尋找企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)根源范文
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何為企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)，企業(yè)如何創(chuàng)造并維持其可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，一直是戰(zhàn)略管理理論領(lǐng)域的核心課題。經(jīng)過多年的理論研究后，大多數(shù)學(xué)者終于達(dá)成了共識(shí)，一致認(rèn)為，廠商建構(gòu)的可持續(xù)的核心競爭力是企業(yè)保持其核心競爭優(yōu)勢(shì)并保持高利潤的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的主要原因(Rumelt，Schendel，Teece，1994)。沿此思路各家學(xué)者分別從各種不同的理論視角來解釋核心競爭力的來源，例如波特的強(qiáng)調(diào)從廠商所處產(chǎn)業(yè)環(huán)境的競爭力分析(Porter，1980)、Wernerfelt的關(guān)注企業(yè)專屬性資源與能力的資源基礎(chǔ)觀的分析(Wernerfelt，1984;Barney，1991)、演進(jìn)到蒂斯的動(dòng)態(tài)能力戰(zhàn)略觀(Teece，Pisano，Shuen，1997)。
這些理論思路的轉(zhuǎn)變，反映出各家學(xué)者們對(duì)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì)看法的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了不同時(shí)代背景下理論學(xué)者們理論思考的差異性［1］。隨著動(dòng)態(tài)能力的戰(zhàn)略觀長達(dá)10年的發(fā)展，經(jīng)過眾多企業(yè)戰(zhàn)略理論先驅(qū)們的多年理論研究，不同的學(xué)術(shù)流派在其不同范式的基礎(chǔ)上闡述了動(dòng)態(tài)能力的理論內(nèi)涵、理論架構(gòu)與構(gòu)成要素、以及動(dòng)態(tài)能力觀的創(chuàng)建、發(fā)展及其重構(gòu)，極大地推動(dòng)了動(dòng)態(tài)能力理論的發(fā)展、理論積累及其實(shí)踐創(chuàng)新，但是關(guān)于動(dòng)態(tài)能力與組織知識(shí)的管理之間的相互關(guān)系卻研究不足。本文在構(gòu)建動(dòng)態(tài)能力與組織知識(shí)關(guān)系的演化模型的基礎(chǔ)上，力求搭建一個(gè)動(dòng)態(tài)能力與組織知識(shí)管理之間的橋梁，以期從戰(zhàn)略的角度探討中國企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的源泉。本文采用Teece等人的方法，根據(jù)動(dòng)態(tài)能力的理論立場，“將企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力視為比核心勝任更深層次的組織過程”(Teece，Pisano和Shuen1997)。同時(shí)采用巴頓的方法，從多個(gè)維度來分析核心能力的構(gòu)成，通過分析企業(yè)獲得成功因素，如獨(dú)特性、稀缺性、難以模仿性和難以替代性等來識(shí)別企業(yè)的核心競爭力，并通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估這些要素，以期找出更接近于構(gòu)成“核心能力”要素的因素(Leonard－Barton，1992)。
一、動(dòng)態(tài)能力理論的內(nèi)涵
“動(dòng)態(tài)能力”理論泛指一個(gè)活躍在經(jīng)濟(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)史等領(lǐng)域的流派。這個(gè)理論流派以熊彼特(JosephSchumpeter)創(chuàng)新理論(強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力)為主要源頭，該理論流派的學(xué)者們以著重經(jīng)濟(jì)和技術(shù)變化的動(dòng)態(tài)演進(jìn)性質(zhì)為共同立場，批判了正統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的靜態(tài)均衡分析;著重從組織的層次上考慮一種能闡釋技術(shù)進(jìn)步動(dòng)力的變量，認(rèn)為工業(yè)競爭力的主要源泉是知識(shí)和能力的進(jìn)步。動(dòng)態(tài)能力理論作為當(dāng)代戰(zhàn)略管理領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)新崛起的理論，將企業(yè)組織能力發(fā)展與競爭優(yōu)勢(shì)合理協(xié)調(diào)的聯(lián)系了起來———標(biāo)志性的文獻(xiàn)是Teece等人的《動(dòng)態(tài)能力與戰(zhàn)略管理》一文。該篇文獻(xiàn)構(gòu)建了“企業(yè)資源觀”與演化經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)系的橋梁，并提出了里程碑貢獻(xiàn)的“動(dòng)態(tài)能力”戰(zhàn)略觀的框架(Teece．Pisano和Shuen，1997)。這個(gè)框架以“組織過程、位置和發(fā)展路徑”作為關(guān)鍵要素，強(qiáng)調(diào)管理層在尋求進(jìn)入市場的新領(lǐng)域和最佳時(shí)機(jī)時(shí)，需要根據(jù)企業(yè)具體情況識(shí)別出自己的獨(dú)特勝任。管理者需要具備將已經(jīng)擁有的資源不斷重構(gòu)的能力，此外，管理者為了提高其作為戰(zhàn)略基礎(chǔ)的特定資產(chǎn)、技能、和勝任特征，更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的過程，在探尋未來企業(yè)組織能力的發(fā)展方向時(shí)，管理者可以通過投資決策來幫助分析，推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提高。
二、動(dòng)態(tài)能力與組織知識(shí)的演化模型
能力可以被認(rèn)為是企業(yè)知識(shí)的集合。Zollo等人認(rèn)為，“從組織知識(shí)的演化角度來看，企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力是一種組織的學(xué)習(xí)方式，企業(yè)通過動(dòng)態(tài)能力可以不斷修整和完善其獨(dú)特的經(jīng)營性慣例，從而達(dá)到提高企業(yè)的效率的目的。”(Zollo＆winter，1999)蒂斯等人將動(dòng)態(tài)能力為一種企業(yè)改變其作為核心勝任的能力(Teece，Pisano＆Shuen，1997)。企業(yè)要改變自身的核心勝任能力，根本原因在于能力背后的不可見的知識(shí)已經(jīng)超出組織環(huán)境的局限。企業(yè)建立了自己獨(dú)特的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，這個(gè)體系的建立是其改變能力的結(jié)果。企業(yè)追尋新知識(shí)的過程的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了其改進(jìn)自身能力的目的。本文采用Nielsen的觀點(diǎn)根據(jù)知識(shí)在企業(yè)能力中的作用分類，把企業(yè)的能力概括為3種知識(shí):特殊性知識(shí)、整合性知識(shí)和配置性知識(shí)。特殊性知識(shí)，即企業(yè)所具有的某個(gè)具體領(lǐng)域方面的知識(shí)，如專業(yè)技術(shù)等。同時(shí)企業(yè)的能力需要具備整合性知識(shí)，該知識(shí)可以將具體領(lǐng)域的特殊性知識(shí)整合起來。特殊性知識(shí)和整合性知識(shí)的價(jià)值取決于能否創(chuàng)造商業(yè)上的價(jià)值。因此，要看一種企業(yè)能力是否有價(jià)值就要看它是否具備配置性知識(shí)，該知識(shí)能夠利用整合以上兩種知識(shí)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，配置性知識(shí)通過配置能力使能力充分地創(chuàng)造價(jià)值。因此，由于需求的變化使得配置性知識(shí)發(fā)生了改變。以上3種知識(shí)構(gòu)成了企業(yè)的能力。
在結(jié)合組織知識(shí)的演變過程的基礎(chǔ)上，我們以上文為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的產(chǎn)生和演變的過程進(jìn)行了細(xì)致深刻的剖析，提出了一個(gè)組織知識(shí)與動(dòng)態(tài)能力的演化模型(如圖1所示)。在組織的演化過程中，組織一方面不斷地從組織外部吸取知識(shí)，另一方面自身又會(huì)不斷地開發(fā)出新的增強(qiáng)組織自身競爭優(yōu)勢(shì)的知識(shí)。因此，可以得出結(jié)論:(1)新能力的形成和過去能力的運(yùn)行是同步的。知識(shí)循環(huán)就是這樣一個(gè)既不斷交替又同時(shí)進(jìn)行的遞歸循環(huán)過程，管理者可同時(shí)根據(jù)需要處理這兩種過程，這也是動(dòng)態(tài)能力建立的重點(diǎn)。(2)在組織知識(shí)演化的各個(gè)階段中企業(yè)的能力呈現(xiàn)獨(dú)特的變化性。在作為起點(diǎn)的變異階段，組織可以通過從外部吸收和內(nèi)部反饋兩種渠道反饋的分析來改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);在內(nèi)部選擇階段(組織知識(shí)演化的第二階段)，組織通過對(duì)知識(shí)的解釋說明，實(shí)現(xiàn)了將隱性知識(shí)變成顯性知識(shí)的過程，從而出現(xiàn)了新的能力。最后，通過傳播和保持階段，知識(shí)通過不斷減少的抽象性將深深地嵌入到個(gè)人的行為里，從而使組織的效率得到提高。企業(yè)通過對(duì)知識(shí)的重復(fù)使用積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也因此在實(shí)踐中產(chǎn)生了新的整合性知識(shí)和配置性知識(shí)。(3)組織能力的改變具有漸進(jìn)性。企業(yè)的能力是一個(gè)慢變量，而這個(gè)慢變量在在組織系統(tǒng)中卻對(duì)企業(yè)的狀態(tài)起關(guān)鍵的作用。組織對(duì)知識(shí)的吸收與創(chuàng)造能力由于受現(xiàn)有知識(shí)水平的制約，體現(xiàn)了組織學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性，也同樣決定了企業(yè)能力的漸變性。(4)從組織知識(shí)的視角分析，企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)過程。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力發(fā)生作用的過程也可概括為組織知識(shí)演化的過程。
三、中國企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的源泉
隨著中國加入WTO，由于發(fā)達(dá)國家企業(yè)先行者優(yōu)勢(shì)對(duì)中國的企業(yè)筑造了強(qiáng)有力的能力壁壘，使得中國企業(yè)面臨著激烈的競爭，但是中國市場有其獨(dú)特的需求結(jié)構(gòu)，在性能特性上更符合中國本土需求特點(diǎn)的產(chǎn)品將更具有競爭優(yōu)勢(shì)，所以中國企業(yè)仍然可以通過產(chǎn)品上的創(chuàng)新而獲得其競爭優(yōu)勢(shì)。因此中國企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的源泉是基于本土市場需求特性的創(chuàng)新和在組織層次上的技術(shù)學(xué)習(xí)和能力發(fā)展。本文認(rèn)為，中國企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中發(fā)展起來的產(chǎn)品技術(shù)和制造能力是其在世界市場上獲得持續(xù)競爭力的能力基礎(chǔ)，這些能力是基于對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的把握、市場概念等方面積累的大量知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。中國企業(yè)要想在已有的能力平臺(tái)上再次躍升，并且使自己的產(chǎn)品在技術(shù)上、性能上都處于世界的前沿地位，只有通過自身技術(shù)的不斷學(xué)習(xí)，發(fā)展出可以吸收和集成各種世界尖端前沿的“系統(tǒng)集成”。
我們把“系統(tǒng)集成”概括為以產(chǎn)品的創(chuàng)新作為導(dǎo)向的并且可以集成外部技術(shù)資源的能力。但是核心元件技術(shù)與系統(tǒng)集成具有同樣的重要性，在技術(shù)瞬息萬變和掌控技術(shù)不完全的情況下，整合利用外部技術(shù)的能力是我國企業(yè)生產(chǎn)出自己獨(dú)特競爭優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的有效渠道。要注意，系統(tǒng)集成并不等于簡單地采用外部技術(shù)，將兩者區(qū)別開來的關(guān)鍵因素是看企業(yè)是否具備在產(chǎn)品研發(fā)方面的自主能動(dòng)性，即企業(yè)系統(tǒng)集成就要使自己成為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和產(chǎn)品主導(dǎo)創(chuàng)新者。它與上游核心元件供應(yīng)商的雙向互動(dòng)的關(guān)系是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的不可或缺的條件。外部核心元件技術(shù)的供應(yīng)結(jié)構(gòu)通過這種關(guān)系變?yōu)殚_放性和競爭性，避免了個(gè)別壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。新科在DVD市場的競爭優(yōu)勢(shì)就證明了這一點(diǎn)［3］。在產(chǎn)品系統(tǒng)層次上的繼續(xù)學(xué)習(xí)是系統(tǒng)集成的直接原因。逐漸掌握了系統(tǒng)集成所需的能力中國的領(lǐng)頭企業(yè)的成功就證明了這一點(diǎn):(1)更深層次的掌握了核心元件技術(shù)，即變不能做到像專門供應(yīng)廠商那樣提供核心元部件;(2)實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并大批量的生產(chǎn);(3)為核心元件供應(yīng)廠商提供在采購量和價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)更具有吸引力的市場。這些能力與產(chǎn)品的市場成功是分不開的，這些企業(yè)具備了多方面技術(shù)來源的更多的選擇能力，從而可以建造出獨(dú)特的上游技術(shù)供應(yīng)結(jié)構(gòu)。這些優(yōu)勢(shì)就使得中國企業(yè)制造出世界上最先進(jìn)的產(chǎn)品。
四、結(jié)論:若要不斷提高中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，本土企業(yè)就必須實(shí)現(xiàn)自身的能力發(fā)展，Dosi認(rèn)為，“由于企業(yè)能力發(fā)展的累積的特點(diǎn)，選擇不同技術(shù)軌道的企業(yè)不能輕易地變換方向”(Dosi，1988)，所以中國企業(yè)通過堅(jiān)持技術(shù)學(xué)習(xí)和能力發(fā)展是可以走出自己獨(dú)特的技術(shù)軌道的，以此來獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。更理解本土市場需求的中國企業(yè)通過建構(gòu)技術(shù)開發(fā)出更符合本土需求特點(diǎn)的產(chǎn)品是中國企業(yè)產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì)的來源，建構(gòu)的技術(shù)能力會(huì)增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品概念的可能性。這就意味著，開發(fā)出具有獨(dú)特性能優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品企業(yè)在技術(shù)學(xué)習(xí)上將會(huì)越深入。企業(yè)在其技術(shù)能力發(fā)展上的差異也決定著產(chǎn)品性能的差異，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)有其充分條件和必要條件，戰(zhàn)略資源只是其必要條件，企業(yè)的成功的充分條件也許在于擁有一種靈活運(yùn)用各種資源和整合各種能力的能力。因此，在動(dòng)態(tài)能力方面的探討將會(huì)是很有研究價(jià)值的。