城鎮(zhèn)政府辦工作總結(jié)及工作思路范文

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一年來，政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委全會確定的全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)和區(qū)政府2013年工作重點，有條不紊、高效細(xì)致地做好各項工作，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會保持平穩(wěn)較快發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

一、轉(zhuǎn)變思維，做好參謀工作

注重把握區(qū)政府每個領(lǐng)導(dǎo)的工作特點和思維習(xí)慣，學(xué)會站在領(lǐng)導(dǎo)的位置進(jìn)行“換位”思考，準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，積極創(chuàng)新服務(wù)理念和方法，同時，對區(qū)政府各項工作、目標(biāo)任務(wù)、重點工作、上級部署等及時圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展的重點，較好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。今年我辦結(jié)合我區(qū)工作實際，以“強區(qū)擴(kuò)權(quán)形式下如何轉(zhuǎn)變政府職能建設(shè)服務(wù)型政府”為題，深入走訪我區(qū)八個具有代表性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，在取得大量第一手材料的基礎(chǔ)上，結(jié)合群眾和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作兩方面的訴求進(jìn)行深入分析，撰寫了《強區(qū)擴(kuò)權(quán)形式下如何轉(zhuǎn)變政府職能建設(shè)服務(wù)型政府調(diào)研報告》，立即受到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視。今年來，我辦制發(fā)《政務(wù)》53期，將各階段工作中的大事件、經(jīng)驗做法進(jìn)行介紹。制發(fā)《信息廣角》17期，及時為我區(qū)三套班子領(lǐng)導(dǎo)及三大辦主任提供全國各地最新重大資訊，特別對全國各地好的做法、好的經(jīng)驗進(jìn)行歸納總結(jié)，給領(lǐng)導(dǎo)以新的啟發(fā)、感悟，從而輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。

二、妥善安排，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作

區(qū)政府辦公室是區(qū)政府的中樞機構(gòu)，是協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、政府各部門的橋梁和紐帶，協(xié)調(diào)服務(wù)工作尤為重要。按照《人民政府工作規(guī)則》、《人民政府領(lǐng)導(dǎo)班子AB角工作制度》等工作制度，我辦認(rèn)真負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各項工作，大到落實領(lǐng)導(dǎo)的一項決策、召開一次會議,小到發(fā)一個電話通知、處理一項具體事務(wù)，均做到無一錯漏，無一耽誤，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位的認(rèn)可。今年我辦順利組織召開區(qū)政府全體會議、區(qū)政府常務(wù)會議、專題會議、協(xié)調(diào)會議、座談會等各類會議500多次，會議效果良好，有效推進(jìn)了各項工作的開展。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好文秘工作

牢固樹立“服務(wù)是辦公室的生命線”的理念，加強干部隊伍建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，注重協(xié)調(diào)班子成員的關(guān)系，形成“傳幫帶”的良好氛圍，確保了我辦各項工作的順利開展。一是各區(qū)長聯(lián)系人經(jīng)常加班加點，主動協(xié)助各位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)開展工作，確保高質(zhì)量協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)處理好工作事務(wù)。二是按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，確立依文種發(fā)文登記制度，保證公文印發(fā)無誤并提高了工作效率。全年接收上級各類公文3549件，制發(fā)各類公文791件。報送各類信息207條，被市政務(wù)信息采用40條，超額完成市下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。三是認(rèn)真撰寫各類公文，一年來，完成《統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化思路和建議》、《鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實施意見》、《行政審批制度改革實施方案》等調(diào)研報告、工作總結(jié)、匯報材料及領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料200多篇。四是加強文秘工作培訓(xùn)，9月下旬在全市率先舉行區(qū)政府各單位黨政機關(guān)公文培訓(xùn)，11月上旬組織辦公室全體文秘人員進(jìn)行重要材料寫作培訓(xùn)，有效提高了文秘工作人員的文字寫作水平。

四、全力以赴，做好外事僑務(wù)工作

一是開展“十二五”時期社僑情數(shù)據(jù)統(tǒng)計及無固定收入困難歸僑情況調(diào)查。實施僑居工程項目，改造危舊房4所，撥款1.3萬元支持區(qū)僑友活動中心建設(shè)。二是積極開展聯(lián)誼慰問，2013年春節(jié)及中秋節(jié)慰問困難歸僑僑眷、著名僑領(lǐng)在國內(nèi)的親屬及老僑務(wù)工作者共計140人次，慰問金額達(dá)6萬元。三是認(rèn)真審核人員因公出國出境情況，嚴(yán)把政策關(guān),今年我區(qū)出國出境共11人次。

五、提高意識，做好依法行政工作

一是從嚴(yán)妥善處理涉法事務(wù)，全年法核區(qū)政府重點項目的協(xié)議文本等共47份。在電子政務(wù)工作中審核區(qū)政府各部門行政審批事項100項，便民服務(wù)事項25項，同時，在重大群眾上訪事件中，實地調(diào)研，提供法律支持。二是加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理，今年區(qū)政府共出臺了12個規(guī)范性文件。三是依法做好行政復(fù)議及應(yīng)訴工作。今年市政府受理的以區(qū)政府為被申請人的行政復(fù)議案件均作出了維持的決定，區(qū)政府共受理3宗行政復(fù)議案件均按時審結(jié)。今年區(qū)政府各部門無行政敗訴案件。四是強化行政執(zhí)法監(jiān)督，今年8月進(jìn)行行政執(zhí)法案卷評查，抽查了我區(qū)5個執(zhí)法部門的卷宗并對評查情況進(jìn)行通報，11月組織我區(qū)17個具有行政處罰權(quán)的單位開展行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化量化工作，并在區(qū)政府信息公開網(wǎng)上予以公布。

六、堅持不懈，做好督查議案工作

一是對政府常務(wù)會議議定事項、區(qū)政府與市政府簽訂目標(biāo)責(zé)任書、為民辦實事、績效考評職能目標(biāo)完成情況季度督查、季度通報制度等工作進(jìn)行督查，確保了各項目標(biāo)任務(wù)和部署要求真正落到實處。二是開展重點中心工作專項督查，全年共下發(fā)督查督辦通知10件、編發(fā)督查通報16期，督要事項199件次。配合市委市政府開展重點項目督查工作，多次到現(xiàn)場調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)和幫助解決項目推進(jìn)中的問題和困難。三是議案辦理工作保質(zhì)保量完成。今年共辦理市人大代表建議、政協(xié)委員提案112件；區(qū)人大代表建議155件，答復(fù)率、反饋率達(dá)100%，滿意率達(dá)100%。四是紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動監(jiān)督檢查有效推進(jìn)，通過3次專門監(jiān)督檢查，推動各單位嚴(yán)格按照紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動，完成好各階段的工作任務(wù)。

七、統(tǒng)籌兼顧，做好應(yīng)急管理工作

一是建立健全全區(qū)應(yīng)急管理體系。制定了《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，及時調(diào)整我區(qū)處置突發(fā)事件應(yīng)急機構(gòu)，初步建立起“三級”應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)。目前，全區(qū)各鎮(zhèn)、街道、區(qū)職能部門共組建應(yīng)急隊76支，人數(shù)2240人（少量人員交叉兼職）。二是加大應(yīng)急物資儲備的投入。配備了一批科技含量高、功能先進(jìn)、智能化、攻堅能力強的技術(shù)裝備。

八、重視民意，做好網(wǎng)絡(luò)問政和政府信息公開工作

為科學(xué)民主決策，切實保障群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要課題，拉近政府與群眾的距離，截至目前，我辦今年收到網(wǎng)絡(luò)問政123件，有效案件113件，辦結(jié)率100%。我區(qū)作為全國政務(wù)公開試點單位，今年來，按照國辦函〔2011〕99號文要求，整理完成我辦2008年至今的檔案文件共1280份。信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺共設(shè)立28個欄目，區(qū)政府信息公開平臺累計信息5918條，區(qū)級政府欄目信息1303條，目前，區(qū)政府門戶網(wǎng)的政府信息公開內(nèi)容比較充實，錄入格式基本規(guī)范，政府信息公開工作已取得階段性的成效。

九、服從大局，做好區(qū)委區(qū)政府交辦的其他任務(wù)

我辦牢固樹立大局意識，自覺服從全區(qū)工作大局，在抓好本職目標(biāo)完成的同時，積極完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的任務(wù)。一是迅速協(xié)調(diào)有關(guān)執(zhí)部門解決靈山養(yǎng)豬場的污染問題，目前該養(yǎng)豬場已停產(chǎn)整頓。二是積極做好市民反響強烈的海甸溪五廟拆建協(xié)調(diào)矛盾工作，順利推進(jìn)五廟公廟的拆除和重建工作。三是全力支持區(qū)招投公司重點項目“新苑”住宅項目建設(shè)，及時協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)過程中遇到的各種問題和困難。此外，積極參與氣體責(zé)任有限公司矛盾調(diào)處，以及做好“仙月仙”土地整合、鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)等重點工作的協(xié)調(diào)配合。回顧一年來的工作，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦雖然取得了一定的進(jìn)步和工作成績，但還存在一些問題和不足。在今后的工作中，我辦將不斷完善各項工作機制，加強隊伍建設(shè)，竭盡全力做好各項工作，為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。