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摘要:目前高職大多數(shù)倉儲管理課程的課堂教學還是以理論講解為主,學生對知識的消化和吸收很不理想。針對這種情況,開發(fā)設(shè)計面向教學的倉儲管理系統(tǒng)。整個系統(tǒng)共分為:基礎(chǔ)信息管理、倉儲作業(yè)管理、庫存查詢、教師系統(tǒng)維護、權(quán)限管理等五大功能模塊。實踐證明,面向教學的倉儲管理系統(tǒng)的應(yīng)用有效激發(fā)了學生學習的熱情和積極性,學生在動手操作過程中不僅能正確把握信息流,還加深了對倉儲業(yè)務(wù)流程的體會和理解。這種教學模式對于培養(yǎng)物流領(lǐng)域現(xiàn)代信息化環(huán)境下物流人才具有積極的作用。
關(guān)鍵詞:倉儲管理系統(tǒng);面向教學;倉儲管理系統(tǒng);業(yè)務(wù)流程
1引言
我國的倉儲管理最初是由人工進行管理,如訂單填寫和貨物的出入庫。隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,倉儲管理發(fā)展到現(xiàn)在不管是訂單的輸入輸出還是貨物的出入庫都能做到自動化、智能化管理,在這個過程中倉儲管理系統(tǒng)得到了飛速的發(fā)展。倉儲管理系統(tǒng)不僅能幫助企業(yè)大大提高作業(yè)效率,還能提高庫存管理的準確性,同時能有效降低企業(yè)的倉儲成本。在現(xiàn)代物流業(yè)中,伴隨著信息系統(tǒng)的應(yīng)用和各種信息技術(shù)的廣泛使用,要求從基層的業(yè)務(wù)操作人員到上層的管理人員,只有掌握與之崗位相關(guān)的信息技術(shù),才能快速完成業(yè)務(wù)操作,適應(yīng)物流業(yè)的信息化進程。而對于基層的物流人才需求來說掌握實操方面的技能要求更為迫切。目前高職大多數(shù)倉儲管理課程的課堂教學還是以理論講解為主,學生對知識的消化和吸效很不理想。高職的學生特點是惰性比較大,不喜歡自己去看書,不主動思考問題,更不喜歡費腦筋記東西。但對于動手操作的事物卻非常感興趣。課堂上老師辛辛苦苦用語言和畫圖的形式去描繪一個物流業(yè)務(wù)流程,學生聽下來能理解大概,但記不住;如果該流程比較長,學生聽到后面更是興趣全無。倉儲也有實訓課,實訓課時老師可以通過設(shè)計和模擬一個物流企業(yè)的作業(yè)環(huán)境,組織學生扮演某個具體的崗位,相互配合完成整個業(yè)務(wù)流程,這樣可以讓學生動起來,有一定的效果,但其中還存在一些問題,如:學生在整個操作過程中對自己的崗位所負責的事情是清楚的,但對于上下游和自己崗位之間的聯(lián)系就不是很清楚了,特別是整個流程中的信息流是不了解的。如果只是做好自己崗位的事情而不能對整個業(yè)務(wù)流程和其中的信息流有個清晰的認識,那么只能說知其然而不知其所以然,也就無法為供應(yīng)鏈上的上下游提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,倉儲課堂教學需要借助信息技術(shù)手段幫助學生更好的學習倉儲專業(yè)知識和操作技能,讓老師的課堂充滿活力。這種面向教學的第三方倉儲管理系統(tǒng)就是在這個背景下設(shè)計開發(fā)的。
2系統(tǒng)開發(fā)采用的技術(shù)
本文研究開發(fā)的第三方倉儲管理信息系統(tǒng)用于教學,面對的對象是高職生,要能吸引他們的第一個要素就是系統(tǒng)界面要具有美感;另外,上課時間如果連接外網(wǎng)會在一定程度上分散學生的專注力,C/S模式只要客戶端和服務(wù)器的連接是通的就能使用。因此,基于以上因素的考慮,系統(tǒng)的開發(fā)是實現(xiàn)決定采用基于C/S模式。第三方倉儲管理信息系統(tǒng)前臺程序設(shè)計開發(fā)工具采用MicrosoftVisualStudio2010;后臺數(shù)據(jù)庫是MicrosoftSQLServer2008。倉儲管理信息系統(tǒng)是對倉儲數(shù)據(jù)進行管理并提供數(shù)據(jù)信息服務(wù)的系統(tǒng),而這個系統(tǒng)的核心支撐是數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫中存放成千上萬條有關(guān)貨物數(shù)據(jù),包括貨物基本數(shù)據(jù)、貨物存儲數(shù)據(jù)、貨物出入庫數(shù)據(jù)、配送加工數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)可以存放在不同的存儲設(shè)備上,如PC機、服務(wù)器、移動終端等,操作人員都可以通過服務(wù)器上的SQLServer數(shù)據(jù)庫讀取和控制這些數(shù)據(jù)。
3第三方倉儲管理系統(tǒng)功能性需求和系統(tǒng)設(shè)計
本文所設(shè)計開發(fā)的第三方倉儲管理系統(tǒng)是一個基于C/S模式的教學軟件,主要為物流專業(yè)的倉儲管理課程提供業(yè)務(wù)信息操作環(huán)境,以倉儲企業(yè)訂單為任務(wù)驅(qū)動,學生可以利用系統(tǒng)配合實操完成入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、盤點作業(yè)、調(diào)撥作業(yè)、庫存查詢等一系列倉儲業(yè)務(wù)操作。
3.1系統(tǒng)各模塊主要功能
3.1.1基礎(chǔ)信息管理模塊基礎(chǔ)信息管理模塊主要維護客戶信息、貨物信息和倉庫信息,這些基本信息都是后續(xù)操作的重要系統(tǒng)資源。
3.1.2倉儲作業(yè)管理模塊倉儲作業(yè)管理是整個系統(tǒng)最為核心的模塊,函括入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、盤點作業(yè)和調(diào)撥作業(yè)等四大子模塊。第三方倉儲企業(yè)是以客戶訂單為任務(wù)驅(qū)動,信息員(客服)一般通過電話、E-mail、傳真等方式接收客戶發(fā)送來的訂單,信息員接收到客戶訂單后會使用企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進行訂單錄入,然后根據(jù)客戶訂單的具體要求進行相關(guān)的入庫、出庫、調(diào)撥等倉儲作業(yè)活動。
3.1.3庫存查詢模塊庫存查詢模塊功能是負責提供對貨物的即時查詢、出庫信息查詢和入庫信息查詢。倉管員要能管理好倉庫里的貨物,必須實時掌控倉庫里庫存信息;從另一方面看,這也是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的重要保障功能,實時了解庫存信息便于客戶做好生產(chǎn)和營銷計劃。
3.1.4教師系統(tǒng)維護模塊教師系統(tǒng)維護模塊主要功能是對系統(tǒng)進行備份和還原,還對當前版本進行說明。第三方倉儲管理系統(tǒng)在教學使用過程中,可能會遇到服務(wù)器的軟硬件出現(xiàn)故障、突然的停電或是操作失誤導致數(shù)據(jù)的損失,這種情況有時候是不可避免的,為了讓數(shù)據(jù)的損失降到最低,必須提供系統(tǒng)備份和還原功能。
3.1.5權(quán)限管理模塊權(quán)限管理模塊主要是對用戶的賬戶、密碼,以及權(quán)限進行管理。在實訓過程中,教師根據(jù)在實訓任務(wù)中扮演不同的角色為該學生設(shè)定對應(yīng)的崗位,通過系統(tǒng)為不同的崗位設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限。同時為了保證學生數(shù)據(jù)的完整性,并且能夠單獨完成單項任務(wù),根據(jù)角色的不同賦予不同的用戶名和密碼,初始密碼為1,登錄后學生可以自己修改密碼。
3.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)E-R圖
在明確系統(tǒng)各模塊及功能后,接著是要勾畫出第三方倉儲管理系統(tǒng)的E-R(Entity-Relationship,實體-聯(lián)系)結(jié)構(gòu)圖,這是數(shù)據(jù)庫設(shè)計的關(guān)鍵部分,也是指導數(shù)據(jù)庫建設(shè)的宏偉藍圖。
4倉儲管理系統(tǒng)的實現(xiàn)
4.1數(shù)據(jù)庫表的實現(xiàn)表是存儲數(shù)據(jù)的實體,是組成數(shù)據(jù)庫的重要部分,也是數(shù)據(jù)庫其他對象的基礎(chǔ)。在本系統(tǒng)的設(shè)計過程中,根據(jù)系統(tǒng)的層次邏輯結(jié)構(gòu)和模塊劃分抽象出的實體,在數(shù)據(jù)庫SQLServer2008中首先創(chuàng)建一個名為“l(fā)inzhendb”的數(shù)據(jù)庫,然后在該數(shù)據(jù)庫中新建tb_Provider、tb_GoodsInfo、tb_Storage、tb_InStore、tb_OutStore、tb_Transfer、tb_Check、tb_User等8個數(shù)據(jù)表,分別用于存放客戶、貨物、倉庫、入庫、出庫、調(diào)撥、盤點業(yè)務(wù)以及使用該系統(tǒng)的用戶信息。如表1-表8所示。
4.2系統(tǒng)功能模塊界面的實現(xiàn)
4.2.1登錄界面另外,在界面的下方會顯示該用戶的權(quán)限是超級管理員還是普通用戶。系統(tǒng)的使用權(quán)限是根據(jù)第三方倉儲公司的崗位角色賦予的,教師和總經(jīng)理這兩個角色賦予系統(tǒng)最高權(quán)限即超級管理員,其他角色如盤點員和倉管員賦予一般權(quán)限即普通用戶。看似簡單的系統(tǒng)登錄有著重要的作用,一方面只有擁有賬戶和密碼的用戶才能進入該系統(tǒng)進行操作,從而保證系統(tǒng)的安全;另一方面,從企業(yè)角度出發(fā),若操作的數(shù)據(jù)有問題,也能在后臺查出是哪個賬號操作的。
4.2.2功能模塊界面學生登錄系統(tǒng)后,不同模塊的界面既可以通過單擊面板進行切換,也可以利用窗口上方的菜單進行選擇,系統(tǒng)的設(shè)計以易于用戶操作使用為出發(fā)點,界面美觀而且友好性強。
5結(jié)語
面向教學的倉儲管理系統(tǒng)的使用,以倉儲業(yè)務(wù)流程為主線,圍繞崗位職業(yè)能力,學生從接到客戶訂單開始,通過倉儲管理系統(tǒng)里面的入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、盤點作業(yè)等操作,能對倉儲里的重要業(yè)務(wù)流程有了較為全面的認識,在操作過程中能激發(fā)學生的主動思考,鍛煉學生解決問題的能力。倉儲管理系統(tǒng)在課堂上的應(yīng)用能讓學生完成倉儲業(yè)務(wù)的同時能知曉上下游的業(yè)務(wù)聯(lián)系,更重要的是清楚業(yè)務(wù)流程中信息流的來龍去脈,充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神共同完成倉儲業(yè)務(wù)。這種教學模式能調(diào)動學生的學習興趣和激發(fā)他們主動學習的熱情,讓學生的學習不再局限于書本,在動手中加深對倉儲業(yè)務(wù)流程的體會和理解,對于培養(yǎng)物流領(lǐng)域現(xiàn)代信息化環(huán)境下物流人才具有積極的作用。
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作者:林楨 單位:海南職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理學院