社區衛生服務中心績效考核論文范文

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一、社區衛生服務中心團隊績效考核現狀

1.缺乏相應的獎懲措施對于社區衛生服務中心團隊的考核，如果僅僅是一個結果，而毫無相應的獎勵或者懲戒措施，那考核就喪失了其存在的意義和價值。造成的后果就是考核成績高的員工與成績低的員工享受的待遇和福利都是一樣的，這將助長不良風氣，使優秀的員工缺乏繼續努力的信心。因此，必須要在經濟上以及非經濟上給予獎勵和懲戒。經濟上的獎勵主要包括績效工資，補貼工資，年度獎勵等，非經濟上的獎勵主要包括工資環境和工資氛圍等。

2.團隊內部缺乏交流溝通現階段，考核與被考核的關系仍然是不平等的，是一種上級和下級的關系，也就是說管理者與員工之間缺乏有效的交流和溝通。這主要原因是考核的內容與員工的工資以及晉升緊密相連，使得考核顯得更為緊張。目前社區衛生服務中心大多繼承傳統的操作方式，對于員工個人能力和素質的提高以及職業生涯的規劃都不關心，僅僅是上級布置任務，下級執行命令，溝通的缺乏使得本應該是雙向的交流變為單向的上行下達。

二、社區衛生服務中心團隊績效考核的相關建議

針對現階段社區衛生服務中心團隊績效考核的現狀以及存在的問題，本文提出了一些相關建議，主要包括：建立完善的考核獎懲制度、完善績效考核制度、鼓勵員工積極溝通交流等，希望能夠提高社區衛生服務團隊績效考核的水平，從而促進社區衛生服務的發展。

1.建立完善的考核獎懲制度結合社區衛生服務中心的現實情況，將員工績效考核結果與經濟以及非經紀獎懲措施掛鉤，采取全面考核與隨時抽查相結合的方式，調動社區衛生服務人員的積極性，提高社區服務中心的社會認可度。對考核優秀的員工給予增加績效工資，并改善其工作環境等獎勵措施，同時，對于績效考核不合格的員工，在承受范圍以內給予相應的懲戒措施。此外，對員工的職務升降以及學習深造情況也將以考核結果作為評價依據，可以調動員工的工作積極性，實現自身價值。

2.完善績效考核制度科學合理的績效考核制度能夠促進社區衛生服務中心團隊的服務質量和水平，是保證其健康發展的重要措施。國內現階段對社區衛生服務中心團隊考核的理論研究尚不完善，需要根據現實情況，制定一套符合社區衛生服務的合理有效的績效考核制度。將現有的不合理的考核內容刪掉，并邀請專家深入調查社區衛生服務的發展現狀，協同制定考核目標和內容，最終建立一套完整的、符合實際的、科學合理的社區衛生服務中心團隊績效考核制度。

3.鼓勵員工積極溝通交流社區衛生服務中心要為員工營造一個良好的交流和學習的氛圍，鼓勵全體員工積極參與，將自己對社區衛生服務中心的發展戰略和考核內容的相關意見積極表達出來，并采取相應的獎勵措施，對行之有效的具有創新性的意見給予獎勵。同時要本著管理者與被考核人員的平等關系，本著為社區衛生服務中心這個大集體負責的態度，對問題及時提出并解決，共同制定行之有效的管理措施，將提高社區衛生服務水平為共同目標，積極交流溝通，為社區衛生服務貢獻自己的力量。

三、結論

績效考核是社區衛生服務管理和溝通的橋梁，考核的內容涉及多個方面，考核的過程需要服務中心團隊的積極配合，考核的結果能夠成為評價員工工作水平的依據之一。因此，社區衛生服務中心必須要不斷完善考核制度，對產生的問題尋找有效的措施并及時解決，從而提高社區衛生服務工作人員的服務質量和水平，促進社區衛生服務體系的發展。

作者：曾麗霞單位：珠海市金灣區三灶社區衛生服務中心