城鎮(zhèn)政府辦工作總結(jié)及工作思路范文

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一年來(lái)，政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委全會(huì)確定的全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和區(qū)政府2013年工作重點(diǎn)，有條不紊、高效細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

一、轉(zhuǎn)變思維，做好參謀工作

注重把握區(qū)政府每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)和思維習(xí)慣，學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的位置進(jìn)行“換位”思考，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，積極創(chuàng)新服務(wù)理念和方法，同時(shí)，對(duì)區(qū)政府各項(xiàng)工作、目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、上級(jí)部署等及時(shí)圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，較好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。今年我辦結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，以“強(qiáng)區(qū)擴(kuò)權(quán)形式下如何轉(zhuǎn)變政府職能建設(shè)服務(wù)型政府”為題，深入走訪我區(qū)八個(gè)具有代表性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，在取得大量第一手材料的基礎(chǔ)上，結(jié)合群眾和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作兩方面的訴求進(jìn)行深入分析，撰寫了《強(qiáng)區(qū)擴(kuò)權(quán)形式下如何轉(zhuǎn)變政府職能建設(shè)服務(wù)型政府調(diào)研報(bào)告》，立即受到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視。今年來(lái)，我辦制發(fā)《政務(wù)》53期，將各階段工作中的大事件、經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行介紹。制發(fā)《信息廣角》17期，及時(shí)為我區(qū)三套班子領(lǐng)導(dǎo)及三大辦主任提供全國(guó)各地最新重大資訊，特別對(duì)全國(guó)各地好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納總結(jié)，給領(lǐng)導(dǎo)以新的啟發(fā)、感悟，從而輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。

二、妥善安排，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作

區(qū)政府辦公室是區(qū)政府的中樞機(jī)構(gòu)，是協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、政府各部門的橋梁和紐帶，協(xié)調(diào)服務(wù)工作尤為重要。按照《人民政府工作規(guī)則》、《人民政府領(lǐng)導(dǎo)班子AB角工作制度》等工作制度，我辦認(rèn)真負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，大到落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)決策、召開(kāi)一次會(huì)議,小到發(fā)一個(gè)電話通知、處理一項(xiàng)具體事務(wù)，均做到無(wú)一錯(cuò)漏，無(wú)一耽誤，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位的認(rèn)可。今年我辦順利組織召開(kāi)區(qū)政府全體會(huì)議、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、專題會(huì)議、協(xié)調(diào)會(huì)議、座談會(huì)等各類會(huì)議500多次，會(huì)議效果良好，有效推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好文秘工作

牢固樹(shù)立“服務(wù)是辦公室的生命線”的理念，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，注重協(xié)調(diào)班子成員的關(guān)系，形成“傳幫帶”的良好氛圍，確保了我辦各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。一是各區(qū)長(zhǎng)聯(lián)系人經(jīng)常加班加點(diǎn)，主動(dòng)協(xié)助各位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，確保高質(zhì)量協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)處理好工作事務(wù)。二是按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，確立依文種發(fā)文登記制度，保證公文印發(fā)無(wú)誤并提高了工作效率。全年接收上級(jí)各類公文3549件，制發(fā)各類公文791件。報(bào)送各類信息207條，被市政務(wù)信息采用40條，超額完成市下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。三是認(rèn)真撰寫各類公文，一年來(lái)，完成《統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化思路和建議》、《鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》、《行政審批制度改革實(shí)施方案》等調(diào)研報(bào)告、工作總結(jié)、匯報(bào)材料及領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料200多篇。四是加強(qiáng)文秘工作培訓(xùn)，9月下旬在全市率先舉行區(qū)政府各單位黨政機(jī)關(guān)公文培訓(xùn)，11月上旬組織辦公室全體文秘人員進(jìn)行重要材料寫作培訓(xùn)，有效提高了文秘工作人員的文字寫作水平。

四、全力以赴，做好外事僑務(wù)工作

一是開(kāi)展“十二五”時(shí)期社僑情數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及無(wú)固定收入困難歸僑情況調(diào)查。實(shí)施僑居工程項(xiàng)目，改造危舊房4所，撥款1.3萬(wàn)元支持區(qū)僑友活動(dòng)中心建設(shè)。二是積極開(kāi)展聯(lián)誼慰問(wèn)，2013年春節(jié)及中秋節(jié)慰問(wèn)困難歸僑僑眷、著名僑領(lǐng)在國(guó)內(nèi)的親屬及老僑務(wù)工作者共計(jì)140人次，慰問(wèn)金額達(dá)6萬(wàn)元。三是認(rèn)真審核人員因公出國(guó)出境情況，嚴(yán)把政策關(guān),今年我區(qū)出國(guó)出境共11人次。

五、提高意識(shí)，做好依法行政工作

一是從嚴(yán)妥善處理涉法事務(wù)，全年法核區(qū)政府重點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)議文本等共47份。在電子政務(wù)工作中審核區(qū)政府各部門行政審批事項(xiàng)100項(xiàng)，便民服務(wù)事項(xiàng)25項(xiàng)，同時(shí)，在重大群眾上訪事件中，實(shí)地調(diào)研，提供法律支持。二是加強(qiáng)規(guī)范性文件監(jiān)督管理，今年區(qū)政府共出臺(tái)了12個(gè)規(guī)范性文件。三是依法做好行政復(fù)議及應(yīng)訴工作。今年市政府受理的以區(qū)政府為被申請(qǐng)人的行政復(fù)議案件均作出了維持的決定，區(qū)政府共受理3宗行政復(fù)議案件均按時(shí)審結(jié)。今年區(qū)政府各部門無(wú)行政敗訴案件。四是強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，今年8月進(jìn)行行政執(zhí)法案卷評(píng)查，抽查了我區(qū)5個(gè)執(zhí)法部門的卷宗并對(duì)評(píng)查情況進(jìn)行通報(bào)，11月組織我區(qū)17個(gè)具有行政處罰權(quán)的單位開(kāi)展行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化量化工作，并在區(qū)政府信息公開(kāi)網(wǎng)上予以公布。

六、堅(jiān)持不懈，做好督查議案工作

一是對(duì)政府常務(wù)會(huì)議議定事項(xiàng)、區(qū)政府與市政府簽訂目標(biāo)責(zé)任書、為民辦實(shí)事、績(jī)效考評(píng)職能目標(biāo)完成情況季度督查、季度通報(bào)制度等工作進(jìn)行督查，確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和部署要求真正落到實(shí)處。二是開(kāi)展重點(diǎn)中心工作專項(xiàng)督查，全年共下發(fā)督查督辦通知10件、編發(fā)督查通報(bào)16期，督要事項(xiàng)199件次。配合市委市政府開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目督查工作，多次到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助解決項(xiàng)目推進(jìn)中的問(wèn)題和困難。三是議案辦理工作保質(zhì)保量完成。今年共辦理市人大代表建議、政協(xié)委員提案112件；區(qū)人大代表建議155件，答復(fù)率、反饋率達(dá)100%，滿意率達(dá)100%。四是紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)監(jiān)督檢查有效推進(jìn)，通過(guò)3次專門監(jiān)督檢查，推動(dòng)各單位嚴(yán)格按照紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動(dòng)，完成好各階段的工作任務(wù)。

七、統(tǒng)籌兼顧，做好應(yīng)急管理工作

一是建立健全全區(qū)應(yīng)急管理體系。制定了《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，及時(shí)調(diào)整我區(qū)處置突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)，初步建立起“三級(jí)”應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)。目前，全區(qū)各鎮(zhèn)、街道、區(qū)職能部門共組建應(yīng)急隊(duì)76支，人數(shù)2240人（少量人員交叉兼職）。二是加大應(yīng)急物資儲(chǔ)備的投入。配備了一批科技含量高、功能先進(jìn)、智能化、攻堅(jiān)能力強(qiáng)的技術(shù)裝備。

八、重視民意，做好網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政和政府信息公開(kāi)工作

為科學(xué)民主決策，切實(shí)保障群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要課題，拉近政府與群眾的距離，截至目前，我辦今年收到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政123件，有效案件113件，辦結(jié)率100%。我區(qū)作為全國(guó)政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)單位，今年來(lái)，按照國(guó)辦函〔2011〕99號(hào)文要求，整理完成我辦2008年至今的檔案文件共1280份。信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共設(shè)立28個(gè)欄目，區(qū)政府信息公開(kāi)平臺(tái)累計(jì)信息5918條，區(qū)級(jí)政府欄目信息1303條，目前，區(qū)政府門戶網(wǎng)的政府信息公開(kāi)內(nèi)容比較充實(shí)，錄入格式基本規(guī)范，政府信息公開(kāi)工作已取得階段性的成效。

九、服從大局，做好區(qū)委區(qū)政府交辦的其他任務(wù)

我辦牢固樹(shù)立大局意識(shí)，自覺(jué)服從全區(qū)工作大局，在抓好本職目標(biāo)完成的同時(shí)，積極完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的任務(wù)。一是迅速協(xié)調(diào)有關(guān)執(zhí)部門解決靈山養(yǎng)豬場(chǎng)的污染問(wèn)題，目前該養(yǎng)豬場(chǎng)已停產(chǎn)整頓。二是積極做好市民反響強(qiáng)烈的海甸溪五廟拆建協(xié)調(diào)矛盾工作，順利推進(jìn)五廟公廟的拆除和重建工作。三是全力支持區(qū)招投公司重點(diǎn)項(xiàng)目“新苑”住宅項(xiàng)目建設(shè)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題和困難。此外，積極參與氣體責(zé)任有限公司矛盾調(diào)處，以及做好“仙月仙”土地整合、鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)工作的協(xié)調(diào)配合。回顧一年來(lái)的工作，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦雖然取得了一定的進(jìn)步和工作成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足。在今后的工作中，我辦將不斷完善各項(xiàng)工作機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，竭盡全力做好各項(xiàng)工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。