機電營銷論文范文

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第1篇

在電力企業合法經營的過程中，電力營銷稽查主要是針對電力營銷工作而開展的監督和檢查工作。稽查人員在了解和掌握電力營銷稽查的主要內容的前提下才能展開電力營銷稽查，這樣才保證在實際操作的過程中，在規定職權范圍內進行稽查工作，從而確保電力營銷市場有序地進行。而在電力營銷稽查的過程中，所涉及的內容十分的廣泛，結合我國目前電力企業的經營和電力市場的現狀來看，電力營銷稽查存在的問題仍有很多，嚴重地影響了市場的規范以及電力營銷效率的提升，需要大力地改進和完善。

1.1電力營銷稽查管理制度不完善當前電力營銷的市場范圍較廣，但是與之相應的營銷稽查管理制度卻并不是很完善，缺乏完善的管理機制，市場監管力度較低，企業內部尚未形成健全的自我監管制度。還有相應的懲處條款的不規范化、稽查內容和電力企業的整改情況沒有專人跟蹤。

1.2電力營銷稽查人員工作素質較低因電力企業的經營范圍較廣，很多部門并未招收專業性的對口人才。根據資料調查顯示，現電力營銷企業中幾乎沒有專業的電力營銷稽查人員，大都是身兼數職。電力營銷稽查人員所應具備最基本的能力是熟悉電力生產的每一個環節，對于用電檢查、用電業務、電價電費等專業性知識能夠熟練掌握，對于違規用電手段的隱蔽性和多樣性能有應對措施。而這些基本的能力都是現電力企業中稽查人員所缺少的。身兼數職的稽查人員因為對稽查工作的認識不夠深刻，工作積極性不強，自身素質不高，從而導致稽查工作無法有效地進行，在一定程度上影響了電力營銷的效率，并使稽查工作只存在于形式。

1.3對電力營銷稽查定位有偏差電力營銷稽查工作雖然從多年前就已經開始展開，但是根據相關資料可以發現，電力營銷稽查工作人員對于電力營銷稽查的定位依然不準確，對于稽查工作的職能認識有偏差。目前電力營銷稽查人員的重點是放在了反竊防漏上，而忽視了規范電力營銷市場和確保正規電力企業等方面的工作。

2應用電力營銷稽查提高電力營銷效率的建議與策略

2.1提高電力營銷稽查人員的素質電力營銷稽查是一項具有約束力的工作，在電力企業中，稽查人員具有較高的職權，其相對于企業的執法部門，稽查人員需要具有較高的素質，其還要掌握專業的知識以及電力營銷的相關機制，這樣才能便于其在監管的過程中行使權力。在選拔電力營銷稽查人員時，需要遵循一定的準則，還要保證選拔工作的透明度以及公平性，除了對其有著學歷以及專業資質的要求外，其還必須有一定的工作經驗，要熟悉電力企業日常工作的流程。稽查人員一般來自電力企業內部，管理者會優先考慮工作表現比較突出，而且專業素質比較高的員工。

2.2建立完善的信息反饋制度信息反饋是一項重要的工作，稽查人員只有收到反饋信息后，才能對電力營銷工作進行客觀的評價。稽查人員需要根據既定的工作要求，比較其達到的效果，這樣才能使稽查人員找到電力營銷工作中的不足，方便稽查人員找到相應的解決對策，為今后的稽查工作找到參考的依據，從而使電力營銷工作可以順利地展開。在這一過程中，信息反饋發揮著重要的作用，為了提高企業的管理水平，管理人員必須不斷地完善與改進信息制度，并增加信息傳輸的效率，利用網絡技術使信息的反饋更加及時。稽查人員在收到反饋信息后，可以對電力營銷效果進行客觀綜合的評價，這樣也能使工作人員更好地研究與分析出電力營銷管理存在的問題與漏洞，使這些問題能夠及時地解決與改善。

2.3完善電力營銷稽查異議制異議制主要是針對出現問題的當事人的制度，其指的是電力營銷稽查過程當中，往往會發生當事人不認可處罰結果的案例，那么此時，電力營銷的稽查人員就要給當事人申訴的機會，只要當事人能夠拿出相應的證據或者理由充分，那么稽查部門就應當重新核查事實，以保障執法的公開性、公平性。同時，建立電力營銷稽查異議制并完善之后，就必須將它嚴格執行在實踐當中，在保證稽查公平的前提下，堅持以人為本的原則，確保當事人享有申訴的權利。

3結束語

第2篇

（1）作為一類特殊的商品，電力的生產過程復雜，服務能力較高，既實惠，又方便，已然成為人們生活中不可或缺的一部分。所以，縣級供電公司要深入客戶內部，進行電力優勢和特性的介紹，讓客戶能夠了解和掌握電力的基本情況，樹立保護、節約電力資源的思維意識。與此同時，要為客戶提供便民服務，協助他們進行電力設備和設施的安裝，為客戶提供優質、個性化服務，讓客戶深切感受到電力產品的優質性。

（2）近年來，我國經濟得以持續性增長，國民用電需求量得以提升，電力供需矛盾得以解決。這個時候，我們不應該去強制約束居民用電，而要鼓勵用戶用電，為用戶提供一個安全、舒適、可靠的用電環境，盡可能避免因為電力故障而給用戶帶來巨大經濟損失。

（3）配電網作為電力輸送的核心載體，用戶之所以能夠用到可靠、安全的電，與配電網的合理規劃密不可分。現階段，用戶對電力的要求逐漸增多。所以，縣級供電公司要抓住發展機遇，全方位進行配電網的規劃與建設，同時，政府部門要加大配電網建設成本的投入，確保配電網設施建設穩定、健康運行。

2銷售策略

（1）利用價格策略。針對電費價格的調控，縣級供電公司并沒有基礎權限，但是縣級供電公司作為最基層公司，能夠從用戶處獲得有用信息，然后根據采集來的基本信息，進行銷售策略的合理確定，以期實現效益最大化。例如，檢查維修活動的開展要盡可能在效益不好的時期進行；針對企業生產、居民生活等用電環境，分別制定出銷售策略。

（2）運用國家政策。現階段，我國電費價格分類嚴格按照上世紀七十年代中期所制定的規則，至今已經三四十年的時間了。隨著我國經濟的不斷增長，社會的不斷發展，行業領域的不斷擴充，使得傳統的分類標準已經無法滿足當前的基本需求，針對一部分行業無法進行電價類別的劃分，這就要求我國相關部門必須科學、合理的進行電價分類。與此同時，縣級供電公司在電價分類的過程中，根據不同的行業，進行不同價格的收取，這樣一來，將能夠在一定程度上提升自身的收益。

（3）實時進行用電促銷策略。電力營銷的滿意效果就是能夠銷售出預期的電量，而電力銷售量與用戶的用電需求、購買能力、用電欲望等密切關聯。因此，在用電促銷的過程中，要結合用戶的實際情況，進行用電促銷策略的制定。在用戶具備購買能力和用電欲望的同時，盡可能多的給予電量的推銷，引導用戶科學用電。縣級供電公司要結合自身實際，進行分時電價的制定，進而激發用電用戶的用電欲望，以此提升公司盈利水平。

3服務策略

關于服務，美國相關部門指出：“服務就是商品在營銷過程中，利益主體獲得的滿意程度。”現階段，電力行業雖然具備一定的壟斷性，但是其性質為企業，其最終目標也就是利益，而利益將是從利益主體處獲得的。所以，在進行電力營銷策略規劃的同時，縣級供電公司一定要盡可能提升電力產品的附加值，以此來實現公司效益的最大化。在電力價格不發生變化的前提下，服務作為供電公司附加值的一種，其作用和意義非常大。

（1）完善營銷模式，構建新型電力營銷體系。隨著計算機技術、信息技術和科學技術的不斷進步，縣級供電公司一定要抓住發展的機遇，建立起以信息、網絡為平臺的自動化營銷平臺，將管理、調控、檢索、審核等工作融為一體，實現了信息的統一集成化。首先，經過營銷體系的重構，用電用戶能夠根據自己的習慣和喜好，進行供電公司的選擇。其次，用戶在繳納電費的時候，可以選擇任何一家聯網公司；三是客戶在用電的過程中，如果出現疑問和問題，可以隨時撥打服務熱線，電力公司必須全天候為用戶提供熱線支持；四是實現多元化的營業廳，多元化的營業廳，不僅能夠為用戶提供咨詢服務、繳費服務、維修服務等，而且還能夠根據客戶的實際情況，進行營銷策略的推廣，為用戶提供優質、滿意服務。

（2）強化營銷理念，完善經營機制。面對日益競爭激烈的市場環境，縣級供電公司一定要結合本區域發展實際，努力提升自身的營銷理念，完善經營機制，以效益為核心，全面、深入展開營銷。與此同時，要融入新技術、新理念，特別是計算機技術、網絡技術、通信技術等，要全方位、多層次構思營銷理念，確保營銷過程平穩運行。與此同時，在提供基礎服務的同時，要為用戶提供多元化的便捷服務和增值服務，通過電力公司全體員工的努力，讓用戶切實感受到服務的效益。

（3）提供優質服務，積極開拓市場。隨著社會經濟體制的不斷變革，電力市場的不斷發展，其市場最終將要依靠服務來完善，在電價不變的情況下，服務作為電力企業實現盈利的主要影響因素，同時作為企業效益最大化的根本保障。盡可能多的滿足用戶所需，將是電力企業未來發展的新目標。縣級供電公司要在電力營銷的整個過程中，確保服務暢通，為用戶提供科技含量較高的服務，以滿足信息時代下客戶的多元化需求。唯有此，才能有效提升用戶的忠誠度。

4結語

第3篇

計算機系統作為一種現代科學技術手段，在電力營銷中獲得了廣泛的應用，提升了電力營銷的現代化程度，使它的發展具有更多的上升空間。下面筆者就計算機系統在電力營銷中的具體功能進行分析。

第一，計算機系統在電力營銷的系統規劃上發揮著重要的作用。電力營銷工作的第一步就是進行營銷目標的規劃。計算機系統規劃在電力營銷目標規劃當中，起到了確定電力營銷目標和建設電力營銷管理系統結構的作用。同時，計算機系統規劃工作還可以幫助企業管理部門發現管理中出現的問題，從而使之能夠得到及時解決。

第二，計算機系統在電力營銷中發揮系統分析的作用。計算機系統分析即對現有的信息進行調查研究、描述和處理，分析信息的合理性，提出更為合理的解決方案，從而創建新的系統。系統分析的目標是通過對現有系統的分析與處理，優化電力企業的資源配置，達到建設一個全面的業務系統的目的。

第三，計算機系統在電力營銷中發揮系統運行評價的作用。系統運行評價是針對新系統的維護而言的，對新系統運行過程當中設備、技術等發生作用的情況進行分析與評價，則可以使新系統得到不斷完善。

如何推進計算機系統在電力營銷管理工作中的應用計算機系統依靠它強大的功能在眾多領域當中而發揮著重要的作用，而在電力營銷中，基于計算機系統的電力營銷信息管理系統給電力營銷工作帶來很大的便利。計算機系統在電力營銷當中的運用，給企業建立起了一個安全性高、科學化水平高的現代電力營銷服務系統。下面筆者就如何推進計算機系統在電力營銷中的應用進行分析探討。

首先，計算機系統的應用與管理要堅持以效益為核心。企業經營的根本目的是為了獲得利潤，而將計算機技術應用到電力營銷當中也是為了使經濟利益最大化。因此，計算機系統的應用與管理要堅持以經濟效益為核心，以擴大客戶群體、提高產品的銷量。

其次，要堅持“以客戶為中心”的營銷原則。電力企業是社會公共服務業中的一種，對企業來說，建立更優良的服務系統有利于更好地滿足客戶的需求，為企業帶來更為廣闊的發展空間。因此，在營銷策略的制訂與實施過程當中，要把客戶的需求放在首位，把客戶的需要作為企業發展的驅動力。作為一種先進的科學技術手段，計算機系統在電力營銷中的應用也要遵循客戶至上的原則。計算機系統在發揮它的五個功用的過程當中，不僅要盡量滿足客戶的顯性需求，并且還要為滿足客戶的潛在需求留有發展空間。

最后，要完善企業管理機制，推進計算機系統在電力營銷系統中得到更廣泛的應用。企業的管理水平會在很大程度上影響新技術在電力營銷中的應用，比如，管理水平低造成各部門工作的協調性不夠強，會使計算機系統難以在眾多的部門之間實現大力的推廣，而且容易受到打壓與阻擾。因此，企業應加強管理能力的建設，為計算機技術在電力營銷中的推進工作建立良好的平臺。企業的管理機制得到完善，不僅能夠使計算機系統在促進電力營銷工作上發揮作用，同時也能夠加強生產部門的信息數據的集成，是計算機系統在企業發展的各方面得到更廣泛的應用。

二、結語