己感興趣的電子商務(wù)問題提交到平臺中，同時老師一些電子商務(wù)專業(yè)的導(dǎo)向性的問題，學(xué)生和教師共同評價問題，教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行資料查詢，主要由學(xué)生自主完成問題的分析和解決方案，從而達(dá)到提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

另外，不同的研究問題往往相互聯(lián)系，這就需要不同問題小組的學(xué)生在分析解決自己的問題時和其他小組的同學(xué)進(jìn)行密切的協(xié)作，從而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)體協(xié)作能力，也從相互的問題研究中使自身的知識朝縱、深發(fā)展。最后，需要對學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)做出合理有效的評價，可以讓學(xué)生和老師共同參與評價，從過程和結(jié)果兩個方面進(jìn)行評價。不得不提的是，這種學(xué)習(xí)方法不僅是對學(xué)生的挑戰(zhàn)，更是對教師的挑戰(zhàn)。教師是研究性學(xué)習(xí)的組織者和指導(dǎo)者，教師應(yīng)能對學(xué)生提出的問題所涉及的深度和廣度作出一個大致的評估，能為學(xué)生的實踐活動指出正確的方向。我們電子商務(wù)專業(yè)的教師首先需要提高自身的專業(yè)研究水平，加強相互之間的協(xié)作，同時需要提出一個指導(dǎo)和評估學(xué)生研究性學(xué)習(xí)的有效方案。研究性學(xué)習(xí)是一種開放式的學(xué)習(xí)方法，不以特定的教材和知識點作為學(xué)習(xí)框架，而在電子商務(wù)的理論體系還沒有完全完善的情況下，從某種意義上說，這種學(xué)習(xí)方法引入到電子商務(wù)的教學(xué)中是比較合適的。

4結(jié)束語

目前高校電子商務(wù)專業(yè)沒有明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)，電子商務(wù)課程體系不夠完善，過于重理論，而實踐太少，往往造成人才培養(yǎng)錯位。讓學(xué)生在電子商務(wù)的導(dǎo)論性課程中就對本專業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)有明確的理解，合理設(shè)置課程體系，大力加強實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，教師和學(xué)生在整個教和學(xué)的過程中需更多的參與到實際的電子商務(wù)活動中去，推行培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和實踐能力的研究性學(xué)習(xí)方法，從低年級就開始培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)問題的分析和解決能力，鼓勵學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，加強校企聯(lián)合教學(xué)，只有這樣高校才可能培養(yǎng)出社會需要的真正的電子商務(wù)人才。