人機交互設計理論探討范文

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摘要:交互其字面意思是互相交流，具體是指用戶與設備、界面、操作系統等的直接或間接的通信過程，最早是于1984年由IDEO的創始人比爾•莫格里奇所提出。隨著20世紀末層出不窮的新技術，特別是如互聯網、移動通信、計算機等不斷被普及，針對ICT領域的發展，設計專業出現了一門嶄新的關于“用戶體驗”的新學科，稱之為“交互設計”。

1交互設計的概述

交互設計是通過增強和豐富用戶日常工作、生活中與產品的交流互動，解決用戶體驗問題的一種設計策略。從用戶視角出發，交互設計是一種探討如何讓產品有效，易用且獲得操作愉悅感的技術，它致力于認知目標用戶和他們的需求，認知用戶與產品交互時雙方的行為，認知“人”所特有的行為和心理特點，最后，還包括認知各種不同的有效交互方式，并對它們進行完善與擴充。交互設計應用范圍廣泛，已深入到人類生活的方方面面，如自助存取款、坐地鐵、打電話等都展示著交互設計的作用。目前，在交互設計領域中，人機交互作為最備受關注及重要的研究和組成部分，正成為現代產品設計中不可或缺的設計原則和方法，通過將人機交互理論融入到產品的設計中，可以提升產品的可用性和用戶的交互體驗。

2人機交互設計的定義

人機交互可以被看作是工業設計在軟件業中的延伸，它通過某種用戶和計算機兩大主體相互識別的“語言”或溝通手段來完成指令操控，是研究人、機以及兩者之間互相影響的技術，廣泛地被應用于人－機－環境的系統研究中。通常可將人機交互的過程簡單的區分為“輸入”與“輸出”兩種。其中，輸入是指由人完成機械或設備的操作，命令的下達或保養維護等，強調將操作者的想法和需求轉變為機器所能識別的語言，輸入至機器中;而輸出是指由機械或設備發出來的能夠被人所識別的語言，如提示、警告、故障、操作說明等。人機交互的發展。早期的人機交互主要是通過鍵盤、鼠標、顯示器等產品進行的，而如今隨著新技術的層出不窮，體現出人與機器之間的識別語言逐漸變得愈發人性化。下面將對人機交互的發展進行分析，從人機交互的不同階段所特有的內容、手段和方式深入探究人機交互的發展趨勢。通過文獻資料的整理查閱，人機交互從最初的人適應機器逐漸演變成機器適應人，本文作者將人機交互的發展歸納為以下階段。

初期階段，用戶(更多是程序員)采用手工操作的方式，輸入算機語言(二進制代碼)在計算機上完成操作。語言命令交互階段，采用大量的交互命令與計算機交流，需要大量命令記憶，并熟悉鍵盤輸入方式。圖形用戶界面交互階段，基于位圖映像顯示的高分辨率圖形顯示設備以及鼠標定位設備的應用，加上小型計算機的普及和軟件技術的進步，出現了名為WIMP的界面，內容包括窗口、圖標、菜單、指向裝置等人機交互界面。網絡用戶界面交互階段，各種瀏覽器、網站、超文本和HTML語言使得互聯網快速發展。人機交互從單機的交互轉變成在網絡互聯下的全球交互，搜索引擎、多媒體、聊天工具等新式的人機交互方式成為主流。通過上述對不同階段的人機交互進行分析和描述，可以發現，人機交互的方式從單一、復雜、耗時和實體化逐漸向多樣化、簡單、實時和虛擬化的狀態發生改變，這不僅符合了科技進步的趨勢，而且使得人機交互的方式愈發體現了“以用戶為中心”的設計原則。

3人機交互設計的應用

隨著科技進步，智能終端和智能產品已經在社會生活中相當普及，人機交互的應用也隨之發生了日新月異的變化。其中，一些新式的人機交互手段不僅為用戶的交互操作提供了更為輕松、人性化的途徑，而且也正在對用戶的交互行為產生潛移默化的影響。如下文所要描述的幾項人機交互的具體應用。

(1)手勢交互:手勢交互是利用計算機圖形學技術來識別人的肢體語言，并將其轉化為操作命令進行控制設備。利用手勢實現交流是人的天性，在人類發明語言和文字之前，便已開始使用肢體語言進行交流。手勢交互與手勢跟蹤技術是相輔相成的兩項交互方式，它們共同組成了繼鼠標、鍵盤和觸屏之后新的人機交互方式。

(2)語音交互:語言無疑是人類最直接和自然的溝通方式，也是獲取外界信息的重要來源方式。語音交互通過語音識別的原理，首先對接收的語音進行處理和保存，然后根據語音特征與語音信號模板進行分析和匹對，查找出相似的語音模型，最終識別出語音內容，并輸出識別出的文字結果。

結語

通過整理并總結交互的概念由來理清交互的定義，幫助理解人機交互設計的定義。接著通過文獻資料的整理對人機交互設計的定義做出總結，即基于人－機－環境的系統，解決或改善人與機器相互“輸入”和“輸出”的策略方法。然后分別敘述了人機交互設計的發展過程，共分為5個階段。對人機交互設計的要素及原則進行分析和闡釋，其中人機交互設計的原則包括人機工學原則、感性工學原則、一致性原則、層次性原則、功能性原則，人機交互設計的要素包括交互界面、用戶、環境和操作行為四個方面。

參考文獻:

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作者：吳杏麟 單位：廣東工業大學