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摘要:
后工業時代這一特殊時代背景下,經濟結構、職業分布等均發生了明顯的變化,因此也為企業發展帶來了一系列的問題。本文從經濟學角度探究企業的需求分析的注意事項和設計制造的重要依據,進而研究企業品牌管理以及質量管理在時代背景下的重要意義,文章具有一定的參考價值。
關鍵詞:
后工業時代;企業制度;經濟學;探究
后工業時代這一特殊時代背景下,經濟結構、職業分布等均發生了明顯的變化,因此也為企業發展帶來了一系列的問題。
一、后工業時代特征
1.經濟結構的變化。后工業時代中最為明顯和直接的特征就是其經濟結構發生了巨大轉變,從原有的商品生產的經濟形式逐漸轉變成服務型的經濟形式。即使對于不同的國家或者不同經濟體,在工業化的大潮中,各個不同產業的生產率也都將發生不同程度的變化,最終勞動力的走向一致,即呈現出向制造業傾斜的發展趨勢。此外,隨著國民整體收入水平的不斷提高,服務業自身也面臨著更大的需求量要求;對應的,勞動力向服務業轉移的情況出現的更為密集。所以,后工業時代一個最為明顯的特征就是,絕大多數的原有勞動力開始由制造業以及農業轉向服務業類的工作,其中包括商業、交通、衛生等類型。
2.職業分布的變化。職業分布的變化主要表現為技術階層不斷崛起,這不僅由勞動力所處的工作部門決定,也受到崗位的具體職能影響。隨著經濟結構的轉變,服務型的經濟模式不斷發展,工作的重心也被逐漸轉向教育、政府等部門。研究表明,技術相關人員增長率遠高于勞動力的增長率,其中科學技術直接技術類人員的增長率高達一般勞動力增長率的三倍。除了上述兩點最為明顯的特征外,理論知識不斷發展與完善也是工業社會不斷創新和發展的重要源泉,不僅如此,其還逐漸成為制定重要政策的依據。后工業時代的創新以及變革都是以知識為前提的,理論知識在時代背景下占據了重要的位置,逐漸成為社會制定決策以及指導變革的具有決定性價值的參考。
3.后工業時代企業面臨的新問題。
3.1自身素質亟待提高。后工業時代企業面臨著自身素質有待提高的問題具體來說是指企業的技術創新不足,從而導致企業面臨發展的瓶頸,企業發展中所需要的生產技術以及裝備水平都與實際存在較大的差距。技術創新水平與能力的不足以及技術創新發展中所面臨的困難和問題等都成為企業發展的強有力的制約。
3.2內外部環境變化成為常態。內部管理需要更加靈活,管理者角色轉變、管控能力要求更加突出,部門、資源需依形勢不斷優化重組、高效配置等;外部消費者個性化需求、健康環保需求更強,消費從物質需求向非物質需求的轉變;企業之間更強調的相互依存性,同一大產業的各細分子產業之間能夠相互支持,與此相適應,不同產業及不同行業之間的相互依賴性及相互支持性越來越大。
3.3國際競爭優勢越來越弱。隨著人口紅利的消失以及資源環境約束已經達到或接近上限,企業必須走出傳統國際競爭優勢的溫床,向質量、品牌要效益,依靠創新謀發展。
二、需求分析與設計制造的經濟學思考
1.企業如何展開需求分析。企業展開需求分析工作主要包括確認目標用戶、以及分析用戶需求兩個方面。首先,確認目標用戶,是從人們表現出來的行為角度出發,判斷和探究人們內心的實際需求。客觀來說,對于后工業時代,選擇對于需求而言最為便捷的方案是大勢所趨。其次,就是對需求的價值進行分析,探究對于一種需求用戶愿意為之付出的成本是多大,從經濟學角度分析,任何需求都是需要成本的,需要金錢、體力、精力等一系列的付出。而如果某一需求的現有解決方案消耗成本過大,則說明其背后隱藏著更大的需求。市場調研是目前來說分析用戶需求最為有效的手段,有效的信息來源于科學系統的調研活動,通常需要知識結構與實踐經驗較為豐富的專業調研公司來做。無論是專業調研團隊進行調研活動,還是企業自己結合市場經驗進行市場分析,其基本原理和相關程序都是極為相似的。探究清楚調研目的從而分析調研的核心問題,才能夠制定明確的調研計劃,確定具體的調研方式。市場調研方式一般分為以下幾種:對于公共信息進行收集分析、對于市場信息進行收集分析、參考專家意見、進行問卷調研、購買相關數據、進行定性座談等。目前而言,需求分析的發展理念已經由最初的弄清客戶需求逐漸轉變為啟發客戶需求,從而實現企業需求分析的深化發展。
2.企業設計制造的依據。后工業時代企業生產制造的依據主要表現在兩個方面,一方面是做好企業的需求分析工作,另一方面是整合企業現有各類資源,為設計制造奠基。如果沒有做好相應的需求分析工作,沒有真正了解用戶需求的實質,卻投入了大量的人力物力進行產品設計與開發,那么最終是無法得到用戶認可的,最終很可能造成產品沒有市場,企業損失慘重。以軟件的開發為例,例如軟件開發過程中沒有做好用戶需求分析,導致設計過程忽略軟件運行環境,那么最終必然導致企業的巨大生產損失。整合企業現有資源,是判斷企業能否進行設計制造的重要依據,主要是指技術條件和施工工藝方面的內容。企業應當充分利用信息化以及模塊化的現代技術,并且充分縮短設計工期以及模擬驗證設計輸出,從而提高設計開發的效率。
三、企業管理制度的經濟學思考
1.產品質量管理方面。21世紀是質量的世紀,產品制造管理應當包含五個基本的管理要素,首先是對人力資源,也就是企業員工,這一類產品的制造和執行者的有效管理。其次,設備的管理是產品質量管理的重要前提,其作為生產現場最為主要的操作工具,是產品能夠科學生產的源頭保障。再次,是對生產材料的管理,巧婦難為無米之炊,材料的品質往往直接關系產品的品質,原材料質量的異常往往是產品質量出現問題的根源。此外,企業文化、技術手段等方法性因素也是產品質量管理的重要條件。最后,就是產品質量管理的環境因素,包含外部環境、生存環境等等。產品的質量管理,可以在設計制造的三個流程上進行有效控制,首先是源頭上不企劃質量存在問題的產品,其次是盡可能的不生產制造不良品質的產品,最后是堅決不讓質量不良的產品出廠。
2.企業品牌管理方面。從經濟學角度分析,后工業時代的企業品牌管理是企業營銷管理當中的一個重要組成部分。品牌從其定義上來說,往往是一種錯綜復雜的象征,其包括了品牌的屬性、歷史、信譽、名稱等多方便的內容。品牌往往決定了消費者對于消費者對于產品的主觀印象,從而影響到消費者的購買偏好,因此品牌管理具有重要意義。品牌管理對于很多企業來說,不僅是喚起消費者消費理念的動力,還是對企業文化的有效管理,因此品牌管理也是企業對內約束管理的重要道德力量。所以,通常說的,對于企業而言,沒有品牌企業就沒有靈魂,就失去了生命力,并不是夸大其詞。
四、結語
本文探究的后工業時代的經濟學思考相關問題,從經濟學角度為企業進行需求分析、產品制造以及質量和品牌管理等提供了重要依據,有一定的參考意義。
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作者:張賀良 原野 單位:中國科學院沈陽科學儀器股份有限公司 遼寧唐龍技術咨詢有限公司