一卡通信息系統(tǒng)的使用與完善范文

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1醫(yī)院“一卡通”信息系統(tǒng)的設(shè)計

1.1系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)通過一卡通工作站采集用信息,經(jīng)防火墻在前置服務(wù)器上進(jìn)行信息處理,由數(shù)據(jù)庫進(jìn)行程序調(diào)用和數(shù)據(jù)存儲。本系統(tǒng)總體包括基礎(chǔ)軟件系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)和查詢系統(tǒng)三個部分。基礎(chǔ)軟件系統(tǒng)主要完成發(fā)卡軟件安裝和其它軟件的掛接工作;應(yīng)用軟件用來處理門診掛號、門診收費(fèi)以及住院收款管理工作;通過查詢系統(tǒng),可以進(jìn)行前置工作站的觸摸屏查詢和互聯(lián)網(wǎng)查詢。1.2系統(tǒng)程序設(shè)計1.2.1發(fā)卡程序設(shè)計就診卡的辦理既可以在窗口操作也可以在自助機(jī)操作,同樣以識別患者唯一ID的形式進(jìn)行記錄。在窗口辦理診卡時:首先登陸導(dǎo)航臺,打開“醫(yī)療卡發(fā)放管理”模塊,點(diǎn)擊“發(fā)卡”按鈕后會彈出一個發(fā)放就診卡界面。填上患者的有效信息后,把要發(fā)放的就診卡放在讀卡器上,點(diǎn)擊“讀卡”按鈕,然后設(shè)置就診卡密碼,最后點(diǎn)擊確定即可。在自助機(jī)上辦卡時，只要選擇“辦卡”選項(xiàng)后,掃描二代身份證,再設(shè)置就診卡密碼就可以完成自助辦卡服務(wù)。此外,允許同一張身份證辦理多張就診卡。由于多張卡的ID相同,因此系統(tǒng)自動將卡中的各種就診信息存儲在同一個ID號下,患者只要最終保留其中一張卡,那么就診記錄就會完整的保存下來。1.2.2掛號程序設(shè)計患者在使用就診卡掛號時,系統(tǒng)會自動識別ID,并開啟數(shù)據(jù)庫供患者進(jìn)行選擇。當(dāng)患者選擇好掛號科室并選擇就診醫(yī)生后,系統(tǒng)會根據(jù)存儲掛號信息的排序顯示可以選擇的掛號就診時間。當(dāng)患者持有同一個ID號的多張卡時,不支持在多個用戶終端同時使用。

2常見實(shí)際問題處理

2.1掛號預(yù)約問題在窗口能查看醫(yī)生的號源并預(yù)約,但是在自助機(jī)上沒有顯示相應(yīng)的醫(yī)生。主要是由于門診辦在設(shè)置掛號計劃安排的時候沒有注意生效時間的設(shè)置,如果生效時間不是0點(diǎn)0分,那么自助機(jī)在生效當(dāng)天是不會出現(xiàn)醫(yī)生號源的,而要等到第二天才能出現(xiàn)。2.2由于掛號引起的就診問題醫(yī)生接診時提示余額不足,但是在自助機(jī)上能夠查尋到就診卡余額。原因是醫(yī)生或操作員在進(jìn)行預(yù)約操作時,沒有使用就診卡提取患者信息進(jìn)行預(yù)約,這樣造成的結(jié)果就是會將重新建立預(yù)約患者信息,雖然預(yù)約患者與持卡患者姓名相同,但是系統(tǒng)會默認(rèn)為是兩個患者,無法關(guān)聯(lián)起來。2.3自助機(jī)無法使用問題助機(jī)啟動后屏幕持續(xù)顯示“無法連接HIS服務(wù)……”或“系統(tǒng)正在啟動……”,遲遲不能進(jìn)入正常自助機(jī)界面。這主要是因?yàn)椤耙豢ㄍā狈?wù)器上的Socket服務(wù)沒有正常運(yùn)行,只要在服務(wù)器上重啟一下這個Socket服務(wù)即可。當(dāng)服務(wù)上出現(xiàn)小綠旗,說明服務(wù)已經(jīng)正常啟動。

3結(jié)論

經(jīng)過合理的網(wǎng)絡(luò)框架設(shè)計和相應(yīng)程序方面的設(shè)計,本系統(tǒng)已經(jīng)可以完成基本的實(shí)際應(yīng)用功能,達(dá)到了設(shè)計要求。又根據(jù)長時間的實(shí)際使用操作,總結(jié)出一系列常見問題處理方法。本系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用,不僅方便了百姓就醫(yī),提高了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,同時實(shí)名制就診形式也為醫(yī)院的數(shù)字化管理建立了科學(xué)的信息平臺。

作者：胡迪單位：吉林市中心醫(yī)院