春節運輸工作通知范文

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各運輸企業、交通系統各單位、機關各股室：

2013年春運從1月19日開始，2月27日結束，為期40天，為貫徹落實國家發改委“科學組織、安全第一、以客為主、優質服務”原則，切實做好春節期間的運輸組織和保障工作，確保廣大旅客安全、便利、快捷、有序出行及生活生產重要物資的運輸，現將有關事項通知如下：

一、加強組織領導，堅持值班制度，確保春運工作順利開展

為了加強對春運工作的指揮和協調，根據市交通運輸局春運辦公室的統一部署，決定成立縣交通運輸局春運工作領導小組，具體組成人員如下：

領導小組下設辦公室，辦公地點在運管所，同志兼任辦公室主任，兼任辦公室副主任，具體負責春運的日常工作。縣交通運輸局春運辦從1月19日凌晨開始，設專人實行晝夜24小時值班，值班室設在運管所六樓，并設專線、投訴、傳真電話。根據春運特點，交通系統各單位、各運輸企業要相應成立春運領導小組，制定春運預案，并于1月18日前報送交通運輸局春運值班室。要迅速落實春運值班人員，設立專線值班、投訴、傳真電話，確保上情下達、信息反饋、指揮調度及時準確。同時做好春運期間各項數據的統計上報工作，確保春運期間各類信息、數據及時報送。

相關企業要針對今年氣象特點和今年春節較早、“民工流”、“探親流”、“學生流”出現交織重疊的情況，提前調查了解春運旅客的流時流向，制定應對方案，合理安排運力。要編制“春運常規運力安排計劃”和“高峰應急運力安排計劃”，于1月19日前上報縣局春運辦。要將加班運力和包車運力落實到每一個單位，應急運力落實到車輛和駕駛人員。運管所要督促客運企業有計劃地組織包車或增開加班車。春運加班，包車應以專業運輸企業車輛為主，旅游車輛為輔，個體經營業戶一律不安排省、市際加班、包車運輸。

二、強化安全意識，落實管理責任，確保春運期間運輸安全

各有關單位、部門要認真貫徹落實交通運輸部及省、市、縣政府有關安全生產和運輸安全管理的各項規定，認真貫徹執行省廳、市局和有關部門冬季安全工作的通知要求，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，切實強化組織領導和各項安全監管措施的落實，認真查找安全工作中的薄弱環節，并及時整改到位，堅決遏制各類安全事故的發生。春運期間發生重、特大交通事故和突發事件的，必須在規定時限內將事故或事件情況報告縣局春運辦和局安法股。

為進一步確保春運期間全縣運輸市場穩定，保證旅客走了走好，現將交通所屬各單位在春運工作中的責任明確如下：

(一)運輸管理所：主要是維護運輸市場秩序，打擊各種違章行為，加強客運站點源頭管理，督促運輸企業加強安全檢查，具體工作是：

1、針對春運期間將會出現的“學生流”、“民工流”、“探親流”集聚重合的特點，做好包車運輸的組織調度工作；

2、留足后備運力，由縣春運辦統一調度，在車輛出現意外的情況下及時增援；

3、兼顧貨運，保證節日期間我縣鮮活農副產品、水產品正常運送，切實做好我縣春運期間物資運輸保障工作；

4、要主動與氣象部門聯系，及時掌握天氣變化情況，并提前告之出行旅客，同時本單位也要做好應急準備；

5、根據相關文件精神，嚴禁各運輸企業和經營者擅自提高票價，堅決杜絕亂漲價、亂收費，對擅自提高票價或亂漲價的單位和個人，一經查實，要協同有關部門從嚴處罰；

6、加強與運輸業戶的聯系，及時了解業戶的思想動態，并切實為運輸業戶解決實際困難，確保春運期間不發生上訪、群訪事件；

7、春運期間，堅持24小時值班制度，監督投訴電話要全天候開通，對各類投訴舉報，堅持做到有訴必查、有查必果、有果必復，確保運輸市場經營秩序良好；

8、加強與公安、城管部門的配合，嚴厲打擊客運市場中欺行霸市、強討惡要、站外拉客、私自組客等危害人民群眾人身和財產安全及擾亂客運經營秩序的各類違法行為。加強對車站等源頭的管理。加強對縣區出租車、公交車、農公班車經營行為的管理督查，嚴打“黑車”；

9、督促各客運站嚴格落實交通部“三不進站、五不出站”的規定，將“三不進站、五不出站”的內容列入企業的相關臺帳中，并在春運中嚴格落實，做好登記。督促客運站加強對易燃、易爆、危險品的查堵工作；

運輸管理所春運工作責任人：

(二)汽車維修行業管理所：主要負責對汽車安全技術性能進行檢查，嚴把從業人員資格關。具體工作是：

1、對全縣所有參加春運的營運車輛進行一次全面的安全技術性能檢查，認真檢查汽車配件的優劣；嚴格要求維修企業對車輛維修質量全面負責；督促車輛檢測站嚴格按照國家標準對車輛進行檢測，確保車輛安全技術性能良好，嚴禁技術性能達不到要求的車輛參加春運；

2、對參加春運的車輛駕駛員進行檢查，要求除持有相應的駕駛、證照外，還必須有交通部門核發的從業資格證，嚴禁沒有取得上崗資格的駕乘人員參加春運；

3、加強對汽車維修企業的行業管理，確保在春運期間能夠及時維修車輛；

汽車維修行業管理所春運工作責任人：

(三)運政稽查大隊：主要是維護運輸市場秩序，打擊各類違章行為，重點打擊超越經營范圍的旅游車。具體工作是：

1、認真做好春運期間的客、貨運輸市場秩序管理，維護運輸經營業戶合法權益，加強對運輸車輛和從業人員的監管，加大對無證營運、超范圍營運、站外帶客、宰客、甩客、賣客等違章行為的打擊力度，加強對旅游和包車客運管理，加大對“黑車”、“黑站”、“黑店”的整治和打擊力度；

2、加強對出租車、公交車的管理，對出租車、農公班車的違章經營行為進行有效監督；

運政稽查大隊春運工作責任人：

(四)公路管理站：主要是確保道路暢通，具體工作是：

1、做好道路清障工作，在春運之前要組織一次道路檢查，春運開始以后也要定期檢查、清障，及時清除積雪，加強交通疏導，保障公路安全暢通；

2、要加強對公路、橋梁等公路設施的檢查和維護，保持公路、橋梁處于良好的技術狀態，對公路兩旁安全樁要進行檢查，發現損壞要及時補齊，對油漆脫落的要重新刷漆；

3、要備足工業用鹽和煤渣，在路面結冰時使用；

4、要對春運期間仍需施工的路段，要提前采取措施，以保證施工路段的暢通。

公路管理站春運工作責任人：

（五）地方海事處：主要加強鄉鎮渡船的安全管理和安全巡查力度，督促渡船按照要求配齊救生衣和救生圈，檢查渡工的從業資格，凡是不具備資格的人，決不容許駕駛渡船。

地方海事處春運工作責任人：

（六）航道管理站：主要對轄區內的航道通行情況進行一次全面檢查，要加強對航道、航標和船閘等設施的檢查和維護，對損壞和缺失的航標要進行修復和重新安裝，及時做好航道的清障排障工作，確保航道暢通。

航道管理站春運工作責任人：

（七）客運公司：各客運公司要嚴格按照安全規程從事春運工作，具體工作是：

1、要按照要求檢測車輛，決不允許車輛帶病參加春運；

2、對單程運距400公里以上的車輛，必須配備2名駕駛員；

3、設立危險品檢查點，嚴防乘客攜帶化學危險品上車；

4、各客運公司要預備防滑鐵鏈，以便路面結冰時使用；

5、各客運站超售和超檢客票造成車輛超載的，除按規定處

罰和承擔分流費用外，還要追究客運站站長的責任；

6、公司主要負責人要堅持值班制度，加強與運輸業戶的聯系，及時了解業戶的思想動態，并切實為運輸業戶解決實際困難，確保春運期間本單位不發生上訪、群訪事件；

7、洪汽公司要制定發生滯留旅客的應對措施，對加班運力、應急運力要調度得當，在未發生特殊情況下，嚴禁安排工礦企業車輛和無“道路運輸證”車輛加班；對汽車客運站要加大監督力度，要加大對站務人員的思想教育，提高服務質量和安全意識，嚴格執行“三不進站五不出站”制度，確保旅客生命財產的安全；要加強對縣內班車和城市公交車管理力度，教育廣大駕駛做到文明服務、禮貌待客，切實樹立好的對外形象。

8、洪龍公司、順通公司、宏城公司要加強對本單位車輛管理力度，特別要對參加“春運”的農公班車的車容、車貌、車輛技術狀況進行徹底的檢查，對不符合“春運”的車輛要立即整改到位，否則嚴禁參加“春運”工作。

9、四通公司、恒盛公司、恒生公司要加強出租車的管理，及時了解出租客運市場動態，維護出租客運市場穩定，如發現不穩定苗頭要及時向春運領導小組匯報，并積極做好解釋和疏導工作；恒生公司加強出租車管理的同時，要兼顧好對縣內班車和城市公交車管理。

三、加強行業管理，規范運輸市場秩序，切實提高運輸服務質量

為保證春運期間各項工作的順利進行，交通運輸局春運工作領導小組下設運輸組織調度組、安全保障組、市場監督組、宣傳報道和統計組、后勤保障組、義工服務組等六個職能小組，并明確各職能小組的責任人及主要職責。

(一)運輸組織調度組

職責：主要負責春運期間全縣營運車輛的組織調度安排，根據運量情況的變化合理調配。協調好全縣的春運車輛，做好互援工作，確保旅客走了走好，同時保障節日市場的春運重點物資及時運送。

一是加強運力的調度。負責春運期間全縣營運車輛、運輸工具的調度安排。合理調配運力，做好臨時增開、加班車輛和人員的調度安排，以提高運輸效率。按省廳運管局核準的春運加班車發放客車加班牌，保證加班車車況符合春運要求，堅決禁止無線路手續、無營運證件的車輛參加春運，組織調度好駁載乘客所需的客運車輛。二是部分農民工提前返鄉，春運啟動早、多種客流疊加等因素，今年春運客流仍將保持小幅增長趨勢，根據民工和學生流量大、流向集中的情況，組織專車進行包車定向運送，并監督檢查旅客運送情況，確保旅客走了走好，走得及時安全。三是兼顧貨運，保證節日市場物資隨到隨運，保證我縣的鮮活農副產品、水產品及時運出，保證電煤和居民生活用煤以及其它重要物資及時運輸。

(二)安全保障組

職責：按照“政府統一領導、部門依法監管、企業全面負責、群眾監督參與、全社會重視支持”的原則，切實加強對春運期間運輸安全的監管工作。根據上級相關文件精神，積極配合公安、安監等部門做好春運重點車輛、重點單位的春檢工作，督促各運輸企業要認真做好安全隱患排查和安全運輸防患工作，抓好安全檢查，落實安全措施，切實把好安全關。

一是對全縣所有參加春運的營運車船進行一次全面的安全檢查，深入各客運、貨運企業，認真排查安全隱患，對存在的安全隱患要立即發出整改通知書，責令整改到位，堅決不留死角；二是春運期間，各客運企業必須確保車輛技術性能良好，對經檢測未達到安全技術性能標準的營運車輛一律不得發放“春運證”；三是對所有參加營運的車輛和駕駛員嚴把“三關”(營運車輛春運準入關、營運車輛技術性能關、駕駛員從業資格關)，確保營運人員、車輛始終處于良好狀態，必須具備規定的安全行車記錄才能參加春運；四是所有渡口的渡工必須持有海事部門核發的上崗證，才能從事渡運工作；五是各單位要制定突發事件應急方案，充分準備好支援計劃，提高對突發事件的應變處理能力，備足防滑鏈，為車輛安裝防霧燈，確保在雨、雪、霧等惡劣天氣條件下車輛的安全行駛，留足備用運力，由縣春運辦統一調度，在車輛出現意外的情況下及時增援，做好春節物資的運輸保障工作。六是抓好安全管理責任和宣傳教育的落實。各單位領導要深入基層第一線，了解掌握春運工作動態，幫助企業及時解決安全生產中出現的各種問題，逐級簽訂春運安全工作責任狀，真正做到一級抓一級，一級對一級負責。七是要抓好安全監督檢查及整改的落實。按照定人員、定責任、定整改方案的“三定”要求，從車站、碼頭、車輛、船舶等入手，對每個環節、每個部門進行全面、細致、周密的檢查，及時發現并消除存在的安全隱患，確保安全不留死角。凡是因安全管理不嚴格、不到位造成的安全事故，將從嚴追究有關責任人的責任。八是要抓好安全防范措施的落實。針對可能出現的雨雪冰凍天氣，各相關運輸企業要認真做好防滑、防凍和防霧工作，所有客運車輛都要配備防滑鞋，要制定天氣突然變化情況下的應急方案，防止因天氣變化造成意外事故。春運期間發生運輸安全事故，以及造成重大污染的危險化學品運輸事故，應立即上報縣局春運辦和縣局安法股。

(三)市場監督組

職責：認真做好春運期間的客、貨運輸市場秩序管理，維護運輸經營業戶合法權益，加強對運輸車輛和從業人員的監管，稽查大隊和運管所的市場中隊要制定出春運期間路檢路查計劃，落實到人、到點，對客運站、場衛生狀況、農公班線非法營運、“黑車”等違章經營行為進行重點打擊，具體包括執法檢查時間、人員組織、檢查頻次、每次檢查內容、檢查方式等，加大對無證營運、超范圍營運、站外帶客、宰客、甩客、賣客等違章行為的打擊力度，加強對縣區出租車、公交車的管理，嚴打“黑車”，對出租車、農公班車的經營行為要跟蹤督查。做好春運運價監管，聯合物價部門嚴厲查處哄抬票價、亂收費行為。同時要認真抓好旅客來信、來訪的查處工作，嚴厲查處旅客或經營者的投訴，做到件件有落實、件件有反饋，取信于旅客，服務于群眾。

(四)宣傳報道和統計組

職責：負責春運期間人民群眾來信來訪及上傳下達工作。收集春運資料，辦好《春運信息簡報》，及時向省、市有關部門報送我縣春運工作的進展情況和旅客流量，各單位要充分利用各種宣傳媒體，廣泛宣傳春運方案和有關政策規定，要向社會宣傳交通系統在春運期間的好人好事，弘揚正氣，樹“窗口”形象。對擾亂市場行為和損害行業形象的行為要進行曝光，并依法嚴處。

相關企業要在每天下午5時前將數據報送縣春運辦，報送時間截止春運結束。運管所要安排統計人員及時做好各項數據的上報工作，確保為領導做好決策提供依據。春運期間，應在每日下午5:30前將當日的相關報表，通過“運政在線”系統報送市局春運辦。春運結束后5日內，縣春運辦要及時把書面總結報市局春運辦。

(五)后勤保障組

職責：負責春運期間值班、生活、辦公經費的落實；做好春運辦公室的各項后勤保障工作；負責春運期間有關緊急物資計劃采購工作。

(六)義工服務組

職責：負責春運期間組織人員到汽車站為旅客開展各種義

務服務工作。

各單位要結合創建文明行業的統一部署，進一步強化服務意識，認真執行有關運輸服務質量標準，大力推行規范化服務，努力提高服務水平。各客運場站和車船，要體現人性化思想，為旅客提供安全便捷、整潔有序、熱情周到的運輸服務。