學(xué)校風(fēng)廉政工作計劃范文
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第1篇
為了進一步密切黨群、干群、校群關(guān)系，提高依法行政、民主管理水平，進一步落實學(xué)校反腐倡廉和糾風(fēng)工作，形成良好的協(xié)調(diào)、約束、監(jiān)督的運行機制。為學(xué)校的教育教學(xué)改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和穩(wěn)定的局面，根據(jù)市教委、市監(jiān)察局《關(guān)于實行校務(wù)公開監(jiān)督制度的若干規(guī)定》精神，結(jié)合我校實際在原有的校務(wù)公開監(jiān)督制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合實施過程中出現(xiàn)的情況，經(jīng)校黨支部、行政會、校務(wù)會充分討論后，特制定如下黨風(fēng)廉政建設(shè)實施意見。
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)的內(nèi)容范圍和形式
1、內(nèi)容
凡是與學(xué)校管理、教育改革密切相關(guān)和涉及教職工切身利益的重要事項，除黨和國家規(guī)定的保密事項以外，原則上都要一定范圍內(nèi)采取適當(dāng)方式和程序予以公開。主要內(nèi)容有：①收費公開；②招生事務(wù)公開；③學(xué)生管理制度、辦法公開；④財務(wù)管理公開；⑤工程建設(shè)項目公開；⑥大宗物資采購公開；⑦教職工獎懲公開；⑧干部人事工作公開；⑨教職工切身利益的事項公開；⑩領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項公開。
2、范圍與形式
（1）事關(guān)廉政的事務(wù)：經(jīng)校行政會研究形成統(tǒng)一意見后，根據(jù)涉及的對象不同、范圍不同，向全校師生或教代會代表或教職工公開。
（2）事關(guān)教職工、學(xué)生、學(xué)生家長切身利益的事務(wù)，根據(jù)涉及的對象和范圍不同，經(jīng)學(xué)校行政會研究形成統(tǒng)一意見后，采用召開會議或張榜，印發(fā)書面通知等形式公布。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)的實施意見。
根據(jù)校務(wù)公開的內(nèi)容、范圍和形式，制定如下規(guī)定：
1、收費公開。包括收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、批準(zhǔn)文號、代收代辦的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，教材的使用，社會捐贈的款物等。各項收費要納入學(xué)校財務(wù)部門統(tǒng)一管理。
2、招生事務(wù)公開。包括執(zhí)行計劃、生源和政策，享受照顧錄取的下策規(guī)定和學(xué)生名單，錄取的分?jǐn)?shù)線，保送生的推薦條件、程序名單等。
3、學(xué)生管理制度、辦法公開。包括學(xué)生獎、貸、助學(xué)金的辦法和名單，學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、休學(xué)、畢業(yè)生分配以及評優(yōu)評先、獎懲等。
4、財務(wù)管理公開。包括財務(wù)預(yù)決算；財政撥款，正常收費，校辦產(chǎn)業(yè)和勤工儉學(xué)，社會捐贈，投資收益，房屋租憑和勞務(wù)費收入；財務(wù)支出；專項資金補助，教學(xué)、科研經(jīng)費、獎學(xué)獎教基金使用和管理等情況。其中教師培訓(xùn)費、節(jié)假日及各項補貼應(yīng)在教師會或教代會上當(dāng)眾公布，并做好存檔。每月的經(jīng)費報表不影印上墻公布。（存檔材料必須經(jīng)監(jiān)督組簽名）。
5、工程建設(shè)項目公開。涉及如下事項必須上墻公布：①工程建設(shè)項目實行招標(biāo)、投標(biāo)及審批過程；②工程建設(shè)項目資金來源；③工程建設(shè)勘察、設(shè)計、施工及監(jiān)理單位的選擇；④工程總造價、工程合同書；⑤工程竣工后的驗收結(jié)果和決算。
6、大宗物資的采購：大宗辦公用品，教學(xué)儀器、設(shè)備的采購等實行招投標(biāo)或議標(biāo)，并上墻公布。
7、教職工獎懲公開。評選先進及年度考核，按文件要求在校務(wù)公開欄上公開。對違法違紀(jì)教職工的處理，應(yīng)將處理的過程逐一在教職工會上公開，即單位何時擬文上報，上級何時下文，何時公開宣布。（會上公開的要存檔，監(jiān)察組應(yīng)簽名）。
8、干部人事工作公開。包括機構(gòu)改革方案；教師、干部、職工的聘任、延退、返聘、晉級晉職，工作調(diào)動；選留畢業(yè)生，公派出國進修訪問；職稱評審辦法，職數(shù)，職稱評委組成人選，職稱申報者的實績，原則上在教職工會議上公開；“確定推薦人選”的實績，應(yīng)在校務(wù)公開欄公開。
9、教職工切身利益的事項公開。包括教職工工資調(diào)整，獎金、福利分配方案；住房調(diào)整，購（建）房方案；住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金繳納情況；教職工家屬、子女招聘錄用情況；計劃生育管理情況應(yīng)公開以下內(nèi)容：個人生育情況和實施的節(jié)育措施在公開欄公開；處理情況在教師會上公開。
10、領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項公開。包括領(lǐng)導(dǎo)班干部的工資、獎金和其他人，住房，出國（境）費用和公務(wù)接待費，公車、通訊工具等使用和配備情況；每年述職報告和教代會民主評議的情況；年度和法人經(jīng)濟責(zé)任財務(wù)審計情況；黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況等。校級領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少一次在教代會上作述職報告，并接受民主評議。
第2篇
新學(xué)期，我校的教育教學(xué)工作以“三個代表”重要思想為指南，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，與時俱進，開拓進取，全面貫徹黨的教育方針，堅持依法治校，深化教育教學(xué)改革，扎實推進素質(zhì)教育，全面提高教師隊伍素質(zhì)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，加強學(xué)校常規(guī)管理，以科研為先導(dǎo)，在質(zhì)量和內(nèi)涵上求發(fā)展，扎實有效地做好學(xué)校各項工作，全面提升教育質(zhì)量和辦學(xué)效益。
一、加強德育工作，提高學(xué)生思想素養(yǎng)。德育在學(xué)校實施素質(zhì)教育中居核心地位，是學(xué)校社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。對堅持社會主義辦學(xué)方向、對學(xué)生的智育、體育、美育、勞動教育及社會實踐活動，具有導(dǎo)向、動力和保證作用。各校要認真貫徹實施“縣德育整體實施綱要”，深入開展創(chuàng)“文明學(xué)校”、“文明班級”活動，把德育貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會教育等各個方面，切實增強德育工作的針對性、實效性，積極探索有效的養(yǎng)成教育模式，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，積極開展豐富多彩的教育活動，促進學(xué)生德育水平全面提高。
1、把弘揚和培育民族精神納入學(xué)校精神文明建設(shè)的全過程，要在各學(xué)科教育教學(xué)中貫穿民族精神教育，要以重大節(jié)慶、紀(jì)念日為契機，以各種教育基地為依托，大力宣傳和弘揚以愛國主義為核心的團結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神，使小學(xué)生從小樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高他們的思想道德水準(zhǔn)。
2、深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，加強愛國主義、艱苦奮斗、誠實守信、禮儀禮貌、交通文明等道德教育，引導(dǎo)學(xué)生在社會做一個好公民、在學(xué)校做個好學(xué)生、在家庭做一個好孩子。
3、努力創(chuàng)設(shè)文化氛圍，注重育人環(huán)境。各校要逐步實現(xiàn)凈化、綠化和美化校園的要求，要充分發(fā)揮學(xué)校櫥窗、板報、紅領(lǐng)巾廣播室等宣傳陣地的作用，營造良好的德育氛圍。開展體育、科技、文化、藝術(shù)等方面的活動，用以展現(xiàn)學(xué)生新才華，促學(xué)生整體素質(zhì)的提高，讓學(xué)生在良好環(huán)境的熏陶中學(xué)習(xí)成長。
4、加強德育與社會實踐和生產(chǎn)勞動相結(jié)合。要求小學(xué)生每學(xué)期原則上要有10天的時間參加各科類型的社會實踐活動。
5、重視學(xué)生心理健康教育。小學(xué)生的心理承受力較低，教師要根據(jù)每個學(xué)生的內(nèi)心發(fā)展特點，加強學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生堅韌不拔的意志，艱苦奮斗的精神，正確對待挫折與失敗，提高學(xué)生的心理承受力，增強學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力。
6、加強少先隊建設(shè)。少先隊是學(xué)校的主體，輔導(dǎo)員是校長的得力助手，少先隊工作要配合學(xué)校活動計劃，開展豐富多彩的活動，充實校園文化生活。要繼續(xù)開展“手拉手”、“達標(biāo)爭章”活動，把少先隊工作做得有廣度、有深度、有特色。
二、加經(jīng)學(xué)校管理，努力提高辦學(xué)效益。
1、學(xué)籍管理。扎實開展義務(wù)教育宣傳周活動，一年級實行6周歲半入學(xué)，入學(xué)率和鞏固率要求雙達100％。學(xué)籍管理要嚴(yán)格規(guī)范，資料要齊全、數(shù)據(jù)人頭要相符。各校不得存在無學(xué)籍學(xué)生，不得接收未經(jīng)教育局批準(zhǔn)的借讀生和轉(zhuǎn)學(xué)生。嚴(yán)格控制留級率（中心小學(xué)1％以內(nèi)，完小及初小學(xué)3％以內(nèi)），三類殘疾兒童入學(xué)率應(yīng)分別達95％以上、且各種資料齊全。
2、課程管理。認真貫徹省教育廳閩教〔2001〕基教54號《關(guān)于印發(fā)福建省全日制小學(xué)課程計劃的通知》的文件精神，端正小學(xué)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，明確學(xué)科設(shè)置的基本要求，嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，開齊開足上好各門課程，科學(xué)合理安排課程。
3、教學(xué)過程管理。各校領(lǐng)導(dǎo)要把精力用在研究管理、開展教研、指導(dǎo)和服務(wù)上經(jīng)常深入課堂指導(dǎo)工作，解決難題。校長、教導(dǎo)主任應(yīng)經(jīng)常下班聽課、評課，每學(xué)期校長、教導(dǎo)主任聽課要達40節(jié)以上，同時中心小學(xué)將組織人員下校進行隨堂聽課、查備課筆記、作業(yè)批改情況，通過檢查了解情況，總結(jié)經(jīng)驗，指出問題，促進教學(xué)活動有秩序高質(zhì)量地開展。
4、結(jié)合新課程改革，轉(zhuǎn)變課堂教育觀念。以學(xué)生發(fā)展為本，改革課堂教學(xué)，開展課堂教學(xué)目標(biāo)、過程和評價的討論與研究，通過教育教學(xué)研究，確立學(xué)生為主體的教育思想，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、創(chuàng)新意識和實踐能力，在提高課堂教學(xué)效益，減輕學(xué)生負擔(dān)上下功夫。認真學(xué)習(xí)貫徹教育部頒發(fā)的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，推進課程改革，實施新課程方案。加強對各年級、各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與探討，領(lǐng)悟標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵，要求各校根據(jù)課改要求教師模擬備課、上課、評課，同時要求每位教師要有學(xué)習(xí)新課標(biāo)專用學(xué)習(xí)筆記。
5、加強教科研工作。⑴各校要進一步樹立科研興校、科研興教、科研興師的思想。⑵加強教科研的領(lǐng)導(dǎo)，健全組織網(wǎng)絡(luò)，使教科研活動正常化、經(jīng)常化，本學(xué)期我校科研課題為“語文綜合性學(xué)習(xí)”，各校應(yīng)組織教師學(xué)習(xí)課題的相關(guān)教育理論，掌握教育科研方法，注重過程和資料的積累，通過不斷實踐、研究，爭取取得階段性成果并推廣運用。⑶鼓勵教師不斷總結(jié)經(jīng)驗，撰寫有質(zhì)量的論文、案例、爭取有更多的論文在各級各類雜志上發(fā)表。⑷提高信息技術(shù)課的質(zhì)量，切實提高學(xué)生操作電腦的基本技能，開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)研究和實踐。
6、創(chuàng)建特色學(xué)校工程，改變單一的教育模式。各校必須在“特”字上下功夫，根據(jù)本校教師的興趣愛好、專長，校舍、場地及教學(xué)設(shè)施等方面，把學(xué)校辦成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”的特色學(xué)校。
7、加強質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各校要不斷完善質(zhì)量監(jiān)控機制，進行經(jīng)常性的質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，努力提高合格率和優(yōu)秀率，要在轉(zhuǎn)變溥弱學(xué)校、薄弱年段、薄弱學(xué)科、薄弱班級等方面上下真功夫，狠抓提高率。嚴(yán)格各類考試管理，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，以良好的考風(fēng)促進優(yōu)良校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
8、加強體育、衛(wèi)生、藝術(shù)工作，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。⑴認真貫徹“健康第一的思想，不斷提高體育課的水平，多渠道宣傳健康知識，把上好體育課和兩操、課外體育活動結(jié)合起來，抓好體育達標(biāo)工作，切實提高學(xué)生的體質(zhì)和健康水平，開展經(jīng)常性的學(xué)生體育活動，認真選拔運動員，強化訓(xùn)練，參加縣第十屆中小學(xué)生田徑運動會。⑵加強衛(wèi)生教育。各校要認真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，進一步提高學(xué)生衛(wèi)生意識，做好學(xué)生體檢，認真做好常見病防治和傳染病預(yù)防的宣傳教育，加強學(xué)校飲食衛(wèi)生的安全管理，防止學(xué)生食物中毒事件的發(fā)生。⑶認真開展藝術(shù)課的教學(xué)研究，不斷探索藝術(shù)教育新路子，要在提高全體學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)上下功夫，努力培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好。在提高藝術(shù)質(zhì)量的同時，要積極組織開展各類藝術(shù)競賽，展示學(xué)生的藝術(shù)新才華。⑷進一步加強環(huán)境教育，開展環(huán)保活動，培強學(xué)生環(huán)境意識，豐富綠色內(nèi)涵。
9、加強寄宿制學(xué)校管理。各寄宿制學(xué)校對寄宿生要實行專人管理，要認真做好寄宿生的服務(wù)工作，對寄宿生學(xué)習(xí)、生活有困難的要熱情地給予幫助解決，使每位寄宿生感受到在校好像在家一樣，老師像爸媽一樣的親。
10、加大教學(xué)設(shè)備、教學(xué)儀器、計算機、圖書的管理與使用。實驗課教學(xué)要有計劃，實驗要做好記錄，要重視學(xué)生實際操作與作品制作能力的培養(yǎng)；圖書的使用率要提高，要培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣、提高學(xué)生的閱讀質(zhì)量，要求每位學(xué)生每學(xué)期借書不少于10冊、并有借書記載。
11、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，杜絕各種消極腐敗現(xiàn)象。認真開展民主行風(fēng)評議活動，保證民主行風(fēng)評議達到“良”以上。
12、不斷完善校務(wù)公開制度，開展黨政工共建“教工之家活動”。各校要認真做好校務(wù)公開工作，讓教師知校情、參校事、議校政，為辦好學(xué)校出謀獻策，行使當(dāng)家作主的權(quán)利，把我們的學(xué)校辦成學(xué)生滿意、這長滿意、社會滿意的學(xué)校，積極開展黨政工共建教工之家活動，每學(xué)年召開教代會一次，民主評議校長一次以上，加強民主管理與監(jiān)督，做好離退休人員的服務(wù)工作。
13、計生工作。嚴(yán)格按照鎮(zhèn)計生辦工作布置，各已婚女教師應(yīng)準(zhǔn)時參加計生“雙查”，未婚教師應(yīng)積極響應(yīng)國家號召，推行晚婚晚育
。三、優(yōu)化師資隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)。
1、加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。班子人員要齊心協(xié)力、團結(jié)教職工，充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，要有較強的組織觀念，起示范帶頭作用，深入教學(xué)第一線，帶頭學(xué)習(xí)教育理論，帶頭實踐教育改革，帶頭撰寫科研論文，帶頭舉辦講座，帶頭調(diào)查研究、聽課、評課。
2、大力加強師德、師風(fēng)建設(shè)，樹立良好的師表形象。組織教師認真學(xué)習(xí)《教師法》、《教師職業(yè)道德》、《公民道德建設(shè)實施綱要》，開展鑄師魂、修師德、樹師表、練師能活動，加強先進典型的引路作用，開展師德十項承諾活動和師德征文活動，不斷提高教師愛崗敬業(yè)，教師育人的自覺性。使全大教師達到師德建設(shè)“八要、八不”的基本要求和師德規(guī)范的八項較高要求。推進以德執(zhí)教，以法治教，嚴(yán)格執(zhí)行教育法律法規(guī)的規(guī)定，杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的情況出現(xiàn)。
3、積極組織教師參加繼續(xù)教育和各種培訓(xùn)，要求35周歲以下的教師必須達到大專學(xué)歷，鼓勵大專學(xué)歷的教師參加本科的學(xué)歷進修。
四、綜治、普法、創(chuàng)安工作一起抓。
1、各校要牢固樹立“安全第一的思想”，堅持預(yù)防為主的方針，切實做好維護學(xué)校和師生生命財產(chǎn)安全工作，建立健全各項安全保障制度，實行層層簽訂安全責(zé)任狀制度，做到各負其職，責(zé)任落實到人。加強監(jiān)督檢查，積極采取各種有效措施，消除不安全隱患，重點防范危及師生安全的危房倒塌、食物中毒、煤氣中毒，交通、溺水、消防等事故。要重視和加強對師生的安全教育，增強師生安全防范意識和自我保護能力。建立健全安全責(zé)任制和事故責(zé)任追究制。全面落實校園治安特別管護區(qū)的工作，嚴(yán)厲打擊擾亂學(xué)校治安的違法犯罪活動，切實維護學(xué)校周邊的治安秩序，保證師生的人身安全和學(xué)校教育教學(xué)活動的正常進行。
2、各校要按照“四五”普法規(guī)劃的要求，深入開展法制宣傳教育，每學(xué)期舉辦法制講座2次，促使師生人人知法、守法、護法、用法，不斷提高師生的法律素質(zhì)，為全面推進依法治校、依法治教、依法治學(xué)奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
五、幼兒、成教工作。
1、大力發(fā)展幼兒教育。學(xué)前一年，三年入園率分別達80％、50％以上。加強幼兒班規(guī)范管理，樹立目標(biāo)意識、提高幼兒辦學(xué)效益，搞好“幼小”銜接，克服小學(xué)化傾向。
2、成教工作。努力辦好鎮(zhèn)文化技術(shù)學(xué)校，搞好實用技術(shù)培訓(xùn)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
六、加強后勤工作，服務(wù)教育教學(xué)。
1、抓好后勤隊伍建設(shè)，做好后勤人員思想工作，增強服務(wù)意識和責(zé)任意識。
第3篇
在開始新的一年的工作之前，要先為自己這一年的工作進行一個總結(jié)。如今2020年已經(jīng)過去，我們也該為自己過去的一年做一個完美的收官了。小編在這里給大家?guī)韨€人年終工作總結(jié)1000字2020五篇，但愿對你有借鑒作用!
個人年終工作總結(jié)1000字1隨著本學(xué)期的結(jié)束，20__年度即將成為過去，回顧一年來的工作，忙碌、充實而富有挑戰(zhàn)，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務(wù)。為將來年的工作做得更好，特就20__年工作小結(jié)如下：
一、政治思想
本人擁護基本路線，努力貫徹教育方針，忠誠教育事業(yè)。能堅持準(zhǔn)時參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認真做好筆記，寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認真負責(zé);并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學(xué)
1、專業(yè)成長。
嚴(yán)格做好“五認真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設(shè)計，創(chuàng)設(shè)問題情境，改革教學(xué)方式，實施有效教學(xué)，拓展學(xué)生思維，努力提高課堂教學(xué)效益;堅持撰寫個人教育教學(xué)博客，交流教學(xué)得失，學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗，拓寬教學(xué)視野，廣交數(shù)學(xué)之友，豐富業(yè)余生活。認真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思，努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2、教學(xué)管理。
認真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，__年圍繞有效教學(xué)開展__次集中學(xué)習(xí)，提升教師教學(xué)理念;開展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競賽活動，拉開過程，提高實效;啟用“有效教學(xué)”實施手冊，為教師個人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計劃并督促實施落實，期末做好學(xué)校工作總結(jié)。
3、教學(xué)方面。
在教學(xué)工作方面，能認真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識，認真研究教學(xué)規(guī)律，在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，進取開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的本事。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會教材中的重點、難點，進取查找與教材有關(guān)的資料，幫忙學(xué)生理解每一個問題和難點。上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的進取性，最大限度地發(fā)揚課堂民主，創(chuàng)設(shè)生動活潑的氣氛，讓學(xué)生愉快思考，主動探索、大膽質(zhì)疑，敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中注意理論與實踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實踐中遇到的實際問題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并進取培養(yǎng)學(xué)生的動手本事。不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評價良好。在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的資料，了解學(xué)生的實際情景，經(jīng)過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的教學(xué)工作計劃，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。
三、繼續(xù)教育
進取參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，分別交流培訓(xùn)心得，領(lǐng)略名校風(fēng)范、聆聽教授講學(xué)、對話專家學(xué)者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學(xué)習(xí)了管理技巧。
安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經(jīng)常利用班會課、宣傳櫥窗對學(xué)生進行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會讓學(xué)生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長信，本學(xué)年無安全事故發(fā)生。由于本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的教師。經(jīng)過一學(xué)年的努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有了很大的提高。得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評。
個人年終工作總結(jié)1000字2時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在___期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與__區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與__街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有_臺計算機;_臺打印機;復(fù)印機_臺;傳真機_臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
個人年終工作總結(jié)1000字320__年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;
始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上，認真履行廉政建設(shè)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
三、在工作上，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
個人年終工作總結(jié)1000字4斗轉(zhuǎn)星移，進入__已_個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名__人，由衷的感到自豪。_個月的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業(yè)的文化形象。”_月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品__的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。
二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導(dǎo)。客服工作的這兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié)。
在管理好手頭現(xiàn)有資料的同時，我根據(jù)大部分__具有的情況，總結(jié)了__的相關(guān)知識根據(jù)不同時具有不同的服藥史，我總結(jié)出了__的相關(guān)資料。還有就是__與__的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
個人年終工作總結(jié)1000字5光陰似箭，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間，到__已經(jīng)快三年了。回首三年前，本著對工作的美好憧憬，我步入了__，成了一名__人，開始了我__大家庭的生活。又是一年下來，是既有得又有失的。如今20__年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
在20__年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為技術(shù)部門，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，對于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊，理清工作計劃與思路
三、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。
還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來的憧憬
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。
(二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)加強基礎(chǔ)工作檢查，強化技術(shù)的創(chuàng)新實踐，促進技術(shù)水平的提升。
