物流企業核心競爭力論文范文

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1湖北省第三方物流企業內部環境分析

（1）設備設施與信息技術水平分析。通過對第三方物流企業的抽樣調查發現，2013年湖北省物流企業倉儲面積自有率為78%，倉儲容積率為86%，其倉儲自有率較高。平均裝卸設備24臺；貨運車輛64輛，超過四分之一的車輛為專用貨車，且多為集裝箱專用車。多數第三方物流企業擁有物流管理信息系統。但總體上來說，湖北省第三方物流企業的設施設備存在結構配置不合理、設施老化落后、信息化水平較低、信息系統業務不完備、遠程通信能力較弱、缺乏決策分析功能模塊等問題，信息系統的落后造成企業經營過程各環節信息極為不對稱，成為湖北省第三方物流企業發展核心競爭力的瓶頸。

（2）物流經營管理機制與水平分析。湖北省很多第三方物流企業在經營管理機制上存在這樣或那樣的問題，例如內部管理條例松散、缺乏服務規范、未形成強有力的企業治理組織結構等，缺乏現代第三方物流應有的文化氛圍。因此不能充分利用湖北省較為便利的社會物流資源，無法提供全程式一體化物流管理服務，服務質量不高，缺乏組織活力，可持續發展能力較弱，嚴重影響湖北省第三方物流企業核心競爭力的形成和提升。

（3）物流服務與運營效率分析。湖北省第三方物流企業服務范圍較窄，缺乏系統性和增值性服務。相關統計表明，湖北省第三方物流企業收益中87%以上為基礎性物流服務收益，而增值物流服務和物流信息服務等僅占總收益的13%，還停留在較為初級的物流服務階段，沒有形成健全的物流服務供應鏈系統，不能滿足現代物流多元化、綜合化的發展。省內及與省外合作過程中的多式聯運物流配合松散，無法實現高質量的門對門式服務，導致客戶企業對其缺乏物流總包委托的信心。此外，湖北省第三方物流企業可利用資源運轉效率較低，表現為汽車回程空載、物流設備閑置等，使物流成本大幅度提高。相關調查表明，湖北省在食品運輸上所消耗的成本是美國的1.5倍左右，第三方供應鏈物流服務每一次運送倒手高于25次，足以表明其物流服務效率的低下。

（4）核心競爭力歸納分析。通過以上分析，可見湖北省第三方物流企業還沒有形成較為可持續發展的核心競爭力，仍處于核心競爭力形成的初期階段。造成這種現狀的原因可以總結為以下幾點：①觀念落后。仍有很多第三方物流企業因追求業務的全面而盲目擴大經營范圍，沒有形成企業的相對優勢和特色。仍以條塊模式進行自身建設，缺乏物流環節整合。特別是對于眾多的中小型第三方物流企業來說，既沒有規模效益也不能提供高質量物流服務，還沒有自身服務特色，更不能實現從原料到銷售的整個供應鏈物流服務，核心競爭力構建問題更是無從談起。②物流市場組織化水平較低。湖北省第三方物流企業規模普遍偏小，市場競爭機制有待規范，組織化程度較低，整體效率水平不高。物流場站的規模和數量限制了其發展的空間；運輸模式集成能力的不足牽制了其運作效率的提高；港口航道與國際大型專業化的結構性矛盾阻礙了其長遠發展；第三方物流企業服務水平有限和傳統物流服務能力過剩造成的物流服務供需矛盾增加了其形成核心競爭力的困難。③地區間發展失衡。湖北省物流企業多集中在以武漢為中心的省內中部地區，財政投入也以該地區為主，導致物流發展不平衡。④信息化程度不高。湖北省第三方物流雖然星羅棋布，但是有點無網，第三方物流企業間、企業與客戶企業間缺乏合作。究其原因不僅是由于企業間橫向聯系匱乏，更重要的是物流信息網絡技術落后，包括因特網、條形碼、GPS/GIS技術等的普及率較低。

2提升湖北省第三方物流企業核心競爭力的途徑

2.1政府角度提高湖北省第三方物流企業核心競爭力的途徑

（1）建設第三方物流企業誠信管理體系。政府應建立湖北省第三方物流企業的誠信管理體系，通過建立切實可行的行業規范準則、建立嚴格的第三方物流服務市場準入制度，樹立良好的市場運行機制；通過完善的物流法律法規規范市場秩序；對第三方物流企業進行誠信考核并定期公示，引導行業樹立誠信觀念；通過大力發展和完善物流保險業，推動湖北省物流責任賠償制度的完善。

（2）強化物流基礎設施建設，提升資源整合能力。積極推進從“四縱四橫一環”向“七縱五橫三環”發展的省級高速公路，實現全省區縣通高速公路的目標，為平衡湖北省地域物流發展打下基礎。同時充分發揮鐵路運輸樞紐作用，推進水路運輸樞紐規劃和建設。根據國家中部地區產業集群和省內主要市場布局，編制湖北省物流園區布局，充分發揮多種運輸方式的優勢，拓寬輻射區域。從多頭分段管理向集中統一管理方式轉變，建立統一規劃協調的第三方物流企業管理體制，將不同運輸方式的管理標準、信息系統、場站要求進行標準化規劃和建設，用最小的物流成本換取最大化的運輸效率和企業績效。

2.2企業角度提高自身核心競爭力的途徑

（1）提升物流服務創新能力。第三方物流企業必須從服務角度樹立新的管理理念，選擇創新型、差異化服務戰略來逐步形成自身的核心競爭力，對目標市場進行細分后準確選擇客戶群，提供個性化物流服務。不斷挖掘本地市場的深度需求，開展特色物流服務，把握住本企業的核心業務，特別重視對現有客戶物流需求的深度挖掘，以加大增值服務在第三方物流業務中的比例，不斷滿足客戶新的需求，使對客戶需求的把握能力成為增強湖北省第三方物流企業核心競爭力的內在品質，同時積極塑造企業品牌形象。

（2）增強物流業務運行能力。增強物流業務運行能力，從內部來講，需要企業集成化物流業務環節、建設積極的企業文化、建立高效的組織管理框架、吸引優秀的物流人才；從外部來講，需要構建高效運行的第三方物流網絡聯盟、建設第三方物流企業與客戶企業之間及與其他物流企業之間的多方緊密聯系，形成合力，減少物流環節障礙，增強物流業務的運行能力。

（3）深化信息技術應用能力。湖北省第三方物流企業想要發展核心競爭力，就必須強化自身的信息技術應用能力，實現物流業務流程的整合，建立和推廣具有開放性、可拓展性的物流服務信息平臺，實現物資信息的即時可查性和與其他物流平臺的對接。

（4）開拓物流市場營銷能力。世界經濟的不穩定性也影響著我國物流市場的經營環境，面對激烈的競爭湖北省第三方物流企業首先要對市場進行細分，根據自身條件選擇客戶企業并提供全面周到的服務，在營銷過程中為不能準確表述需要的客戶企業創造其所需要的物流價值，增加物流服務的增加值，為客戶企業提供便捷、經濟、優質的物流服務，在鞏固既有客戶的基礎上開拓新的物流市場，形成持久的核心競爭優勢。

3結論

湖北省第三方物流企業擁有優越的發展環境和發展基礎，通過對組織管理、物流運行、信息技術應用、品牌塑造、服務創新等方面能力的提升，可形成可持續競爭的優勢，形成獨特的、難以模仿的核心資源和能力。湖北省第三方物流企業發展前景一片光明。

作者：楊喜梅單位：漢口學院管理學院