農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展研究范文

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【摘要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國電子商務物流得到了飛速發(fā)展，近年來農(nóng)村物流的發(fā)展水平緩慢，由此阻礙了電子商務的發(fā)展速度，如何提升農(nóng)村的物流水平，聯(lián)合促進農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展，打通農(nóng)村電商物流的“最后一公里”，成為當前國家和相關物流企業(yè)的一大難題。本文首先對我國農(nóng)村電商物流發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，并指出其中存在的問題，然后有針對性地提出農(nóng)村電商物流發(fā)展的對策，為促進我國農(nóng)村電商物流的發(fā)展提供一些建議。

【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；農(nóng)村電商物流；發(fā)展研究

一、引言

2015年全國“兩會”上，總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。隨著我國信息技術的發(fā)展和智能手機的普及，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務與物流已經(jīng)滲透到了農(nóng)村地區(qū)，正在改變我國農(nóng)村居民的生活、勞動和工作方式。越來越多的農(nóng)村網(wǎng)民開始使用互聯(lián)網(wǎng)進行農(nóng)產(chǎn)品交易和網(wǎng)上購物，從而擴大農(nóng)產(chǎn)品銷量，降低銷售成本，通過淘寶等購物網(wǎng)站進行購物，給農(nóng)村網(wǎng)民的生活提供了便利，同時促進了我國農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展[1]。隨著，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出和我國農(nóng)村電子商務的發(fā)展，對我國物流企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)，比如送貨及時性、服務質(zhì)量、客戶滿意度等方面，如何提升物流服務水平，如何才能夠降低物流成本，成為當前我國物流企業(yè)的一大難題。物流是發(fā)展電子商務的基礎，同時電子商務的發(fā)展能帶動物流的發(fā)展，而電子商務和物流都是以信息技術為基礎的，也就是需要基于互聯(lián)網(wǎng)相關技術，這三者是相互關聯(lián)的、密不可分的。對電子商務來說，它的發(fā)展需要以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，通過網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)交易，網(wǎng)絡技術越發(fā)達，電子商務水平越高，而電子商務的提升同時需要以物流作為基礎，并且可以促進物流的發(fā)展，所以要想提升電子商務還是得從最基礎的物流水平提升開始，而物流水平的提升，物流成本的降低，需要一系列的物流基礎設施、物流平臺、物流設施設備、相關的政策法規(guī)等等。同時也需要國家支持和企業(yè)之間的相互合作，比如說馬云聯(lián)合眾多物流公司開發(fā)了菜鳥網(wǎng)絡，京東商城推出了先鋒戰(zhàn)計劃等等，另外還可以聯(lián)合其他具有物流配送能力的企業(yè)或集團，與其進行合作。不管是在城市還是在農(nóng)村，物流都是必不可少的，要想發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)+的電子商務，必須要建設物流網(wǎng)絡提升物流配送水平和物流服務水平。隨著我國農(nóng)村生活水平的提高，網(wǎng)上購物已成為一種趨勢，但是當人們購買的物品不能夠安全方面送達的化，就會制約網(wǎng)上購物的行為，制約電子商務的發(fā)展，影響物流配送的數(shù)量，進而制約物流的發(fā)展，那么在互聯(lián)網(wǎng)技術如此發(fā)達的當代，如何提升電子商務水平和物流水平其實關鍵在與農(nóng)村地區(qū)物流網(wǎng)絡的構建，如何能夠建立好農(nóng)村地區(qū)的物流網(wǎng)絡，不但會給我們的網(wǎng)購生活帶來方便，更會促進電子商務水平的發(fā)展，同時也有利于物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展。所以在農(nóng)村地區(qū)建立物流網(wǎng)絡已成為迫切需要。下面我們將詳細分析我國電子商務物流發(fā)展的現(xiàn)狀和問題，并根據(jù)問題提出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)村電子商務物流發(fā)展對策建議，為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國農(nóng)村地區(qū)電子商務物流的發(fā)展提供借鑒。

二、我國農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）我國農(nóng)村電子商務發(fā)展迅猛。據(jù)調(diào)查顯示，我國農(nóng)村網(wǎng)民通過網(wǎng)絡平臺進行購物的人數(shù)增長迅速，年增長率能達到50%以上，網(wǎng)絡購物已成為很多農(nóng)村網(wǎng)民購物的主流方式。（2）電子商務購物網(wǎng)站多樣化。據(jù)調(diào)查顯示，我國網(wǎng)民最常使用的網(wǎng)絡購物網(wǎng)站是淘寶和天貓，有些網(wǎng)民還會選擇唯品會、京東商城等。在網(wǎng)絡購物中，網(wǎng)民用戶在比較關心的問題主要有：商品的價格、商品的質(zhì)量、送貨及時性、付款的安全性、售后服務等[2]。（3）國家政策的扶持力度進一步加強。2015年商務部印發(fā)的《關于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務的意見》中提出，大力建設典型的起到一定帶動效應的農(nóng)村電子商務示范縣和淘寶村，進一步改善農(nóng)村電子商務的條件，并加強對農(nóng)村電子商務物流基礎設施的建設。國家也加大了對農(nóng)村電子商務物流的投資力度，并扶持村級電子商務和縣級電子商務服務中心的建設，形成了縣、鄉(xiāng)、村為一體的電子商務物流服務中心，有利于農(nóng)村電子商務物流工作的順利開展。（4）電子商務企業(yè)逐步完善物流基礎設施和服務。比如阿里巴巴聯(lián)合其他第三方物流企業(yè)推出了菜鳥網(wǎng)絡，京東商城推出了“先鋒計劃”和“京東幫”，在各個縣、鄉(xiāng)、村建立了電子商務物流售后服務部，為農(nóng)村網(wǎng)民提供物流配送、上門取件、商品更換等相關服務。[3]。同時中國郵政物流公司也在大力建立農(nóng)村地區(qū)的物流服務部，為電子商務的大力開展提供了良好的外部環(huán)境。

三、我國農(nóng)村電子商務物流發(fā)展存在問題分析

當前我國電子商務物流發(fā)展存在的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）農(nóng)村電商物流配送體系不完善。由于我國物流發(fā)展起步較晚，針對農(nóng)村市場的物流配送網(wǎng)絡大部分是覆蓋至縣區(qū)，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍無法送貨。農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)上下單后，由于當?shù)氐奈锪骶W(wǎng)絡體系不健全，很多物流公司不愿意收單送貨，嚴重制約了我國農(nóng)村電商的發(fā)展。（2）農(nóng)村電子商務物流發(fā)展配套制度與政策不健全。由于我國農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展還處于初級階段，農(nóng)村網(wǎng)民對于網(wǎng)絡購物的相關制度、法律知識和安全意識比較淡薄，所以缺乏相關的部門去建立相關的制度以維護農(nóng)村網(wǎng)民等消費者的權益，需要政府等相關部門的重視與普及[4]。農(nóng)村電子商務物流體系的建設不僅需要電子商務物流企業(yè)的努力，更需要政府等相關部門的大力支持。（3）農(nóng)村地區(qū)的物流專業(yè)性人才匱乏。雖然我國電子商務和物流已經(jīng)取得了較快的發(fā)展，但是在專業(yè)性人才培養(yǎng)上還是存在一定的滯后性，近兩年我國高校已經(jīng)開始重視對相關應用型人才的培養(yǎng)，但是電子商務和物流市場上尤其是農(nóng)村地區(qū)，人才還是非常匱乏，大部分的從業(yè)人員是當?shù)氐拇迕瘢诩夹g操作和服務理念上制約著農(nóng)村電商物流的發(fā)展。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)村電子商務物流發(fā)展對策建議

（1）政府加大資金投入。由于農(nóng)村交通設施比較落后，為了完善農(nóng)村物流網(wǎng)絡，需要對基礎設施進行建設，所以政府需要在基礎設施的建設方面提供相關優(yōu)惠政策，進而提升農(nóng)村物流水平，促進農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展。（2）第三方物流公司設置綜合服務點。傳統(tǒng)的農(nóng)村物流服務點一般都設置在超市，網(wǎng)民需要去超市進行自提，這樣配送效率就比較低，服務水平也較低，資源分配不合理[5]。如果物流公司設置綜合服務點的話就能夠妥善解決上述問題，并將資源進行整合，提高農(nóng)村物流服務水平。（3）物流公司加強與中國郵政的深度合作。中國郵政擁有我國最大的物流網(wǎng)絡配送服務體系，第三方物流企業(yè)應該與郵政加強合作，利用郵政的物流網(wǎng)絡來鋪建物流配送服務設施，從而降低自建物流網(wǎng)絡的成本，在極大程度上可以提升物流的服務水平。

五、結論

本文通過分析在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國農(nóng)村電子商務物流的現(xiàn)狀及存在的問題，并對問題進行了深入的分析，總結出導致農(nóng)村電子商務物流水平落后的原因主要有：農(nóng)村物流配送體系不完善，制度不健全，專業(yè)性人才匱乏等。因此，針對這些問題提出了相應的對策，政府需要加強相關政策的支持力度，物流公司通過加強相互之間的合作在不同區(qū)域建立綜合服務站，促進我國農(nóng)村電商物流的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，如何提升農(nóng)村地區(qū)的電子商務和物流的服務水平，仍是今后研究的熱點問題。

【參考文獻】

[1]劉維.我國農(nóng)村電子商務物流配送模式初探[J].農(nóng)村經(jīng)濟與技術,2013(09):48-49.

[2]史曉原.基于電子商務背景的農(nóng)村市場物流配送研究[J].物流工程,2015(03):84.

[3]吳勇杰,顏佳玲.基于農(nóng)村電子商務環(huán)境下的物流模型研究[J].物流工程與管理,2013(03):134-135.

[4]阿里研究院.農(nóng)村電子商務消費報告(2014)[R].2014.

[5]孫潔.移動互聯(lián)網(wǎng)讓農(nóng)村生活更美好[J].中國農(nóng)村科技,2013(10):22-23.

作者：姜玲杰 單位：商丘工學院管理學院