工商企業論文范文

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第1篇

關鍵詞：企業文化; 人力資源; 價值觀; 企業管理;  

1、企業文化概述  

1.1、企業文化的內涵  

企業文化是企業在發展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規范和準則的總和。共同的價值觀是企業文化的核心, 為企業全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為的準則。  

1.2、企業文化的作用  

對于一個組織而言, 企業文化的有效執能帶來以下作用:  

(1) 導向作用:對于企業的整體和全體成員的價值觀和行為具有導向作用。  

(2) 約束作用:對于組織內的員工的思想, 行為, 心理產生約束和規范的作用及影響。  

(3) 凝聚作用:組織文化被員工認可接納, 形成為自己的信念, 具有相同信念、思想價值的員工產生一定的凝聚作用。  

(4) 激勵作用:通過熏陶, 使企業文化成為員工自己內心的信念, 對自己的有引領激勵的作用。  

(5) 品牌功能:企業樹立自己的企業文化及形象, 在公眾心目中的形成品牌形象, 構成公司的軟實力。  

2、XX組織的企業文化建設  

2.1、組織企業文化建設的概況  

組織文化建設從外到內可分為以下四個層次。  

精神層:精神層是企業文化建設的核心層, 如同一顆種子, 包含企業的愿景, 使命, 價值觀, 企業的經營發展理念, 精神作風等, 它也決定著組織的文化建設。  

制度層:制度層主要是企業根據精神層的要求, 在企業規章制度層面加以約束和體現, 保障內外的和諧統一, 企業的制度層能反映精神核心層, 同時也為其實現提供制度的保證。  

行為層:企業的精神層、制度層搭建之后, 通過長久的熏陶, 潛移默化, 轉變員工的信念, 最終通過轉變為員工的思想和行為形成企業的行為, 以及企業內部的環境, 風俗, 故事等方面。  

物質層:包括企業客觀物質環境, 辦公場所、文化設施、企業產品和服務、企業對外宣傳的價值觀及形象、企業logo等客觀物質來體現。  

2.2、企業文化理念  

愿景:  

銳意創新, 優質服務, 成為行業內的標桿。  

使命:  

盡最大可能滿足行業內的客戶需求。  

經營理念:  

專注于某領域, 不斷超越, 形成自己的核心優勢服務于市場。  

發展理念:  

以質量求生存, 跟隨市場變化, 結合自身發展讓企業立于市場不敗之地。  

2.3、企業的核心價值觀  

(1) 誠實守信:言必行, 行必果。  

(2) 執行力:不拖延、不懈怠, 當日事, 當日畢。  

(3) 創新:不斷提升工作效率和客戶體驗, 提高市場效益。  

(4) 服務:客戶至上, 向客戶盡可能提供最優質的服務。  

(5) 成長:不斷學習, 超越自我, 成長比成功更重要。  

2.4、企業員工的行為準則  

根據企業的核心價值觀, 對員工的潛移默化的影響, 并轉化為日常的行為規范及準則。企業員工行為準則從員工必須具備的個人修養、價值觀, 對員工提出了10項行為準則要求:  

(1) 承諾的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。  

(2) 當日事, 當日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實地完成好每個任務。  

(3) 銳意創新, 提升工作質量、效率和市場競爭力。  

(4) 提高客戶滿意度, 提高市場規模和效益。  

(5) 主動服務, 快速響應客戶需求。  

(6) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態度謙和, 微笑服務。  

(7) 客戶至上, 努力提供最優值的服務, 盡可能滿足客戶需求。  

(8) 不斷學習, 成長, 打造自身核心競爭力。  

(9) 與時俱進, 學習新知識, 新理念, 不被時代淘汰。  

(10) 顧全大局, 服從領導, 堅持公司利益高于部門和個人利益。  

2.5、企業管理人員的行為準則  

企業的組織管理人員承擔著企業文化傳播和監督的職責, 組織文化的生存和發展的重要途徑是管理人員的言傳身教。管理人員是企業文化的重要傳播者和影響者, 其每一具體的管理行為都向員工傳達著企業文化的要求和信息, 影響著員工價值觀和行為習慣的形成。根據企業文化精神理念和核心價值觀, 企業員工行為準則對管理人員提出了16項行為準則要求。  

(1) 以自己作為團隊的表率, 用良好的素養影響他人。  

(2) 踐行企業文化, 通過傳播和日常管理讓企業文化一點一滴傳遞學習。  

(3) 對公司未來和目標承擔個人風險, 達到并力爭超越公司要求的業績。  

(4) 承諾客戶或合作伙伴的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。  

(5) 當日事, 當日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實地。  

(6) 銳意創新, 提升工作質量、效率和市場競爭力。  

(7) 提高客戶滿意度, 盡可能提高市場規模和效益。  

(8) 主動服務, 快速響應客戶需求。  

(9) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態度謙和, 微笑服務。  

(10) 客戶至上, 努力提供最優值的服務, 盡可能滿足客戶需求。  

(11) 不斷學習, 成長, 打造自身核心競爭力。  

(12) 與時俱進, 學習新知識, 新理念, 不斷更新升級自己。  

(13) 尊重關愛員工、給與員工充分的發展空間、營造開放、分享, 共同進步的環境。  

(14) 給與員工充分的指導、培訓, 有效評估績效, 設定員工職業發展目標, 實現個人價值的最大化和發展。  

(15) 獎罰分明, 讓奮斗者、奉獻者得到應有的回報。  

(16) 從公司大局著眼, 堅持公司利益高于個人利益。  

2.6、企業文化的LOGO (略)  

3、企業文化的落地實施  

3.1、企業文化的實施步驟  

企業文化如想有效的事實落定, 一般經歷如下三個階段:  

知信行  

3.2、企業文化的實施方法  

(1) 知:通過內部傳播渠道將企業的理念為全體員工所熟知, 常見的企業文化主要包括以下傳播渠道:  

(1) 員工新入職培訓的傳播, 新入職員工培訓有關企業價值觀、企業理念、行為準則要求等, 讓員工清晰透徹的理解企業文化, 在內部得到廣泛的傳播和認識。  

(2) 公司舉辦重大活動或事跡的傳播, 在企業重大事紀或活動, 通過對企業文化的傳播, 在日常的工作中不斷形成良好的學習氛圍, 耳濡目染, 最終被員工熟知和接納。  

(3) 企業公文及內部資料的傳播:公司開展的各類會議、下發的通知、文書、或者企業內部的公文、制度、文件等是企業文化傳播的重要途徑, 運用好公司會議、公文系統在日常進行企業文化的傳播, 有事半功倍的效果。  

(4) 企業的媒體信息渠道:如企業的官網、微信公眾號、新媒體信息等渠道或者企業內部的期刊、雜志等是很好的企業文化宣傳載體和傳播渠道。  

(5) 非正式渠道的傳播:通過言傳身教、人際網絡、小故事等各種方式渠道傳播。  

(2) 信:將企業的理念轉變為員工認可和接受的信念, 讓全體員工相信企業文化, 成為員工內心認同的信念, 而不僅僅是知道了企業文化而已。主要包括以下方法:  

(1) 領導的不斷宣傳、示范和關注:公司的上層領導、老板在公開場合對企業文化的不斷宣講、傳播, 在實際的工作中關注和重視, 也在行為中體現, 會在員工內部形成一種很有影響力的氛圍。  

(2) 規章管理制度的修訂完善:公司的規章管理制度, 應該對倡導的企業文化有所指引和體現, 制度推崇、激勵什么便引導員工遵守并向該方向去奮斗。規章制度相對于企業文化具有強制性的特點, 并且與員工的實際利益相關, 很容易使員工潛移默化為自己的信念。  

(3) 氛圍的強化和營造:公司內部的環境、實物logo、企業的文件、通知、會議紀要、等文書, 企業重要的文化慶典活動等, 在這種充滿儀式感的行為中逐步熏陶成為員工的信念。  

(3) 行:行就是要讓全體員工將自身信服的信念、文化、精神、作風等轉變為日常的行為活動, 在日常工作中一點一滴中滲透、體現, 形成全體員工共同的行為習慣, 并長久的保持, 不斷地互相影響傳承, 最終形成公司的企業文化。主要的方法有:  

(1) 榜樣模范的力量:通過內部評選獎勵的榜樣, 公司內部評選優秀員工等方式, 讓員工見賢思齊, 向著榜樣的方向去學習努力。  

(2) 通過經驗的推廣來鼓勵員工的行為。  

(3) 通過內部的行為規范和領導的言傳身教、講演等方式鼓勵員工的行為。  

第2篇

在現代工商企業的品牌戰略推廣過程中，引入網絡關系的作用主要體現在以下兩點。首先，網絡關系的引入可以為企業建立多元化的品牌效益。工商企業在發展的過程中能夠形成一些對企業品牌創建和發展有所影響的資源，企業集團的發展過程與工商企業聯盟存在著千絲萬縷的聯系，在網絡關系中得以形成的契約或非契約形式的關系直接影響著企業的品牌戰略。所以說，企業集團為了長遠的發展應該建立多元化的網絡關系，并以此為基礎對戰略品牌的實施進行優化，尋找網絡品牌與網絡關系有效結合的發展途徑，從而不斷激發企業品牌推廣的創新性，刺激市場消費，建立起可持續發展的品牌戰略。其次，網絡關系可以促進企業品牌人際關系的形成。網絡關系是工商企業在品牌定位過程中的重要參考依據，而且可以說品牌的創立者對于網絡關系的知悉程度取決于品牌創立人員在網絡關系中相關信息的獲取程度。目前，國內外市場信息高度發達，很多企業的市場業務拓展很大一部分來源于網絡關系，加之網絡關系對工商企業品牌定位的影響作用，因此網絡關系成為目前十分重要的商業信息來源。

2、在工商企業品牌戰略中引進網絡關系的具體措施

2.1在網絡關系中嵌入品牌戰略，擴大品牌效應

在工商企業實施相應的品牌戰略時，事先分析自身在網路關系中的受眾范圍和具體影響力，然后再通過獨特的營銷模式加強相關品牌在運營活動中的企業競爭力。只有在紛繁變化的市場環境中保持自身品牌的獨特性，才能不斷得到市場的青睞，贏得企業利益。將品牌戰略嵌入網絡關系中進行發展，工商企業可以在最大程度上獲取網絡資源中的知名度﹑資金和運作的權利。另外，隨著工商企業在社會關系中地位的不斷提升，可以進一步為品牌戰略的發展提供動力。

2.2建立與社會網絡關系相適應的特色品牌

眾所周知，由于與當前的社會發展網絡關系不太適應，導致國內很多具有悠久歷史的工商企業品牌在全球化公司的沖擊下黯然退出國內市場。因此，如要發揮品牌戰略的巨大潛力，除了自身的特色之外，還應該建立起與現代化市場相互適應的社會網絡關系。加快改變陳舊的管理模式，為企業的現代化發展注入新鮮的血液，從根本上解決特色品牌與社會網絡關系不相適應的尷尬局面。為了確保特色品牌在社會網絡關系中的健康發展，應該做到以下幾個方面。第一，注重企業品牌的質量管理。只有具備良好的質量和優質的服務，才能在社會市場中贏取客戶的口碑，不斷擴大商品的品牌效應，促進其發展速度。然而，具有特色的品牌形象的建立不是一蹴而就的，它需要長時間的積累才能夠形成，其中最為關鍵的便是商品質量和服務水平。這就解釋了為什么現代化市場競爭環境中仍由部分老字號品牌屹立不倒，而一旦發生質量問題就直接造成公司集團破產的原因所在。所以，工商企業造品牌的建立和推廣過程中，應該組織構件完整的質量監督體系和相關服務平臺，確保發生問題后能夠及時彌補損失。第二，以人為本，重視品牌效益，把人作為企業利益的重心。具體應該做好對淺談網絡關系管理與現代工商企業品牌戰略鄧莎莎包頭輕工職業技術學院014030一線員工關于企業品牌形象的引導，建立起品牌精神和服務意識；合理地進行人事制度改革，解決職工的薪水和獎金發放問題，不斷提高員工的工作積極性﹑主動性和創新性。第三，加強工商企業的品牌意識教育，開展定期培訓和講座等活動，強化工商企業在網絡關系中的品牌意識，擴大企業集團的社會網絡知名度。

2.3創新管理網絡關系，推動品牌戰略的實施

企業集團的品牌戰略實施中網絡關系起到基礎性﹑關鍵性作用，尤其在如今市場經濟蓬勃發展的今天，一定要管理好社會網絡關系，通過創新性手段推動工商企業的品牌戰略的實施。主要措施有以下兩點：第一，管理機制的改革創新。對工商企業進行優化升級，積極進行體制改革，不但可以發現當前工商企業內部的潛在問題，免除后顧之憂，而且還能夠廣泛吸取社會力量，增加工商企業的發展動力。在加大公司內部的人事制度改革過程中，還應該注重網絡關系的依托作用，不斷開發多元化的網絡關系，發展海外關系，促進國際貿易的完成。第二，企業可以把現代企業發展的識別系統嵌入網絡關系當中。即是把品牌質量﹑品牌標識﹑品牌服裝和品牌服務統一起來，然后通過不同的經營手段在不同領域內進行業務拓展，從而充分發揮工商企業的無形資產在社會網絡關系中的影響力，有利于企業集團的品牌戰略推廣。

3、結束語

第3篇

工商企業面臨著信用風險問題，對企業的發展造成很大的危害，為了保證工商企業在經營過程中，避免出現信用資金危機現象，需要對整個生產經營過程做全程的監測工作，尤其是中期和后期的監測，監測信用資金的使用情況，負責監測工作的工作人員，要有一套科學的工作指標，嚴格按照指標開展監測工作，企業對監測人員進行監督，提高監測工作的質量，從而達到將其信用風險的目的。其次，對于高檔消費所產生的抵押貸款清單，務必要進行嚴格管理，并控制該行為。企業人員在工作中，對高檔消費品抵押業務，要有持有堅持的態度，拒絕該業務，并對高檔消費品的相關商品進行嚴格的對待，例如鉆石、黃金項鏈等，這一系列的高檔消費品，鑒定存在一定的難度，為此，在工作中壓要堅持不為利動的工作理念。

2健全財務管理制度與注意惡意型風險

工商企業面臨信用風險，這與企業內部的財務管理質量存在很大的聯系，但是，我國的工商企業財務管理工作制度并不完善，為此，建立一套詳細的財務管理制度。工商企業在日常的經營工作中，嚴格那還早財務管理制度嚴格執行，例如，推廣三鐵財務準則，結合企業的實際情況，推行該項準則，在實行的過程中，注意漏洞補查，降低資金風險。企業要與借款工商企業保持密切的聯系，為了提高財務人員的風險意識，必要時可開展法制知識講座，避免財務人員在工作中誤入歧途，出現短期行為。工商企業在經營過程中，常常面臨著惡意型風險，工作人員對此要高度提防，給予警惕。工商企業在信用資金的使用上，一旦使用周期結束，要立馬加強還款的積極性，提高信用額度，為貸款工作鋪墊。另外，工商企業還可采用與法院聯合起來，一同建立一種有效的懲罰機制，對存在惡意型借款的人給予處罰，一旦發現，尤其是在初期，立馬采取有效措施處理，抑制不良行為的發生。若是國有企業出現不想行為，此時，正確的處理方法是與相關機關聯系，例如可與公安機關聯合調查法定代表人，調查其是否存在不良行為，若是證據確鑿則要嚴格處罰。

3重視人才的培養

企業之間的競爭，其實就是人才的競爭，工商企業要有效提高企業信用風險管理，我國大部分工商企業，均出現人才匱乏的現象，工商企業出現風險管理問題，這與人才缺乏存在很大的聯系。企業進行風險防范管理工作，要把人才培養放在主要位置，培養處一批具有高素質，高技能的能采，熟知各項業務的同時，認識到信用風險對企業的影響，企業人員對風險環境有一定的認識度，透徹的認識到風險環境，在此基礎上提高自己破解風險的技能。在企業工作人員風險管理工作中，強調工作人員要具有信用風險的研究精神，不但對信用過程做全程的記錄與監視，還要及時掌握到相關的信息資料，培養信用風險管理人才對風險的判斷能力、預測能力等，信用風險管理人員一旦具有這一系列的能力，在風險萌發的初期，就可采取措施，將風險在初期破解。由于我國工商管理企業信用風險管理嚴重缺乏人才，企業本身無法對新進入企業的管理人員進行培訓，為此，企業領導者要具有開放精神，給風險管理人員出過學習的機會，在發達國家學習更多的信用風險管理方法、預防方法以及化解方法，全面提高企業信用風險管理意識。

4結束語