地震局信訪總結和新年思路范文

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一、主要做法

（一）提高認識，加強領導

抓好信訪工作,有利于了解社情民意,維護群眾利益,促進社會和諧穩定,縣地震局領導班子充分認識信訪工作的重要性和必要性，進一步增強大局意識、憂患意識、機遇意識和責任意識，成立了由局長任組長，辦公室和觀測站負責人員為成員的領導小組，并確定兼職信訪工作人員，為信訪工作的順利開展提供了堅實的組織保障。

（二）積極下訪，認真排查

縣地震局堅持“有訪必接，有問必答，有疑必釋，有難必解”的原則，采取定期下訪、預約下訪等多種形式，及時了解掌握下訪聯系點的群眾反映強烈的熱點難點問題，積極幫助協調解決，確實為民辦實事、辦好事，努力消除不穩定因素；采取自排的方式下訪并做好下訪記錄和臺帳，變被動為主動，做到“件件有著落，事事有結果”，把信訪問題和各種矛盾隱患解決在基層、化解在萌芽狀態。主要做法是：

1、以“百名干部進百村訪千家”調研活動為契機，多種形式開展調研活動

一是以會議為載體，首先做好宣傳工作；二是以發展為目標，深化村情和組情再認識；三是以點帶面，認真了解群眾的實情；真誠傾聽農戶呼聲、真實反映農戶愿望、真情關心農戶疾苦，切切實實地把農民群眾最真實的生活現狀反映出來。

2、盡心盡力，扎實解決群眾的困難和問題

調研組在深入村組調研中，及時研究解決群眾提出的困難和問題。能就地解決的問題，就地解決；群眾有能力解決的問題，盡量發動群眾解決；群眾沒有能力解決的問題，調研組積極與鎮黨委、鎮政府和各部門協調加以解決；實在無法解決的問題，形成文字材料，報縣“百名干部進百村訪千家”調研活動領導小組辦公室。在調研活動中，群眾反映比較強烈，全村目前急需解決的突出問題有四個，其中：基礎設施類2個；文化事業類1個；社會事業類1個。

基礎設施類：一是村委會至各村組的通路問題；二是小戶賽河橋梁問題。針對基礎設施上群眾反映的突出問題，調研組和村委會認真研究，提出了主要依靠群眾，組織群眾義務投工投勞，爭取鎮上和縣有關部門給予炸藥、水泥、部分資金支持來解決的方案。

社會事業：11個村民小組群眾普遍反映人畜飲水困難問題，調研組和村委會在召開群眾會宣傳黨在農村的政策的同時，積極鼓勵群眾自己投資，建立規章，完善管理機制，自力更生解決人畜飲水困難問題；投資較大，靠群眾無法解決的村組，調研組和村委會將積極向鎮政府匯報，爭取國家對農村的項目加以解決。

文化事業：全村沒有一個文化室，缺少文化娛樂場地。針對這一情況，將依靠新農村建設項目加以解決。

解決的實際問題：

1、小寨組特困戶的危房改造問題。小寨組李應芳戶，三年前丈夫患精神病去世，有兩個女兒（在校讀書），成為組上的弱勢特困戶，房屋面破爛不堪，無力解決，調研組和村委會根據群眾反映，及時了解情況，協調有關部門解決了100片石棉瓦（折合1500元），2床棉被。目前此特困危房改造正在實施中。

2、豆腐寨小學的伙房問題。豆腐寨小學沒有伙房，教師把教室走廊當伙房使用。調研組積極與鎮政府協調，解決水泥1噸，調研組出資400元，解決石棉瓦，其他的磚和木料由學校自己解決，此問題得到了解決，現在，教師伙房已建蓋好。

3、怕奔人畜飲水問題。怕奔組因受大戶賽公路通達工程影響，供水管部分受損，人畜飲水受到威脅。調研組和村委會及時與鎮政府協調，鎮政府同意解決受損部分換移所用水管，此問題得到了落實。

4、五家村組班子問題。五家村組一年來群眾反映較大，小組長不理事，不負責，針對這一問題，調研組和村委會組織召開群眾會，選舉產生了新的小組長。

5、小戶賽部分農戶土地糾紛問題。小戶賽以寨和外寨部分農戶，因山林、土地等引起糾紛。調研組和村委會及時調解，達成協議，化解了群眾間的矛盾和糾紛。

6、看望慰問老黨員。王高全是本村的老黨員、老干部，從二十世紀五十年代至七十年代一直擔任村黨支部書記，現已80多歲，年老多病，雙目失眠。調研組和村干部一同看望了他，了解他的困難，并向他送去了100元慰問金。

7、核桃管護、新植打塘工作進展順利。公弄村核桃新植任務是500畝，目前，以前種植的核桃管護工作已結束，新植打塘工作已完成四百多畝。

深入、全面、準確地了解群眾所思所想、所急所盼，積極主動的為群眾宣講法律法規和政策，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。為促進全縣社會和諧穩定做出了積極的努力。

二、存在的主要問題

(一)相關法律法規的學習有待于進一步加強。

(二)村組工作涉及面廣，深入基層排查化解矛盾糾紛力度需進一步加大。

(三)相關制度有待進一步健全完善。

三、下步工作計劃

(一)努力提高兼職信訪干部的素質。充分發揮信訪干部的作用，以對黨、對人民高度負責的精神，滿腔熱情、真心實意地對待上訪群眾，全心全意地維護他們的合法權益，為群眾分憂解難，努力維護社會政治穩定。（二）組織全局干部職工學習和貫徹好《信訪條例》，維護群眾的正當信訪權利和正常的信訪秩序。（三）是充分發揮信訪干部的作用，采取組織調解，把工作做深、做細、做扎實，努力把問題解決在基層，解決在內部，解決在萌芽狀態。（四）在深入開展下訪活動和排查化解矛盾糾紛工作中，吃透政策，遵循相關法律法規，堅持思想疏導和法制教育相結合，切實轉變工作作風，發揚務實精神，下移重心，深入基層，深入群眾，采取多種形式開展下訪活動，及時排查群眾反映強烈的熱點、難點問題，為構建和諧平安××作出新的貢獻。

××縣地震局