前言:我們精心挑選了數篇優質畢業論文指導論文文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。
但現實環境中,管理類大學生畢業論文的實際完成情況卻與期望目標之間存在著較大的差異。針對這一問題,目前大多數研究主要從學生的角度,分析了論文質量難以令人滿意的成因,并提出了對應的解決策略。而在本文中,基于質量功能展開(QualityFunctionDeployment,QFD)和TRIZ理論,試圖從教師的角度,探討如何通過對畢業論文的有效指導,促進學生對基礎理論知識的綜合運用,以及多重能力的培養。
1QFD和TRIZ理論
1.1QFD理論
QFD是由日本學者赤尾洋二于1966年首次提出的一種質量管理系統。它是通過多層次演繹分析方法,將顧客需求轉化為產品開發設計過程的一系列質量特性,體現了以市場為導向,以顧客需求為依據,在開發初期階段就對產品實施全方位保證的指導思想,即以“滿足顧客需求為宗旨”來改善“質量追求活動”,從而達到理想的質量要求。QFD理論目前已經成功的推廣應用到建筑行業、軟件產業、服務行業和教育行業。以質量屋為載體,QFD為產品設計提供了一個全生命周期的框架,把產品開發過程中的所有活動連接成一個有機的整體,通過定量與定性相結合的分析,規范的定義出每一階段活動應該滿足的質量特性和標準。基于這一思想,可以將QFD引入到畢業論文的指導過程中,將學生的培養目標類比為顧客需求,將論文寫作的各個環節類比為產品的設計、生產過程,以“滿足培養目標為宗旨”來改善我們“知識運用和能力培養的追求活動”,從而達到理想的論文質量要求和人才培養要求。
1.2TRIZ理論
TRIZ是由前蘇聯著名發明家G.S.Altshuller及其同事,通過對全世界約250萬件高水平的發明專利的分析研究,歸納總結了各類技術系統發展進化所遵循的規律模式,以及解決各種技術矛盾和沖突的科學原理和法則,所提出的一套完整的理論體系,包括突破思維慣性方法、功能資源分析、技術系統進化法則、物-場模型分析、76個標準解、40個發明原理等。TRIZ理論不僅為發明創造提供了一種有效的工具和方法,更重要的是,它將創新提升到了方法論的高度,揭示了系統進化的一般性客觀規律。在畢業論文指導過程中,依循TRIZ理論規劃出的規律性的思維方式和系統性的工作方法,不僅可以提高論文的創新質量,還可以促進學生科學思維的形成,以及創新能力和實踐能力的提升。
1.3QFD和TRIZ的集成運用
QFD能夠為畢業論文的指導過程提供一個系統性框架,將定性的培養需求轉化為定性與定量相結合的知識運用和能力培養的質量特性,即實現了“需要什么”到“應該做什么”的轉化。但是QFD只是建立了需求問題和質量特性之間的必然聯系,并沒有系統的提供如何解決技術和管理問題的方案,如何用理想化的方法解決具體的問題,缺乏方法論的指導。為了解決上述QFD的缺陷,就需要與其他方法相結合,而TRIZ理論恰好彌補了系統解決方案的問題。它通過規范化處理方式和一整套完整的、科學的、規律性的進化法則,在畢業論文指導的思想層面,實現“應該做什么”到“如何做”的轉化。
2基于QFD和TRIZ的畢業論文指導策略
2.1細化論文指導的能力培養目標
粗略的來看,畢業論文各個主要環節中,論文選題是培養學生發現問題的能力,文獻綜述可以培養學生收集、甄別、篩選、閱讀和消化資料的能力,具體的寫作過程更是考驗學生邏輯思維能力、知識運用能力和語言能力的途徑。但實際上,各個環節對能力的培養是一種交叉螺旋遞進的多層次關系。同時,管理類大學生的畢業論文主要分為知識綜述型、理論研討型和實證應用型三種形式,對能力的需求和培養具有較大的差異。因此,我們可以根據QFD理論,利用質量屋,準確的識別出不同類型的畢業論文在不同環節應該培養的能力及其期望的程度,建立畢業論文的培養質量規劃矩陣。這樣,一方面教師在指導過程中能夠有明確的能力培養依據;另一方面,學生可以參照培養質量規劃矩陣,選擇合適的論文方向。
2.2建立論文選題的知識結構體系
針對具體的論文選題,教師要引導學生將以往所學的基礎理論知識聯系起來,進行系統的研究,尋求創新性的突破。但在實際的論文研究過程中,學生往往選擇臨渴掘井的方式,當遇到某一具體問題時,才會想到查閱相關的理論資料。這樣分散的、孤立的、臨時的對論文研究所需的知識進行學習和應用,無法保證論文整體的連貫性,也有礙于理論知識的綜合運用。因此,借助QFD“在開發初期階段就對產品實施全方位保證”的指導思想,在確定選題后,教師應該協助學生設計論文的知識運用規劃矩陣,準確的識別出論文研究各個階段涉及到的理論知識及其運用的深度和廣度。圍繞論文選題,形成系統的知識結構體系,讓學生對這些理論知識預先進行全面的鞏固復習。
2.3規范論文研究的系統思維方式
管理類大學生畢業論文的一般結構可以總結為“現狀分析—問題歸納—對策建議”,但在實際的論文研究過程中,各部分相互脫節,“通過現狀分析不出所歸納的問題,提出的對策建議也無法解決這些問題”的怪相屢見不鮮,其主要原因就在于學生沒有形成科學的系統思維方式。因此在指導論文過程中,教師應當讓學生依循和掌握TRIZ理論中包含的完備性法則、向超系統升遷法則、向微觀系統升遷法則、子系統非一致性進化法則、協調法則等思維方式。顯然,掌握了這些規律,學生就可以在論文研究上,確認研究對象所處現狀,發現其缺陷和問題,并預測其未來發展趨勢,制定其發展戰略和規劃,提出相應的對策建議,對于規范論文的研究思路,提高論文的質量,具有重要意義。
2.4重構論文質量的評價標準
一、加強指導教師隊伍建設,確保論文指導水平和能力
畢業論文質量高低,固然主要取決于學生的學習態度和科研素養、寫作水平,但與指導教師的負責態度和指導水平有著密切關系,應該首先從加強指導教師隊伍建設著手。
1.嚴格準入制度,優化指導教師隊伍結構。開放教育漢語言文學畢業論文指導教師“應由具有漢語言文學專業本科以上學歷、中級以上專業技術職稱的教師或其他專業技術人員擔任”。[2]其次是嚴格指導教師的準入制度。論文指導工作對教師的專業知識、科研素養、寫作水平、責任意識等綜合能力有著較高的要求,降低指導教師的選聘條件,就意味著降低論文指導水平。因此,應該完全按照要求選聘,即論文指導教師在專業、學歷和職稱上要滿足規定條件。再次盡可能選聘高水平指導教師。在確保指導教師基本要求基礎上,有條件的基層電大還可實行更高的選聘要求,不僅滿足專業、學歷和職稱等基本要求,而且還要有認真的指導態度、豐富的電大教學經驗、較高的科研水平。同時,盡可能按照教師的“教”“研”方向與學生的論文選題相一致的原則安排指導教師,即為現當代文學選題方向的學生指派現當代文學教師,為古代文學選題方向的學生指派古代文學教師。
2.實行培訓制度,提高指導教師履職能力。提高指導教師的履職能力要從實行論文指導教師培訓制度做起。目前,電大除了對論文答辯主持人有明確的培訓要求外,對論文指導教師還沒有剛性的培訓要求,而必要的培訓對論文指導教師的履職和成長都具有十分重要的意義。首先要重視基礎培訓,掌握應知應會內容。一是清楚論文指導教師職責,明確指導教師應該承擔的具體任務。二是掌握畢業論文體式和結構,了解論文寫作中從選題到行文每個環節的規律和技巧。三是論文指導教師職業道德培訓。畢業論文寫作不僅是提升學生專業素養和創新能力的重要環節,而且還是培養學生科學精神、求實品格的必要手段。論文指導教師應堅守職業道德,認真履行督促學生在論文寫作過程中嚴格遵守基本學術道德規范,維護科學誠信的義務。其次是重視提高培訓,不斷提高指導能力和水平。這些問題都需要通過定期的集中培訓和各種教研活動來逐步解決,從而不斷提升指導教師的水平和能力。
3.完善監管制度,提升論文指導工作質量。首先要做到兩個實事求是:一是實事求是確定每位教師的指導學生數量。限制每位教師的指導學生數量是確保論文指導工作質量的需要。二是實事求是確定論文指導報酬。中央電大有“對每名學生的指導時間不得低于10學時”的工作要求,[3]但沒有相應的統一報酬標準。可以這樣說,科學確定報酬標準已成提高論文指導工作質量無法回避的問題。其次是建立指導教師考核機制。以抽查論文指導工作、邀請學生評議等方式,對指導教師的工作水平和質量進行考核。同時,通過精神表揚和適當提高報酬等形式對考核優秀者進行表彰。最終實現以考核促提高,引導指導教師強化責任意識和質量意識,切實提高指導工作水平和畢業論文質量之目的。
二、突出重點環節指導,嚴把三個關口
1.突出起始指導,嚴把選題關。選題是論文寫作的第一步,不僅決定著論文的質量和價值,也關系到論文寫作的成敗。可以這么說,畢業論文選對了題目,就等于成功了一半。所以,指導教師必須突出對畢業論文選題的指導,幫助學生選對題、選好題。一般而言,學術論文選題應該特別強調學術性、創新性原則。但開放教育是成人高等教育,非普通高等教育,是大眾化教育,非精英教育,以培養應用型人才而非理論型學者為目標。因此,開放教育畢業論文不能片面追求與普通高校本科院校一樣的標準,而要建立與自己辦學特點相適應的畢業論文質量評價標準,突出重實踐、重提高的選題原則。基于上述認識,開放教育漢語言文學畢業論文選題應該堅持三原則,首先是專業性原則。畢業論文貼近專業實際選題既是基本要求,也是硬性要求。漢語言文學專業的學生不能選擇經濟或法律方面論題作為畢業論文的選題,這應該非常容易理解。其次是應用型原則。開放教育學生基本為在職人員,選擇就讀漢語言文學專業是因為自己所從事的工作與其有關聯。因而,指導教師要鼓勵學生運用所學專業知識,開展應用型研究。再次是難易適中原則。怎樣選擇一個難易適中的課題呢?一是方向對路。避開自身弱項和盲點,少些玄奧、抽象的學術研究、理論研究,多些應用研究、實證研究。二是大小合適。畢業論文選題過大過小,都會影響論文質量。相對開放教育學生而言,盡量做到選題要小,挖掘要深。
2.突出初稿指導,嚴把抄襲關。“畢業論文應由學生本人在指導教師的指導下獨立完成,必須杜絕一切抄襲、剽竊行為。”[4]首先要判斷初稿是否具有抄襲嫌疑。判斷標準一看初稿質量,二看初稿水平。其次是鑒定初稿是否真正抄襲。一是通過中國期刊網搜索,二是通過百度和谷歌搜索。在方法上,一般先用題目搜索法進行搜索,這樣可以搜索出全文抄襲的論文。后用段落語句搜索法進行搜索,這樣可以搜索出部分抄襲和雜湊抄襲的論文。[5]再次是處理抄襲論文。對上交抄襲論文的學生,不僅要退回論文,責令其重新選題和寫作,而且還要進行嚴肅批評和學術誠信教育。而對由學生自行完成的初稿,則就論文觀點、材料、邏輯結構、寫作規范等方面進行修改指導。
3.突出修改指導,嚴把質量關。對畢業論文修改的指導務必要抓住三個環節:首先是初稿檢查環節。全面、系統地檢查初稿,清楚其錯誤和缺陷,是指導學生進行論文修改的第一步。對論文初稿的檢查應遵循兩個原則,一是先整體后局部。即先進行全篇檢查,然后再按照各部分、段、句子、詞語和標點這樣的順序進行檢查。二是先內容后形式。內容決定形式,起草初稿要根據內容選擇形式,修改論文也要根據內容調整形式。同時,初稿檢查還要關注論文的四大要素,即觀點是否正確、新穎、全面、明確,材料是否充分翔實、具有說服力,結構是否完整、合理、科學、均衡,語言是否準確、流暢、簡潔。其次是論文修改指導環節。經過認真細致的檢查后,如果沒有發現重大問題,確認論文不必重寫,就要指導學生進行修改。論文修改一般都要經過幾個來回,是一個反復的過程。在這個過程中,要求學生遵循兩個原則:一是根據有什么問題解決什么問題的思路進行修改,二是按照從大問題到小問題的順序進行修改。再次是論文格式指導環節。關注的重點是要素是否齊全,格式是否規范,特別是摘要、關鍵詞、參考文獻等要素是否合乎要求。如果不夠規范則要予以糾正,如果沒有問題就可以定稿。為提升學生的論文書寫能力,確保論文質量,在論文修改指導過程中,要注意防范兩個極端:一是“放羊式”指導。不少教師在對學生的論文選題和初稿指導比較認真,但在將初稿修改意見反饋給學生后就很少過問了。二是“保姆式”指導。在論文修改指導過程中,修改意見過于細致周全,就連每個詞語和標點的錯誤都一一列出,甚至覺得反復指導十分麻煩,干脆自己幫助修改。忽視了學生的主體地位,不利于教學目標的實現。
三、結合開放教育特點,優化論文指導策略
開放教育無論是生源特點,還是教學模式,都與普通高等教育有著明顯的區別。這就決定了開放教育畢業論文指導方式應該選擇有別于普通高等教育的策略。
1.個體指導與集體指導相結合。一般而言,畢業論文指導更多地屬于個別化教學活動,即由指導教師與學生進行一對一的教學,但開放教育畢業論文僅有個體指導是遠遠不夠的,它還應該安排至少三次的集體指導。一是選修畢業論文寫作課程,對畢業論文寫作進行宏觀指導。寫作是一項綜合性精神勞動,對人的思維能力、語言能力等多方面能力均有要求。而論文寫作作為比一般文章寫作更為復雜的寫作活動,對人的綜合能力有著更高的要求。但開放教育學生的科研能力和寫作水平偏低,不知如何進行畢業論文寫作的現象相當普遍。因此,學校可以通過選修漢語言文學專業教學計劃中的“中文學科論文寫作”課程,幫助學生全面系統地了解畢業論文寫作知識,掌握畢業論文寫作規律和技巧,引導學生盡可能將畢業論文寫得規范、得體,就顯得十分必要。二是畢業論文寫作前夕集中輔導,對畢業論文寫作進行具體指導。在即將進行畢業論文寫作前夕,選派論文寫作水平高、指導經驗豐富的教師,結合以往畢業論文教學中的典型案例分析,就畢業論文如何確定方向、選題,如何收集、整理和篩選材料,如何謀篇布局、規范論文格式進行全面輔導,盡可能淡化理論闡述,強化方法說明,引導學生運用所學知識進行畢業論文寫作。同時,趁機對學生進行畢業論文寫作和答辯的動員。三是畢業論文寫作過程集中輔導,及時解決共性問題。通過前兩次的集中輔導,學生雖然對畢業論文寫作中一些應知應會的知識與技巧有了一定的了解,但在寫作過程中,仍然會由于各種原因出現各種問題,而且很多問題都是共性的。在這種情況下,既為了提高指導效率,也為了給學生提供相互交流的機會,指導教師可以召集自己指導的全部學生,對論文寫作過程中出現的共性問題進行集中指導,至于具體次數可以視情況而定。
2.面授指導與遠程指導相結合。開放教育學生畢業論文指導不能單純地運用傳統方法,而應采取以遠程指導為主、面授指導為輔的方式。除論文寫作前夕的集體面授指導,以及遇到必須通過面授指導才能解決問題,要求學生確保接受面授指導外,其他一般都應采用遠程指導方式。首先是運用電子郵件指導。其優點是只要指導教師有時間,隨時都可以進行。不足之處是由于師生之間不能實時交流而容易造成學生不能完全領會甚至誤解教師的指導意見。指導教師一般在學生寫作時間比較寬余、且指導意見比較容易理解的情況下采取這種指導方式。在進行電子郵件指導時,為確保學生能夠正確理解指導意見,指導教師除說明清楚外,還要在修改稿中加注必要的符號。二是運用QQ指導。其優點是如果師生雙方都在線的話,能夠實現實時交流,確保學生全面正確地接受教師的指導意見。不足之處是如果學生不在線,就不能運用。進行QQ指導時,最好能事先預約,確保指導教師能夠實現有效指導。再次是進行電話指導。其優點是指導教師能夠隨時聯系學生,只要學生有時間就能實時交流,且能夠比較清楚的接受指導意見。不足之處是會產生交流時好似已經領會指導意見,但修改時又不知所云的現象。電話指導方式一般多在指導意見較為原則且條理清晰時運用。對畢業論文進行遠程指導時,還可以根據具體情況采用組合式指導。
3.寫作指導與答辯指導相結合。指導教師不僅要負責學生論文寫作的指導工作,而且還要承擔學生論文答辯的指導任務。畢業論文答辯指導應該包括以下三個方面內容,首先是提高對畢業論文答辯重要性的認識。不少學生認為畢業論文實踐教學的重點是寫作環節,而答辯環節只不過是形式而已,只要論文寫作通過了指導教師的審查,答辯環節也肯定能夠通過。為此,指導教師必須讓學生認識到畢業論文答辯“是審查論文的真實性并考察論文學生對研究題目的把握程度及綜合研究水平的重要方式,也是鍛煉學生的快速反應能力和獨立處理問題能力的有效手段,是全面評定論文質量的一個途徑。”[6]從而打消學生的僥幸心理,在完成論文寫作任務后盡快進行論文答辯準備工作。其次是指導學生做好一般性問題準備。通過集中指導的形式,提示學生在熟練掌握論文內容的基礎上撰寫一份答辯提綱,內容包括闡述選題的意圖、意義和價值,論文的成文過程和主要參考文獻,論文的基本觀點、創新之處和不足之處,等等。同時,提醒學生在參加答辯時可以攜帶的材料,以及應該注意的態度和禮貌等。再次是指導學生做好個別化準備。由于每位學生論文的選題和內容不同,答辯時需要回答的問題也自然不同。指導教師可以根據每位學生的論文內容,提示學生應該注意哪些問題,甚至還可以為學生設計一些問題。
本科生畢業論文寫作的步驟包括:寫前準備、編寫提綱、論文初稿、論文定稿,在這四個基本步驟中,最重要的“寫前準備”這一步,主要包括選擇課題、開題報告、搜集資料。在指導教師的幫助下,學生可以順利完成前兩項,但最后一步很多學生感到束手無策。學生必須盡可能多地收集相關的研究材料才能寫出好的論文。筆者通過對廈門理工學院商學院2013屆360位畢業班學生的一次電子問卷調查表明(如下表所示):本科生在撰寫畢業論文期間大多會遇到種種困難,如自身信息素養不高,獲取信息的能力較弱,資料收集不全;就業壓力較大,忙于考研或求職,寫作時間較少等等,需要圖書館工作人員和院系教師的幫助和指導。因此,高校管理部門應充分調動校內相關部門積極性,為畢業生的論文撰寫提供切實有效的幫助。
二、圖書館員與院系教師畢業論文指導服務比較分析
為更好地幫助學生完成畢業論文寫作,高校的相關部門及人員需要各司其職,以負責任的態度對論文寫作過程中所涉及到的方方面面進行指導和服務。除教務管理部門負責畢業論文的管理工作外,涉及到的其他部門和人員,最主要的就是圖書館館員和各院系的指導老師了。鑒于此,有必要對二者在畢業論文指導(服務)中的作用做個比較分析。
1.文獻資料搜集方面
圖書館員可以直接提供畢業生所需的文獻資源及相關的檢索方法和技巧。高校圖書館是學校的資源寶庫和信息中心,其豐富的館藏為畢業生直接獲取文獻資料提供了強大的保障。但也正因為館藏豐富、載體多樣、校園網絡特殊性等原因,本科生在查找、利用文獻資源方面仍存在較大障礙,需要圖書館員以良好的服務來提供幫助,包括文獻信息資源的建設與保障、讀者疑問的回復與解答、讀者的培訓與指導等等。同時依托圖書館專業化共享網絡,進一步實現高校文獻資源的共知、共享。院系教師在指導論文過程中,也會解答和處理學生提出的有關問題,包括文獻資料搜集方面的問題,但大多也是引導到圖書館(或數據庫)查找資料。因此,這方面圖書館員所起的作用將更大、更專業,具體地幫助畢業生讀者。
2.畢業論文撰寫方面
教務處制定工作進程和總體規范,院系教師提供全程指導。指導老師可根據專業特點對畢業論文(設計)撰寫規范做個別調整,對論文的主題、內容和質量可做較好的掌控,主要工作包括擬定課題、下達“任務書”、督促開題報告、指導文獻綜述、檢查工作進度、審閱論文定稿等等。這方面,院系指導老師的作用是權威的、專業的。圖書館也可以邀請校內外優秀的指導老師,通過舉辦講座的方式,向畢業生讀者傳授畢業論文撰寫的技巧。綜上所述,本科生的畢業論文的寫作,需要院系專業教師的指導和圖書館館員的幫助:院系老師側重于通過專業指導全程參與論文寫作;圖書館員側重于通過綜合性的服務更好地幫助學生完成論文,二者各有側重,相輔相成。圖書館參與畢業論文指導服務十分必要。
三、圖書館畢業論文指導服務的具體策略
高校圖書館在本科生畢業論文寫作方面必須發揮應有的作用,提高主動服務的意識和能力。筆者結合個人在廈門理工學院圖書館的工作經歷和工作設想,提出5條圖書館服務于學生畢業論文寫作的舉措。
1.開設公共選修課,提高讀者獲取文獻信息的能力
針對大學低年級學生,開設公共選修課,逐步提高讀者的信息素養,為本科生日后參與科研活動、撰寫畢業論文打下堅實的基礎。信息素養是個人正確利用大量的信息工具來解答問題的一種技術能力,即當個人在面對某項任務時,有清晰的信息意識,能夠判斷出何時需要何種信息,借助文獻、計算機網絡等多種檢索途徑有效地獲取所需的正確信息,并充分運用信息高效完成指定的任務[3]。公共選修課可選擇開設如《信息檢索與利用》、《信息素養與實踐》之類的課程,盡量每學期開設,10人以上開班,提高學生的參與面。選修課在“授人以漁”的過程中,充分發揮高校圖書館的教育職能,提升廣大讀者的信息檢索技能和信息素養水平。必要的時候,可以參考某些高校的做法,積極向學校相關領導及教務部門推介,把此類課程設為必修課,通過系統、正規的教學過程,全面普及信息檢索及信息素養教育。
2.舉辦畢業論文寫作專題講座,有針對性地對畢業生進行指導
針對大學高年級學生,可以舉辦由圖書館老師主講的有關畢業論文文獻搜集方面的講座,有針對性地介紹館藏資源的獲取方法:介紹具有多面檢索功能及自動文獻傳遞功能的讀秀學術搜索平臺,介紹校園網外通過“校外入口”方便獲取圖書館文獻資源的方法,介紹利用Google、Scirus等搜索引擎搜索網上免費的學術資源的方法等等;也可以與相關院系合作,邀請校內優秀的畢業論文指導老師,發揮指導老師的專業特長,主講有關如何寫好畢業論文的講座,以專業教師的角度為學生詳細講授畢業論文從選題、開題報告、文獻綜述、論文撰寫、答辯等方面知識。
3.建設優秀畢業論文全文數據庫,為畢業生撰寫
論文提供直接參照學位論文可作為高校圖書館重要的特色館藏,目前大部分高校均以收錄碩士、博士學位論文,建設碩士、博士學位論文數據庫為工作重點。而我校屬于新建本科院校,目前尚沒有碩士、博士畢業生,本科生畢業論文自然成為了圖書館特色數據庫建設的必然選擇。本科生畢業論文是大學生綜合利用本校資源,通過自身創造性的勞動所取得的學術成果,其中不乏優秀之作,具有一定的學術價值和收藏價值,其有效開發與利用對于高校本科教學工作具有重要意義。學校教務部門一般會將各院系優秀畢業論文電子版整理歸檔,并制作《優秀畢業論文選集》,圖書館要安排專人做好對口聯系,及時向教務部門索取電子版和紙質版優秀畢業論文,并將電子版上傳、審編、,做好數據庫的更新和維護工作;將紙質版分類編目并上架,方便畢業生借閱。
4.提供參考咨詢服務,及時解答畢業生的各種問題
因部分畢業生對于各自專業的各種信息資源載體、圖書館館藏不甚了解,加之畢業論文寫作的時間緊,故短時間內難以快速找到所需文獻資料。圖書館應積極創造條件,設置實時咨詢系統或留言板,及時解答畢業生讀者的問題,包括諸如課題分析、書刊資料查找途徑、論文撰寫格式等等。有關參考咨詢系統的設置,CALIS三期共享版應用系統中的參考咨詢系統是一個比較合適的選擇。它可以迅速搭建圖書館網絡咨詢服務平臺,支持24/7咨詢服務模式,可在線實時咨詢,即時解答讀者提問,還可進行白板交互、同步瀏覽、頁面推送;可表單咨詢(留言),答案自動發送到讀者郵箱,同時可收入知識庫隨時查詢。該系統可極大地方便圖書館與畢業生讀者的有效互動與交流。有關咨詢館員的配置,應盡快配置具有學科知識背景的學科館員。以學科館員的專業知識及其對圖書館館藏文獻資料的了解,為畢業生提供文獻查找與利用方面的指導、幫助。新建本科院校圖書館學科專業發展突飛猛進,但在引進大量專業教師的同時,往往忽視了圖書館專業人才的引進,圖書館要么缺編,要么承擔起安置引進人才家屬的責任,客觀上制約了圖書館服務水平的提升。因此,當學科館員、專業人才尚無法配套到位的時候,原有咨詢館員要加強業務培訓,主動了解各學科專業知識,拓寬知識面,改進知識結構,更好地指導畢業生的論文寫作。此外,還可將一些本校制定的相關畢業論文規范如《畢業論文(設計)撰寫規范》掛到圖書館網頁上,供畢業生讀者參考學習。
5.積極拓展文獻資源獲取途徑,最大程度滿足畢業生需求