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大家好!
今天,我本著檢驗、學習、提高的目的,參加中方項目部副總監職位競聘。不管成功與否,我覺得都是我最大的幸運和機遇。在此,我要感謝董事會提供的寶貴機會,感謝一直以來關心、支持、幫助我成長的各位領導和各位同事,是你們給了我無比的勇氣和信心。
一、我的基本情況
本人叫*,1975年11月出生,1998年畢業于北京大學應用文理學院。畢業后曾就職于北京能通集團和北京大興房地產開發有限公司,2000年10月加盟____集團旗下子公司——懷化__物業管理有限公司,從一名普通管理員成長起來,歷任發展部副主任、主任、總經理助理,后因工作需要,本人于20*年4月申請調入房產公司中方項目部工作,在公司領導的信任和同事們的關心支持下,先后擔任綜合處主任、地產事業部開發處主任等職。
二、前段時間工作總結
我的專業是房地產開發與物業管理。記得剛加盟__時,我被分到__物業公司(以下簡稱__)工作。兩年半中,我從最基層做起,同其他管理員一道站過崗、巡過樓、收過費、挨過批。一年多時間勵煉到主任級,負責管理部和發展部的日常工作。在全員的共同努力下,__由國家三級資質順利升級為國家二級資質,公司并被評為物業管理優秀企業,個人也被評為“市物業管理先進工作者”。
在__做到總經理助理后,我決定放棄物業管理業,投入我最喜愛的房地產業,20*年4月,我申請轉入房產公司中方項目部工作。面對更為繁重的工作任務,我盡自己最大之能,積極參與中方生態城項目規劃建設方案的研討,參與《中方生態城項目建議書》的編寫工作,并撰寫了《中方生態城城市基礎設施項目可行性研究報告》、《衡山坊小區項目可行性研究報告》等。20*年底,在公司領導的正確決策下,成功地實施了“錦繡中方·桃花源”的認購活動。
回首五年來的工作,成功固然可喜;但失敗的教訓,是不能忘卻的。這主要體現在工程管理知識的匱乏,在實際工作中,沒能更好的為部門排憂解難。失敗的教訓,既是今后前進的動力,也是自身潛能尚未充分挖掘的體現。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在不斷追求中完善自我,在拼搏奉獻中實現價值。
三、競聘后的設想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達到董事會的要求,但我將繼續為公司發展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人生追求、自我提高的體現,也使我有機會進一步服務公司。
在具體工作中,我將以“三個服從”嚴格要求自己,以“三個適度”原則與人相處。“三個服從”是個性服從全局,感情服從原則,主觀服從客觀。切實做到服務不欠位、主動不越位、服從不偏位、融洽不空位。“三個適度”是剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較;冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處。做到對同事多理解、少埋怨,多尊重、少指責,多情義、少冷漠。力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。
1、擺正位置、當好助手。副總監肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助項目部總監根據集團公司的總體規劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要發揚團隊精神,充分調動員工積極性,與員工打成一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總監反饋員工的呼聲,堅持“上為領導分憂、下為員工服務”的原則,做好協調工作。與項目部全體員工,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同干。發揮整體優勢,創造一個良好的、積極的工作氛圍。
2、抓好員工執行力。工作是做出來的,而不是想出來的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。提高員工的執行能力,首先要以身垂范,將領導分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調動員工的工作積極性,隨時掌握工作的進展,各個環節是否協調一致,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情。
3、抓好項目營銷工作。認真分析現狀,就分管的工作制定出詳細的計劃,明確目標,強化營銷觀念,制定項目營銷的中、長規劃,加強銷售隊伍建設,加快營銷方式創新,以適應房地產業發展的新形勢。要在現有組織架構的基礎上,簡化內部流轉程序,提高內部流轉的自動化,提高工作效率,降低經營成本。
4、在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學善思,注重研究剖析客戶的需求,為領導多出點子,多獻計策;二是腿勤,以項目變現為根本要求,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實做細;三是嘴勤,多向領導匯報情況,多向各科室和有關部門通報情況,加強溝通,密切協作,樹立活躍、高效的企業形象。
大家好!在這個冬意正濃的日子里,在這個春節即將到來的日子里,我來參加公司租賃顧問的競聘感到非常的激動。首先對多年來大家對我的關心與幫助表示衷心的感謝,在新春佳節到來之際,祝愿在座的各位及您的家人身體健康、工作順利、萬事如意!我叫__,今年__歲,大專學歷。我于______年進入本公司從事房地產銷售工作,__年底通過競聘當選為銷售主管;__年至今負責新寫字樓的租賃工作。
下面,我分三個部分向大家介紹一下本次競聘情況:
首先,我具有豐富的工作經驗。從工作到現在我已在房地產公司工作了近三年,三年來銷售工作使我對房地產的市場行情比較熟悉。同時,我有一年的租賃工作經驗,對中關村的區域特征,大廈的各項軟硬件設施都非常理解,并熟悉相關的政策法規和大廈的租賃流程及崗位職責。所有這些為我下一步的工作奠定了堅實的基礎。
其次,我具有較強的組織協調和管理能力。組織協調和管理能力對一位租賃顧問來說非常重要,一位不懂組織協調和管理的顧問將很難在本職工作上立足,而我善于協調各種關系,能夠使各項工作在和諧、有序的氛圍中展開并完成。同時,一年的租賃工作的從事使我對組織協調和管理工作有了更為深入的認識,對如何做好這項工作也有自己獨特的見解。
再次,我具有較強的團隊合作精神。我熱愛本職工作,喜歡團結同事一致把工作做好。我深深地懂得相互協調、相互幫助對完成工作的重要性,在實際工作中,我也是這樣做的。
在這里我也要把我自身存在的不足展現給在座的各位,主要就是,我從事管理性工作較少,缺乏管理經驗,對管理認識的高度和深度還有待于進一步提高。再就是,我今年剛剛__歲,在處理棘手問題時候不是很老練,在處理復雜問題時易犯年輕人毛躁的毛病。
但是,請在座的各位放心,在以后的工作中我會刻苦努力,向周圍的同事學習,向老同事學習,學習他們好的工作方法和管理經驗,并不斷向書本學習,向實踐學習,爭取在最短的時間內提高自己的管理能力。同時,在處理復雜問題時,一定要平心靜氣、保持清醒的頭腦,先理順各種關系再采取行動。
通過一年的租賃工作的開展,我認為租賃顧問決定著租賃__x的工作業績,關系到公司的發展,租賃顧問的職位不是名譽與權利的象征,而是一種責任,一種為公司為客戶做好服務的責任,這項工作不僅要求從業人員具有扎實的專業知識和較強的交際、協調能力,更為重要的是一種把工作當事業的精神狀態和認真負責的工作態度。同時,我認為做好公司的租賃工作應做到以下幾點:
一是耐心細致的做好服務工作。做好服務是做好本職工作的最基本要求,沒要好的服務就沒有穩定的客戶群體。在以后的工作中,我將認真做好服務工作。在接待客戶時,一定要做到微笑;在為客戶講解樓盤情況時,一定要做到耐心、細致;在協助發送、接受郵件時一定要做到及時。
二是提高職業技能,向客戶傳達準確的信息。作為一名租賃顧問不僅要熟悉租賃知識和國家的各項方針政策,還要熟悉公司的各項租賃政策和公司各租賃樓盤情況,只有提高專業技能才能為客戶提高準確的租賃信息,為客戶提高好的服務,讓客戶滿意。
三是積極跟蹤,力爭使每一項業務成功。在做工作時要認真負責,明確職責,緊跟每一項業務,堅決杜絕服務一次不管不問的現象發生。
本文摘要:這一行是服務性行業。無論做那一行也好,自身的心理素質高會給客戶看起來是完全不一樣的。這樣一來也可以提高我們公司的業務水平... xxxx年一月十一日到增城市xxx豪園。這個大家庭里面工作,慢慢熟悉工作的日常事務。在工作當中我選擇第一時間完成任務,在人際關系當中我選擇部門與部門之間相互溝通合作,將工作做到最高效。以保證我們xxx房子的質量。
我的職位是客戶助理,工作內容主要是驗樓,收樓,跟工程。對于,怎樣跟工程就是去驗樓那時,主要針對“業主”對房子提出的工程質量問題,下單去裝修公司或騰越公司,給保質期未過的公司派施工師傅上門去維修。這樣的維修最重要就是要及時跟進,完成任務。這樣一來“業主”才感覺到我們xxx的,“五星級的服務”態度。因為,對于這份工作的性質來講就要及時把工程質量問題做到最好,以提高“收樓率”和“物業管理費”的收取。客戶助理這個職位主要是針對以上的內容。
其次,特別在xxx這個大家庭里面工作每位員工都要不停地提高自身的心理素質。因為,這一行是服務性行業。無論做那一行也好,自身的心理素質高會給客戶看起來是完全不一樣的。這樣一來也可以提高我們公司的業務水平。
再次,我們內部的員工還要熟讀物業服務手冊。這是公司最基本的要求,熟悉物業服務手冊里面的內容以提高我們物業管理中心的業務能力。以提高我們的服務質量,體現出xxx的,“五星級的服務”態度。
最后,請領導批準我入職xxx這個大家庭!