核電廠調(diào)試人員知識儲備的探討范文

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《南方能源建設》2018年第1期

摘要：核安全不僅是國家安全的一部分，同時也是核電正常發(fā)展的必要條件。文章結(jié)合核電廠調(diào)試現(xiàn)場工作經(jīng)驗，從基層工作人員的角度出發(fā)，以某核電廠二期工程調(diào)試過程為例，說明了知識儲備對于核電廠調(diào)試安全的重要性，并通過分析人員知識儲備不足的若干問題，提出細化培訓、改進經(jīng)驗反饋機制等具體改進措施，以期加強核電廠調(diào)試工作的安全性。

關鍵詞：核電廠；調(diào)試；核安全；知識儲備

1概述

2016年3月17日，國家發(fā)改委正式的“十三五”規(guī)劃綱要[1]，綱要中指出要“以沿海核電帶為重點，安全建設自主核電示范工程和項目”。由此可見，在未來的核電發(fā)展方針中，核電行業(yè)的發(fā)展仍是以核安全作為第一要務。核安全不僅僅是核電能夠健康、良好發(fā)展的原則，也是國家安全的有機組成部分[2]。要實現(xiàn)國家方針中的安全建設核電項目，就要保證核電自設計至運營中每一環(huán)節(jié)的安全。其中，核電廠調(diào)試階段作為一臺機組商運前的檢驗環(huán)節(jié)，前期設計、建造、安裝三個環(huán)節(jié)中所存在的問題都可能在這一階段集中爆發(fā)，所以調(diào)試過程中面臨的安全風險尤為嚴峻，其安全建設工作也更為重要。調(diào)試階段的核安全建設工作以調(diào)試工作流程為依據(jù)，通過培訓體系、文件體系、實施過程、事故后分析等途徑來實現(xiàn)，目前大多數(shù)機組調(diào)試過程中的安全保障均以此為藍本。以某核電廠二期工程為例，整個調(diào)試實施過程中暴露出核安全建設工作中的若干問題，其中以調(diào)試人員知識儲備不足為主要問題。本文將對核電調(diào)試人員知識儲備不足的問題進行探討，以期尋找合理化解決方法。

2調(diào)試人員知識儲備若干問題

自2015年4月至2017年8月，某核電廠二期工程調(diào)試階段共提交有效經(jīng)驗反饋1918條，其中屬于調(diào)試自身出現(xiàn)偏差的占比78%（如圖1），調(diào)試偏差中有97.8%為人因偏差。對該工程調(diào)試環(huán)節(jié)出現(xiàn)的人因偏差進行根本原因分析，可以分為人員知識儲備不足、規(guī)則（信息）錯誤、技術錯誤、工作能力不具備四個方面，需要說明的是，任何人因因素并不是獨立存在的，一起事件的發(fā)生可能突破了防人因、組織管理、監(jiān)督等多個屏障，同時存在多個人因偏差。在調(diào)試偏差中，一起事件中存在多個人因因素的概率為37.4%（如表2）。其中含有知識儲備不足這一人因因素的偏差占比68.4%。

2.1知識空白

知識空白，即完全沒有相關知識或意識。如某核電廠3號機組調(diào)試期間，需要根據(jù)主控指令排放TEU005BA，排放前需要啟動TEU003PO對TEU005BA內(nèi)部攪混取樣分析。但在啟動TEU003PO后，泵的入口壓力無明顯變化，出口壓力為0.2MPa，遠小于泵的能頭0.4MPa。后經(jīng)原因分析，發(fā)現(xiàn)TEU005BA標高為5m，TEU003PO罐子出口有一段“倒U”型管道，且罐子到泵之間的管道較長。罐子進水后，在“倒U”型管道處容易集氣，且不容易排放。泵啟動后，泵的抽力會將部分空氣抽到泵腔內(nèi)，造成泵的出力不足。同時由于管道較長，泵體輸水管有連續(xù)水流出來時，“倒U”型管道內(nèi)的氣體無法排出。這是典型的由于試驗人員知識空白，相關泵體理論知識欠缺導致的調(diào)試偏差。

2.2錯誤知識

錯誤知識，有相關知識或意識，但是是錯誤的；或者在工作及問題處理時獲取了錯誤的信息，選定了錯誤的處理方向。如某核電廠3號機組在誤稀釋保護功能試驗中，試驗人員發(fā)現(xiàn)按照調(diào)試規(guī)程操作，每次遇到REA517KA/KS報警時，REA517KA/KS信號在主控KIC畫面上只是閃一下就消失了，試驗人員以為程序出錯，未觸發(fā)REA517KA/KS信號。但經(jīng)過重復試驗及查證，REA517KA/KS為短信號，該信號觸發(fā)時表現(xiàn)形式為閃一下即消失。該事件是由于調(diào)試試驗人員獲取錯誤知識，引起調(diào)試試驗中斷，出現(xiàn)偏差的典型事件。

2.3低估事件嚴重性

低估事件的嚴重性，也可以視為風險分析不到位。該問題的產(chǎn)生是工作人員具備相關知識，但將事件過分簡單化，低估了現(xiàn)有事件嚴重性，而沒有實施相關措施。該方面問題可能與技術錯誤的一部分重合，也可能引起規(guī)則錯誤這一人因因素。如2016年2月，3號機組同步相量測量裝置（PMU）采集屏處于調(diào)試階段，調(diào)試系統(tǒng)負責人對3號機組PMU采集屏上游電源進行斷電處理，PMU長時間斷電后，只進行了一次空開的投入操作，然后恢復上電，導致NCS后臺出現(xiàn)GPS失步報警。實際上該PMU裝置較為特殊，需要進行兩次電源的空開投退操作，投退操作后保持電源投入狀態(tài)才能正常工作。對該事件進行根本原因分析可知，調(diào)試人員在調(diào)試過程中對涉網(wǎng)設備會出現(xiàn)的報警不重視，低估事件嚴重性，未及時進行溝通反饋，從而出現(xiàn)該調(diào)試偏差。

2.4交叉并存現(xiàn)象說明

在某核電廠3號機組汽機軸封系統(tǒng)（CET）主/輔蒸汽切換時，根據(jù)設計要求，CET007MP和CET008MP壓力應基本保持一致；CET006MP的壓力值應在2～5MPa之間波動。但試驗中發(fā)現(xiàn)，CET007MP和CET008MP壓力很不穩(wěn)定，實時曲線變化很大，主/輔蒸汽閥門曲線發(fā)生了發(fā)散現(xiàn)象；CET006MP變化值超出了規(guī)定范圍，易發(fā)生汽機軸封失效汽機保不住真空造成重大后果。經(jīng)過原因分析發(fā)現(xiàn)，試驗人員未考慮到3號機組CET就地設備已換型，仍沿用2號機組主/輔蒸汽閥門參數(shù)，從而導致壓力不穩(wěn)定，進而引起試驗結(jié)果不符合設計要求的后果。在該事件中，就出現(xiàn)了多個知識儲備不足因素并存的現(xiàn)象：調(diào)試試驗人員沿用經(jīng)驗值，低估事件嚴重性，同時也觸發(fā)了錯誤知識這一因素。除此之外，還存在技術錯誤這一人因因素的影響。

3知識儲備不足的解決途徑探討

對于核電行業(yè)來說，每一個專業(yè)人員都需要至少3-5年的培養(yǎng)時間[3]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，調(diào)試隊伍相比運行隊伍，有著更高的離職率，調(diào)試現(xiàn)場一線員工存在資歷淺、知識儲備不足的客觀現(xiàn)象。另一方面，核電站一個工藝系統(tǒng)（或設備）的調(diào)試工作分為幾個步驟：調(diào)試準備、文件編制、調(diào)試實施、缺陷處理、維護保養(yǎng)、移交運行，需要具備的知識涉及各個方面，并且專業(yè)跨度比較大。需要有一個科學高效、系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓體系來滿足調(diào)試工作人員的需求，以此來增加調(diào)試工作人員的知識儲備。除此之外，由于現(xiàn)實原因，調(diào)試工期比較緊張，并且還處在“比、趕、超”的模式中，工作壓力之下，調(diào)試一線員工存在核安全意識淡薄，容易發(fā)生低估事件安全性、技術錯誤的調(diào)試偏差。綜上，核電站調(diào)試人員由于多方面的原因，才出現(xiàn)知識儲備不足這一人因偏差，要降低該偏差的概率，就需要針對上述問題進行逐一探討。

3.1改進人力資源管理

以入職10年的調(diào)試工作人員所儲備的知識廣度和深度作為參照標準，知識儲備能力和入職工作年限的關系可見圖3。由圖可知，一個應屆畢業(yè)生，倘若要具備85%左右的崗位理論知識和專業(yè)技能，需要經(jīng)過5年左右，這也正是一個成熟的調(diào)試崗位工作人員的培養(yǎng)時間。隨著核電行業(yè)的發(fā)展，工作選擇空間的增加，調(diào)試隊伍存在員工流失，特別是成熟技術人才流失的客觀現(xiàn)象。調(diào)試一線現(xiàn)場人員結(jié)構(gòu)以入職5年以下人員為主要構(gòu)成，普遍存在知識儲備不足的問題。因此，加強人力資源管理，盡可能避免人員離職、調(diào)崗等流動，可以有效避免調(diào)試人員知識儲備不足，也可以保持調(diào)試隊伍的穩(wěn)定發(fā)展和提升整體素質(zhì)，進而增強核電廠調(diào)試階段的安全值。改進人力資源管理，建議從員工滿意度調(diào)查著手，也應與調(diào)試隊伍的制度和文化相結(jié)合，調(diào)查員工流失的深層次原因。根據(jù)卡茲的組織壽命學說，組織超過5年，組織變動老化，員工失去興趣下降，解決的辦法是通過人才的流動，或者對組織進行改組[4]。結(jié)合核電廠調(diào)試隊伍現(xiàn)狀，建議通過合理化薪酬福利，根據(jù)工作投入建立激勵機制，暢通員工晉升通道，實現(xiàn)尊重、授權(quán)與肯定的組織承諾，幫助員工平衡工作與生活來實現(xiàn)。

3.2細化培訓課程

個人知識儲備來源于教育培訓、自我學習這兩個方面，除了激發(fā)調(diào)試人員學習的原始動力，要避免調(diào)試人員出現(xiàn)知識空白、錯誤知識的問題，建立系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學高效的培訓體系可視為有效途徑之一。目前針對調(diào)試人員的培訓架構(gòu)較為簡單，除了核電基礎理論培訓、三級安全教育培訓成體系化，其他的各種培訓課程分布較為松散。需要對目前的培訓系統(tǒng)做出細化課程，按需開發(fā)的改進。細化培訓課程可以從課程類別、目標人群來進行。根據(jù)入職年限對一線現(xiàn)場調(diào)試人員的知識儲備進行分析，由表3可知，不同目標人群的課程需求并不相同。所以，針對不同的目標人群，根據(jù)他們的需求，確定課程、大綱、教員種類、培訓目標，可以有針對性的補充調(diào)試人員知識空白，避免培訓流于形式。除此之外，還可以對培訓課程采取選修模式和末位淘汰制。每年年初要求調(diào)試工作人員選取自己需要學習的課程，按需培訓。同時，對選修人數(shù)較少，需求不大的課程施行末位淘汰制度。通過這種方式，實現(xiàn)對培訓科目的有效評價，實現(xiàn)科學高效的培訓目標。

3.3多樣化授課形式及考核方式

目前培訓課程授課形式和考核方式較為單一，主要為“你講我聽”授課模式，考核方式大多為考察或理論考試。這種課程培訓形式和考核方式，容易使培訓流于表面化，工作人員可能獲得錯誤知識而不自知，難以引發(fā)員工去主動學習。在培訓中可以采取多種授課形式：如對風險分析和安全教育培訓，可以采用動畫輸出、視頻教育、模擬體驗等形式加強印象；對崗位專業(yè)知識、聯(lián)檢注意事項等培訓，可以采用假設討論、模擬操作、實地舉例講解等方式。對于考核方式，除采用閉卷考試外，也可以采用實操考試、問題模擬解決、分級獎懲等多種方式，以達到引起調(diào)試人員學習興趣，加強自我學習驅(qū)動力的目的。除上述方式之外，對于基礎類的必要性知識，可以采用設置E-Learning學習平臺的方式[5]，便于員工在平臺中進行自我評估、靈活掌握自我學習進程、復習知識，同時也便于培訓部門從后臺收集數(shù)據(jù)，掌握員工的知識儲備進度。

3.4經(jīng)驗反饋分析及時應用核電行業(yè)的經(jīng)驗

反饋機制是提高核電站安全管理水平的重要管理方式之一[6]。經(jīng)驗反饋作為一種方法，可以減少工程建設中不必要的重復工作，提高質(zhì)量和總體效益[7]。但是對某核電廠二期工程調(diào)試過程中的經(jīng)驗反饋分析發(fā)現(xiàn)，部分經(jīng)驗反饋屬于重發(fā)，并沒有達到預防事件重發(fā)的目的。究其原因，部分事件在其他電廠或一期工程調(diào)試中已經(jīng)發(fā)生，并采取了相關措施，但這部分事件未能夠錄入經(jīng)驗反饋系統(tǒng)；或事件及處理措施已錄入經(jīng)驗反饋系統(tǒng)，但現(xiàn)場人員并不知道該事件的經(jīng)驗反饋，使得事件在二期調(diào)試工作中再次發(fā)生。這也屬于知識儲備不足的一個典型現(xiàn)象。針對該現(xiàn)象，除了加強經(jīng)驗反饋學習之外，更應該提高調(diào)試工作人員的核安全意識，樹立“調(diào)試事件無小事”的觀念，任一事件對后續(xù)調(diào)試工作有參考意義，就要錄入經(jīng)驗反饋系統(tǒng)。同時，調(diào)試工作人員也要培養(yǎng)自我尋找經(jīng)驗反饋的意識，在每一個調(diào)試任務開始前，有意識的去經(jīng)驗反饋系統(tǒng)中尋找是否存在相關事件，從而有效避免事件重發(fā)。

4結(jié)束語

本文以某核電廠二期調(diào)試經(jīng)驗反饋為樣本，說明了知識儲備對于調(diào)試階段核安全建設的重要性，并通過對知識儲備不足的原因分析，提出多樣化培訓形式、提升調(diào)試人員內(nèi)在學習驅(qū)動力等途徑，期望可以達到加快調(diào)試工作人員知識儲備的速度，加深調(diào)試工作人員知識儲備的深度，拓寬調(diào)試工作人員知識儲備的廣度這一目的。總之，核安全人人有責。調(diào)試階段的核安全更需要每一位調(diào)試員工的參與和努力，并自覺接受公司、其他部門和同事的監(jiān)督，為完善核電站調(diào)試工作，加強核安全建設而努力。

參考文獻

：[1]國家發(fā)展和改革委員會.中國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要（2016-2020）[R].北京：2016.

[2]劉華.核安全是國家安全的重要組成部分[C].中國核與輻射安全監(jiān)管三十年征文集，2015.

[3]郭雪姣.H核電新生代技術員工流失原因及對策研究[D].濟南：山東大學，2015.

[4]陳暢.認識員工滿意度[J].中國人力資源開發(fā)，1999（10）：26-28.

[5]王劍.E-Learning在核電企業(yè)基本安全授權(quán)培訓中的應用[J].科技視界，2016（08）：212-255.

[6]梁若愚，宋善韜.核電項目建設及運營階段經(jīng)驗反饋協(xié)同體系構(gòu)建初探[J].經(jīng)營管理者，2015（29）：318.

[7]王燕，趙紅杰.核電建設經(jīng)驗反饋方法的應用案例及啟示[J].核工業(yè)勘察設計，2014（4）：52-55.

作者：張燕曉；惠爽爽 單位：中國核電工程有限公司華東分公司