迎新工作計劃范文
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第1篇
【2017年新學期大學迎新工作計劃一】 根據學院整體安排部署，為切實做好迎新生入學工作，按照以人為本、熱情周到、簡化程序、提高效率的要求，樹立學院文明、規范、高效的良好形象，結合我院迎新工作實際，制定建筑工程學院2012年迎新方案如下：
一、指導思想
遵循學院整體部署，按照以人為本、熱情周到、分工具體、組織有序的總體要求，增強服務意識，提高服務質量，做到讓學生滿意、讓家長滿意、讓學校滿意。
二、原則：高效、有序、安全、周到
三、成立迎新工作小組
1、迎新工作領導小組
組 長：劉孟良 李 平
副組長：常愛萍
成 員：
胡超雄、李 峨、崔建娥、陶 堅、蔣 欽、馮晨晨、李 銳
趙珣皓、羅龍香、向永進、曾 猛、雷 瓊、黃 怡、馬 慧
陳東艷、羅旭紅、何 山、申 昊、張 群、張家銘、唐 蘭
學生干部若干
2、迎新工作領導小組下設迎新工作辦公室
辦公室主任：胡超雄 李 峨
工作人員：
崔建娥、李銳、蔣欽、馮晨晨、陶堅、趙珣皓、羅龍香、向永進(一組)
曾猛、雷瓊、馬慧、黃怡、申昊、張又方、唐蘭(二組)
四、時間安排
1.新生報到時間：20xx年9月8日、9日兩天
所有迎新準備工作在9月6日上午10點前完成;9月7日院領導檢查，7日下午2：30開始迎新工作，并請迎新一組開始安排迎新工作。迎新工作時間為每天的上午8:30-下午5:00。9月8日崔建娥值班、9月9日李峨值班。
2、新生入學教育：9月10日開始，在軍訓中穿行(具體時間見《湖南交通職業技術學院2012年新生入學教育方案》)。
3、新生軍訓：9月10日至9月21日，共計12天。9月9日下午4：00，軍訓教官與分院書記見面;書記、黨辦主任、學生干事、新生班級輔導員均需到場(具體由學生處安排)。
4、開學典禮：9月10日上午8點38分，全體新生參加，學院院長、書記和全體學生管理人員參加;會議地點：新校區足球場(如時間、地點如有變動，另行通知)。
5、新生上課時間：9月22日-23日新生領書，24日開始上課(具體由教務處安排)
6、學校統一安排接站時間及地點：
長沙火車站及武廣高鐵站：
9月8日7：00-21：00; 9月9日7：0017：00
汽車南站、西站、東站：
9月8日、9日：7：00-17：00;
南院體院館前設新生接待點：
9月8日、9日：7：0017：00
五、現場迎新地點
1、新生報到地點：新校區圖書館內一樓西頭;
2、新生繳費地點：圖書館內一樓東頭
3、其它：購買校園信息卡等均在體育館，公寓備品購買地點在報告廳過道西門。
六、各工作組職責及人員安排
(一)迎新一組(接待組) 負責人：李峨
職責：總體協調學生線及接待組的調度督查工作
下設報到聯絡組、公寓組(分男生公寓組和女生公寓組)
1、報到聯絡組：崔建娥 蔣欽、馮晨晨、向永進
工作職責：
(1)負責安排學生將所需桌椅搬到指定場所，布置好報到接待工作臺;
(2)負責接收錄取通知單、新生檔案和學生的黨團組織關系等資料;
(3)負責新生基本信息輸入與核對工作，嚴格按照錄取通知書接收新生;
(4)負責安排新班輔導員全程接待新生工作，引導新生按照報到程序完成報到任務;
(5)負責核定各專業新班報到人數和配置人數，注意不要把同名同姓的學生編在同一班級，且保證每個班級有一定數量的女生;
(6)負責統計學生身高、鞋號，以便學生領取軍訓服裝;
(7)統計新生報到信息及時上報院領導。
2、公寓組：陶堅、李銳、趙珣皓、羅龍香
工作職責：
(1)負責張貼新生宿舍分布及床位的安排與調整，安排學生住宿;
(2)負責教育引導學生樹立良好的安全意識，注意防火防盜，杜絕宿舍區域危險事件的發生;
(3)設立問事處，幫助學生及家長解決疑難問題;
(4)及時協調與宿管等部門有關公寓安排與管理方面的事項;
(5)組織慰問學生，了解學生的入住情況，及時幫助學生適應入住環境;
(6)負責公寓的內務管理及評比工作;
男生公寓組：陶堅
女生公寓組：趙珣皓
(二)迎新二組 負責人：胡超雄
下設：后勤組、宣傳組、機動組
1、后勤組：雷瓊 黃怡、申昊
工作職責：
(1)負責分院全體迎新人員的膳食問題，發放迎新人員工作餐;
(2)做好新生報到服務工作，包括聯系后勤部門確保開水供應，飲水用具到位等;
(3)負責建筑工程學院新生接待點的衛生清潔工作;
(4)負責迎新人員防暑藥品的配備。
2、宣傳組：胡超雄、曾猛、張又方
工作職責：
(1)負責所有迎新宣傳資料文字內容的確定和審核;
(2)負責宣傳欄的制作和布置;
(3)負責迎新宣傳展板的制作和布置;
(4)負責宣傳橫幅的制作和布置;
(5)負責組織團總支宣傳部門做好迎新宣傳工作。
3、機動組：馬慧
職責：協助各組做好迎新服務工作。
(三)咨詢組 負責人：常愛萍副院長
工作人員：
陳東艷、羅旭紅、何 山、申 昊、張 群、張家銘
工作職責：
(1)負責設置專業咨詢臺，開展專業咨詢活動，宣傳本學院的辦學特色;
(2)負責向學生及家長宣傳我院實際情況，讓學生家長放心;
(3)負責解答學生有關專業上的疑問，正確引導學生了解專業;
(4)組織有經驗的教師對新生進行專業教育。
七、迎新工作注意的幾個問題
1、嚴格按照走讀生審批程序和要求辦理走讀生審批工作，并將審批表匯總報送學生處。
2、嚴格驗證新生錄取通知書，按新生錄取通知書上的信息現場接收新生;對于專業的變動和二級學院的變動，必須由部門負責人親筆簽字后方可辦理變動報到手續。
3、要求迎新工作人員高度重視，加強協作，確保各項工作井然有序，保質保量的完成各項任務，做到熱情、規范，并將我院良好形象展現給學生家長，讓學生滿意、讓家長滿意、讓學校滿意。
4、所有迎新工作人員在迎新過程中要衣著整潔，儀表大方，做到熱心、細心、耐心，要明確崗位責任，按時到崗到位。
八、應急預案
1、為應對可能的下雨天氣，提醒迎新人員提前預備雨傘，確保順利應對惡劣天氣。
2.為保障新生報到后順利適應學校集體生活，李峨負責安排所有新生班級助理輔導員和建筑工程學院學生會同學晚間走訪宿舍，以便及時了解新生中存在的生活學習困難及不良思想動態，早做疏導，防患于未然。
建筑工程學院
【2017年新學期大學迎新工作計劃二】 一、指導思想
以學院XX年工作計劃為指導方向，以學生工作處XX年工作計劃為指南，緊緊圍繞學院創建兩型校園這一中心，認真貫徹科學發展觀的思想，堅持服務學生，培養人才的學生工作理念，在學院黨委和行政的領導下，在學生工作處和系部的直接指導下，以學院示范性高職院校建設為契機，在全面實行學風制和文化管理的大背景下，認真學習貫徹落實普通高等學校學生管理規定，加強和改進大學生思想政治教育，大力開展志愿服務活動，提高大學生的思想政治素質，促進大學生的全面發展，充分發揮學生黨員先鋒模范作用，培養學生干部自主管理、自主服務、自主教育、自主約束的四自教育能力，強化制度建設和學風建設，營造良好的學習氛圍。
二、工作目標
切實貫徹學院抓制度、抓隊伍、抓學風、抓落實、抓創新、抓安全穩定的工作思路，創新管理體制，優化運行機制，全方位的提高我系學生工作水平，為學院迎評創優做出應有的貢獻。
三、具體工作
1、 團組織、班干部隊伍建設
(1)做好新生的班委會選拔工作。
(2)堅持每周的班級例會制度。
(3)實施班干部學期考核制，希望以此提高同學們工作的熱情與責任心。
2、主題活動
① 思想政治教育
1) 對于學生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。為把學生思想教育工作落到實處，我把學生分類，在進行統一的政治理論學習的同時，有重點的、分層次的對不同類型的學生進行教育。通過對學生們的不斷觀察，及時了解每位學生的情緒和思想狀況，一旦發現學生有思想波動就及時找他們談話，盡早解決他們的思想問題。
2) 不斷提高學生的政治覺悟和思想認識水平。通過政教課對學生的理想信念教育、民族精神培育、集體榮譽感等相關活動的開展，以及學院的兩型校園建設工程的實施全面提高學生的政治覺悟和理論水平。通過組織學生觀看一系列教育影片、講座，加強學生的自我素質的提高，提高學生們的政治覺悟和思想認識水平。
② 學分制相關制度的學習
主動在新生中開展學院教學管理中關于學分制執行的相關制度文件的學習，針對90后學生開展針對性教育，讓新生在入學教育中就能明白學院實施學分制的涵義和在學分制理念下文化管理的理念，配合教務處積極做好新生選課等工作，學分制相關文件有：《長沙民政職業技術學院學分制實施辦法(試行)》、《長沙民政職業技術學院學分制學籍管理規定(試行)》、《長沙民政職業技術學院課程考核及成績評定細則(試行) 》、《長沙民政職業技術學院學分制學生選課暫行規定(試行)》、《長沙民政職業技術學院學生素質拓展學分實施細則(試行) 》、《長沙民政職業技術學院學生素質拓展學分認證辦法》、《長沙民政職業技術學院學分警示制度》等。
③ 學院管理制度學習
以學習《大學生導讀手冊》內容為主，使學生了解和掌握學校的規章制度。扎實開展校紀校規教育，從新意入手，從基礎做起，從細節做起。在校規校紀教育過程中，重點加強《長沙民政職業技術學院學生管理規定(暫行)》、《學生成績考核管理規定》、《長沙民政職業技術學院學生違紀和作弊的認定及處理辦法》、《關于畢業證的管理和發放規定》等內容的學習。
④ 專業介紹與職業生涯規劃
培養學生的專業意識是大學生建立專業興趣的基本要求，是大學生深入學習專業知識的基本動力，培養好學生的專業興趣對于促進學生的專業素質培養具有不可替代的作用。結合專業介紹給予學生積極的職業生涯規劃指導，為大學這一關鍵的人生階段打下良好基礎，使其在完成專業知識學習、培養為人處事本領的同時，確定正確的人生發展方向和目標。
⑤ 品格教育
通過開展誠信教育、挫折教育、感恩教育等，使大學生認清個人品格提升的現實意義。通過介紹優秀典型或舉辦專家講座等方式開闊大學生的道德視野，激發不斷提升自我思想素養和道德素質的積極性和主動性。
⑥ 心理健康教育與安全教育
通過心理指導使新生盡快適應大學生活，投入到正常的學習、交往活動中去。主要包括學習方法適應、生活環境適應、生活節奏適應、心理適應等方面。在開展適應性教育時，注意培養學生自主學習、獨立學習的觀念、意識和能力。結合學校周邊的主要生活設施、場所、環境，教育學生在遇到問題時學會分析和解決，倡導積極健康的生活方式。通過開展防火、防盜、防疫、防人身意外傷害教育等安全教育，增強大學生自我安全防范意識。
⑦ 兩型校園建設教育
建設環境友好型、資源節約型校園要從新生入學開始抓起，各系要通過各種形式教育學生愛護美麗的生態校園，不鋪張、不浪費，不破壞優美校園環境;倡導厲行節約，節約每一滴水、每一度電、每一粒糧食。
3、新生入學教育
配合學院的新生入學教育的同時完成以下任務：
1) 迅速了解班級，了解寢室的情況，遇到問題做到及時、迅速解決。
2) 觀察班級的班風形成，及早改正陋習，加強班級榮譽感。
3) 督促《大學生導讀手冊》的學習，要求人人過關。
4) 幫助新生進行職業生涯規劃，制定3年的學習計劃，盡早適應大學生活新環境。
5) 配合學院組織的各項工作。
以學生評優表彰的契機，樹立典型、激勵榜樣，真正營造健康、積極的生活態度。
4、學風建設
寬松和諧的環境能使學生心情舒暢，良好的班風能促使學生互幫互學, 優良的學風能推動學生們刻苦學習，奮發向上。具體工作如下：
①完成各班班級口號、班歌的征集
②組織同學們校紀校規學習，加強班級的學習風氣。
③同學們遇到學習上的問題及時與各班導師反映。
5、文明修身工程
努力挖掘實現目標激勵與行為養成相結合的具體形式，通過目標引導和激勵逐步提高學生文明行為養成的自覺性和主動性。具體工作如下：
①堅持09級學生的早操、晚自習的制度。認真做好學生的學習常規紀律檢查和寢室衛生檢查工作，養成學生良好的學習習慣、并有一個輕松干凈的生活環境。
②將制度管理和人文關懷有機的結合在一起，讓同學們感受到學校對于他們的關愛，而不僅僅是對他們的各種限制。
③組織各班級積極參加系內、學院組織的各項活動，同時觀察每個人的特長，側重培養。
四、 重點工作
1、 迎新工作
2、 班干部選舉工作
3、 學生的入學安全教育穩定問題
第2篇
一、 總體工作計劃
1. 迎新工作分配，學生會分團委各部門工作安排(全體學生干部，9 月2 日)
2. 新生導生及迎新志愿者的招聘
3. 迎新動員大會(國防學院大二大三參與迎新學生，9 月4 日)
4. 迎新場地布置(9 月8 日，具體服從學校統一安排)
5. 迎接新生(9 月9-10 日)
6. 開學典禮(9 月10 日晚)
7. 新生軍訓(9 月份)
8. 新生入學教育(時間待定)
9. 學生會分團委干事招聘(時間待定)
10. 學生迎新活動，如迎新杯籃球賽(時間待定)
二、 具體工作計劃
(一) 前期準備
1. 成立迎新工作小組
組長：周鳳生(老師)
副組長：艾立梅(老師)、林紹森(老師)、郭曉霞(老師)
組員：分團委、學生會全體學生干部
2. 迎新時間：9 月9 日上午7 ：30 ——10 日晚上21 ：00
迎新地點：燈光籃球場(老區一食堂旁)
迎新人員：學院分團委、學生會全體學生干部、全體新生導生以及08-09 級14 個班的部分學生(每班3 人)
3. 迎新器材與前期準備工作具體安排：
(1) 桌椅準備：借桌子10 張，凳子20 個(9 月8 日占位置)
負責部門：體育部、生活部、實踐部
負責人：彭鵬、劉洋、羅勇
(2 )小物品準備：借電腦一臺(另準備兩臺筆記本電腦)，激光打印機一臺(到學辦協調準備)，A4 白紙若干，透明膠布及膠水若干，剪刀一把，筆記本及簽字筆若干，相應插座電源若干，飲水機1 臺(紙杯若干)，垃圾簍一個及垃圾袋若干。
負責部門：學生會辦公室、分團委辦公室
負責人：王玉龍、 鄒勁(9 月8 日前完成)
(3 )電器保障：負責接好所有電器的電線(電燈，電腦等)并負責迎新現場電器設備的維護(準備電線、鐵絲、絕緣膠布、透明膠布等)
負責部門：科技部
負責人： 徐高友 ( 9 月8 日前完成)
(4 )宣傳任務：學院宣傳噴繪1 塊、歡迎新生海報三張(我院學生宿舍樓)、歡迎新生手繪展板1 快、黑板報1 塊，
負責部門：宣傳部
負責人：徐冬(9 月8 日前完成)
(5 )聯系任務：同新生輔導員老師聯系安排新生住宿、新生寢室分布。
負責部門：女工部、文藝部
負責人：侯玉梅、趙佩(9 月8 日前完成)
(6 )標識表格制作：新生開學典禮邀請函+ 學生家庭基本情況調查表150 張(迎新時有專門同學向新生家長分發并收集)，制作通信錄(老師和各時段各個負責人的聯系電話)
制作工作指示牌四塊，內容分別為“工作人員簽到處”、“注冊打單處”、“新生報道處”和“綠色通道辦理處”。
制作標識牌，內容為“國防”兩塊。
學生會分團委學生干部工作證及統一學生工作證的制作。
負責部門：學生會辦公室 分團委辦公室(9 月8 日前完成)
負責人：王玉龍、鄒勁
(7 )開學典禮準備：做好座談會前的準備工作，提前三天借教室和多媒體，布置會場，準備茶水等。
負責部門：組織部、社團部
負責人： 劉亞運、潘林炎
(二)中期安排：
每天工作流程：
1. 各時段的學生干部及各班志愿者提前半小時就位，完成準備和交接工作(簽到、熟悉工作流程、清點工作證服裝，查看場地迎新用品及其他工作)，學生干部佩戴學生干部工作證，各班志愿者佩戴統一學生工作證件。
2. 各時段的負責人負責填寫新生寢室分配單、打單以及迎新工作程序的培訓，記錄工作證服裝分況和各班新生的接待情況等(具體到每個工作人員和每個新生一一對應，以便新生對迎新工作中出現的不滿情況進行投訴和舉報，我院將對這些志愿者和學生干部進行處理)。
3. 迎新結束后將在大一新生中進行回訪，對于期間表現突出的同學進行表彰和獎勵;對于期間不負責任等行為將進行集中處理。
4. 在迎新過程中各迎新工作人員必須堅守崗位嚴格遵守迎新工作紀律，保持通訊暢通，遇到任何突發事件一定要迅速上報到負責人處，不得擅自行事。
5. 在負責時段即將結束時各班迎新人員將工作證服裝上交相關負責人。簽到負責人應及時收齊并清點工作證服裝待下一時段志愿者就位后，完成交接工作。
6. 每天迎新結束后聯系西五寢室存放迎新物品。
(三)注意事項
1. 迎新人員工作態度要熱情，在接待過程中，除完成自己本職工作外，要積極幫助新生熟悉適應學校環境，第一時間解決新生遇到的各種問題，同時在交流中注意進行學院的宣傳及學院學生團體的宣傳。
2. 現場工作要有序，所有人員在學院領導、老師及現場協調人的安排下開展工作，務必使新生接待工作安全、圓滿的完成。
3. 工作人員保持暢通的通訊聯系。
4. 同時注意學生家長的安置工作，使家長能夠安心將子女托付給學校。
5. 嚴禁工作人員在迎接新生過程中進行任何形式的推銷或其它商業活動。
(四)經費預算
文化用品：筆(10 支*1 元=10 )、剪刀(1 把*3 元=3 元)、膠帶(2 卷*5 元=10 元)
宣傳用品：顏料、白紙、麥克筆等合計約200 元
紙杯：3 元*10 包 =30 元(一包50 個)
新生接待證制作：3 元*60=180 元
第3篇
一、主營業廳管理方面：
（一）業務方面：
1、在年初制定了《二00五年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。
4、2006年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，
（二）服務方面：
1、于2006年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。
7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于2006年1月被評為**市“市級青年文明號”、2006年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時2006年年底，向省公司申報“星級營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50％的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。
二、渠道管理方面：
（一）合作營業廳管理：
1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。
2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。
3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。
（二）代辦點管理：
1、2006年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦**業務，采取即買即通的方式。
2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、2006年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費
共2頁,當前第1頁1189643.86。
4、中心區自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結2006年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員占中心營業人員總數的1/3，一些營業員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗，改善不足。
五、2007年工作思路：
1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業員個個業務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。
4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接2007年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。