工信局企業專項服務活動方案范文

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為認真貫徹落實市政務環境創優工作領導小組《關于印發市“服務項目企業專項行動月”活動方案的通知》（政優辦[]9號）精神，大力解決影響項目建設和企業發展的“八種頑癥”等效能低下、作風不硬問題，緊緊圍繞“福民強市”總體目標和“打贏六加一攻堅戰”重中之重任務，以提高行政效能、加強作風建設為核心，為認真貫徹落實上級工作布署，扎實開展“服務項目企業專項行動月”活動，制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞實現“福民強市”目標的打贏“六加一攻堅戰”，以提高行政效能、加強作風建設為引領，以服務項目建設、服務企業發展和查糾“八種頑癥”問題為基本任務，集中機關職能科室，深入項目現場和企業，認真發現問題、解決問題、剖析問題，并對行政慢作為、不作為、亂作為等典型問題進行責任追究，務求取得明顯成效，為重點項目建設及全市經濟社會快速健康發展提供強有力的支持和保障。

二、實施步驟及時間安排

（一）自擺自查階段（9月22日至9月28日）

在局召開開展“服務項目企業專項行動月”活動動員大會的基礎上，采取開門納諫、領導點評、自查互查等方法，重點查擺單位、個人在服務企業、為企業辦實事過程中是否存在“慵、懶、散、軟”、“浮、躁、怨、疲”問題，是否存在行政慢作為、不作為、亂作為問題，是否存在“吃拿卡要”問題。查擺要見人、見事、見思想，對敷衍應付、重視不夠、行動遲緩、措施不力的科室和個人要進行通報批評，情節嚴重的要追究相關領導責任。

（二）跟蹤問效階段（9月28日至10月15日）

廣泛開展“服務企業大走訪活動”，局領導分5個組，通過地毯式走訪，爭取對全市新上和在建省、市重點項目過一遍，了解掌握項目建設中存在的推諉扯皮、審批低效、應開未開、開而未動、進展遲緩，以及惡意阻工、擾亂建設環境等問題，通過召開新聞會督促協調相關單位及時整改。并通過當面詢問和發放調查問卷等形式，了解掌握本局干部在服務企業過程中是否存在“慵、懶、散、軟”、“浮、躁、怨、疲”問題，是否存在行政慢作為、不作為、亂作為問題，是否存在“吃拿卡要”問題。對自擺自查中未發現，走訪過程中發現的，以及通過各種途徑反映出來的問題，限期整改并追究相關領導和責任人的責任。

（三）總結提高階段（10月16日至22日）

主要是針對發現的問題建章立制，不斷鞏固提升活動成果。各科室應對前期工作進行“回頭看”，存在薄弱環節的要及時采取措施彌補。局活動領導小組將對各科室開展活動情況逐一予以驗收，不合格的予以補課，存在明顯問題的予以責任追究。

三、保障措施

1、統一思想，提高認識。深化“服務項目企業專項行動月”活動是貫徹我市“六加一攻堅戰”和重要舉措，全局人員一定要聯系我市實際，充分認識此項活動的重要性、嚴肅性和緊迫性，切實增強責任感和使命感，以實實在在的行動舉措惠及企業，取信于民，力求“服務項目企業專項行動月”活動取得實效。

2、嚴明責任，深化服務。對企業需要解決的問題，相關科室要及時協調予以答復，一般問題要在第一時間聯系后答復；對需要其他有關部門和上級機關幫助解決的，及時作好信息反饋。同時在服務企業過程中，要嚴格堅持廉潔自律，對行政低效、“吃拿卡要”、涉企“四亂”、擾亂發展環境等影響項目進度、損害經濟發展問題，一經發現，按干部管理權限嚴肅進行責任追究和問題剖析，或者徑報市政務環境創優辦公室進行責任追究。

3、強化情況信息溝通。要認真按照任務分工開展工作，加強信息溝通。各科應于每周四下午4時前將當周工作開展情況，尤其是發現問題、解決問題報局監察室。

4、及時總結，加強宣傳。“服務項目企業專項行動月”活動辦公室要積極做好服務工作信息的收集、整理和上報匯總，機關職能科室要及時總結、提煉、宣傳在深化“服務項目企業專項行動月”活動中的有效做法和典型經驗，提出有針對性的建議和意見。通過開展專項行動，強化服務項目、服務企業理念，增強打贏“六加一攻堅戰”的緊迫感、責任感和自覺性，推進快速健康發展，確保實現“福民強市”宏偉目標。