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《農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息雜志》2015年第二期
1建立統(tǒng)一的信息資源檢索的平臺(tái)
對(duì)網(wǎng)上海量的微信息進(jìn)行整合,開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源,建立網(wǎng)絡(luò)信息倉儲(chǔ),掌握網(wǎng)上文獻(xiàn)信息的獲取途徑,對(duì)網(wǎng)上資源進(jìn)行篩選、分類、標(biāo)引、評(píng)注,將具有較高利用價(jià)值的信息資源用微信、微博發(fā)送給讀者。圖書館可以收集國內(nèi)外知名網(wǎng)站的地址,連接到本館網(wǎng)上,拓展信息范圍,有效地加強(qiáng)信息資源推廣服務(wù)。搜索相關(guān)網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫,建立重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航庫。高職圖書館應(yīng)構(gòu)建本館文獻(xiàn)信息資源的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和信息導(dǎo)航系統(tǒng),直接展示訪問路徑,以指引讀者能快速有效地檢索使用網(wǎng)絡(luò)資源,從而保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性和安全性,為讀者提供有價(jià)值的資源。建立統(tǒng)一的檢索平臺(tái),解決異構(gòu)平臺(tái)微信息資源數(shù)據(jù)庫檢索問題,檢索不同數(shù)據(jù)庫的信息資源,對(duì)來源于不同媒體的信息資源進(jìn)行整合,建立統(tǒng)一的界面,進(jìn)行跨庫檢索,實(shí)現(xiàn)資源展示、搜索、導(dǎo)航、咨詢、推薦、個(gè)性化服務(wù)。高職圖書館為讀者提供各種形式的信息資源推廣服務(wù),實(shí)現(xiàn)閱讀分享與互動(dòng),使信息資源利用最大化、閱讀效果最佳化。
2開展自助信息資源推廣服務(wù)
信息資源推廣服務(wù)的自助服務(wù)是指數(shù)字圖書館的主要服務(wù)項(xiàng)目和工作內(nèi)容交由讀者本人自行完成,包括自助借書、自助還書、查詢服務(wù)等內(nèi)容。北京、上海、西安、廣州等城市先后推出了24小時(shí)自助信息資源推廣服務(wù),實(shí)現(xiàn)了全天候的自助服務(wù)。這種由讀者根據(jù)自己的需要,利用信息資源推廣服務(wù)提供的設(shè)備和資源,自行查詢、檢索、瀏覽和利用的自助服務(wù),將成為未來微服務(wù)視閾下信息資源推廣服務(wù)的重要趨勢。讀者可以通過電腦操作臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)查詢臺(tái)完成圖書信息瀏覽,實(shí)現(xiàn)讀者自助閱讀、自助借還書、申辦新證、網(wǎng)絡(luò)續(xù)借、FAQ參考咨詢、自助掃描、自助打印、自助繳納超期罰款等。還可以將信息資源推廣服務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng),使讀者在信息資源推廣服務(wù)前,查詢館藏目錄和讀者的各種信息、讀取數(shù)據(jù)庫等,事先查好所需信息資源推廣服務(wù)的全部信息。高職圖書館通過自助信息資源推廣服務(wù),可以拓展信息資源推廣服務(wù)空間和服務(wù)內(nèi)涵,延長了信息資源推廣服務(wù)的時(shí)間,從而提高了讀者對(duì)信息資源推廣服務(wù)的利用。
3移動(dòng)咨詢信息資源推廣服務(wù)
移動(dòng)咨詢就是讓讀者在館外獲得信息資源推廣服務(wù)館藏資源,延伸各項(xiàng)信息資源推廣服務(wù)。目前信息資源推廣服務(wù)將電子書等數(shù)字書刊資源通過無線或有線網(wǎng)絡(luò),載入手機(jī)、PSP、平板電腦、電子書閱讀器等移動(dòng)終端設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的移動(dòng)閱讀服務(wù),使老師和學(xué)生可以在信息資源推廣服務(wù)外的校內(nèi)辦公室和共用空間進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。高職圖書館館員和讀者可以利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行問題咨詢與解答,并通過相應(yīng)平臺(tái)向讀者推送信息內(nèi)容。這種移動(dòng)咨詢是傳統(tǒng)信息參考咨詢和數(shù)字參考咨詢的服務(wù)內(nèi)容嫁接在移動(dòng)平臺(tái)上進(jìn)行的,這種服務(wù)模式可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),快速、便捷、主動(dòng)地開展咨詢服務(wù)。
4微媒體時(shí)代圖書館信息資源推廣注意事項(xiàng)
4.1加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)制度創(chuàng)新是規(guī)范高職圖書館信息資源推廣創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。高職圖書館需要在信息資源推廣工作中堅(jiān)持推行“服務(wù)承諾制”、“意見反饋制”、“首問責(zé)任制”、“專業(yè)服務(wù)館員制”,使高職圖書館信息資源推廣管理工作規(guī)范高效運(yùn)行。
4.2制定切實(shí)可行的信息資源推廣實(shí)施方案微媒體時(shí)代,高職圖書館信息資源推廣創(chuàng)新應(yīng)突出教育特色,圍繞特定的專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案,以及核心讀者群的現(xiàn)實(shí)服務(wù)需求,制定切實(shí)可行的圖書館信息資源推廣實(shí)施方案。要根據(jù)人才培養(yǎng)的應(yīng)用性和職業(yè)崗位的針對(duì)性、適應(yīng)性特點(diǎn)及人才培養(yǎng)目標(biāo),重視加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的文獻(xiàn)建設(shè),還要注重對(duì)提升學(xué)生實(shí)踐能力、突出高職教育特色的信息資源推廣。
5前景展望
微媒體時(shí)代高職圖書館信息資源推廣是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)的社會(huì)工程。依托數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)揮高職圖書館資源優(yōu)勢,有效地開展信息資源推廣服務(wù),提升高職圖書館在社會(huì)上的知名度和競爭力,充分發(fā)揮地方高職圖書館的社會(huì)職能。對(duì)于微媒體語境下高職圖書館的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展,打造全新的現(xiàn)代化高職圖書館,堅(jiān)持以人為本,將高職圖書館信息資源推廣從傳統(tǒng)的“閉門造車”和“守株待兔”狀態(tài)轉(zhuǎn)變成微媒體時(shí)代高職圖書館信息資源推廣的可持續(xù)發(fā)展。微媒體時(shí)代高職圖書館領(lǐng)導(dǎo)要高屋建瓴地對(duì)高職圖書館未來進(jìn)行系統(tǒng)的思考,對(duì)高職圖書館的精神力、執(zhí)行力、感知力進(jìn)行論證;對(duì)高職圖書館信息資源推廣共同愿景、服務(wù)理念及特色、管理機(jī)制、館員隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)展策略等進(jìn)行設(shè)計(jì);對(duì)高職圖書館信息資源推廣理念文化、管理文化、制度文化等進(jìn)行整合,從而得出高職圖書館信息資源推廣發(fā)展前景思路和規(guī)劃。
作者:高陽單位:內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館