馬拉松協會工作計劃范文
前言：我們精心挑選了數篇優質馬拉松協會工作計劃文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。
第1篇
平衡之道
據鳳凰網報道，2011年12月16日，中國青年政治學院2005級校友方言因急性胃潰瘍導致失血性休克去世，年僅23歲，引發了廣泛的關注。據方言的微博顯示，她就職于大唐移動通信設備有限公司，近來經常加班，微博上連續十幾條信息都和胃痛看病有關，并稱沒有時間去看病。在此前的2011年7月，中金公司28歲女員工因胃癌去世，從確診到離世僅3個月時間，她兩年前曾在四大會計師事務所之一的畢馬威工作。這也令不少網友聯想起另一位早逝的女孩，2010年4月，入職普華永道僅半年的25歲年輕女員工潘潔，因急性腦膜炎不幸去世。
在微博上，網友的嘆惜與“珍惜健康”的留言頻頻可見。在悼念她們的同時，白領工作壓力過大、工作生活失衡的問題也再次成為社會熱點話題。所謂工作生活平衡，美國學者杰弗里•格林豪斯（Jeffrey H. Greenhaus）等人認為，它主要包括三個方面：一是時間平衡，即在工作和生活上投入的時間量相同；二是投入平衡，即在工作和生活角色中投入程度相同；三是滿意平衡，即關于生活和工作的滿意度相同。因此，工作―生活平衡是工作和生活的各方面投入和產出達到均衡的狀態。
據調查顯示：在中國，有65%的人認為自己工作生活失衡；韓國是“失衡”最嚴重的國家，這一比率高達92%；而在情況最好的荷蘭，也只有57%的人認為自己工作和生活達到平衡狀態。在中國，壓力最大的群體是26～35歲的人，他們占據了中國工作和生活失衡人群的33%以上。在這群人中又以男性最為突出，高達67%的男性反映自己難以找到工作和生活的平衡點。同時，18～25歲的年輕女性的工作和生活平衡問題也令人擔憂，這個群體中70%左右的人認為自己工作與生活失衡。
工作生活平衡絕不僅僅只是員工個人應該思考的問題，對于企業來說也非常重要。一方面，企業的戰略目標是否能夠實現，員工的努力是重要的一點，只有解決了員工的后顧之憂，使其全身心投入工作才能產生好的業績；另一方面，實現工作和生活的平衡對于留住優秀員工也相當重要。由于工作生活失衡導致的家庭和健康問題對企業和員工來說無疑都是巨大的損失。目前，越來越多的企業開始意識到員工“工作生活平衡”對企業發展的重要性。企業必須把“工作生活平衡”作為全面薪酬的一項重要內容，采取積極的應對方法。
員工：掌握工作―生活平衡的策略
對于員工個人來講，只有實現工作和個人生活的平衡發展，才有真正長久的幸福感和完整的人生。那么，怎樣才能實現這一目標？
美聯證券公司（Wachovia Securities）股權資本市場部的董事總經理卡羅爾•謝佛爾（Carol A. Schafer）認為，就工作生活平衡來說，員工的工作表現是至關重要的，尤其是在職業生涯的開始，出色的表現會給你帶來生活方式更具靈活性的回報。摩根大通自然資源投資銀行（JP Morgan's Natural Resources Investment Banking）的副總裁蘇瑞娜•舒克里（Surina Shukri）說道：“工作與生活的平衡并不是指你要工作多少小時，玩多少小時。事實上，這種平衡意味著你要清楚什么對自己才是重要的。隨著職業生涯的發展，你需要優先處理的事情也會發生變化。”
杰克•韋爾奇曾說：“即使最寬大的老板也會認為，工作和生活的平衡是需要你自己去解決的問題。”因此，員工首先需要對自己負責，掌握工作生活平衡的各種策略和方法。
1.樹立平衡的價值觀。員工要建立起“個人工作不是生活的全部，工作是為了更好的生活”這一價值理念。
2.劃清工作和生活的界限。工作的時候專注工作，閑暇的時候放下工作、盡情放松。
3.學習時間管理的技巧。合理安排時間，提高時間的利用效率。
4.制訂合理的工作計劃。將與工作相關的活動按照輕重緩急分類，先做重要和緊急的事情。把所有事情都置于最高的優先級別，只能是無謂地耗盡精力。
5.利用技術提高效率。在工作中利用最新的技術來獲得最高的效率，如各種辦公軟件、制圖軟件等。
6.尋求社會支持。在壓力過大的時候可以和親人朋友交談，尋求他們的幫助和支持；和上級進行積極的溝通，讓他知道你遇到的困難；也可以和專家進行交談，如心理醫生或心理顧問，他們會給出專業的建議。
企業：實行工作―生活平衡計劃
很多研究證明，員工工作―生活的平衡能帶來更高的生產效率、低的離職率、高的工作滿意度和企業的競爭優勢。對于企業，特別是企業人力資源部門來說，應從理念到具體實踐都將工作―生活平衡列入重要的位置，實行工作―生活平衡計劃，真正關心員工對于家庭、健康，以及假期等的需求，從而幫助員工實現蹺蹺板兩端“工作”和“家庭”的平衡。
理念先行
企業要積極倡導工作與生活平衡的理念。這個觀念不僅要貫穿到員工心中，對于管理者來說則更加重要，他們一方面是工作―生活平衡計劃的受益者，另一方面是這個計劃的直接支持者。許多研究表明，即使公司提供了工作生活平衡的措施，如果沒有組織文化和上級的支持，這些措施就只是擺設，而不能真正起到作用。人力資源部門可以舉辦一些講座、沙龍等交流活動，幫助管理者和員工接受這一理念。例如，摩托羅拉公司向員工宣傳，人生的目標應該包括三個部分――家庭目標、生活目標和財務目標，要在三者之間尋求平衡。臺灣宏（Acer）公司董事長王振堂以身作則，每天晚上的下班時間就開始催下屬離開，不要加班。
關注員工身心健康
關注員工的健康，人力資源部不能只停留在報銷醫藥費、定期體檢等傳統項目上，而應主動對員工進行更為廣泛的健康投資，為員工創造條件進行體育鍛煉，通過各種途徑幫助員工培養健康的生活方式。在這些方面，很多國外知名企業的做法值得借鑒。強生公司采用非物質激勵的手段，要求員工接受體檢和問卷調查， 那些被認為屬于高發病人群的員工會被勸導參加飲食和鍛煉計劃，培養健康的飲食習慣和運動方式。公司CEO韋爾頓還每周邀請員工走向戶外，開展“與CEO步行”一小時活動。摩托羅拉公司經常安排體育活動、旅行等，敦促員工進行運動。并要求員工出差時，必須入住有健身設施的酒店。現在各大公司也廣泛推行的員工幫助計劃（EAP）作為組織為員工設置的一套系統的、長期的援助與福利項目，通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高了員工個人和組織整體的績效。
彈性工作安排
彈性工作安排是指在工作時間長度固定的前提下，員工可以靈活地選擇工作的具體時間、方式和地點，具體形式包括彈性工作時間、工作分享、壓縮工作周、彈性工作地點等。信息技術的發展使得在家辦公成為可能，一些不必直接面對顧客的、不需要大型復雜設備的工作可在家完成。靈活的工作時間使員工能夠平衡工作和生活的需要，如接送孩子、照看老人、避開上班高峰交通擁堵等。IBM公司設立了8點、8點半、9點三個早上打卡時間，相應的下班打卡時間為下午5點、5點半和6點，員工可根據自己的實際情況自由選擇。安永會計師事務所在美國地區有2300多名員工被允許采用彈性工作制進行工作。
人性化的請假制度
為減少員工個人生活與工作的沖突，有些公司除了提供法定的帶薪假期外，還為員工提供付薪或不付薪的病假、照顧生病的家庭成員等事假。寶潔公司有一個廣為員工喜愛的“個人離開”假期。凡在公司工作超過1年以上的職員，因個人的任何理由，如興趣愛好、放松身心、陪伴父母等，可以每3年要求1個月，或者每7年要求3個月“個人離開”。杭州華三通信公司則為員工設計了每月4次無理由的忘記刷卡以及可4次遲到的政策（遲到1小時）。
支持員工個人愛好
個人興趣愛好是員工個人生活領域的一項重要內容，企業可以設計多種方式支持員工發展個人興趣愛好，比如給予資金支持、提供相關信息等。有些公司鼓勵愛好相同的員工組成各類協會（如足球協會、釣魚協會等），并給予一定的資金、場地、信息支持，既滿足了員工的個人興趣發展，也促進了員工間的非正式溝通。翰德人力資源公司支持員工參加戈壁沙漠250公里超級馬拉松比賽，翰德公司正是基于對員工工作―生活平衡重要性的認識，才支持員工參加各種活動，公司認為，工作―生活平衡是留住人才的重要因素。
巧妙設置家庭福利
企業可以通過多種方式來幫助員工解決照看孩子等家庭問題，緩解員工的家庭壓力。比如，與家政服務公司建立長期的合作關系，提供相應的福利計劃，為員工的子女照看費用支付部分補貼等。現階段，日托資助成為了一種廣為流行的福利。組織可以調查所在社區的日托設施，向感興趣的員工推薦，并提供部分津貼。微軟在員工子女的托兒所、幼兒園中還安放了攝像設備，員工可以隨時上網看到孩子在那兒的情形。花旗集團的“員工援助計劃”中包括了兒童看護計劃，設置兒童智力、情緒、醫療等課程，每天為1500多名員工的孩子提供服務。此外，人口老齡化的趨勢導致大多數員工面臨照顧老人的問題。照顧老年人的壓力會使員工遇到缺勤、精力不充沛、工作受到干擾等問題。組織可以為員工提供照料老人的相關咨詢服務，或者為員工提供相應的保險計劃以及由公司資助的老年人照顧中心等。
幫助員工獲得家庭支持
眾多研究表明，家人的支持能減輕員工所遇到的家庭和工作間的沖突。但很多員工并不善于取得家庭的支持。因此，幫助員工和家人進行溝通，取得家庭的支持是一個幫助員工獲得工作生活平衡的有效舉措。例如，企業組織員工的家庭成員參觀公司或進行相互聯誼，這能促使家庭成員了解員工的工作環境、工作狀況，從而使員工更容易取得家庭成員對其工作的理解與支持。
第2篇
更重要的是，我們將有機會見證一件有趣的事:當浙商的務實誠信撞上了直銷的激情夢想，會產生什么樣的化學反應？
大道無形，商道亦無痕。當我們能夠總結從商之道的時候，總是已經有人劃出了一道道獨特的成功軌跡。因此，就從商之道而言，獲得大成功的人都是親自留下了自己腳印的人，踩著別人的腳印前行的人終難有大突破。毫無疑問，黃金寶就是這種給商界留下腳印的人。
黃金寶，寧波三生日用品有限公司（下稱“寧波三生”）創辦人、董事長。雖然名頭很多，但黃金寶看起來并不像是個老板，不但做事不擺架子，而且處處透出一種親和力，熱情儒雅、謙和恬然，讓人放心。
雖然沒有任何商業師傅或偶像，但作為一名浙商，特別是作為浙商中堅力量的甬商（寧波幫），黃金寶有天生的商業嗅覺和商業法則，就像他那些在世界華人商圈留下無數風流的寧波前輩們一樣，低調、務實、誠信而執著。
梳理寧波三生從成立到成長的歷史，黃金寶確實是一個很執著的人，他從來不會因為別人的一句話而改變自己的辦事方式，他相信自己。
如果沒有黃金寶的執著，很可能也就沒有今天的三生。從服飾經營到保健品連鎖店，從保健品大流通到區域，從傳統渠道到直銷領域，黃金寶商業踩點之準確讓人驚嘆，而他先知先覺的穩健跨越方式又讓多少人自愧不如。
當全球金融海嘯兵臨城下之時，黃金寶和他的寧波三生已身在中國直銷市場的堅固堡壘中，笑傲江湖煙云。
道生一:掌握先機之本
道生一。一即太極，萬物之源。
黃金寶成功的源頭是什么？一定是善于把握商機的能力，這是締造寧波三生一切輝煌的源泉。
作為一名成功商人，企圖心是基礎，商業嗅覺是條件，把握先機是保障，每一個都不可或缺，最后一個是決定你是領騎者還是跟跑者的關鍵。
黃金寶為什么非要創業？為什么非要成功？這個答案黃金寶自己也不能回答，似乎他生來就該這樣做。就像所有浙商一樣，一沒有資源、二沒有政策，但他們就是嗅覺靈敏，敢作敢為，并且獲得了成功。
正是這種成功細胞的存在，讓黃金寶很幸運地每一步都踩在了機遇來臨的關鍵點上，早了沒有意義，晚了失去機會:1997年不選擇保健品就錯過時機了，后兩年是中小保健品企業的爆發期;2001年不建立完善的商制度也晚了，大流通造成的產品壽命縮短和市場危機旋即爆發;2004年不切入直銷也不行，后面再進入面臨更高的投資和法律門檻;2005年不積極申請直銷牌照更不行，將沒有機會分羹中國直銷規范發展的大蛋糕……
這一切絕非巧合或者運氣，得益于黃金寶所擁有的敏銳的商業嗅覺和穩健發展的經營意識。
1997年以前，黃金寶從事的是服飾經營的生意，門檻低、成本小、市場大，這是很多商人獲取第一桶金的捷徑。1997年一個偶然機會，黃金寶應朋友之邀開始了解保健品行業，沒想到這次不經意的偶遇對他的事業帶來了巨大的轉變。當時的中國保健品市場，處于三株、紅桃K、萬基等幾大品牌的壟斷之中，基本上看不到中小品牌。“一頭獨大，說明這是一個發展還很不完善的市場。”黃金寶嗅出了商機，“而服飾行業早已步入了價格戰的惡性怪圈，不跳出來永遠沒有出路。”于是，他果斷轉行，進入保健品行業。
1998年，寧波市政府組織本地企業家組團去香港考察，黃金寶也參團隨行。他看到香港御坊堂的海狗丸銷售異常火爆，而且深受消費者的青睞。他通過調查發現，這款產品在大陸也賣得很好，盡管當時只能通過非法途徑悄悄銷售。再看大陸市場，還沒有正規合法銷售的海狗丸產品。
黃金寶敏銳地察覺到海狗丸進入內地市場的商機，此后，他一直設法將海狗丸引進到中國大陸市場。1999年初，黃金寶如愿以償，組建香港御坊堂藥業集團，大張旗鼓向保健品行業進發。
一開始，御坊堂采取的是流通批發的銷售模式，這種模式好處是“短、平、快”，但弊端就是完全無法控制經銷商之間的惡性競爭，產品的生命周期越來越短不說，還進入不了主流渠道，市場達到一定規模就很難發展。
黃金寶在市場逐漸打開的時候，決定走規范化發展之路。2000年，御坊堂開始逐步建立商制度，在全國范圍劃定區域設立固定的商，建立了有秩序的產品銷售環境。
從2000年到2001年，御坊堂在全國共建立了300多家商，不但成功樹立了品牌形象，也讓產品順利進入超市和藥店這樣的主流渠道，營業額也大幅攀升。
但這時的保健品市場已經進入爆發期，誰都想來分一杯羹，假冒偽劣產品層出不窮，名聲在外的御坊堂成為競相仿冒的對象。在一次保健品展會上，御坊堂的工作人員竟然找到了15種御坊堂產品的仿冒品，包裝造型和設計與真品一模一樣。中國保健品市場轉入一種尷尬境地:一方面市場客觀需求越來越大，另一方面又因魚龍混雜不得人心。黃金寶不得不重新開始思考御坊堂的營銷思路，他將目光對準了直銷行業。
黃金寶對直銷并不陌生，1994年，一個偶然的機會他曾參加過一堂直銷公司的課，當時就對這種新穎的營銷模式產生了極大的興趣，但因為與自己所從事的生意沒有太大關聯便沒有過多關注。在剛開始進入保健品行業的時候，黃金寶也曾想過切入直銷業，但因為1998年國家對直銷“一刀切”政策而不得不放棄這個想法。
隨著傳統保健品行業的惡性競爭越來越激烈，關于企業永續發展的選擇又一次擺在了黃金寶的面前。此時，他又一次把目光轉向了直銷。為了深入了解直銷的經營方式，黃金寶在決定進軍直銷之前，做了大量的調查和準備工作。當時，黃金寶的公司對面有一家直銷公司的專賣店，他曾經和公司同事用一整天的時間觀察這家專賣店里來來往往的人，計算成交率和交易額。還親自找到這家直銷公司的經銷商做深入了解，積極聽取該公司經銷商的業務介紹。為了更多地接觸直銷模式，黃金寶先后向多家知名直銷經銷商取經。
2001年底，黃金寶得到了一則好消息:“我國已經加入WTO了，政府承諾在3年內將開放直銷市場并為此立法。”黃金寶意識到，中國直銷的機會來了，自己進軍直銷的機會也來了。
2002年，黃金寶組建班子著手籌備直銷事務;2003年下半年，御坊堂開始進行直銷模式的試運行，2004年4月，承載黃金寶直銷期望的寧波三生日用品有限公司正式成立;2005年，寧波三生正式加入申請直銷牌照的行列;2006年，寧波三生成為率先獲得直銷牌照的民族直銷企業之一。
一生二:內外兼修之道
一生二。太極生兩儀，為陰陽。
黃金寶的成功之道，無非外求務實、內倡穩健，兩者相輔相成，終成大氣。
外求務實
浙商的務實在華人商圈是有口皆碑的，他們低調辦事，不事張揚;他們經世致用，不圖名聲。務實是因為他們往往在無聲無息中經過多年埋頭苦干才獲得成長的機會，他們一般都選擇從實業出發，無論是軍服肩章、紐扣、小飾品還是打火機彈簧，慢慢成長為同行業中的浙江第一、中國第一、亞洲第一甚至世界第一。即使企業做大了，浙商們仍然不敢怠慢，每天照樣勤勤懇懇地工作，與時俱進，不斷創新，鮮有大起大落。
黃金寶認為自己延續浙商的這種務實精神有先天優勢:“人家怎么看我也不像是個做生意的，我越不起眼別人越覺得我沒什么威脅，便于我養精蓄銳，蓄勢而發。”
黃金寶的吃苦精神讓很多員工自愧不如，吃飯一般都在員工食堂，黃金寶自己也說:“我的衣食住行標準跟他們（員工）一樣，惟一的不同是我有輛寶馬車，因為公司需要影響力和形象。”
看來，當浙商的務實遭遇直銷的激情，黃金寶還是能夠靈活變通。就如已經落成的三生健康產業園，在一片以實用為第一要務的灰色低矮廠房中顯得頗有點鶴立雞群。
這個行業需要較好的公司形象，但黃金寶的“形象包裝”絕不越界，準確一點來說就是不會跨越“誠信”這個原則。黃金寶指著正在裝修的三生產業園大樓對記者說:“這個行業不是講夢想嗎？我2005年的時候帶著幾位經銷商來這里說這是我們已經買下來的地，不久就會蓋大樓，雖然他們當場表現很興奮，后來才知道他們其實誰也沒把它當真。我黃金寶做事，沒有百分之百辦到的絕不會亂許諾，人的誠信丟一分就少一分，永遠不能彌補，我丟不起。”
因此，當他后來去申請直銷牌照的時候，他也只是對三生的經銷商們說:“我會盡我最大的努力，全身心地去申請直銷牌照!”
在眾星閃耀的浙商群體中，黃金寶不但選擇了整個浙江也罕有規模企業的保健品領域，同時獨辟蹊徑地選擇了直銷模式，在對市場趨勢的把握上又更勝一籌。而且他的每一步，都盡可能地腳踏實地，盡可能的規范穩健，一切以企業長遠發展為第一要務。
當御坊堂海狗丸準備在大陸市場上市的時候，國內保健品市場魚龍混雜，很多中小保健品企業的產品無證無照無批文，依然在市場上銷售得熱火朝天。但黃金寶卻執意要拿到保健品批文再開始做。當時很多人不理解，認為他是吃飽了撐的，說他不懂行情。剛剛進入這行的黃金寶確實不懂行情，也沒有任何可以變通的門路，為了拿到批文，他花了3個月的時間住在省城杭州，什么也不干，就專門批批文。御坊堂海狗丸的保健食品批文就這樣被他硬生生地給“磨”了回來。
此后的保健品報批，黃金寶一如既往地執著。今天的三生已擁有國字號保健食品批文30多個，是國內直銷企業中擁有保健品批文最多的企業之一。回過頭來看，現在沒有“健”字號批文不能進藥店，“食”字批文的產品不能在標簽標示產品功能，而“健”字號批文如今已洛陽紙貴。人無遠慮，必有近憂，黃金寶的先見之明讓三生少了這許多后顧之憂。
在2003年御坊堂決定開始直銷試運行的時候，黃金寶的決定遭到了御坊堂曾經商的強烈反對。業績占據了當年御坊堂銷售額半壁江山的幾大商，為了讓黃金寶改變主意，親自數次飛往寧波勸說，他們提出，御坊堂只管生產產品，他們一年包銷一個億。客觀地說，這對于當年銷規模還不是很大的御坊堂來說是個巨大的誘惑。但是黃金寶還是抵制住了，他的解釋是:“我不想御坊堂淪為一個簡單的生產工廠。”
既然選擇了直銷，那么為了避免產品的沖突，黃金寶拿出了十足的魄力，徹底收回傳統渠道的拳頭產品。據黃金寶事后統計，因為選擇直銷回收商手中的產品就拿出了現金一千多萬元，間接損失加起來更是高達幾千萬元。對此黃金寶眉頭也沒有皺一下，他知道這是成長的必然代價，自己也不會做無謂的犧牲。
內倡穩健
穩健一直是寧波三生給業界留下的印象，黃金寶說，穩健不是目的，而是條件，“做企業誰不想快啊，是想快，但是市場建設首先要是健康穩健的，沒有今天的穩，哪來明天的快？”
為了一個“穩”字，黃金寶做出了太多出人意料的選擇。
黃金寶在直銷上也曾經走過彎路，他并不避諱談這一點。雖然對很多公司進行調查研究，但他對這個行業還是了解有限，就在準備招兵買馬大干一場的時候，一波又一波的業界人士趕來獻計獻策。經過多位業界人士的分析和建議，他選擇了一種有利于新企業快速成長的銷售制度。2003年底，御坊堂試運作市場。但僅僅半年，這種制度的弊端就暴露了出來，黃金寶發現這種制度違背了自己企業永續經營的原則，并不適合自己的企業。
黃金寶當機立斷，決定立即調整銷售制度。很多人當時以為他瘋了，說他是“無知者無畏”，因為誰都知道徹底轉換銷售制度將給一個尚未成氣候的新企業帶來什么后果。但是這一切黃金寶都選擇了面對和承擔，他用一顆“永續經營”的心，不但打動了市場，也打動了經銷商，終于走過了起步最艱難的時期。銷售制度調整到2004年的10月份，寧波三生開始正式運營。
2005年，《直銷管理條例》出臺，拿牌成為了當年的熱門話題。在8000萬注冊資金和2000萬保證金的門檻讓很多企業猶豫不決時，沖著直銷立法而來，黃金寶第一時間提出申請直銷牌照，他又一次全身心的投入，就為了那一紙直銷牌照。
黃金寶的穩健不僅僅是一種表象，還是可以讓人感受觸摸到的，可以讓人相信的。在申請直銷牌照的時候有個“8000萬注冊資金”的門檻，寧波三生剛好是8000萬。但后來黃金寶一想:這樣剛剛去夠這個門檻的話，看起來沒有什么誠意。為了穩妥起見，他干脆將企業注冊資本擴充為1.568億，“這樣審批主管部門給我們的印象分也會加不少吧？”
另一個例子是，寧波三生目前的營業額還不到十個億，何必非要一擲千金建設規模如此大的健康產業園？黃金寶的解讀是:“我就是要我們的經銷商知道我的決心和信心，讓大家知道我們不是為短期利益而來的，而是要與經銷商一起永續發展”
黃金寶知道這個行業很多人是“富貴險中求”，但他寧愿穩重求發展:“冒險就是對大家不負責任，我自己冒險其實無所謂，但我不能帶大家去冒險。”
黃金寶有一個草與樹的經營理論:“短期來看，草的生長速度和樹相比，肯定是草的長勢明顯，但是幾年過后，草換了幾撥，但是樹依舊是樹。做企業其實是跑馬拉松，不是比某一階段跑得快，而是持久戰。對于我來說，一個企業，做大不如做強，做強不如做久。”
二生三:三才并舉之業
二生三。陰陽為清濁，清者升為天、濁者降為地，天地育人，是為三才。
天時、地利、人和，這是中華文明中事物所處之極佳狀態，在我們勾勒寧波三生目前發展現狀之后，此三才并舉的勢態已然形成。
天時:反危機利好和行業回暖相互作用
2009年初即將入駐的三生健康產業園原本是一塊“凹”字型地塊，凹進去那一塊恰好是另一個公司的辦公樓和廠房，但現在這一片都成了三生的產業。黃金寶告訴記者，三生產業園建設之初就想到要把這個廠買下來，但當年這個公司自視位置奇貨可居，出高價也不肯賣。誰知道2008年全球金融海嘯傳來，我國沿海外向型加工制造企業首當其沖，該工廠不得不主動上門“繳械投降”，三生輕松就成功收購。
這只是中國經濟面臨這次金融海嘯的一個縮影，就在黃金寶和寧波三生的旁邊，多少曾經紅極一時的企業如今正在破產的邊緣掙扎。
而寧波三生已手握數百畝土地，各種項目的建設都在緊鑼密鼓地進行或籌備之中。黃金寶得以在此時置身度外，因為他之前無數次正確的選擇終于獲得了回報。
大量行業史實和現實情況都證明，直銷業在經濟危機時期，因為可以提供大量低門檻的創業機會而備受青睞，從而在危機時期實現反傳統經濟周期的跨越式發展。寧波三生憑借獨特的直銷模式，大步前進，逆勢上揚。2008年，寧波三生公司業績取得了成倍的增長。
這個成功并不能全部歸功于席卷傳統行業的經濟危機，實際上，更大的利好是，中國直銷業經過3年的盤整已經嗅到了回暖的氣息。業績并不拔尖的寧波三生實現成倍數的業績增長也許并沒有代表性，但是幾家直銷巨頭的集體爆發絕對是一個非常明顯的信號。這幾家十幾年的老牌直銷企業2008年度業績增長均在30%左右，不能不說是一個奇跡。
寧波三生在2008年的飛速發展，它的成功甚至不限于以上兩個原因。
地利:政府支持下的規模化發展
2009年1月10日，黃金寶在寧波萬達索菲特大酒店獲評“2008十大風云甬商”稱號。這場頒獎盛典是由寧波市經濟委員會、寧波市行業協會工作指導辦公室和《現代金報》聯合舉辦的，在寧波企業界享有很高的聲譽。責任、創新、推動力、影響力是本年度風云甬商的評選標準。
眾所周知，寧波強企如云，知名如雅戈爾、奧克斯、吉利、方太廚具等，更有大批隱形冠軍藏匿于寧波企業界。作為新一代甬商，為何黃金寶能夠入圍2008十大風云甬商，受到了寧波企業界以及相關部門的廣泛關注？輿論一致認為，“黃金寶入圍，是政府對企業在嚴峻經濟形勢下走出創新模式的一種鼓勵。”至少，這是寧波市相關部門對直銷企業開始重視的顯著標志。頒獎典禮現場，三生人高舉著“YOFOTO三生 創新營銷，成就未來”的牌子為黃金寶助威，而黃金寶則以“打造最佳直銷事業平臺”的獲獎感言給予回報，主動應證了這種想法。
寧波當地政府為什么對寧波三生青睞有加？很大一個原因在于，在全球的金融危機下，很大一部分寧波的企業受到沖擊。資料顯示，寧波有8000多家的外貿企業，他們在本輪金融危機中首當其沖，像寧波三生這樣逆市上揚的企業已經非常少見。
應對金融危機，突破產業格局可能才是最有效的方法，但放眼開去，哪一個行業還有直銷這樣在金融危機中游刃有余的優勢？而且，黃金寶是浙商中惟一一個直銷獲牌企業老板。
正是在政府的支持下，寧波三生在不聲不響中已經完成了一系列未雨綢繆的圈地運動。現在的寧波三生已經儲備數百畝土地資源，除了老辦公大樓和即將投入使用的三生健康產業園一區工程，其它地塊也將陸續投入建設。
據悉，三生健康產業園光是買地和一區工程的基礎建設就已經投入了2億港元，計劃整個產業園最終完成的投入將達到10億港元，設計年產值達180億元。三生健康產業園一區廠房將于2009年初正式投入使用，這里任何一棟樓的建筑面積都遠遠大于之前老基地的所有辦公和生產用房面積。
全新的生產平臺將為寧波三生未來的發展帶來巨大的上升張力，為三生2009年市場爆發做好強大支持。
人和:無為而治下的高融合性
“不自見、不自是、不自伐和不自矜。”一位熟悉黃金寶的業界人士這樣評介黃金寶，他解釋說，“不自見，就是不自己去顯明自己;不自是就是不自己去肯定自己;不自伐，就是不自己夸獎自己;不自矜，就是不自以為了不起。”其點評可謂精妙。
黃金寶看起來不像是個老板，輕聲細語，也沒什么老板架子，惟有給人感覺溫和實在，讓人放心。
黃金寶是個非常執著的人，而且在企業穩定規范發展的大原則上顯得甚至很固執，但他并非一個聽不進意見的老板。據黃金寶身邊人員介紹，黃金寶頗有些無為而治的風格，他沒有架子，很有親和力，一般一個月開一次工作計劃會，下面各部門分頭執行。在開會的時候，往往因為一些意見分歧，下屬可以和他面紅耳赤地爭論。正是因為這種民主風格，員工們敢于說話，提的正確意見也會被采納，所以三生的中堅管理層比較穩定。
寧波三生實現的是典型的扁平化管理，一個老板，下面幾個副總各司其職。一個非常重要的特點是，三生管理層的工作分工沒有過多的條條框框，并沒有很確切地說什么該你做什么不該你做，大家先有個方向上的選擇，然后通過一段時間的協作配合，最后都能很自然地找到自己的位置所在。也就是說，黃金寶領導下的三生有一種非常特別的融合力，不管是哪里來的人，一開始可能會有些不適應，但很快就會被融合進來。
一位曾經的御坊堂商來看黃金寶，說:“我現在每天只在公司3個小時，有4個小時在健身房和陪人吃飯聊天，你當大老板的活得太累了。除了賺錢吃飯，你還有什么樂趣？”確實，黃金寶看上去像個很無趣的人，他自己戲稱自己為“四無老板”:“我這個人沒有特別的愛好，也沒有什么特別的樂趣，也沒有特別遺憾的事情，甚至沒有可供宣揚的座右銘。”
黃金寶對記者表示，如果一定要說一樣值得高興的事，自己最近也比較有感觸，那就是三生開大會的時候，自己在臺上，看到下面成百上千雙期待的眼睛;自己在臺下，目視一位位銷售精英上臺分享成功的喜悅。他說:“我在那一刻會真實地感覺到公司和經銷商是血脈一體的，如果能幫助這一幫兄弟姐妹共同成功，我想這將是我這輩子最大的快樂。”佛家有云:渡人達己。黃金寶希望用自己最大努力搭建好平臺，給大家以最大的希望。
不僅是對這些合作者，對員工來說三生也是一家很有人情味的公司，公司不但按規定為職工交納各項保險金，還在2008年投資1500萬購買員工公寓樓，并出資200萬進行裝修，為員工創造優越的生活環境。
對于社會責任的擔當，三生更是義不容辭。2008年，三生與全國人民一起共赴時艱，不但為汶川地震災區累計捐款捐物價值265萬元，公司高層還在第一時間趕往地震災區，就地組織當地分公司和經銷商加入抗震救災志愿者行動。
正是因為黃金寶的責任心和寧波三生的人情味，才讓遭遇了市場危機的上海綠谷覺得是可以信任的對象，將旗下經銷商隊伍悉數托付，以免再遭變局。
三生萬物:水到渠成之功
三生萬物。萬物負陰而抱陽，沖氣以為和。
善于掌握先機，通過內外兼修，蓄得天時、地利、人和，寧波三生全面爆發指日可待。更可貴的是，黃金寶更是為這種市場爆發做好了全方位的立體準備。
曾經有人問黃金寶這樣一個問題:“你最大的遺憾是什么？”黃金寶的回答是:“我沒有遺憾，因為我還年輕，還沒有做到的事情，我還有大把的時間去做。”正是黃金寶健康積極的心態，打造出了如今充滿機遇的寧波三生。
根據寧波三生的規劃，公司在寧波鄞州區規劃建設的三生健康產業園一區工程將于2009年初投入使用，主要以生產保健食品、日化用品為主;將作為寧波三生國內運營中心的二區工程也在緊張籌備開工建設，將建設保健器材、小型廚具的生產廠區;而為國際化市場準備的寧波三生國際運營中心也正在規劃和等待建設審批之中。據悉，整個三生健康產業園項目計劃總投入將達10億港幣，全面建成后年產值高達180億元。龐大的產業基地為寧波三生的未來發展提供了無限張力。
產品是承載企業發展的基礎，寧波三生在這方面將傾注特別的精力。2008年三生借多重優勢在直銷企業中率先從國外引入紅酒項目，獲得空前成功。據悉，近年寧波港引進的紅酒量實現了228%的增長。借此東風，2009年的三生將加大引進的進口紅酒品種和力度。
而在2009年3月，三生澤顏系列護膚品經過與韓國澤顏化妝品研究中心數年共同的精心研發，將正式上市。
此外，寧波三生還在考慮怎樣圍繞直銷整合當地資源，開辟和直銷匹配的新產品線。黃金寶透露:“寧波有很多全國甚至全球知名的小家電和小型廚具的生產商，我們正籌備利用這些資源，來豐富三生產品線。”黃金寶相信，今后直銷業的發展，不僅限于自身研發能力有多強，而更重要的是整合產品的能力有多強。
黃金寶介紹，三生所有產品系列將圍繞“家庭生活化”這樣一個概念，力求從滿足家庭必需、讓家庭生活更便利以及提高生活品質三個方面涵蓋盡可能多的家庭用品市場。我們看到，即將投入使用的三生健康產業園展示大廳里面有廚房和衛生間的設計，屆時它們將承載這些三生的產品和夢想，為三生締造“家庭生活化”這樣一個品牌。
黃金寶認為這樣的營銷品牌整合策略實際上也是一種差異化競爭，“因為差異化的最高境界就是品牌差異化。”
除了不斷豐富產品類型，寧波三生圍繞直銷主業的產業延伸也做了多方面的探索。就如規劃中的三生國際運營中心，就將包含大量培訓、休閑和康體項目，以配套直銷事業的發展需求。據記者最新得到的消息，寧波三生目前通過115輪創紀錄的掛牌競爭，成功獲得寧波市東錢湖惟一一個國際游艇會所項目的開發權，這場創下寧波2009年新年土地交易價格之最的拍賣也為金融海嘯時期的當地經濟注入了一針強心劑。也就是說，在不久的將來，三生經銷商將有機會享用自己的國際游艇會所。
對于2009年寧波三生的市場發展規劃，黃金寶只有四個字:“務實、奮進。”
黃金寶表示，三生在2009年，主要是完善分公司建設，加強服務，提高經銷商的銷售技能，同時為支持市場發展，還配合市場推出了幾大市場支持政策。據了解，三生目前已經已建和在建的分公司有24家，2009年將繼續加大投入，完善分公司和服務網點建設。黃金寶認為:“隨著法規的完善和執法的深化，中國直銷必將走向自律和規范。而我們希望能夠率先回歸直銷作為銷售渠道的本質，扒開浮沫，建立和完善消費終端。”
顯然，面對充滿機遇與挑戰的2009年，三生正蓄勢待發，全方位地做好了從穩到大、從大到強的各種準備。可以預見，一個以務實和穩健為立業之本的新興直銷企業，即將出現在世界直銷的版圖之上。
附:寧波三生新晉鉆石級經銷商風云榜
吳宏偉
從企業高管到直銷企業經銷商，從初級經銷商到寧波三生鉆石級經銷商，吳宏偉在幾年時間里實現了多重跨越。“弘揚5000年中醫藥文化，讓中國直銷占據世界直銷舞臺的重要位置”是吳宏偉的理想，而他選擇了寧波三生作為實現這個理想的平臺：“最重要的是三生有黃金寶這樣一位‘主腦人’，正是他的遠見卓識，才成就了今日三生的輝煌。”
渠國防
渠國防從2006年7月加入寧波三生以來，親歷了三生的成長與成熟，“三生的每次飛躍都代表了我國民族直銷企業向成熟直銷企業的大跨步邁進。”身為三生2008年鉆石級經銷商的渠國防相信，中國民族直銷企業與生俱來有種優勢，那就是直銷人的民族自豪感。而他更確信的是，作為民族直銷企業代表的三生一定會在2009年實現質的飛躍。
段志勝
“擁有極強的事業心、擁有明確的目標與長遠的規劃”是鉆石經銷商段志勝對三生總裁黃金寶的認識。正是總裁黃金寶的這些過人品質，才引得段志勝跟隨寧波三生走過風雨兼程的5年。“2009年是中國直銷業大發展的一年，俱備了完善制度、優秀系統、先進培訓體系和深度差異化競爭等眾多優勢的三生，也將會迎來爆發式的增長。”
鄭航
“當‘誠信’二字成為暢行經濟社會的通行證時，只有與合作伙伴誠信、與消費者誠信，才能屹立在激烈的競爭浪潮中巋然不倒。”鄭航加入寧波三生近3年，感觸最大的就是三生無時無刻不以“誠信”建企業、以“信譽”攬市場，美譽傳遍了華夏大地。就自己的成功道鄭航常說的一句話就是:“在企業中成長，與企業共成長。”
田肅
作為三生的第一批經銷商，田肅在三生走過了將近5個年頭，而她最感謝的人就是黃金寶:“正是有了黃總全身心的投入事業、堅定不移地按國家政策建設企業和他獨具慧眼的遠景規劃，才有了三生現在的輝煌成就。”她堅信：“作為朝陽行業的中國直銷業，一定能在寧波三生等民族企業的推動下，煥發出勃勃生機！”
顧亞濃
三生追求的文化精髓――“生存、生活、生命”同樣是顧亞濃追求的人生最高境界。從成功企業家到投身三生直銷事業，顧亞濃就是在對“三生”的追求中不斷挑戰自己、戰勝自己從而獲得人生成就感。“到三生做直銷給我最大的快樂，就是通過‘共同體運營’結交了與自己世界觀、人生觀、價值觀一致的朋友們。”
吳貴財
吳貴財以前是一名公務員，之所以加入三生直銷事業，是因為他是三生產品的直接受益者。“我選擇三生最重要的就是三生的產品好，再者就是黃董是個干實事的企業家，”吳貴財常對伙伴們說，“做直銷事業，就要選擇合法、有實力、有長遠規劃的企業，三生就是我們實現人生價值的企業，值得我們去追隨的企業！”
第3篇
東京促進旅游業發展的若干戰略
東京人口超過1300萬人，面積2187平方公里，是世界上屈指可數的大都市。歷史上曾經為日本江戶時代的首都，留下了大量的歷史遺跡。在戰后的高速發展過程中，東京從全國聚集了大量的人口，成為日本經濟文化中心，也成為日本全國旅游者向往的熱點旅游城市。現在從尖端科學技術、動畫、時裝、電影、音樂、豐富的飲食文化等到現代東京人的生活方式都成為非常有魅力的旅游資源，吸引著世界各地的旅游者。東京旅游業高度發達，與其設計和實施的一系列促進旅游業發展的戰略舉措分不開。
規劃旅游發展定位與目標
東京都政府在2001年設立了專門負責旅游管理的行政機構――觀光部，隸屬產業勞動局。2002年在日本國內率先制定頒布了《旅游產業振興規劃》。為了申辦奧林匹克運動會，東京制定了《10年改造東京計劃》（2006年12月頒布），提出了建設世界各國人們向往的魅力都市的口號。為了從旅游的角度充分開發地方特色，東京都政府于2007年3月制定了新的《旅游產業振興規劃》。新制定的旅游規劃也是為了應對當今世界各城市激烈爭奪國際游客的國際形勢，以及戰后出生高峰人口進入退休年齡，年輕人口比例減少，城市都市活力下降等國內問題。
2002年的《旅游產業振興規劃》確定了旅游的產業地位，旅游業被定位為東京都的重要產業。在2007年3月頒布的新的《旅游產業振興規劃》中，東京都旅游開發的總體目標定位是“具有活力與風格的世界都市”。為了實現這個目標，東京都政府制定了旅游產業振興的三大戰略措施：向世界宣傳東京都的魅力、開發旅游資源和完善旅游接待體制。其基本內容還包括：接待入境旅游者人數2012年達到700萬，國內旅游接待人數達到5億，旅游消費收入5兆日元，經濟的波及效果達到10.7兆日元（約909億美元），創出的就業職位預計66萬人。
實施城市魅力宣傳戰略
在2001年開始制定旅游產業振興規劃的時候，東京進行了旅游業發展的國際比較研究，發現倫敦、香港等國際旅游大都市的國際旅游接待人數遠遠超過東京，甚至韓國的首都漢城（首爾）也比東京多接待了147萬人。因此加大了旅游宣傳促銷力度。新一輪的規劃中仍然將旅游宣傳促銷作為重要的戰略內容，宣傳的重點內容為都市魅力。其宣傳戰略主要通過三方面來實現。
首先是積極開展城市整體營銷。東京都的旅游城市宣傳戰略被看做是東京贏得奧運會主辦權的城市營銷活動的一部分。都政府通過民間團體向世界各國特別是亞洲國家宣傳促銷東京。在紐約等一些海外城市選聘旅游代言人，由代言人選聘當地的旅行社訪問東京，為他們提供旅游情報，讓他們能夠開發訪問東京的旅游產品，給東京帶來游客。2002年東京都就提議成立了“亞洲旅游促進協議會”，與亞洲其他八個城市結成了聯盟共同開展旅游促銷活動。為了讓旅游者能夠充分了解到最新的旅游信息，東京都設立了東京旅游信息網，印制了大量的旅游宣傳冊子和地圖，免費分發給旅游者，便于他們自己在東京獨自游覽。宣傳資料和網頁使用了八種語言。為了能讓中國大陸和大陸以外旅游者都能準確地獲取旅游信息，中文的旅游信息網做了簡體字和繁體字的兩個版本，所有旅游宣傳資料也都有簡體字和繁體字兩個版本。旅游宣傳完全根據各個國家旅游者的需要，有針對性地進行。
其次，積極招攬國際會議。東京都將國際會議作為宣傳東京，提高東京國際知名度的大好機會。針對近年來東京召開的國際會議數量排名下降的趨勢，東京都加大了會展人才的培養，對國際會議的招攬和會議主辦在資金等方面做出了一系列的協助安排。
第三，積極通過大型節事活動機會宣傳東京都市魅力。東京國際馬拉松賽和東京國際動畫展銷會等賽會已經在國際上形成了一定的影響，除此之外，還有像東京國際電影節、東京時裝周、狂熱東京爵士、三宅摩托車大賽等國際性的節事活動。東京通過支援這些活動的開展，努力提高城市的知名度，宣傳東京的魅力，吸引世界各地的游客。
推進城市魅力打造戰略
在旅游資源開發方面，東京都非常重視個性魅力的打造。東京作為日本的首都，在江戶時代就已經形成相當的城市規模，當時的城市景觀給日本人和當時到訪的外國人留下了美好的記憶。在高速經濟成長和城市擴張中，相當多的老建筑和街景被破壞。為此，在最近的幾次旅游規劃中該市都強調了歷史建筑物的保存和利用，保護具有傳統歷史文化的商店街。東京從江戶時代開始就是一個以水邊為中心發展起來的都市，而調查發現現在國內外旅游者對河邊水景資源利用不足，因此近期規劃中提出重點打造東京水邊城市景觀。在東京都的景觀規劃中指定了“水邊景觀形成特別區域”，從旅游的角度推進河道兩岸的景觀建設，形成與水上風光相協調的有魅力的景觀空間。根據規劃，東京都改造了河、碼頭和河川兩岸的景觀，開展了“運河復興運動”。利用水邊的旅游資源開辟水上餐廳，水上結婚晚會等水上活動。
除了傳統的城市魅力的保護和再挖掘，東京都還利用現代城市的特色，開發出具有魅力的新的旅游資源。東京的制造業、科學技術、動畫、體育和商業設施非常發達，政府支援相關的企事業單位進行基礎設施改造，利用這些優勢形成了產業旅游、購物旅游、修學旅游和體育旅游等具有新的都市魅力的旅游產品。
強化旅游接待設施與體制建設
近年來，由于海內外游客的增加，成田國際機場國際線的容量已經達到了極限，東京將原來主要作為國內機場使用的羽田機場擴建，新開辟國際航線，大量增加了中國、韓國等東亞及東南亞地區的航班，并且積極推動橫田軍用基地的機場設施軍民公用，確保旅游交通通暢。
為了表達對世界各地游客的熱烈歡迎，東京都建立了外國游客歡迎卡制度。歡迎卡用多國語言印制，卡上印制了東京的地圖、旅游景區、購物和餐飲等旅游相關設施的介紹和聯絡地址、電話，并且介紹了在緊急情況下的對應方法和應急電話。使用歡迎卡的外國旅游者可以享受到旅游景點、飯店、交通等很多旅游設施的優惠服務。這項措施一方面讓旅游者感覺到東京的熱情，另一方面一定程度上減輕了日本高物價帶來的旅游成本壓力。
東京都在建設和改善旅游接待環境方面，做出了大量細致的工作。在東京都政府、羽田機場和上野車站設立了為旅游者服務的旅游信息中心，還在各機場車站碼頭和一些景區設立了旅游咨詢處。旅游者在這些地方可以獲得免費旅游咨詢和取得多種語言的導游資料。東京的公共旅游交通非常便捷，在游客需要的每一個路口都有明確的指示路牌。為了幫助外國旅游者克服語言障礙，旅游交通和設施多用多種語言和圖案來標示。例如地鐵除了用日、英、韓和中文語標示線路和車站名以外，還用羅馬字母、數字和不同顏色來標識，任何不懂日語的人都可以自由自在的獨自游覽東京。東京都還招聘有海外生活經驗的人登錄成為東京旅游志愿者導游，用7種語言為外國旅游者提供導游服務，并用外國旅游者最受歡迎的旅游資源，開辟了多條推薦給外國游客的旅游線路。
巴黎推動旅游業發展的若干典型做法
旅游業是法國首都巴黎的支柱產業之一，巴黎的埃菲爾鐵塔、香榭里舍大街、凱旋門、巴黎圣母院為世人所熟知。多年以來，巴黎一直是世界上接待游客最多的城市，同時也繼續保持著全球第一大國際會議中心的地位。據統計， 2009年巴黎接待的入境過夜旅游者790.5萬人次，旅游外匯收入占法國整個國家的一半以上。巴黎之所以一直能夠保持著世界第一大旅游城市的地位，除了其擁有得天獨厚的自然和地理條件、豐富多彩的旅游景點和資源，也與其在日常的經營過程中堅持不懈地改善和提高旅游設施、服務質量以及積極的對外宣傳推廣措施密切相關。
修繕重點和具有指標地位的旅游景點
位于巴黎郊區的凡爾賽宮享譽全球，被列合國教科文組織的世界文化遺產名錄，每年吸引逾300萬名游客參觀，是法國國內重點和具有指標地位的旅游景點。而其中的鏡廳則是宮內最著名的建筑，以設有357面落地鏡而得名，被視為宮內最輝煌的瑰寶。但因年代久遠，天花板和墻壁封塵褪色，部分鏡面出現裂紋。為此，法國政府耗資1200萬歐元對鏡廳舉行了為期長達4年的維修。有關方面請來大批歷史學家、建筑師、油畫專家、博物館環境專家、防火專家、維修專家參與。凡爾賽宮鏡廳于2007年6月27日對外重新開放，以煥然一新的面貌迎接各國游客。
家庭旅館管理規范化
為了進一步加強旅游的吸引力，巴黎市政府發動市民吸引來自世界各地的游客，家庭旅館便是手段之一。家庭旅館通常位于旅游景點或城市郊區，多是由一個家庭空出幾間房子作為客房出租經營。巴黎的家庭旅館大體分兩種，一種是“B&B家庭旅館”，一般給客人提供住宿和早餐。這種旅館與一些經濟型旅館有類似之處，卻更多了一份家庭式的溫馨。另一種是房主將自己的房子完全提供給客人，客人來去自由，還可以自己買菜做飯，就像住在自己家里一樣。選擇這種方式的游客大多時間比較寬裕，可以在巴黎停留較長時間。
為保證家庭旅館的服務質量，巴黎市政廳和巴黎旅游局于2005年4月聯合發起了針對家庭旅館的《巴黎客房質量公約》。公約規定，家庭旅館房東的年齡必須在18歲以上；精通法語，基本能用英語溝通；熟悉巴黎各區情況；待客熱情友善，并能保證服務質量；喜歡與人溝通并樂于了解外國文化，對任何人不應有任何歧視；必須將房門鑰匙交給客人等。房東如果有違約行為，罰款額則最高可達1400歐元。
打造購物天堂形象
購物旅游是巴黎旅游產業的重要組成部分，巴黎奧斯曼街區是歐洲最大的商業中心，每年平均接待1.2億顧客。非歐盟國家的國民，在巴黎大型百貨公司購物時可以享受到12%的退稅待遇。“巴黎購物”行動于2007年首次推出，獲得了2000家商店和350名旅游職業人士（旅館、餐館、運輸公司老板）的襄助。巴黎市旅游局根據游客的消費剖面圖，設計了幾種不同的購物路線，分別為豪華路線：到富人街區逛高檔商店和世界著名的時裝設計師的商店；時髦路線：到時髦的商店購物；或是對“熱衷購物”的游客提供“浪漫”購物旅游等。
此外，1月份是巴黎旅游淡季，一些旅館老板因此提出了旅館房間價格減價40%以吸引游客的構想。這個行動首先針對歐洲鄰國譬如德國、比利時、西班牙或意大利游客，但是巴西、俄羅斯、印度、中國等新興國家的游客也是爭取吸引的對象。
組建旅游救援特警隊
每年有成千上萬的外國游客因銀行卡、現金、支票或證件在巴黎鬧市不翼而飛而求助于警察局，為此巴黎市警察局專門組建了一支援助這些游客的特警隊。為了不讓外國游客的“天堂之旅”變成“受難之旅”，巴黎市警察局從各區調動了100多名會外語的警察，他們分別掌握英語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語、日語、漢語或啞語，將專門負責救援財產或證件被竊的游客。這些特警執勤時會佩戴特殊的徽章，因此很容易被認出來。巴黎市警察局表示：該局人員首先要答復受害者各種問題，讓他們前去距離最近的警察局，讓他們放心。在外國游客報案時，會外語的特警隊員將幫助同事處理問題。為了更有效地反扒竊，巴黎市警察局還在夏樂宮、香榭麗舍大街等游客集中、犯罪分子也頻繁出沒的地方加強了警力。
推出中文旅游指南和中文導購服務
巴黎既是中國游客到歐洲旅游的重要目的地，也是中轉站。為滿足越來越多中國游客的需要，巴黎各大旅游景點紛紛推出以中國人為服務對象的華文旅游觀光手冊或介紹讀物。從2006年7月開始，中國游客一到達巴黎的機場，就可領取巴黎免費旅游的中文指南和地圖。在“窗口”行業或景點，如巴黎大百貨公司、國際連鎖旅館、埃菲爾鐵塔、凡爾賽等都已準備有中文介紹或中文導購。巴黎大部分酒店雇有會講漢語的員工，并在自助餐內提供中式食品，酒店客房內也專為中國旅客提供可以泡茶用的開水，并且也開通了中文電視節目。
此外，2006年4月，中國“銀聯卡”先后在巴黎和法國國內多個旅游城市登陸，擁有人民幣賬戶的游客可以在當地農業信貸銀行所屬的提款機上提取歐元消費。銀聯卡是人民幣賬戶，持卡人消費時按當天的比價折算，外匯結算則由中國銀聯和法國合作伙伴之間完成。巴黎許多知名百貨公司都接受銀聯卡，以方便中國游客購物。
積極鼓勵和推動會展旅游業
巴黎還是一座“世界會議城”。它以明媚的風光、豐富的名勝古跡、多姿多彩的文化活動以及現代化的服務設施，迎來了眾多的國際會議。據ICCA統計，2008 年舉辦國際協會會議最多的城市是巴黎（與維也納并列第一）。聯合國教科文組織、經濟合作與發展組織等國際組織的總部均設在巴黎。
首屆巴黎國際旅游展（MAP-Le Monde）于2008年3月13日到17日在巴黎凡爾賽門（porte de Versaille）展覽館舉行。該項展覽會總共吸引了10萬公眾參觀者和1.5萬專業人士。巴黎國際旅游展匯集了旅游業的主要參與者，包括旅游辦事處、旅行社、航空公司、鐵路公司、旅館、豪華游輪公司等。參展公司約有2000家，其中近40%是外國公司，約有300多個旅游目的地。
巴黎政府非常重視會展業的發展，除了在整體促銷方面協助會展企業之外，巴黎政府和其他地區政府都在優化交通設施和場館建設方面作了很大投資，從而協助展覽業的發展。此外，法國有一個OJF的機構，這是帶有公益性的中介機構，此機構的主要功能就是檢查和統計法國地方每個展會的情況。對每個展會參展商的數量和構成及其比率變化，觀眾的數量和構成及其比率變化，項目成交額，展覽規模的變化，人才管理方面等都有系統的考察和具體的數據體現。這樣確保了巴黎展會信息的透明和公正，也讓巴黎的展會更有競爭力。同時，這也使“巴黎――會展之都”更具魅力更值得信賴。
新加坡旅游業發展的成功經驗
1965年新加坡獨立以來，經過數十年的努力，取得了引人注目的社會發展和經濟繁榮，從一個貧窮落后的殖民地迅速變成一個新興工業國，成為世界上重要的金融中心、空運和海運中心、貿易中心。經濟的迅速發展，為旅游業創造了良好的物質條件；旅游業的興旺發達，又吸引了越來越多的國外投資。1973年新加坡入境旅游者突破100萬大關，1979年超過香港（213萬）達到248萬人次。以后的10年（1978～1987年），入境旅游者以年均13.8%的速度增長，1987年達到369萬人次，同年旅游收入為22.16億美元，年均增長率為6.6%，占國民生產總值10.6%，占外匯總收入的17%，成為新加坡除制造業和通信業以外第三創匯行業。1990年入境旅游者進一步發展到520萬人次，幾乎高出本國人口的一倍，新加坡也因此被譽為“亞洲旅游王國”。
數據來源：《經濟日報》，2011年2月15日。
新加坡發展旅游業的做法與經驗是：
打造花園城市
20世紀60年代，位于市中心的新加坡河和冷河盆地原是又臟又亂的地方，糞便、污水、垃圾都直接被倒入河中，污染嚴重，傳染病流行。1972年政府投資4000萬新元（約合2000萬美元）實施“10年清河計劃”，有關部門為住戶提供現代化衛生設備，搬遷了飼養場，整修了河道，使該地區面貌一新。隨著水質改善，已可供人們垂釣、游泳，沿河兩岸成為風景優美的公園。
新加坡國家環境發展部負責制訂綠化規劃，在全國范圍開展植樹造林運動。一切空地和水域岸邊都種上花草樹木，并向立體綠化發展，橋墩與路燈桿上有藻類花草盤繞，人行天橋兩側設有花槽，甚至連露天停車場也用特制鏤空水泥板拼裝而成，然后在板空內種上綠革。政府規定，凡征用土地而閑置一年以上不開工者，都得種植苗圃或草坪，以美化建筑環境。這樣，市區人口雖然集中，高層建筑林立，卻沒有擁塞之感。政府對城市衛生工作管理十分嚴格，禁止在一切公共場所亂丟果殼紙屑、吸煙、隨地吐痰，違者罰款高達500新元（相當于人民幣1500元）。市民和游客為適應環境，外出游玩不帶香煙，改變了一面走路一面吸煙的習慣。
培育禮儀之邦
新加坡于1978年以“禮貌是我們的處世態度”為主題，開展了全國文明禮貌運動，持續數年。從空中小姐、出租汽車司機、導游、賓館服務員、商店營業員到政府官員及一般市民，都能做到禮貌待人，服務周到。1990年11月16日，我國一代表團乘新加坡航班回國，因飛機故障推遲起飛4小時，機場當即免費供應點心、飲料，還發給每位旅客一張紙征求意見。若旅客需通知單位和家屬，在填寫電話號碼后，即可由機場打電話轉告飛機晚到的時間。文明的社會環境使國外游客感到賓至如歸，離開時產生下次再來的愿望。據統計，1980年到新加坡的游客中，有57%是舊地重游的。
以物美價廉吸引游客
新加坡的食、住、行、游、購、娛的優質服務是有口皆碑的。但更加重要的是能做到“價廉物美”。據新加坡旅游促進局1988年調查：在新加坡、曼谷、馬尼拉、雅加達、香港、悉尼、漢城、檀香山、洛杉磯、巴黎、倫敦和東京12個城市中，新加坡的旅游費用最低。如2名游客在一座城市逗留3天，住豪華旅館，三餐均在旅館享用，乘出租汽車觀光（以5公里／日計），每天人均花費東京需200美元，香港為103美元，新加坡只要68美元。這是新加坡能夠吸引大量旅游者的重要條件之一。
建設先進而完善的旅游設施
新加坡地處交通要沖，地理環境得天獨厚，具有現代化的陸海空交通設施和四通八達的通信系統。樟宜機場是國際一流機場，每天有100多班飛機抵離，每天接待1100萬乘客，1988年被評為“世界最佳服務機場”。1990年11月新建的“航空城”啟用后，年旅客吞吐量可達2400萬人次。海港每年有3萬多艘船只抵港，年貨運量達1.28億噸。全國有6條高速公路，56座立交橋，并有高效的地鐵系統。1987年底，新加坡已有68家賓館，24696間客房，該年度客房使用率為79.3%，其中擁有400間以上的豪華賓館32家，大部分由國際飯店集團所有或經營管理。威士汀•斯坦福酒店有72層，高240米，被稱為世界最高的賓館之一。一流旅館設備先進豪華，服務一流，而房價較低。
打造“亞洲會議首府”
新加坡是組織國際會議吸引商務游客的理想場所，政府專門設有國際會議局。新加坡可供大型國際會議使用的場所超過百處，可接待千人以上會議的賓館就有10家。20世紀80年代興建的世界貿易中心大廈有一座可供4000人開會的會議廳，備有12種語言的同聲翻譯設施，還有2個大型展覽館和30個常設展覽館。1990年超過300名出席者的國際會議達40多起，其中包括8000人的國際眼科學會，5000人的牙醫學會和5000人的世界醫療器械技術大會等。會議游客逗留時間一般在7天以上，人均消費800美元，比一般旅游者的消費額高出2～3倍，成為新加坡創匯的一個重要來源。
購物、餐飲和娛樂三位一體
新加坡充分發揮自由港免稅的優勢，大力發展旅游商品銷售業務。70年代中期建立的“新加坡手工藝中心”，用招標方式吸引各國商家來此開店，推銷工藝品并表演技藝，共有中國、印度、斯里蘭卡、孟加拉、馬來西亞、阿富汗、泰國、中國香港等國家和地區的30多家工藝品商店，成為集亞洲民間工藝品之大成的陳列館。在中心還設有特色小吃店，隔天晚上舉辦具有民族特色的歌舞戲劇表演活動，它是新加坡購物、飲食和娛樂三位一體的旅游熱點。1989年由旅游促進局和民航公司合辦“國際購物節”，招徠了大量游客，取得了顯著經濟效益。
發展特色旅游，開辟新客源
新加坡雖然是彈丸之地，又缺乏自然資源，但珍視民族文化遺產，并精心設計特色旅游項目。新加坡的唐人街、馬來村、印度小街、阿拉伯街以及外國租界的建筑群，都十分重視保護和維修成為吸引游客的文化特區。有名的“虎豹別墅”已改建為“中國神話公園”，陳列著“西游記”、“白蛇傳”等神話人物1000多個雕塑，吸引了大量外國游客。1972年起政府投入大量資金興建圣陶沙島游樂中心，該中心設有珊瑚館、海事博物館、西羅索古堡、奇石館、獵象館、藝術村、溜冰場、高爾夫球場、人工湖、度假夜營、兒童樂園、晚間音樂噴泉。此外，還有動物園、植物園、鱷魚園、飛禽園、東海岸公園等各具特色、令人賞心悅目的旅游點。
以浮動稅率調節淡旺季旅游業
新加坡政府把旅游業作為國民經濟發展的重要組成部分，正式列入國民經濟發展規劃。全國旅游促進會是政府的旅游咨詢機構，由來自工商部、交通部、旅游促進局、航空公司、民航局、旅游協會、旅行社協會、餐館業協會等11個部門和團體組成。主席由工商部提名，國會批準，委員由主席推薦，部長批準。主席代表政府與國外旅游部門簽訂合同、協定。旅游促進局是執行機構和行政管理部門，在海外國際大城市如法蘭克福、倫敦、巴黎、紐約、洛杉磯、東京、香港、臺北、蘇黎世等設立辦事處。主要任務是進行市場調研和宣傳，制定法規條例；提出發展規劃、方針政策和工作計劃；協調和督促有關部門進行通力協作，但不直接經營管理具體旅游事業。
由于客源量經常受各種因素的影響而有所波動，因此旅游企業除了根據市場需求變化調整價格外，政府還在稅收上加以調節。在正常情況下，旅游稅率旺季時可高達36%，而在不景氣時則會下降到12%。旅游促進局可根據條例，從旅館、餐館營業收入中提取一定比率的稅額，并對外資旅館餐館加收附加稅（3%），作為開發旅游事業的一項固定財源。這些不僅符合了旅游經營者的需要，還進一步推動了新加坡旅游業的發展。
坎昆國際旅游島建設的經驗借鑒
坎昆是墨西哥享譽全球的國際熱帶濱海度假旅游目的地。它位于加勒比海北部，尤卡坦半島東北端海濱，是一座長21公里、寬僅400米的美麗海濱城市。20世紀60年代，坎昆是個僅有300余人口的僻靜小漁村，70年代初，坎昆開發利用旅游資源的愿望獲得國家層面的支持。1972年，墨西哥政府在這里投資3.5億美元建設綜合旅游度假區和自由貿易中心，重點發展旅游業。墨西哥政府制定了一系列優惠政策，吸引大量有實力、具有國際眼光的外國企業前往投資興建高品位的賓館酒店和旅游服務設施。1975年，坎昆正式開始接待游客。經過30多年的建設，坎昆已發展成為世界最知名的濱海旅游度假城市之一，當地居民約123.8萬人，各類酒店共計110家，其中五星級酒店70家。酒店平均入住率達75%，旅游外匯年收入約為32億美元，占墨西哥旅游外匯年總收入的40%。2009年，到訪坎昆的外國游客約280萬人次，人均消費約為120美元/天。
統籌規劃，注重環保
墨西哥對坎昆綜合旅游度假區的“吃住行游購娛”六大旅游要素進行高起點、高標準、國際化的統籌規劃，以高品位為目標，邀請國際知名公司協助編制規劃，促使這六大要素的國際化改造和同步協調發展。在酒店規劃建設方面，坎昆著力打造大型綜合度假酒店，除考慮住宿、餐飲、會議等功能外，還依托紅樹林等資源，在度假酒店內興建集紅樹林探險、大型水族館、水上樂園、高爾夫等為一體的主題樂園，以滿足入住旅客的不同需求，成為吸引游客的一大賣點。坎昆在統籌規劃中十分重視生態環保，其經典生態環保案例之一是庫庫爾坎濱海大道兩側的規劃設計。一側是濱海度假酒店，另一側則是保護完好的紅樹林，這一建設布局完美地體現了在保護中發展，在發展中保護的生態環保理念。
政策支持、資金投入
墨西哥政府對其主要客源國――北美和歐洲國家實行免簽證政策。為進一步推動旅游業的發展和吸引更多的外資，自2007年4月1日起，針對歐美以外國家投資者的長期有效簽證期從原先的3年延長為5年，旅游簽證允許停留時間也增至180天。辦理簽證工作日從原來的1個月減至12天。坎昆發展經濟的策略是，把旅游打造成高附加值產業。投巨資建設市內免稅購物區是舉措之一。墨西哥政府賦予坎昆的旅游免稅政策為其吸引了大量外國游客，每年給坎昆帶來巨額外匯收入。
市場導向，立足周邊
坎昆吸引國際客源立足周邊市場，如美國、加拿大游客約占外國游客總數的80%，西班牙等歐洲游客約占外國游客總數的20%。開發飛行航程約3小時的周邊國家客源市場是促進坎昆旅游業迅猛發展的有效舉措之一。
綜合配套，區劃科學
坎昆市劃分為國際機場區、旅游度假酒店區、市民居住區3個部分，功能既相對獨立又相互融合。完備的公交網絡連接3個功能區，覆蓋幾乎所有酒店、餐飲、購物和娛樂場所。游客居民各取所需，相得益彰。市區的各行各業均為旅游業服務。
以本土文化促旅游發展
墨西哥政府制定了“瑪雅世界”旅游規劃并推出“瑪雅大海岸”生態旅游項目，以推動整個尤卡坦半島旅游業的發展。本土瑪雅文化吸引了大量外國游客到坎昆旅游。據統計，外國游客中1/3以坎昆為中心到附近尤卡坦半島各瑪雅古跡參觀。
打造“國際會展之都”
坎昆在調整其旅游發展思路時明確提出了將坎昆打造成“國際會議之都”的戰略舉措。“墨西哥―中美洲國家能源首腦峰會”和“北美安全與繁榮聯盟首腦會議”已在坎昆定址召開，其他眾多的國際會議和博覽會也在此舉行。
發展海上旅游
據有關部門統計，2009年到訪坎昆的外國游客中，有近1/3來自海上郵輪，占到了33.72%（60%來自航空，6.28%來自陸路）。為發展海上旅游，坎昆還傾力打造國際一流的郵輪母港。
創新促銷推廣方式和手段
為給游客提供全方位的服務，坎昆設立了眾多游客服務中心。一到坎昆，訪客就會收到游客服務中心派發的各類推介材料。服務中心一般設有幾個至十幾個工作臺，每個工作臺一名工作人員，均統一著裝，為游客提供各類旅游信息和相關咨詢。
營造安全誠信文明的旅游大環境
坎昆優良的旅游大環境體現在：國際化的英語語言環境；良好的社會治安；優等的旅游商業信譽；嚴格的食品安全控制；文明友好的本地居民和包容的跨文化氛圍；環境友好型的人文景觀；國際一流的醫療急救體系。
重視人力資源培訓，嚴格規范管理
坎昆擁有眾多國際酒店管理集團經營的酒店，這些國際酒店管理集團十分注重人力資源培訓和旅游服務質量，強調培訓要針對世界各地游客的不同需求，最大限度地滿足游客的個性化要求，并制訂與之相適應的培訓和管理方法。眾多國際酒店管理集團落戶坎昆也極大地推動了當地旅游要素的國際化改造進程，如在坎昆的酒店區，幾乎所有的當地人都能講英文。值得一提的是，坎昆旅游要素的國際化改造從很大程度上提升了當地居民的禮儀素養和文明素質。
瑞士旅游業管理模式和經驗借鑒
位于歐洲腹地的瑞士，雖然只有4.1萬平方公里的面積、760萬人口（截至2010年底），資源匱乏，但瑞士旅游業十分發達，據世界經濟論壇公布的報告顯示，瑞士旅游競爭力多年一直位列世界第一。多年來瑞士每年的游客均達6500萬人次，其中外國游客逾1300萬人次，年均旅游收入近130億瑞士法郎。世界經濟論壇（WEF）于今年3月7日公布的《2011世界旅游業競爭力報告》顯示，在世界各國旅游競爭力排名中，瑞士榮登榜首，被評為在旅游業的發展上最有吸引力的國家。
突出“品牌”：旅游宣傳促銷的著力點
對于世界各國的旅游愛好者來說，說起瑞士的旅游，都會脫口說出一串著名的旅游品牌“少女峰”、“瑞士冰洞”、“達沃斯”、“滑雪場”，等等，但是大部分人并不知道這些著名景區位于哪個州、哪個區。這正是瑞士突出旅游品牌開展旅游宣傳的效應。
讓當地人受益：旅游業持續發展的重要保障
在瑞士，如果要實施一個旅游工程，必須由當地人以民主形式同意后才能實施，這是聯邦法規賦予的權力。顯然，這就決定了，旅游資源開發要受制于當地政府和當地人的認可度，這就讓從事旅游業的企業必須要認真考慮和保護好當地人的利益。
據有關資料，在瑞士伯爾尼格林瓦德村的4000多居民，絕大多數直接或間接地參與旅游業，從旅游業獲取的收入是這里居民的主要經濟來源，正是這種緊密的聯系，讓當地居民十分支持旅游業的發展，以至于該地區的旅游業發展了200年，還越來越火。瑞士有關法規明確規定，包括旅游業在內的許多行業，如果出現新的就業崗位，必須以當地人為先，只有在當地沒有找到合適的人去做，或沒有人愿意做，才能招錄外地人。
完善的經費來源：旅游業發展的可靠支撐
瑞士政府（主要是指州政府）每年在旅游促銷經費上的投入較大，而且連續、穩定，這是旅游業得以不斷發展的可靠支撐。
瑞士旅游經費主要來源有三個渠道，分別來源于顧客、企業和政府：一是過夜稅――來源于游客。例如在瑞士的達沃斯，每位游客住一晚要付1.5法郎的游客稅。二是旅游促銷稅――來源于企業。瑞士對于旅游企業及在旅游業中受益的行業企業，都要征收旅游促銷稅，稅額是根據企業在旅游業發展中的獲利程度確定的。三是政府直接補貼――來源于政府。這部分補貼有明確的規定，必須嚴格執行。
會展與運動：帶動旅游業騰飛的雙翼
會展、運動既是旅游業重要的組成部分，又是帶動旅游業發展的重要動力。這一點，在瑞士旅游業發展中尤其明顯。
瑞士每年舉辦的國際性、區域性會議超過2000個，因會議而帶來的外國游客超過3000萬人。每年1月份在瑞士山區小鎮達沃斯舉行的世界經濟論壇，有來自世界各地的政界、經濟界要人和新聞媒體3000多人出席會議。瑞士每年舉辦160多個全國性和國際性展覽，參觀者近千萬人次，其中國際知名的展覽有世界“五大車展”之一的日內瓦車展、世界最大的鐘表珠寶展“巴塞爾鐘表珠寶展”等。正是由于這些著名的會議、展覽活動落戶于此，才帶動了瑞士的日內瓦、蘇黎世、巴塞爾、洛桑和圣加侖等城市旅游業的發展。
瑞士是著名的滑雪勝地，境內有200多個滑雪場，冬季有滑雪、雪地高爾夫、雪地汽車、狗拉雪橇等各種冰雪運動。徒步、輪滑、山地自行車運動在瑞士十分普及，瑞士全國有65000公里為登山健行者而設的登山徒步路徑，騎自行車在瑞士旅游尤其方便。在瑞士的旅游產品中，以運動為主題的旅游產品占有十分重要的地位。由于這類產品游客參與性強，重復旅游性強，所以每年回訪游客很多。
傳承文化：旅游業的重要使命和內在元素
瑞士人在開發旅游產品時十分重視對傳統文化的挖掘和保護。在重要的旅游景區，經常可以看到有當地文化特色的旅游產品和介紹當地文化發展的博物館。瑞士有世界上最大規模的鐘表博物館，并建立了多個專題博物館，如自然歷史博物館、奧林匹克博物館、交通博物館等，向來往旅游者展示了他們的文化發展脈絡，推介最具特色的東西。“最民族的就是最世界的”，正是瑞士注重保留并傳承了當地文化，才賦予了瑞士旅游的無窮魅力。
瑞士以懷舊為主題的旅游產品更是每年吸引了大量的游客。瑞士有十分發達的電氣火車和輪船，但在一些景區游客仍可以體驗到乘坐老式蒸汽火車和輪船的樂趣。在山區的農家還為游客提供睡在倉房里的稻草床。瑞士還有著豐富多彩的傳統節日，如起源于14世紀的蘇黎世六鳴節、露天會議、趕雪節、母牛決斗、良馬展覽比賽會、日內瓦攀城節、伯爾尼洋蔥市場等，這些傳統的節日被發揚光大，成為吸引游客的一個亮點。
保護環境：旅游發展與環境保護相得益彰
瑞士從小學就開展的旅游教育中，一個非常重要內容就是要保護環境。在瑞士有一個著名的國家公園，這里既是旅游景區，更是環境教育的基地，也是世界環境保護的典范之作。瑞士發展旅游業已有200多年的歷史，至今仍然保留著200多年前山清水秀的原貌。
瑞士把嚴格的環境保護意識融入到了旅游業發展的各個環節，從一個旅游開發區的規劃、建設，到旅游酒店運營，再到游客的管理等，都會體現環境保護的理念。例如，在山頂的酒店，如果游客過多就會訂不到房，因為所有景區的價格體系和人員進入體系都是經過環境科學家們精心考察后制訂的。瑞士環境保護的基礎設施、法規體系非常完善。在瑞士幾乎每一個山村都有一座污水處理廠，生活用水必須經過處理達到一定標準后，才能對外排放。
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東京旅游業開發的多方參與機制
東京都在旅游發展戰略的形成和實施中非常重視多方的參與。政府在制定旅游規劃中廣泛聽取了各方意見，確保發展戰略為各方共識。例如東京在編制最新一期的旅游產業振興規劃前廣泛聽取了各方意見，草案頒布以后又收集了400多位各方人士的修改意見。旅游規劃會對各級政府、旅游企業與團體和居民在旅游振興事業中的責任做出明確規定。政府成立觀光事業審議會決定關于旅游事業的規劃和重要事項。東京都政府和中央政府、臨近各道府縣政府、下屬各區、市行政機構，以及旅游相關團體形成了一個溝通網絡，定期交換信息，協調發展，對居民和旅游相關的非政府組織提供情報，創建一個居民多方參與旅游開發與管理的良好平臺。為了擴大公眾參與決策，協調有關旅游城市建設的問題，東京都設立了由學者、本地旅游企業和地方行政人員組成的“旅游城市建設推進協商會”。通過多方參與，形成了廣泛認同，為旅游發展戰略的順利實施提供了良好基礎。
中國成為瑞士最重要客源國之一
瑞士國家統計局的最新報告顯示，2010年到瑞士旅游的外國游客人數出現明顯攀升，酒店留宿客人總數達到3620萬人次。報告指出，隨著世界經濟逐步復蘇，亞洲等地發展中國家的經濟復蘇步伐明顯快于發達經濟體，從到訪瑞士的國別游客總數反映的情況與這些國家的經濟復蘇狀況相吻合。其中，中國游客數量同比攀升幅度最大。瑞士國家統計局公布的數據顯示，2010年中國游客到瑞士旅游人數與上年同比猛增48.8%，大大高于印度21.1%和海灣國家13%的增長率。