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[摘要]互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人們的生活方式帶來了很大的影響,共享經(jīng)濟(jì)也應(yīng)運而生。共享經(jīng)濟(jì)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的一項重要內(nèi)容,意味著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展即將步入一個全新時代。在共享經(jīng)濟(jì)時代背景下,企業(yè)人力資源管理亦面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。文章主要從共享經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)人力資源管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)對人力資源管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。
[關(guān)鍵詞]共享經(jīng)濟(jì);企業(yè);人力資源管理
1共享經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)人力資源管理
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)受到了廣泛關(guān)注,各種共享平臺不斷出現(xiàn),對人們的生活產(chǎn)生著巨大的影響。互聯(lián)網(wǎng)作為共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),同時為共享建立了一套新興的交易模式。互聯(lián)網(wǎng)的便捷性解決了空間與時間上的交易問題,同時能夠從大量的信息中篩選出有用信息,節(jié)省了大量的時間和精力。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使共享漸漸融入人們的日常生活和工作中,成為不可缺少的一部分。同時,新的商業(yè)模式的出現(xiàn)及經(jīng)營理念的改變,為傳統(tǒng)的人力資源管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先,在共享經(jīng)濟(jì)的背景下,人力資源管理環(huán)境發(fā)生了改變。很多企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上開會、遠(yuǎn)程辦公和電子支付報酬等方式來提高辦公效率,企業(yè)面對面管理的模式逐步被服務(wù)平臺模式取代。其次,通過在網(wǎng)上招聘信息,提高了人才流動速度,同時也大大提高雇傭員工的便利性。
2共享經(jīng)濟(jì)為企業(yè)人力資源管理帶來的機(jī)遇
2.1員工服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)化
資料顯示,由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展,自助式服務(wù)平臺在企業(yè)人力資源管理中扮演著越來越重要的角色。互聯(lián)網(wǎng)及智能設(shè)備的普及,保證了人們生活與工作的銜接,幫助企業(yè)實現(xiàn)員工的網(wǎng)絡(luò)化管理。員工服務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)化,有利于企業(yè)員工自助服務(wù)平臺的開放,還能作為企業(yè)與員工聯(lián)系的紐帶,幫助員工開展人事工作的同時促進(jìn)企業(yè)對員工的認(rèn)識。除此以外,它還能作為信息交流的平臺,使企業(yè)了解到員工對企業(yè)的滿意程度,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部矛盾,并對問題進(jìn)行解決。在服務(wù)平臺的幫助下,員工與企業(yè)的關(guān)系得到優(yōu)化,員工不再是單純的服從與依賴,管理者也由獨裁者身份轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)向心力之所在。在這樣的關(guān)系中,員工的價值潛力與工作效能將得到極大的提高,企業(yè)不再對員工分級看待,而員工能更好地實現(xiàn)自我約束和要求,并通過自己的不斷付出,獲取相應(yīng)的報酬。
2.2決策數(shù)據(jù)化以及管理價值量化
時至今日,人力資源效能管理中極其重要的方法是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過數(shù)據(jù)決策進(jìn)行人力資源價值計量的人力資源管理技術(shù)。通過統(tǒng)計企業(yè)和員工、員工相互之間的信息,使人力資源管理的方向擁有了詳細(xì)而全面的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。與此同時,這些數(shù)據(jù)還能供企業(yè)研究員工工作各個階段的行動并加以保存和利用,比如將員工的應(yīng)聘資料和崗位需要相統(tǒng)一,用來做選取員工的標(biāo)準(zhǔn);通過數(shù)據(jù)全方面分析員工工作狀況,合理分配工資;通過對總體數(shù)據(jù)的研究,匹配與員工相適應(yīng)的職位,促進(jìn)了人力資源的合理利用,使人崗匹配更精確。在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的幫助下,還能使企業(yè)產(chǎn)生的價值得到更全面、合理的評價,進(jìn)而推動人力資源價值量化管理的發(fā)展。由此,企業(yè)未來將會需要擁有專業(yè)數(shù)據(jù)分析技能,幫助企業(yè)促進(jìn)人力資源價值量化。
2.3加強(qiáng)與員工的情感聯(lián)系,提高價值體驗
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使人們能夠在網(wǎng)上聯(lián)系,實現(xiàn)了遠(yuǎn)距離溝通,大大減少了企業(yè)與員工之間溝通的障礙。信息的共享使員工能夠充分將自己的情感和價值訴求傳達(dá)給企業(yè),因此企業(yè)應(yīng)該抓住員工的這些信息,掌握員工對企業(yè)的情感狀態(tài),并且提高對員工精神需求以及實現(xiàn)自我價值需求的關(guān)注,盡量滿足員工的合理要求,使員工更加滿意企業(yè)的人力資源服務(wù)。
2.4加強(qiáng)與員工的情感聯(lián)系,提高員工體驗價值
隨著時代的發(fā)展,人們越來越注重精神的需求,加強(qiáng)與員工的情感聯(lián)系是在保證物質(zhì)基礎(chǔ)的前提下,與員工進(jìn)行精神上的交流。所以,企業(yè)人力資源管理要有人性,貼合員工需要,使員工能夠感受到企業(yè)的人情味;要強(qiáng)化與員工的情感聯(lián)系,讓員工認(rèn)同企業(yè)文化并對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,才能讓員工盡心盡力為企業(yè)做貢獻(xiàn)。共享經(jīng)濟(jì)時代下,加強(qiáng)與員工的情感聯(lián)系,提高員工的價值體驗是企業(yè)人力資源管理實現(xiàn)優(yōu)化管理的重點之一。
2.5建立完善的員工發(fā)展體系
共享經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)需要優(yōu)秀的人才來滿足其發(fā)展的需求。要使員工能夠符合崗位的要求,除了員工自身的基礎(chǔ)素質(zhì),還需要企業(yè)后期的培養(yǎng)。因此,企業(yè)要注重對人才培養(yǎng),建立完善的員工發(fā)展體系,制訂科學(xué)的人才培養(yǎng)方案,以保證企業(yè)人力資源的供應(yīng)。可以從以下三個方面來著手:第一,對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行備案,強(qiáng)化崗位職責(zé);第二,對員工進(jìn)行培訓(xùn),不僅保證員工工作能力能夠勝任其崗位,還要使二者搭配最優(yōu)化;第三,做好應(yīng)急事件預(yù)案,保證崗位無空缺,完善人才的培養(yǎng)和儲備方案。
3共享經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
3.1組織結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變
就目前而言,大部分人對共享經(jīng)濟(jì)還處于觀察和分析的階段認(rèn)識不足,更沒有系統(tǒng)化、專業(yè)化的認(rèn)識及理論思考,未能正確理解共享經(jīng)濟(jì)的含義及意義。共享經(jīng)濟(jì)是以社會閑置資源及過剩生產(chǎn)能力為企業(yè)的動力來創(chuàng)造新價值,不一定是實體經(jīng)濟(jì)。對于傳統(tǒng)的人力資源管理而言,這種新型的管理模式是非常大的改變。結(jié)構(gòu)龐大、層次冗雜是傳統(tǒng)人力資源管理組織結(jié)構(gòu)的特點,個體要實現(xiàn)自我價值只能通過組織結(jié)構(gòu)內(nèi)十分有限的資源才能實現(xiàn)。然而,在共享經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的管理核心發(fā)生了轉(zhuǎn)變,個體的價值也被放大了。在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及的時代背景下,新型企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理相比,更加注重創(chuàng)新。因此,企業(yè)應(yīng)該不斷更新組織結(jié)構(gòu)來跟上經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
3.2雇傭模式發(fā)生變化
有網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為基礎(chǔ),共享經(jīng)濟(jì)不僅有效利用社會閑置資源和產(chǎn)能,還對傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)產(chǎn)生越來越大的影響。傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯和經(jīng)濟(jì)秩序發(fā)生了改變,雇傭關(guān)系也因此發(fā)生了很大的改變。毫無疑問,雇傭關(guān)系的改變與社會發(fā)展有著直接的聯(lián)系,社會的發(fā)展使人們更加關(guān)注生活與工作的協(xié)調(diào)性,人們可以通過擁有多份工作來獲取報酬和實現(xiàn)自我價值。通過自我雇傭能夠基本上實現(xiàn)生活與工作的平衡,在共享經(jīng)濟(jì)的時代背景下,傳統(tǒng)的雇傭方式價值不斷下降,可以想象的是隨著共享經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)和員工之間的雇傭關(guān)系將發(fā)生必然的轉(zhuǎn)變。企業(yè)追求利潤最大化和管理最優(yōu)化,在此基礎(chǔ)上企業(yè)會跟據(jù)自身發(fā)展的特點,雇傭數(shù)量合理的員工,通過績效考核的方式來支付酬勞。這樣企業(yè)發(fā)展的不同時期都可以對發(fā)展規(guī)模進(jìn)行靈活的調(diào)整,并且能夠極大地發(fā)揮員工的潛能,大大降低聘用員工和裁員的成本。
3.3績效考核和薪資結(jié)算方式的改變
隨著越來越多的人支持共享的理念,傳統(tǒng)的人力資源考核模式也受到很大的影響。共享經(jīng)濟(jì)時代背景下企業(yè)人力資源管理的績效評價依據(jù)是后臺完善的評價體系而不是傳統(tǒng)的考核體系,企業(yè)主要根據(jù)員工的績效狀況來支付報酬,并且選擇網(wǎng)絡(luò)平臺來對薪資等進(jìn)行結(jié)算。傳統(tǒng)的薪資結(jié)算時通過財務(wù)部員工來完成,而共享經(jīng)濟(jì)時代下結(jié)算方式則利用網(wǎng)絡(luò)平臺來進(jìn)行結(jié)算。網(wǎng)絡(luò)平臺作為企業(yè)和員工的連接口,財務(wù)人員只要將員工的出勤率和基礎(chǔ)薪資錄入系統(tǒng),系統(tǒng)就會自動結(jié)算工資;與此同時,員工可以通過在系統(tǒng)中登錄自己的賬號查看是否屬實。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的共享能夠保證結(jié)算的準(zhǔn)確率,避免結(jié)算錯誤。此外,共享平臺能夠使結(jié)算透明化,保證員工的知情權(quán),幫助企業(yè)樹立公正民主的企業(yè)形象,并提高企業(yè)與員工之間的互動,不斷激勵員工學(xué)習(xí)工作技能以提高工作能力。
4結(jié)論
隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變得復(fù)雜,企業(yè)人力資源將會有越來越多的管理問題產(chǎn)生,共享經(jīng)濟(jì)為企業(yè)人力資源管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)管理者一定要對人力資源管理的問題引起重視,注重對人力資源管理的創(chuàng)新,不斷調(diào)整以快速順應(yīng)新的改變。企業(yè)要充分利用共享經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來優(yōu)化人力資源管理模式,抓住發(fā)展的機(jī)遇,在挑戰(zhàn)中實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
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作者:于國英 單位:沈陽市城市水資源管理辦公室