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中小企業ERP項目管理方法范文

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中小企業ERP項目管理方法

ERP也就是“EnterpriseResourcesPlanning”的英文縮寫,代表企業資源計劃的意思,ERP最早誕生于20世紀90年代,其主要目的是為了有機聯系企業內外部所有資源。ERP項目管理是為了將企業生產、銷售以及財務管理等內部管理活動和客戶的實際需求以及外部市場有機結合起來,建立一個系統的價值鏈。ERP是現代先進的企業管理思想和信息技術有機結合的產物,可以更好、更快地了解客戶的實際需求以及市場變化情況,及時調整企業的生產、營銷策略,進而有機統一企業價值以及客戶價值,為企業帶來更多利益。現代中小企業之間的競爭越來越激烈,中小企業非常有必要進一步深入探究erp項目管理辦法。

一、中小企業進行ERP管理的必要性

相對于一些大型企業管理而言,中小企業管理相對簡單一些,銷售渠道比較穩定,而且平時的日常管理主要以定單式管理為主。隨著現代信息技術的不斷發展和應用,很多中小企業也開始引入信息技術,大力發展信息化建設,但是在信息化管理過程中,很多中小企業仍然停留在傳統的管理模式上,不管是采購環節、生產環節都不能深入利用信息化技術。現代企業面臨的市場競爭日益激烈,市場競爭環境也越來越復雜,以往傳統的經營模式以及管理理念很難完全滿足現代企業管理需求,中小企業想要在激烈的市場競爭中立足,必須不斷創新、改革企業管理模式。ERP是一種現代化先進的企業管理模式,主要是以信息化為基礎,高效整合并且優化配置企業的管理思想、企業內外部所有資源以及相關數據等,通過信息化手段把企業的采購、計劃、生產、銷售等和客戶的實際需求緊密聯系起來,重新組合企業組織、優化企業業務流程,構建一條系統的信息化供應鏈,這樣有利于提高企業運行效率。

目前很多大型企業已經成功實施并應用了ERP系統,在某種程度上,其已經成為企業規范化管理的標準,然而ERP系統在中小企業的實施成效無從得知,可能會有效提高中小企業的整體管理水平,也有可能會導致失敗。中小企業進行ERP管理模式會存在一定風險,如何有效解決這些風險,充分發揮ERP管理的作用,是中小企業管理者思考的重點。

二、中小企業ERP項目管理方法

(一)前期準備工作俗話說,“精心的準備是成功的一半,”對于ERP管理而言也是如此,中小企業實施ERP之前,如果做好充分的前期準備工作,會大大提高成功率。1.加強企業經營者及管理者對ERP相關知識的教育和培訓中小企業實施ERP之前,應該組織企業經營管理者以及ERP項目的相關參與人員進行ERP相關知識的培訓,使他們能深入、全面認識和理解ERP項目。人是決定一種工具或軟件成敗與否的關鍵和重點,實施ERP的過程中,人不單單是組織者,同時也是使用者。中小企業經營管理者以及ERP項目參與人員是影響ERP項目實施的主要因素,他們只有深入、全面的認識企業自身特點、管理模式以及企業的實際需求,才可以選擇最合適的ERP軟件類型,采用效率更高的措施提高ERP運行質量,根據ERP運行的實際情況及時調整實施策略。2.整理中小企業的實際經營管理情況中小企業實施ERP項目之前,企業管理部門應該客觀地進行評價ERP項目負責人的思想,并且評估其對于業務的熟練程度,全面、深入分析企業當前管理程序中的主要問題。最后以書面總結的形式制定一套科學、統一的評價標準。3.全面分析中小企業的自身需求中小企業實施ERP之前,一定要全面分析企業自身的實際需求,系統地評估中小企業自身的經營管理特點,而且應該分析企業對于ERP的需求。例如,企業有沒有必要實施ERP項目?實施ERP項目的目標是什么?當前以企業的發展狀況是不是適合實施ERP項目?實施ERP系統可不可以使企業運行效率發生質的改變?綜合考慮這些問題后,將分析結果上交給相關決策部門,經過相互探討、協商后最終確實是否實施ERP項目,并且制定相應的實施方案。4.選擇合適的軟件類型選擇合適的ERP軟件類型對于ERP項目實施的成功率會有直接的影響,假如選擇的ERP軟件類型和企業的自身需求存在較大出入后,后期企業在實施過程中會面臨很大風險,很可能會導致項目失敗。因此,中小企業一定要謹慎選擇ERP軟件類型,明確科學、具體的實施程序。這就要求ERP項目管理人員應該對中小企業的特點以及實際需求進行全面、系統地調查和分析,將企業的基本情況摸透后再選擇合適的軟件類型,當然在選擇的過程中還應該考慮到同行業企業競爭對手情況、企業內外部環境以及其他方面等。

(二)實施準備工作實施ERP的過程中,主要的工作內容是準備、設置各種數據以及參數,這樣可以在選擇ERP軟件類型之前就可以準備好數據,提高工作效率。為此,首先應該成立一個專門的ERP項目小組。ERP項目屬于一個大工程,涉及到很多內容,因此企業內部各部門及組織都應該積極參與其中,給予相應的支持和幫助,為了確保中小企業能順利開展ERP項目,應該根據ERP項目實施需求選擇對的工作人員,而且應該做好各部門之間的協調、配合工作,使大家能齊心協力,高效率地完成ERP項目。一般的項目組織成員應該包括企業的經營管理人員、業務人員以及項目實施人員等。同時,應該全面搜集企業的相關數據。中小企業安裝ERP系統后,實際工作的話需要一些基礎性的數據,因此輸入這些基礎性數據前一定要進行大量的數據搜集以及分析工作。例如,搜集和分析企業產品、產品庫存以及相關數據等,還應該調試需要用到的一些數據信息,并且設置相應的參數等。其次,就是安裝ERP系統,成立ERP項目小組,搜集到充足的數據后,就應該安裝ERP系統,安裝后要先進行相應的調試后,才可以正式投入運行。另外,還需要測試ERP軟件。測試ERP軟件的過程中,測試對象應該針對整個ERP系統,就是說全員測試,只有進行系統的測試才可以明確功能、數據以及流程之間的相互集成關系,準確找出ERP系統軟件中存在的缺陷。根據測試過程中發現的問題及時協商、探討相應的解決辦法,這樣可以為后期的二次開發以及用戶提供重要的參考依據。

(三)模擬運行ERP系統,進行用戶化模擬運行ERP系統,并且實現用戶化這個過程實際上是非常有必要的,但是很多中小企業都對這個環節不以為然。中小企業剛開始實施ERP系統時,相關的工作人員可能并不是很熟悉ERP軟件的功能以及使用方法,選擇產品后,并且在ERP系統中輸入一些相關的基礎數據來模擬運行后,可以幫助項目小組成員更加熟悉整個業務操作方法和操作流程,發現ERP系統實際運行中可能出現的問題,及時提出相應的解決對策。同時,應該制定科學、合理的工作準則以及業務流程。測試并且模擬運行ERP項目后,企業應該根據項目小組在系統測試過程中發現的問題提供相應的解決對策,制定相應的工作準則以及工程流程,而且應該結合ERP項目的實際實施情況不斷改進和完善,使ERP項目更加科學、合理。其次,中小企業在具體實施ERP項目的過程中,可以結合企業的實際需求采用合適的運行模式,針對具體的問題進行分析,并且結合中小企業自身的實際情況制定科學、可行性高的實施步驟,這樣可以確保每一位用戶在每個階段都能堅守自己的崗位,充分發揮出自己的作用。

(四)實現ERP系統的連續運行通常,一個系統應該保持持續運行,也就是說,中小企業即使運行了一個新的系統,也不是指它的工作就可以結束,還應該進行業績評價,做好后期支持工作。必要的情況下,還應該逐一評價和總結系統實施效率以及系統實施成效,客觀的評價系統實施效果有沒有達到最先設定的預期目標,通過實際和計劃的對比,就可以在偏差中找出問題,總結出相應的糾正措施以及控制措施。其次,因為現代企業面臨的市場競爭日益激烈,市場需求也變幻莫測,因此系統也要不斷更新,定期評價系統的實施情況,及時發現問題,及時改進、完善,提高系統的運行效率。

三、結語

當前ERP在中小企業管理中的應用仍然處于初級階段,因為我國中小企業管理水平普遍較為低下,因此很多大企業設計的管理軟件對于中小企業并不適用,這樣不利于中小企業的信息化建設。中小企業應該根據企業自身的特點以及需求,選擇合適的ERP軟件,充分發揮ERP的作用。

作者:王琳 單位:中國人民大學

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