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**年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新,努力實踐“三個代表”,三個文明建設取得了顯著成果。
一、以人為本,狠抓隊伍建設公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
二、生產經營情況
××安裝工程:1-10月完成工程產值:×××萬元
××供水:1-10月供水總量為:×××萬立方,水損失率達:×××,經普查,用水戶為:×××戶,用水人口約:×××萬人。
××維修服務站:全年總收入:1500×××元,上門維修服務500余起,其中8小時外的維修工作×××余起。
三、管網更新改造情況
××改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管
全長安裝×××米,其中dn110pe管:×××米,dn90pe管:×××米,dn63pe管:×××米,投資約×××元。
××改造高灘片區供水主管
全長安裝×××米,其中dn108無縫管:×××米,dn65-80無縫管:×××米(改安),dn110pe管:×××米,dn90pe管:×××米,dn63pe管:×××米,dn32pe管:×××米,dn20pe管:×××米,投資約×××元。
××協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四.抓重點,求突破,樹立為民服務新形象由于城市建設的不斷發展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從**年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統,并同時對各科室改進了辦公環境,更加提高職工對外服務工作效率。
五.完善制度加強管理
××以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
××規范水政管理,加強執行國務院《城市供水條例》的力度,**年依法簽訂《供水收費協議書》×××份,發放繳費卡×××余張,改表到戶×××戶。
××**年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用戶的肯定。
××帶動工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
六、存在問題××這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
××我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發展的今天,供水經營價格一直偏低。
××縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
××公司因無自己的水廠,以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
××高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
2009年工作計劃
一、加強管理,減少水損,提高供水效益。
由于我縣是通過買水再經營的公司。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經濟效益,為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業技能水平,積極響應省供水協會組織的各項給水專業技術培訓,繼續派送員工參加培訓學習,學習供水管理,供水新技術等內容,使我公司的管理和發展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作,不定期進行檢查水表,對各片區的水表安裝時間要掌握,如發現水表損壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內到場,并做到小修不過夜,大修連續作戰直到通水為止,做到搶修率達×××。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經濟損失,盡量不影響群眾的生產生活用水。
二、配合我縣城市建設,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網。
為適應我縣的發展,實現合理化供水。09年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網,切實做到開發到那里水就通到那里。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有:
××在田壩片區**路路段,鋪設一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
××計劃改造**北路天橋至**東路煙草公司鋪設一條dn300給水管連接高灘。
××在**橋鋪設一條dn108給水管至向家壩鎮至雙家巷。
××加快高灘給水工程的完善速度,抓好工程質量和工期,在明年解決全面正常通水。
××繼續加大力度改造城區老化的給水支管,提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、**等片區老化的給水管道。
××積極配合主管部門搞好老城區的規劃建設拆遷工作。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發展觀,以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優質高效的服務,為***縣城的發展做出自己的貢獻。