云計(jì)算的現(xiàn)代畜牧業(yè)營銷管理范文
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《現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備雜志》2014年第三期
1平臺主要功能
現(xiàn)代畜牧業(yè)營銷管理云服務(wù)平臺主要包括兩方面內(nèi)容：一是以電子商務(wù)手段與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)全面推介我省優(yōu)質(zhì)畜產(chǎn)品，將畜牧產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上銷售，提升畜牧業(yè)經(jīng)營與管理水平。二是建設(shè)現(xiàn)代畜牧業(yè)營銷管理云服務(wù)平臺，為畜牧企業(yè)提供包括：電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、進(jìn)銷存管理等外包應(yīng)用服務(wù)。
1.1電子商務(wù)服務(wù)功能將電子商務(wù)手段與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)全面推介規(guī)模養(yǎng)殖場、專業(yè)養(yǎng)殖戶的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，對畜產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上銷售，提升這些企業(yè)的經(jīng)營與管理水平，切實(shí)提高農(nóng)民收入水平。建立地方特色產(chǎn)品的“網(wǎng)上門店”，開展網(wǎng)絡(luò)等新興渠道的營銷，實(shí)現(xiàn)畜產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。在集成數(shù)據(jù)挖掘、智能預(yù)測和可視化展示等子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，形成農(nóng)產(chǎn)品供求信息智能分析系統(tǒng)，展現(xiàn)主要農(nóng)產(chǎn)品信息的空間分布，市場價(jià)格時(shí)序變化趨勢，供求信息智能化對接，為畜牧養(yǎng)殖戶乃至普通散養(yǎng)戶提供電子商務(wù)服務(wù)。
1.2應(yīng)用外包服務(wù)功能建設(shè)畜牧業(yè)經(jīng)營管理云服務(wù)平臺，為廣東省畜牧養(yǎng)殖戶提供包括：電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、進(jìn)銷存管理、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理等應(yīng)用服務(wù)；建立網(wǎng)上“畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系”，引導(dǎo)提升畜產(chǎn)品質(zhì)量，使畜產(chǎn)品直接走進(jìn)超市，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)超直接對接”。
2關(guān)鍵技術(shù)
2.1確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性用戶對云平臺模式應(yīng)用最大的擔(dān)心在于數(shù)據(jù)的安全性。用戶將自己的經(jīng)營數(shù)據(jù)放在公共平臺上，最大的擔(dān)憂是數(shù)據(jù)泄露或被其他人破壞。本系統(tǒng)采取的具體解決方案包括：①通過單實(shí)例多租戶架構(gòu)，所有用戶共享同一個(gè)物理實(shí)例和運(yùn)行于平臺的任何應(yīng)用程序版本，共享數(shù)據(jù)庫獨(dú)立用戶模式能夠保證客戶數(shù)據(jù)的邏輯隔離，確保各個(gè)用戶間的數(shù)據(jù)相對獨(dú)立，互不影響。目前大多數(shù)平臺廠商采用這種方案。②通過多租戶數(shù)據(jù)模型，為用戶提供數(shù)據(jù)庫自行管理方案，專用數(shù)據(jù)庫模式支持用戶數(shù)據(jù)庫的本地化應(yīng)用，用戶可以根據(jù)自身的要求將數(shù)據(jù)庫設(shè)置在本地，解決數(shù)據(jù)被盜取的擔(dān)心。③提供安全性服務(wù)，通過受信任鏈接、數(shù)據(jù)加密、認(rèn)證、授權(quán)實(shí)現(xiàn)深度防御，采用多種分級防御機(jī)制，互相配合，在不同情況下以不同方式確保系統(tǒng)安全，防范內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。④加強(qiáng)安全登錄，必須使用USBKEY，并結(jié)合賬號及密碼才能登錄系統(tǒng)，確保帳號及密碼不會被黑客盜取。⑤詳細(xì)的登錄日志，記錄所有使用人員的名稱、登錄時(shí)間、登錄IP等信息，并提供報(bào)表統(tǒng)計(jì)。⑥允許用戶自行設(shè)定帳套的使用時(shí)間段，時(shí)間段外的時(shí)刻不允許進(jìn)行登錄和操作，讓用戶更放心。⑦數(shù)據(jù)服務(wù)器與應(yīng)用軟件服務(wù)器分離，數(shù)據(jù)服務(wù)器不對外，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。⑧設(shè)置防火墻保護(hù)，避免應(yīng)用服務(wù)器遭受惡意攻擊。⑨系統(tǒng)每天自動進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，今后發(fā)展到異地備份，確保數(shù)據(jù)安全。⑩與用戶簽署應(yīng)用協(xié)議，作出安全性承諾，以提高用戶的信心。
2.2大數(shù)據(jù)存儲及并發(fā)訪問解決在有大批量用戶應(yīng)用條件下的數(shù)據(jù)存儲和并發(fā)訪問問題，是基于云平臺的管理信息系統(tǒng)需要面臨的重要課題之一。根據(jù)調(diào)研，我們預(yù)估每個(gè)企業(yè)每年數(shù)據(jù)量約為120M，隨著企業(yè)數(shù)量增多，數(shù)據(jù)增量或成幾何基數(shù)上升，在不久的未來系統(tǒng)就會面臨大數(shù)據(jù)量的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。針對大容量存儲問題，我們采取了以下對策：①系統(tǒng)支撐平臺引進(jìn)ORA-CLE系統(tǒng)，購置高性能的服務(wù)器，提高海量數(shù)據(jù)的處理能力。②軟件架構(gòu)支持分布式應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡。③建立動態(tài)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)機(jī)制，動態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按期間歸類，當(dāng)該期間數(shù)據(jù)結(jié)算之后，備份到其他物理存儲介質(zhì)，保證當(dāng)期數(shù)據(jù)的運(yùn)行速度。④將用于查詢的數(shù)據(jù)與操作數(shù)據(jù)在邏輯上進(jìn)行隔離，從而保證系統(tǒng)的查詢速度。⑤優(yōu)化各種大計(jì)算量的查詢和統(tǒng)計(jì)算法。⑥數(shù)據(jù)具有可擴(kuò)展性，能最大限度地提高數(shù)據(jù)讀取速度和數(shù)據(jù)存儲容量。針對用戶大并發(fā)訪問問題，我們提供了以下應(yīng)對方案：①采用多數(shù)據(jù)庫支撐平臺和自定義數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)庫方案，服務(wù)器集群作為基礎(chǔ)設(shè)施，應(yīng)用中間件采用負(fù)載均衡模式。②利用AJAX技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶端異步請求。③優(yōu)化用戶排隊(duì)調(diào)度，用以減少用戶訪問“塞車”現(xiàn)象，并通過日志管理，系統(tǒng)管理員可以及時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀況，及時(shí)手動處理“塞車”現(xiàn)象。④采用樂觀鎖對用戶操作進(jìn)行并發(fā)控制。⑤在數(shù)據(jù)庫表中存在一個(gè)時(shí)間字段精確到毫秒，并在程序處理的過程中設(shè)置和讀取這個(gè)時(shí)間字段，在提交數(shù)據(jù)時(shí)判斷當(dāng)前數(shù)據(jù)庫表中的時(shí)間與當(dāng)前需要更新的對象時(shí)間是否相同，假如不同，說明用戶在修改過程中肯定有其他的用戶已經(jīng)提前修改了當(dāng)前的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提示用戶，說明數(shù)據(jù)已被更新，并提示用戶下一步應(yīng)該如何操作。⑥對運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督，把SLA（ServiceLevelAgreemant，服務(wù)級別協(xié)議）作為運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)加以量化，從可用性和性能兩個(gè)方面監(jiān)督應(yīng)用架構(gòu)，以確保應(yīng)用系統(tǒng)的高度可用性和提供達(dá)到客戶可接受的性能水平，防范出現(xiàn)導(dǎo)致平臺嚴(yán)重停機(jī)或降低性能的問題出現(xiàn)。⑦應(yīng)用具有可擴(kuò)展性，最大限度地提高并行性，以便更高效地利用應(yīng)用資源。總之，隨著計(jì)算機(jī)存儲技術(shù)、通信技術(shù)、處理技術(shù)的飛速進(jìn)步，只要投入資金保證，大批量用戶應(yīng)用條件下的數(shù)據(jù)存儲，并發(fā)訪問實(shí)時(shí)響應(yīng)及安全許可、可靠性等問題均可得到解決。
2.3平臺差異化控制不同企業(yè)的工作流程和商務(wù)規(guī)則存在差異化，不同用戶的操作和界面要求存在個(gè)性化需求。在相同運(yùn)行實(shí)例的應(yīng)用下，如何滿足客戶的差異化和個(gè)性化需求，是管理軟件服務(wù)平臺可持續(xù)應(yīng)用所需解決的關(guān)鍵問題。本系統(tǒng)采用的解決對策是：利用元數(shù)據(jù)為客戶提供了定制和配置應(yīng)用、滿足其特定需求，客戶可在元數(shù)據(jù)和語義層兩個(gè)層次進(jìn)行四大領(lǐng)域配置更改：①用戶界面與品牌：服務(wù)平臺提供相關(guān)特性，以使客戶能夠定制界面、表單、按鈕和鏈接等，以及能夠更改諸如圖形、色彩、字體等相關(guān)內(nèi)容。②工作流程與商務(wù)規(guī)則：為了能廣泛地向各種潛在客戶提供服務(wù)，平臺提供的各種在線軟件能夠滿足不同工作流程的需要，不同客戶能根據(jù)需要自行配置應(yīng)用的工作流程，以滿足各自的商業(yè)進(jìn)程要求。③數(shù)據(jù)模型的擴(kuò)展：可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)模型使客戶能自由地讓應(yīng)用根據(jù)自身需要改變表格、字段、業(yè)務(wù)對象等，而不必為了滿足應(yīng)用的要求而改變商業(yè)進(jìn)程。④存取控制：安全策略跟蹤每個(gè)用戶的使用權(quán)限，使客戶能對安全策略加以配置。
3技術(shù)實(shí)現(xiàn)
考慮到現(xiàn)代畜牧業(yè)營銷管理信息系統(tǒng)需要面對大量的客戶，因此本系統(tǒng)具有可配置性、可擴(kuò)展性、多租戶高效性和易用性等，這些決定了系統(tǒng)的技術(shù)體系架構(gòu)的設(shè)計(jì)思路。普通系統(tǒng)的架構(gòu)只能簡單地處理客戶數(shù)據(jù)的安全性要求，而不能確保平臺的可配置性、可擴(kuò)展性和多租戶高效性特點(diǎn)，也不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)多樣化的要求。為此本系統(tǒng)采取了如下體系結(jié)構(gòu)，如圖2所示。
3.1目錄服務(wù)目錄服務(wù)是一種依賴于目錄數(shù)據(jù)庫客戶快速查詢服務(wù)器資源信息的服務(wù)，使分布在不同服務(wù)器中的目錄所有信息和資源發(fā)揮作用的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)用戶與應(yīng)用服務(wù)器的自適應(yīng)，提高多并發(fā)查詢速度。
3.2負(fù)載均衡服務(wù)器及訪問控制負(fù)載均衡服務(wù)器及訪問控制主要解決在一定控制權(quán)限下，協(xié)調(diào)多個(gè)應(yīng)用服務(wù)器之間的資源（硬件資源、軟件資源）共享問題。系統(tǒng)企業(yè)用戶登錄之后，服務(wù)平臺根據(jù)負(fù)載均衡的原則及權(quán)限控制原則從實(shí)例群中分配一個(gè)運(yùn)行實(shí)例為其服務(wù)，并且把用戶的目錄服務(wù)結(jié)構(gòu)和元數(shù)據(jù)配置信息寫入該實(shí)例的用戶群信息表。運(yùn)行實(shí)例和用戶群信息表綁定在一起，用于數(shù)據(jù)安全認(rèn)證和資源授權(quán)。這種綁定能夠避免受信任的數(shù)據(jù)連接的資源權(quán)限驗(yàn)證瓶頸的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)平臺的多租戶高效性。平臺在負(fù)載平衡服務(wù)器群上為不同客戶提供主機(jī)服務(wù)，運(yùn)行相同的實(shí)例，每個(gè)應(yīng)用實(shí)例服務(wù)于一定數(shù)量不同需求的客戶，負(fù)載均衡的服務(wù)器群作為和用戶交互的統(tǒng)一接口，并且向下管理這些應(yīng)用實(shí)例。相同的實(shí)例能夠最大化不同用戶間的資源共享，并且從最終用戶的角度來看，不會察覺到應(yīng)用是與多個(gè)用戶共享的。不同客戶的數(shù)據(jù)彼此分開，通過授權(quán)和安全策略來確保不同的客戶訪問各自權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)，以及區(qū)分不同客戶的數(shù)據(jù)。
3.3元數(shù)據(jù)服務(wù)及元數(shù)據(jù)庫元數(shù)據(jù)服務(wù)及元數(shù)據(jù)庫分為兩個(gè)層次，為客戶提供定制和配置應(yīng)用、滿足其特定需求。通過元數(shù)據(jù)層，客戶可以對數(shù)據(jù)庫模型進(jìn)行修改、擴(kuò)展，甚至重新定義數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)、視圖、字段、類型等，元數(shù)據(jù)存儲在元數(shù)據(jù)庫上。通過語義層，客戶可以重新配置用戶界面，并自定義報(bào)表格式和內(nèi)容。通過元數(shù)據(jù)服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)構(gòu)件之間的集成動態(tài)性，簡化整個(gè)構(gòu)件集成過程，元數(shù)據(jù)服務(wù)可配置獨(dú)特的用戶體驗(yàn)與特性集，提升平臺的可配置性。客戶利用元數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)用戶界面調(diào)整、工作流與商務(wù)規(guī)則設(shè)置、數(shù)據(jù)模型擴(kuò)展、存取控制等。
3.4構(gòu)件庫平臺構(gòu)件庫平臺是保證應(yīng)用系統(tǒng)具備可擴(kuò)展性的主要手段之一。平臺的可配置化程度可以通過構(gòu)件化的SOA架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)。構(gòu)件化的SOA架構(gòu)就是將一個(gè)大的應(yīng)用系統(tǒng)分解為成千上百個(gè)小的業(yè)務(wù)流程，而每個(gè)業(yè)務(wù)流程可以用構(gòu)件組合而成。這樣一來，當(dāng)業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化的時(shí)候，通過構(gòu)件的重新組合就能方便、快速地改變業(yè)務(wù)流程或者實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)。此外，構(gòu)件技術(shù)的應(yīng)用也必將節(jié)省開發(fā)成本和縮短開發(fā)周期，提高知識的復(fù)用度和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。構(gòu)件庫平臺主要包括四大類型構(gòu)件：①邏輯服務(wù)構(gòu)件：指企業(yè)信息化系統(tǒng)領(lǐng)域模型、應(yīng)用框架、系統(tǒng)架構(gòu)以及設(shè)計(jì)模式等，是對應(yīng)用模型的綜合體現(xiàn)，例如企業(yè)組織模型、信息模型、業(yè)務(wù)模型和流程框架等。在應(yīng)用擴(kuò)展和客戶配置時(shí)，客戶可以根據(jù)平臺提供的組織模型、信息模型、業(yè)務(wù)模型對企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)對象、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行快速建模，然后在流程框架的指導(dǎo)下進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的功能重構(gòu)和流程配置。②展現(xiàn)服務(wù)構(gòu)件：是實(shí)現(xiàn)于用戶接口的若干視圖主件組成，包括用戶界面、打印界面、分析報(bào)表格式等類型的一組構(gòu)件。③數(shù)據(jù)庫服務(wù)構(gòu)件：包括數(shù)據(jù)庫連接和訪問服務(wù)的數(shù)據(jù)庫引擎構(gòu)件、業(yè)務(wù)流程和審批流程執(zhí)行解析的工作流引擎構(gòu)件各種中間件服務(wù)的構(gòu)件，包括事務(wù)管理構(gòu)件、安全管理構(gòu)件和消息管理構(gòu)件等。④集成管理構(gòu)件：為集成第三方系統(tǒng)提供接口的一組標(biāo)準(zhǔn)化參數(shù)，平臺能與其他行業(yè)軟件實(shí)現(xiàn)無縫接口，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。
3.5數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)本系統(tǒng)能提供兩種客戶數(shù)據(jù)存儲環(huán)境供企業(yè)選擇：共享數(shù)據(jù)庫環(huán)境和獨(dú)立數(shù)據(jù)庫環(huán)境。共享數(shù)據(jù)庫環(huán)境即數(shù)據(jù)托管環(huán)境，客戶數(shù)據(jù)存儲在服務(wù)平臺的共享數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，服務(wù)平臺提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、備份恢復(fù)和隔離轉(zhuǎn)移等功能服務(wù)；獨(dú)立數(shù)據(jù)庫環(huán)境是客戶自行管理環(huán)境－客戶數(shù)據(jù)存儲在客戶獨(dú)立數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，客戶對自身的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行自行管理。共享數(shù)據(jù)庫環(huán)境中實(shí)現(xiàn)獨(dú)立數(shù)據(jù)庫模式。共享數(shù)據(jù)庫環(huán)境中不同用戶使用同一數(shù)據(jù)庫，但每個(gè)用戶都擁有自己的表集，形成用戶各自專門的模式。客戶最初成為此類服務(wù)的用戶時(shí)，平臺管理系統(tǒng)會在集中數(shù)據(jù)中為該用戶創(chuàng)建離散的表集，并將其與用戶自己的模式相關(guān)聯(lián)，用戶能夠像采用獨(dú)立數(shù)據(jù)庫方案一樣輕松地?cái)U(kuò)展數(shù)據(jù)模型。平臺用標(biāo)準(zhǔn)的默認(rèn)集創(chuàng)建表格，但如果表格一旦創(chuàng)建完成，就無需符合默認(rèn)集，用戶可根據(jù)需要添加或修改列甚至是表格。這種方法為要求高安全性的用戶提供一定程度的邏輯數(shù)據(jù)隔離，但并不能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的完全隔離，適用于數(shù)據(jù)庫表格數(shù)量相對較少的應(yīng)用，每個(gè)用戶的表格約為100或更少。采用這種方法能降低運(yùn)營應(yīng)用的成本，但客戶首先要接受讓自己的數(shù)據(jù)與其他用戶的數(shù)據(jù)共用數(shù)據(jù)庫。單獨(dú)數(shù)據(jù)庫環(huán)境中的集中式管理。客戶在可自行管理客戶的單獨(dú)服務(wù)器環(huán)境中提供專用的數(shù)據(jù)庫，單獨(dú)數(shù)據(jù)與平臺集中數(shù)據(jù)保持連接，與集中數(shù)據(jù)中的專用數(shù)據(jù)保持一致，實(shí)現(xiàn)集中式管理。在這種環(huán)境下，客戶可在應(yīng)用的用戶界面和程序邏輯允許的情況下根據(jù)企業(yè)的需求重新設(shè)置應(yīng)用，包括創(chuàng)建新字段、新查詢，乃至新的表格和關(guān)系等。同時(shí)通過對集中服務(wù)器的專用數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)對獨(dú)立數(shù)據(jù)庫的升級、應(yīng)用跟蹤等管理。獨(dú)立數(shù)據(jù)庫有助于簡化應(yīng)用數(shù)據(jù)模型的擴(kuò)展，以滿足不同用戶的獨(dú)特需求，而且在發(fā)生故障時(shí)從備份中恢復(fù)用戶的數(shù)據(jù)也相對簡單，因此比較適用于那些愿意支付較高額代價(jià)來換取更高安全性和可定制性的客戶。
4結(jié)束語
云計(jì)算的出現(xiàn)迎合了中小畜牧企業(yè)信息化的需求，它有效地降低了企業(yè)的初始投入，滿足了用戶多變的需求，在減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的同時(shí)，使中小企業(yè)能夠享受技術(shù)帶來的便利，并適應(yīng)企業(yè)對遠(yuǎn)距離辦公的需求。基于云計(jì)算的現(xiàn)代畜牧業(yè)營銷管理信息系統(tǒng)，借助互聯(lián)網(wǎng)為畜牧企業(yè)提供電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、進(jìn)銷存管理等外包應(yīng)用服務(wù)，以電子商務(wù)手段與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式相結(jié)合的方法來幫助畜牧企業(yè)銷售產(chǎn)品，提高生產(chǎn)管理水平，這樣的業(yè)務(wù)模式在當(dāng)前是一個(gè)全新的模式，有著巨大的生命力和發(fā)展前景。
作者：謝秋波孟祥寶黃家懌吳偉歡劉紅剛單位：廣州市健坤網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司廣東省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備研究所
