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一、抓制度,積極構(gòu)建創(chuàng)建活動長效機(jī)制
(一)完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。法律合規(guī)部高度重視“創(chuàng)爭”活動,從治行興行的戰(zhàn)略高度把“創(chuàng)爭”活動納入本本部門工作目標(biāo),擺上重要議事日程,成立了由部門主要負(fù)責(zé)人為組長的“創(chuàng)爭”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并指定專人具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作,在部門內(nèi)部形成了共同參與、群創(chuàng)群建的良好局面。
(二)完善運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)創(chuàng)建工作的過程管理。按照銀行黨委關(guān)于《深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動的實施意見》,法律合規(guī)部明確了“創(chuàng)爭”活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和具體的措施等,制定遠(yuǎn)期與近期學(xué)習(xí)規(guī)劃,布置各個時期的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、專題講座、學(xué)習(xí)交流、每月思想政治學(xué)習(xí)等一系列制度,努力實現(xiàn)創(chuàng)建活動的制度化、規(guī)范化,保證創(chuàng)建活動深入有效開展。始終把創(chuàng)建過程管理作為工作重點(diǎn),把對部門創(chuàng)建工作管理作為搞好全行創(chuàng)建工作的細(xì)胞工程來抓,確保創(chuàng)建活動取得實際效果。
(三)完善激勵機(jī)制,加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。建立人才激勵機(jī)制,在本部門積極倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)是業(yè)績”的新觀念,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)作是職工的最大福利,鼓勵支持廣大職工加強(qiáng)在職學(xué)習(xí),并對通過業(yè)余學(xué)習(xí),獲得社會認(rèn)可的各類專業(yè)技能證書,如各類外語、計算機(jī)等級證書、與央行業(yè)務(wù)相關(guān)的各類注冊師資格等,給予必要的獎勵。
二、抓學(xué)習(xí),激發(fā)團(tuán)隊活力
一是研究政策、整章立制。規(guī)章制度是銀行經(jīng)營管理活動指南和操作行為規(guī)范,為了便于各級管理人員查閱、學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行,提高堅持制度、按章辦事的自覺性和有效性,法律合規(guī)部對現(xiàn)有的各類內(nèi)部制度進(jìn)行了一次全面疏理。經(jīng)過全體部門干部員工的共同努力,法律合規(guī)部將本行XXXX年XX月至XXXX年XX月末的所有規(guī)章制度,按董監(jiān)事會、綜合管理、人事教育、授信業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、會計結(jié)算財務(wù)、資金業(yè)務(wù)、風(fēng)險管理、稽核監(jiān)察、科技信息等十大類編排,匯編成冊,并印發(fā)給全行關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位。通過對規(guī)章制度的系統(tǒng)梳理和匯編,我行已初步形成一個科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、完整、操作性強(qiáng)的制度框架體系,以進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,發(fā)揮制度在提升合規(guī)管理中應(yīng)有的作用,形成了規(guī)范自律的長效機(jī)制。二是幫帶結(jié)對,共同提高。法律合規(guī)部有一個不成文的規(guī)矩,任何一個人的工作凡是遇到難以解決的困難和問題都要大膽提出來,發(fā)揮大家的智慧解決,不明白之處共同學(xué)文件、找依據(jù),想辦法解決;部門負(fù)責(zé)同志常常利用業(yè)余時間組織大家?guī)е鴨栴}學(xué)習(xí)、帶著疑問研究。爭論的時候也曾面紅耳赤,心有靈犀的時候,大家異口同聲。這已成為部內(nèi)的一道風(fēng)景,一種集體習(xí)慣,成為推進(jìn)大家學(xué)習(xí)、解惑釋疑、推動工作、增進(jìn)感情的有效手段。XX年X月,分行黨委從新招聘入行的研究生中安排新人充實法律合規(guī)部的力量。在人員增加、工作任務(wù)更加艱巨的情況下,為了盡快體現(xiàn)整體合力,讓新人快速成長,成為骨干,部內(nèi)提出了更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn):思想上求先,觀念上求新,業(yè)務(wù)上求精,紀(jì)律上求嚴(yán),工作上求實,構(gòu)建敢打硬仗、善打勝仗的戰(zhàn)斗集體。部內(nèi)采用幫帶結(jié)對、學(xué)干結(jié)合、互相激勵的辦法,明確每個老員工,帶一名新員工,在學(xué)中帶、在學(xué)中干、在干中學(xué),針對每個人的工作情況和存在的問題,提示改進(jìn),給予激勵,在部內(nèi)營造了互助互愛,團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍。三是苦練內(nèi)功,進(jìn)取爭先。法律合規(guī)部業(yè)務(wù)面廣、行業(yè)復(fù)雜、政策性強(qiáng)。在時間緊、工作節(jié)奏快的情況下,為了擴(kuò)大大家知識面,提高政策水平,增強(qiáng)綜合素質(zhì),法律合規(guī)部不斷豐富學(xué)習(xí)形式:對于有關(guān)政策和制度,一人上網(wǎng)下載政策文件,大家傳閱共享;一條相關(guān)政策出臺,大家及時通報提示;一項工作成果,大家相互借鑒提高;一個好的建議意見,大家共同討論改進(jìn)。就是靠著這四個“一”成就了法律合規(guī)部這個集體的進(jìn)步和榮譽(yù)。大家還通過訂閱手機(jī)短信息等多種方式及時了解掌握政策信息、經(jīng)濟(jì)動態(tài)、學(xué)習(xí)英語,充實自己。
四是是組織培訓(xùn),提高素質(zhì)。為進(jìn)一步提高合規(guī)風(fēng)險管理意識,快速提升我行合規(guī)管理人員的專業(yè)技能,有效推進(jìn)“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動的開展,法律合規(guī)部根據(jù)全年合規(guī)培訓(xùn)計劃,在全行開展了XX次合規(guī)培訓(xùn)與教育。組織各業(yè)務(wù)條線及經(jīng)營機(jī)構(gòu)合規(guī)管理員,進(jìn)行了合規(guī)風(fēng)險管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理的相關(guān)文件、合規(guī)問題管理系統(tǒng)的操作、合規(guī)風(fēng)險講評報告撰寫要點(diǎn)等;組織全行客戶經(jīng)理等信貸從業(yè)人員,舉辦法律事務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)主要內(nèi)容為合同文本的使用與填寫,合同相關(guān)案例的分析與剖析,企業(yè)調(diào)查及貸款核保過程應(yīng)注意的若干法律問題等。通過培訓(xùn)教育,使員工的誠信意識、合規(guī)意識和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,執(zhí)行制度的自覺性、防范合規(guī)風(fēng)險的綜合管理能力顯著增強(qiáng)。
三、抓創(chuàng)新,倡導(dǎo)和培育良好的合規(guī)文化
為培育良好的合規(guī)文化,法律合規(guī)部按照分行黨委確立的發(fā)展戰(zhàn)略,以創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新模式為依托,大膽探索實踐,相繼開展了一系列活動。一是牽頭組織開展“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動。為提高全行干部員工合規(guī)經(jīng)營意識,強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險管理,由法律合規(guī)部牽頭組織,在全行開展“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動。為使本次主題活動扎實有效開展,銀行成立“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組。活動分整章建制、學(xué)習(xí)提高、總結(jié)經(jīng)驗三個階段。通過開展本次主題活動,進(jìn)一步完善內(nèi)部控制,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營、培育合規(guī)文化、完善流程管理,建立合規(guī)風(fēng)險管理長效機(jī)制,提高合規(guī)風(fēng)險管理的有效性。
二是舉辦合規(guī)知識競賽。為扎實深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),培育全行員工以誠信正直、依法合規(guī)為基礎(chǔ)的經(jīng)營意識,樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)理念,促進(jìn)全行依法合規(guī)經(jīng)營,法律合規(guī)部策劃和組織了全社的合規(guī)知識競賽,競賽的知識范圍主要為經(jīng)濟(jì)金融法律法規(guī),交通銀行、銀監(jiān)會規(guī)章及本行各項內(nèi)控制度,并緊密結(jié)合業(yè)務(wù)操作實際,將日常工作中發(fā)生的案例,通過模擬試題進(jìn)行現(xiàn)場再現(xiàn),生動的“現(xiàn)身說法”提高了競賽的效果,加深了廣大員工對合規(guī)文化的認(rèn)識。各基層單位以本次競賽為契機(jī),組織全體員工集中學(xué)習(xí)、突擊培訓(xùn)、個人自學(xué)、摸擬測試選拔等方式,促進(jìn)員工合規(guī)經(jīng)營意識的提高。
三是舉辦合規(guī)風(fēng)險管理文化沙龍。為提高全行合規(guī)意識和合規(guī)風(fēng)險管理水平,交流合規(guī)文化建設(shè)經(jīng)驗,法律合規(guī)部組織舉辦了一期合規(guī)風(fēng)險管理文化沙龍。合規(guī)風(fēng)險管理文化沙龍主要探討了如何培育我行合規(guī)風(fēng)險管理文化,交流各部門在合規(guī)風(fēng)險管理方面的經(jīng)驗與做法,為加強(qiáng)我行合規(guī)風(fēng)險管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策。與會人員踴躍發(fā)言,紛紛提出了自己的看法與建議,沙龍還對部分不良貸款進(jìn)行了專題評析討論,通過分析問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),啟示全員尊重制度、嚴(yán)守規(guī)則以及恪守職業(yè)操守,促進(jìn)了員工從合規(guī)意識向合規(guī)理念的轉(zhuǎn)變。
四、抓實效,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊軟實力明顯提升
(一)干部隊伍的綜合素質(zhì)顯著增強(qiáng)。法律合規(guī)部干部職工在創(chuàng)建的氛圍里,進(jìn)一步堅定理想信念,提升思想境界,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌。他們以先進(jìn)為榜樣,立足本職、勤奮工作,積極發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展崗位工作,先后有人次被提拔晉升上一級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。部門干部職工注重理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn)和業(yè)余學(xué)歷考試,撰寫各類調(diào)研信息,努力提升自身的綜合素養(yǎng),共有人次取得高一級專業(yè)技術(shù)資格,人次提升學(xué)歷層次。
為認(rèn)真執(zhí)行新時期黨的民族工作方針政策,大力宣傳各民族優(yōu)秀文化,形成民族團(tuán)結(jié)、開放融合、感恩向上、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,我鄉(xiāng)認(rèn)真開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范縣創(chuàng)建工作,扎實推進(jìn)全鄉(xiāng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)健康發(fā)展,主要做了以下工作:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,營造創(chuàng)建濃厚氛圍
為保證創(chuàng)建工作全面、順利、規(guī)范、有效地開展,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,成立了由政府鄉(xiāng)長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開了專題會議,定期及時研究部署創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范工作。強(qiáng)化責(zé)任分工,形成了黨委書記負(fù)總責(zé)、政府鄉(xiāng)長和分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、辦公室負(fù)責(zé)具體日常事務(wù)的工作責(zé)任機(jī)制,并與各村、各單位簽訂《鄉(xiāng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作目標(biāo)管理責(zé)任書》。同時,立足實際,以召開干部會、社員會、制作書寫宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳單和向上報道工作進(jìn)度特色等方式形成創(chuàng)建濃厚氛圍,共召開各種會議23場次、書寫永久性標(biāo)語3條、發(fā)放自制宣傳單750份、報道工作進(jìn)度特色信息6條,為有效落實創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力保障。
二、大力實施惠民工程,加強(qiáng)創(chuàng)建活動的載體建設(shè)
(一)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實發(fā)展基礎(chǔ)。結(jié)合當(dāng)前脫貧攻堅工作重點(diǎn),逐步完善落實各村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是籌集資金800多萬元建設(shè)了一個具有傈僳族特色的新農(nóng)村,即觀音堂村新村安置點(diǎn),極大改善了觀音堂2社群眾居住條件和基礎(chǔ)設(shè)施;二是爭取200多萬元在觀音堂村一、五社實施民族特色村寨建設(shè);三是黃竹村羅乜社通過15萬元項目資金扶持和組織群眾投工投勞架通了近8000米的生產(chǎn)生活用水管道;四是黃竹村2、7社通過政府自籌資金、社會扶貧和農(nóng)戶集資、投工投勞新修入社公路9.6公里,讓當(dāng)?shù)乩圩褰鉀Q了百年出行困難的問題;五是動員王家坪村群眾積極投工投勞平整現(xiàn)有通村道路,為下一步3.9公里道路硬化做好準(zhǔn)備工作;六是在黃竹村3、4社實施無電村通電工程,解決該兩個社100多戶人口生產(chǎn)生活用電問題;七是爭取55萬元修通觀音堂一、五社1公里村內(nèi)道路。鄉(xiāng)黨委、政府積極為貧困村王家坪村爭取民族團(tuán)結(jié)新村建設(shè)項目,將打造具有傈僳族民族特色的新村聚居點(diǎn),配套完善的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施,為傈僳族群眾建設(shè)整潔優(yōu)美的人居環(huán)境。
(二)加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展,努力提高群眾收入。全鄉(xiāng)近年大力發(fā)展烤煙、早市蔬菜、特色養(yǎng)殖、勞務(wù)輸出等產(chǎn)業(yè)。2015年全鄉(xiāng)傈僳族群眾烤煙收入近600萬元,早市蔬菜收入近400萬元,勞務(wù)輸出帶回勞務(wù)所得1300萬元,石蛙養(yǎng)殖、野蜂養(yǎng)殖、中藥材種植都取得了較好成效,農(nóng)民人均純收入較往年增加了1500多元。同時,大力發(fā)展核桃、芒果等產(chǎn)業(yè),全鄉(xiāng)已種植了近7000畝核桃,今年準(zhǔn)備種植芒果300畝,根據(jù)不同的地域發(fā)展適合的產(chǎn)業(yè),逐漸形成一村一品、一社一業(yè),增加老百姓家庭收入。
(三)加強(qiáng)民族文化挖掘,弘揚(yáng)傳承民族精神。落實專人負(fù)責(zé),加強(qiáng)對傈僳族民族文化、生態(tài)文化的挖掘整理。一是組建兩支傈僳族民俗文化表演隊伍,鼓勵和積極參加各種文藝演出,充分對外展示和交流傈僳族文化;二是政府自籌資金邀請專業(yè)記者為傈僳族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項目內(nèi)容作專題宣傳;三是組織開展傈僳族文化傳承活動,讓老傳承人帶優(yōu)秀傈僳族青年,保證傈僳族傳統(tǒng)文化的繼承、弘揚(yáng)。
(四)大力發(fā)展社會事業(yè),共享民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步成果。一是去年爭取了60多萬元新建了1200平方米學(xué)生活動場所,新辦了兩所幼教點(diǎn),努力提高學(xué)生入學(xué)率和鞏固率,達(dá)到了均衡發(fā)展的要求。同時鼓勵傈僳學(xué)生到高校就讀,每年給考起大學(xué)的學(xué)生適當(dāng)?shù)膶W(xué)費(fèi)補(bǔ)助,關(guān)心傈僳族教育發(fā)展。二是加強(qiáng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),達(dá)到了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),兩個村建有村衛(wèi)生室,農(nóng)村醫(yī)療保險參合率達(dá)99%以上。三是農(nóng)村養(yǎng)老保險參保積極性高,參保率居全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)首位,農(nóng)村低保、五保等政策按要求做到公平公正實施。
三、大力宣傳民族團(tuán)結(jié),鞏固維護(hù)和諧發(fā)展
一、高度重視,落實責(zé)任
為保證工作的正常有序開展,團(tuán)區(qū)委成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了具體工作人員,把“創(chuàng)佳”工作納入整體工作目標(biāo),同其他業(yè)務(wù)工作同布置、同考核,明確了工作職責(zé)。同時,為確保“創(chuàng)佳”工作的及時性、有效性和針對性,團(tuán)區(qū)委還制定了《共青團(tuán)成華區(qū)委創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作方案》,切實加強(qiáng)對工作的整體指導(dǎo)。
二、立足本職,實施創(chuàng)建中國最佳旅游城市志愿者行動
通過組建一支規(guī)模大、參與面廣、服務(wù)水平高的志愿者隊伍,集中實施“展志愿服務(wù)風(fēng)采,創(chuàng)最佳旅游城市”行動,努力提升志愿服務(wù)品質(zhì),把志愿服務(wù)打造成為城市文明名片,為創(chuàng)建“中國最佳旅游城市”做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)圍繞創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作開展宣傳活動。
通過采取群眾喜聞樂見的形式,多渠道、多層次、全方位地開展創(chuàng)建中國最佳旅游城市宣傳,將志愿者實踐活動與“創(chuàng)佳”工作有機(jī)結(jié)合,組織青年志愿者在社區(qū)放映愛國主義影片,切實加強(qiáng)對“創(chuàng)佳”工作的宣傳,使廣大市民了解創(chuàng)建中國最佳旅游城市的任務(wù)、步驟和要求,營造全社會參與創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作的良好氛圍。
(二)圍繞提高城市管理水平開展志愿服務(wù)活動。1、組織開展文明勸導(dǎo)活動。組織志愿者小分隊對公共場所吸煙、漠視公共秩序、隨意攜犬進(jìn)入公共場所等不文明行為進(jìn)行勸誡,引導(dǎo)他人除陋習(xí)講文明,倡導(dǎo)健康文明科學(xué)的生活方式;2、組織開展環(huán)境保護(hù)活動。組織志愿者小分隊對市民進(jìn)行環(huán)保知識宣傳,開展植綠護(hù)綠、保護(hù)水源、凈化空氣等各種活動,對損壞花草樹木、污染水源、亂排廢氣等行為進(jìn)行勸導(dǎo);3、組織開展美化蓉城活動。包括清除“牛皮癬”,勸導(dǎo)沿街乞討行為、沿街散發(fā)卡片以及打掃衛(wèi)生死角等美化蓉城環(huán)境的活動,帶動廣大市民共同維護(hù)良好公共環(huán)境。
(三)圍繞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提高城市國際化水平開展志愿服務(wù)活動。1、組織成都理工大學(xué)、成都醫(yī)學(xué)院、成都大學(xué)三所高校的青年志愿者分別深入熊貓基地、昭覺寺車站和五桂橋車站,廣泛開展志愿者實踐活動,宣傳講解“創(chuàng)佳”知識,提供內(nèi)容豐富的“創(chuàng)佳”志愿服務(wù);2、組織志愿者到社區(qū)向廣大市民推廣使用普通話,并鼓勵市民學(xué)習(xí)英語,派遣一批有專長的志愿者,開辦社區(qū)普通話、外語培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,提高社區(qū)居民的普通話和外語水平,營造全民學(xué)習(xí)使用普通話和外語的良好氛圍。
三、圍繞中心,在窗口行業(yè)開展創(chuàng)青年文明號評選活動
動員和組織窗口服務(wù)行業(yè)的青年文明號集體和爭創(chuàng)集體,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范誠信行為,為消費(fèi)者營造舒適、放心的消費(fèi)環(huán)境,為促進(jìn)創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作做出貢獻(xiàn)。
(一)在全區(qū)窗口行業(yè)推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動
在全區(qū)窗口服務(wù)行業(yè)開展青年文明號創(chuàng)建活動,以職業(yè)文明建設(shè)為主題,把弘揚(yáng)職業(yè)道德、提高職業(yè)技能、創(chuàng)造一流業(yè)績作為青年文明號活動的基本內(nèi)容,旨在提高廣大青年職工的職業(yè)文明素質(zhì),推動全區(qū)青年文明號成片連線創(chuàng)建,推動我區(qū)精神文明建設(shè)。