衛(wèi)生管理人才的培養(yǎng)范文

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管理能力、調(diào)研寫作能力、交際能力、溝通能力、應(yīng)變能力、問題處理能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等是衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)要必備的能力，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院偏向于管理能力、交際能力、溝通能力、調(diào)研能力，而行政部門則偏向問題處理能力、管理能力、調(diào)研能力。由此可見，管理能力和調(diào)研能力成為衡量人才的主要能力標(biāo)準(zhǔn)。鑒于醫(yī)院和行政的工作性質(zhì)差異，管理能力在醫(yī)院中，主要集中對(duì)醫(yī)院目標(biāo)的規(guī)劃、展開與各個(gè)部門間的溝通與協(xié)調(diào)，連接醫(yī)院、衛(wèi)生部門以及相關(guān)性行業(yè)的關(guān)系；在行政部門，則為事件處理，部門協(xié)調(diào)，調(diào)查分析，提出建議職能。醫(yī)院方面，實(shí)際能力在于對(duì)疾病的認(rèn)定、疾病基本類別分析以及診斷方式和效果等；與患者進(jìn)行交流與溝通，服務(wù)患者的能力；行政上，則偏重于運(yùn)用國(guó)家相關(guān)性規(guī)章制度，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，進(jìn)行衛(wèi)生事業(yè)執(zhí)法與護(hù)法行動(dòng)；撰寫實(shí)際報(bào)告；進(jìn)行創(chuàng)新性管理和實(shí)際問題處理。

由此看來(lái)，衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才不僅是知識(shí)型、技能型人才，而且要具備現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與管理的各種能力要求，而且要確定能力發(fā)展方向與標(biāo)準(zhǔn)，所以，在人才培養(yǎng)上，除了進(jìn)行基礎(chǔ)性的培養(yǎng)外，要以社會(huì)需求和專業(yè)人才發(fā)展為基點(diǎn)，進(jìn)行全面化素質(zhì)提升。但是，就現(xiàn)代其專業(yè)人才培訓(xùn)現(xiàn)狀看，存在幾方面差異：用人單位人才標(biāo)準(zhǔn)要求與學(xué)校培養(yǎng)走向不一致；學(xué)校以自身模式為基礎(chǔ)，進(jìn)行社會(huì)定位，并沒有形成社會(huì)模式定位；對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際質(zhì)量不作分析，只提供不管質(zhì)量；學(xué)生期望與用人單位感受出現(xiàn)偏差，造成雙方利益性沖突。所以針對(duì)其差異，在進(jìn)行衛(wèi)生事業(yè)管理人才培養(yǎng)時(shí)，一定要落足于學(xué)生的基本性能力提升和社會(huì)需求發(fā)展兩方面。

1進(jìn)行基礎(chǔ)化能力培養(yǎng)

無(wú)論是在校培訓(xùn)還是繼續(xù)學(xué)習(xí)，要面向基礎(chǔ)性的知識(shí)和技能提升上。就學(xué)校教育來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)變教育模式，進(jìn)行實(shí)際性教學(xué)，采用專題講座、案例教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)等形式展開教學(xué)，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的技能培訓(xùn)，或開放實(shí)驗(yàn)室，或進(jìn)行小組實(shí)習(xí)，或是進(jìn)行社會(huì)調(diào)研等活動(dòng)，在提升學(xué)生學(xué)習(xí)情趣的同時(shí)，提升學(xué)生的實(shí)際知識(shí)和能力，為衛(wèi)生事業(yè)專業(yè)人才奠定堅(jiān)實(shí)的知識(shí)和技能基礎(chǔ)，以保證其從業(yè)后的職業(yè)選擇和技能提升；開設(shè)與醫(yī)學(xué)專業(yè)相關(guān)的其他課程，面向?qū)W生的能力提升，如展開經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、禮儀、溝通技巧、心理健康教育等多門類教學(xué)，尤其是面向?qū)W(xué)生實(shí)用性強(qiáng)的能力進(jìn)行相應(yīng)培養(yǎng)，以全面提升學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)能力和人文修養(yǎng)。就用人單位來(lái)說(shuō)，要根據(jù)單位實(shí)際，展開專業(yè)性和管理性知識(shí)培訓(xùn)或是再教育，促使在崗人員進(jìn)行自身能力提升，以職稱為晉升手段，提高從業(yè)者的文化程度和專業(yè)技能；加強(qiáng)人才管理，以激勵(lì)政策、吸引力方式，將專業(yè)能力強(qiáng)、整體素質(zhì)高的人才留用，以儲(chǔ)備后勁人才。

2感知社會(huì)應(yīng)用人才走向，培養(yǎng)職業(yè)化管理人才

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)需求走向?qū)θ瞬排囵B(yǎng)方向產(chǎn)生越來(lái)越重要的影響，要想實(shí)現(xiàn)人才能量的發(fā)揮，必須從社會(huì)需求出發(fā)，在全面性感知社會(huì)要求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行人才培養(yǎng)。①實(shí)現(xiàn)信息感知，進(jìn)行動(dòng)態(tài)供應(yīng)。社會(huì)需求的動(dòng)量變化特征，要求在衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)，要以社會(huì)走向?yàn)榛军c(diǎn)，進(jìn)行社會(huì)動(dòng)態(tài)分析，如醫(yī)療改革后醫(yī)院對(duì)管理人才的要求偏向，是偏于管理還是知識(shí)，服務(wù)重點(diǎn)在于醫(yī)療還是患者，用人的基本標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量是多少等，這就要求學(xué)校管理時(shí)，要進(jìn)行教學(xué)方法、教學(xué)服務(wù)設(shè)施等條件的變動(dòng)與提升，同時(shí)，要求加強(qiáng)社會(huì)調(diào)研，制定出合理的培養(yǎng)方案，同時(shí)，加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系，力圖實(shí)現(xiàn)一手資料的獲得，為提升學(xué)生的適應(yīng)性提供條件。②進(jìn)行行業(yè)感知，提供一對(duì)一服務(wù)。不同的行業(yè)，具有不同的用人標(biāo)準(zhǔn)和制度，這就要求建立學(xué)校與用人單位的直接聯(lián)系，在雙邊合作商，進(jìn)行行業(yè)性和專業(yè)性服務(wù)與調(diào)整。如根據(jù)行政單位和醫(yī)院的不同用人標(biāo)準(zhǔn)，再就業(yè)門路基本確定的情況下，進(jìn)行不同走向的教學(xué)：醫(yī)院對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)要求較高，這就要求開設(shè)醫(yī)學(xué)專業(yè)課程，同時(shí)，以培養(yǎng)職業(yè)化的管理人為目標(biāo)，設(shè)置大量管理課程，做到知識(shí)與管理目標(biāo)雙實(shí)現(xiàn)；行政部門偏向于管理能力和實(shí)際能力，這就要求在進(jìn)行管理課程設(shè)置的條件下，展開實(shí)際教學(xué)，提升學(xué)生的問題應(yīng)對(duì)能力，實(shí)踐能力，溝通能力等。③進(jìn)行心理感知，培養(yǎng)素質(zhì)人才。學(xué)生的自我心理和用人單位的需求矛盾是造成社會(huì)實(shí)用性人才的關(guān)鍵制約點(diǎn)，這就要求在人才培養(yǎng)中，面向?qū)W生心理和單位用人心理進(jìn)行雙目標(biāo)分析。一方面，加強(qiáng)學(xué)生管理，提升他們對(duì)衛(wèi)生管理專業(yè)的認(rèn)同感，以有效教學(xué)方式，來(lái)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性；進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，通過實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)研、假期實(shí)踐等方式，來(lái)提升學(xué)生對(duì)衛(wèi)生管理專業(yè)的全面性認(rèn)識(shí)，同時(shí)，促使他們參與實(shí)踐。另一方面，學(xué)校要深入單位，通過與單位建立合作關(guān)系，建立可靠的實(shí)習(xí)基地和就業(yè)網(wǎng)絡(luò)等方式，充分了解用人單位需求；邀請(qǐng)用人主體參與到教學(xué)管理之中，促使教學(xué)與用人主體的聯(lián)系性。

隨著教育事業(yè)和醫(yī)療事業(yè)的雙重發(fā)展，越來(lái)越多的衛(wèi)生事業(yè)管理人才走入社會(huì)，補(bǔ)充著社會(huì)發(fā)展之需求，但是從社會(huì)需求實(shí)際和人才供應(yīng)上來(lái)看，主要表現(xiàn)在數(shù)量性缺失和質(zhì)量結(jié)構(gòu)缺陷。這就要求在衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)上，面向人才的醫(yī)學(xué)專業(yè)能力、管理能力、社會(huì)實(shí)踐能力、調(diào)研能力、溝通能力等進(jìn)行社會(huì)化培養(yǎng)，以適應(yīng)于社會(huì)的多元性發(fā)展要求。（本文作者：王武鋼、張嬌單位：海南醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院衛(wèi)生事業(yè)管理教研室）