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摘要:
ui交互設計在科技飛速發展的今天,正在以非??斓乃俣缺蝗藗冋J可和熟知。UI的本意是用戶界面,對于UI的理解也是從“接觸”含義對交互設計進行探究。UI交互設計真正為人們所重視是基于電腦產品的誕生,人們理解電腦產品,首先需要一個可視界面,然后需要輕松處理程序并給予指令,使產品被人們輕松使用、為人服務,使用戶獲得愉悅的體驗。文章著重從交互設計方面闡述UI交互設計在信息科技中的研究價值和研究方法。
關鍵詞:
UI交互設計;用戶研究;人機界面;用戶體驗;視覺美觀
UI的概念,是人們為解決與機器的交流問題而提出的,如日常生活中的汽車操控界面,最早的收音機操作界面,電視遙控器界面,正在研制的各種更超前、更易用的感應式電子軟件操作界面。人們正在經歷著圖形界面時代,產品操作界面的圖形化處理越來越受到人們的重視。好的交互體驗使人們一眼就能識別如何操作,能理解操作帶來的實際作用。人們對用戶體驗和界面美觀的要求提升得越來越快,這種圖形化的界面設計也推動了新的經濟時代到來。隨著智能手機的飛速發展,人們對手機APP的使用迅猛增長,如今各種APP在互聯網移動終端設備上的使用率越來越高,使用人群也逐漸細化。APP產品琳瑯滿目,產品經理開發手機APP的使用價值,就必須研究用戶界面交互設計,通過用戶界面交互設計的研究得出這些產品的推廣和應用方式。實際上用戶界面本身就是一種設計,像其他設計一樣需要獨特的設計方案。隨著硬件技術的發展,人們關心的重點是軟件的易用性和美觀性。如何設計成功的界面,取決于對UI交互設計的理解和對用戶體驗設計的研究。
一、用戶研究,了解用戶,彌合差距
現實生活中,人們對周圍世界的描述和感知有部分不是真實的,人們所感知到的在很大程度上取決于人們的期望,人們的描述根據期望提出并通過設計展現出來,人們的過去、現在、將來成為影響感知的三個要素,設計者對于用戶也需要從這三個要素上去研究、觀察、分析和反饋?,F在,移動終端的開發不斷創新,如幾年前老年智能機的出現、近期兒童智能手表的廣泛應用。各個科技公司正在研發更加強大的智能終端系統APP。如2015年底面世的錘子T2手機,錘子科技針對如何教會老年人使用智能觸屏手機開發了遠程協助功能,這給智能科技手機帶來了新的盈利模式。正是出于對用戶的不斷探究,各種新奇、有用的APP應運而生?;ヂ摼W公司、手機科技公司、軟件公司對新產品的研發要從用戶研究做起,要了解透徹用戶,要尋找用戶使用產品的痛點,然后進行痛點分析,據以進行產品開發或改造。在對用戶研究的過程中,準確把握用戶經驗、使用環境、未來目標,是進行產品研究開發的必要基礎。
移動互聯網用品專家在分析網絡移動終端產品時將用戶分成三類。第一類是專家型用戶。這類用戶的特點是有強烈的愿望探索新的產品和服務。對于出現的新產品,專家型用戶往往迫不及待地花時間探索產品的新功能、新特征。不過,這類用戶在總體上占少數。第二類用戶可以稱為隨意性用戶。隨意性用戶可能不喜歡改變,接觸全新事物的意愿可能不是太強。第三類用戶可以稱為主流用戶。這類用戶往往不會因為產品有某項技術而使用這種產品,他們使用產品的目的是完成某項任務,在情感上更加偏重手機的功能本身,但是他們往往不會花費精力學會所有的功能,在用戶中,這類用戶所占的比例最大。在研發過程中,設計者應盡量避免只針對專家型用戶的需求進行設計,否則設計出來的手機APP可能會使主流用戶知難而退。很多軟件的開發要以主流用戶為主體,設計者在進行用戶分析時,可以多觀察主流用戶的行為習慣,通過用戶測試改進手機和網站等,在研發過程中以主流用戶為目標用戶??傮w來說,設計者要解決的UI交互設計的核心問題就是產品對用戶使用心理的影響,要將產品設計的核心轉移到以用戶為中心上來。UI交互設計師或程序員要想設計出好的產品,就要明確目標用戶是誰,正確定位用戶的使用需要。當然,很多時候用戶可能不清楚自己的需求是什么,或者難以清晰表達自己的需要,此時UI交互設計師或程序員就該發揮自身的作用,了解用戶的特征、使用能力和使用目的,想辦法滿足用戶的要求。好的UI交互設計應該能夠在不影響用戶個人目標的情況下,幫助他們達成實際目標。真正解決問題的關鍵在于設計者能夠換位思考,以用戶的心理狀態、行為方式考慮產品設計。
二、應用視覺設計研究,設計過程
在過去的產品設計過程中,一般是程序員設計交互界面,但程序員往往沒有足夠的時間考慮UI交互設計,沒有明確的產品設計方向,也沒有恰當的設計思路和方法,所以一些電子信息產品的UI交互設計并不成功,甚至影響了產品的有效使用?,F在,人們對于用戶體驗、交互方式的要求與日俱增,產品經理為了解決在信息時代所面臨的復雜而獨特的問題,對于營銷思路方式、視覺設計研究、設計過程越來越重視,逐步提高對用戶評價的重視程度,逐步改善產品的交互體驗。在創建軟件的過程中,戰略層、框架層、信息層、用戶層、設計層、體驗層常常是在壓縮成本時最先被考慮的部分。在產品設計的視覺層面,設計過度的情況時有發生,如果希望設計的產品能夠得到用戶的認可,就需要將產品界面設計得簡潔而不簡單,如果設計過程和視覺設計思路非常棒,就會大大提升產品的競爭力,使產品的使用壽命延長,具有更長的生命周期,有利于提高客戶的忠誠度,使產品創造出更大的價值。
在UI交互設計研究開發過程中,設計師主要是對產品界面的文字、圖形、色彩、版式進行研究,在設計過程中需要不斷試錯、改善,甚至在投入使用后,還要進行修改、更新。UI交互設計師為了了解用戶的使用心理,會在實踐中進行用戶研究,注重和強調人作為主體的多樣性,而不局限于運用市場人員通常采用的統計式量化研究方法。在UI交互設計過程中,視覺設計起著掌控大局的作用。隨著網絡移動終端產品的日益復雜和功能越來越多、越來越強大,用戶對產品易用性的要求也越來越高。用戶在使用過程中可能產生一些困擾,這時UI交互設計就會發揮聯系產品和用戶的橋梁作用。UI交互設計在軟件開發過程中起著重要的作用。對于每一個新的系統,用戶都需要新的適應過程,如果產品界面風格設計變化不定,會給用戶帶來很大的麻煩,增加用戶的使用難度,甚至會招致用戶的厭煩。在界面設計過程中,視覺設計部分也要注意交互的重要性,注重設計風格的統一性。如,APP界面中要有“返回”“后退”“上一頁”等按鈕,界面上圖標的風格要一致,文字或圖形不能隨意擺放,從而保證用戶獲得較好的交互體驗。UI交互設計對于界面元素的模塊化也非常重視,版權信息、導航條、圖片等要盡量重復使用,設計過程應盡量簡潔,將元素縮減到最少或者排列到最合理的位置。
三、交互細節研究測試,說服溝通
交互設計側重的是交互式系統的開發。UI交互設計研究以技術為重心,強調的是設計技巧。這種設計技巧通常著眼于呈現內容時的視覺美感,即對界面的視覺美化和包裝。視覺美感是設計師通過對界面中圖形、文字的編排展現的,體現的是技術性,強調的是平臺相關的范式。UI交互設計師是連接程序員和用戶的有效橋梁。在設計過程中,UI交互設計師需要考慮的第一個重點是系統的易用性。UI交互設計師要明確并不是每位用戶都能非常熟練地掌握計算機網絡技術,一些工具欄的圖標對于初次接觸網絡移動終端產品的群體來說是比較陌生的,因此圖標的設計起著至關重要的作用。在交互細節研究測試過程中,最好可以讓不同的用戶從首頁開始操作體驗,不要給用戶任何操作提示和幫助,設計者觀察用戶使用的熟練程度,記錄并查找軟件的所有缺陷,加以改進。UI交互設計考慮的第二個重點就是流程簡便。交互的核心在于用戶和產品的對話,即用戶和系統與服務的對話,交互設計是為了讓產品產生更大的使用價值,展現出能夠引起目標用戶共鳴的良好設計,使用戶更加簡便地解決復雜問題,最終增進用戶的愉快體驗。UI交互設計對人有直接的影響,理解了這一點,就能為整個設計過程注入獨特的、人性化的一面,從而將設計的重心從技術工藝轉移到人。只有以人為中心,研發的產品才能更好地為人所用,才能獲得長足的發展。UI交互設計的精髓在于:設計應該以用戶為中心,說服溝通。真正理解用戶需求的唯一途徑,即與用戶進行實際的互動。理解用戶的過程就是嘗試了解他們的所思、所說和所做的過程,設計師由此創造可用、有用和令人向往的UI交互設計作品。
四、結語
UI交互設計師嘗試在獨立的組件之間建立有意義的視覺表達,以期了解它們背后的關系。創建這些可視化表達的終極目標是獲得深入的理解。設計師用新奇的方式對各種想法進行分析、重構,對想法之間抽象的、有意義的關聯獲得深入的理解,這種理解會被應用到系統、服務或人工制品的開發過程中。在UI交互設計過程中,溝通是設計中極為重要的問題之一,做好溝通是UI交互設計的前提。產品的設計要注重為用戶著想,人性化設計是項目成功的保證。我們周圍充滿各種各樣的APP產品,好的UI交互設計能給用戶帶來愉悅感,使工作效率得到提高,使產品突出、耀眼、深入人心。優秀的UI交互設計給人們的生活方方面面都帶來非常好的體驗,UI交互設計的工具和手段不僅可以用來開發產品,還能被借鑒以解決社會問題。先超越風格之設計,進而提升到深遠的世界之大設計,是UI交互設計師不斷探索研究之本。
參考文獻:
[1](美)普里斯等.交互設計——超越人機交互.劉曉暉,張景等,譯.電子工業出版社,2003.
[2](美)庫珀等.軟件觀念革命——交互設計精髓.詹劍鋒,張知非等,譯.電子工業出版社,2005.
作者:劉少華 單位:河北美術學院