前言：我們精心挑選了數篇優質保安部工作計劃文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

下半年要完成的八項主要工作任務

第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。

1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

3、認真履行績效管理的檢查、監督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

第二項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。

1、制定正、副隊長培訓方案

2、從X月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。

3、在X月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。

第三項工作加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。

1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、摸索培訓經驗，形成一種長效機制。

第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。

1、制定新聘隊員培訓方案。

2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規訓練。

3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規范培訓。

第五項工作加強業務學習，提高自身業務素質。

1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第六項工作做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。

2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。

3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。

第七項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養工作。

1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

第2篇

1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺性，保證安全。

2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發生。

3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決。

4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

二、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節、假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序，有四個階段。

、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

、整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。

、總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發現的重大問題及時解決。

三、聚眾斗毆處理要點

成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發現和發生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

1、抓住苗頭，及早發現，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發現的。發現有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

2、發生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時制止。對未斗毆起來的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發現傷者，要及時送往醫院搶救治療。

3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清斗毆原因，進行調解，或送交公安機關處理。

四、保護盜竊現場要點

盜竊現場的保護方法，除在現場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

五、超市營業區保安監控要點

1、掌握活動于商場范圍的客人動態，維護商場區域的秩序，注意發現可疑情況，并及時報告。

2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

5、營業柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業員負責保護，原則上“誰主管，誰負責”。

6、保安員無特殊情況不得進入營業柜內。發生案件，營業員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現場。

六、突發事件管理要點

1、保安部對火災等突發事件制定“應急處理方案”，在發生突發事件時員工必須無條件地聽從總經理或有關領導的指揮調動。

2、員工一旦發現可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部。

3、商場如發生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發性事件，在報告保安部和公安機關的同時，及時保護好現場。除緊急搶救傷員外，不得進入現場。

4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關人員應積極配合，如實提供情況。

七、停車及“的士”載客管理要點

1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。

2、超市停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

3、保安部派崗，只有經考核結業并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。

4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。

5、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6、調度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便，一經發現從嚴處理。

第3篇

1.為了保證入伙接管工作和收樓工作的順利進行，方便業主能夠更好地為業主提供服務，確保安全。

二、標準：

1.依"行為服務，開口服務，微笑服務"為服務基礎，把服務的四個特點："預見性，主動性，熱情性，周到性"全面貫徹落實到每個隊員身上，能夠讓業主深刻體會到感覺到優質的服務態度。

2.不出現因服務不周或工作失誤造成業主拆訴及給業主帶來不便。

3.不出現任何不安全隱患，有險情能夠及時控制。

三、執勤崗位工作服務禮儀操作流程：

四。具體采取措施：

1. 根據接管區域地形和收樓通道設立保安員執勤點，確保24小時有人值班，做好服務接待、咨詢、指引工作，給業主留下深刻的第一印象。

1）收樓部門前崗位作好指引、咨詢服務工作的同時，作好收樓業主車倆指揮停放與監管工作。

2）C棟執勤服務點主要負責過往行人的指引和過往車輛的疏通，及注意異常情況，確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。

3）車庫出口當值主要控制人員的進出，加強管理防范安全。

4）四樓會所值勤服務點向參觀會所的業主能夠及時提供指引，咨詢服務工作，注意異常情況，確保會所公共物品安全。

5）其它執勤崗位不變，主要負責控制進出人員的登記放行與物品核實放行工作，加強安全警戒，確保安全。

2.規范隊員的儀容儀表及加強儀容衛生的要求，力求達到規范標準化，樹立良好的外在形象。

3.加強規范崗位值勤文明用語，保證崗位值勤禮儀程序的正常執行。體現整體業務素質。

4.控制好各個出入口，嚴格執行認證不認人，憑證進入的工作原則，做到不明身份的人員絕對不允許進入大廈。

5.做好安全防范工作的檢查和部署，防止有特大事故發生和人員傷亡及有人為破壞，確保接管收樓工作的正常進行。

6.根據來收樓的業主和陪同人數的增加，大堂各出入口人員復雜，若由大堂當值人員以登記的方式來控制，工作量較大，業主也不方便。建議給業主發放管理處統一辦理的業主臨時接待出入卡，由大堂當值做好發卡、收卡、驗證登記工作。

7.做好收樓通道沿線和大廈區域的指引牌、標識牌、提醒牌等相關工 作來方便業主行走。

8.做好處理突發事件的備勤工作和救護病員的應急工作。

9.做好收樓業主的車輛指引停放監管工作。

10.加強樓層巡查力度，確保樓層設施設備完整無缺，及時糾正違規行為和發現不安全隱患。

11.加強收樓通道清潔衛生的檢查與維護，及時與清潔公司溝通協商，確保收樓通道的整潔，創造良好的收樓環境。

12.做好應急停電的處置工作與應急照明工作。

13.加強巡邏隊員的管理，發揮其機動性能，確保能夠及時給業主提供服務，積極主動協助收樓工作人員做好其它工作。

14.加強各當值崗位隊員的培訓力度，及時提高隊員的服務意識與安全 意識，時刻都能夠提醒業主在施工現場注意安全和看管好自己小孩。

15.加強廣場道路、消防通道與樓層走道的檢查工作，確保行走方便暢通。