農村客運價格治理方案范文
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一、指導思想與工作目標
以深入學習貫徹落實科學發展觀為指導，貫徹落實省市物價和交通部門道路旅客運輸價格管理工作有關精神，規范我市客運票價，維護我市客運市場秩序，保障旅客的合法權益。通過集中整治，采取強力措施，制止亂漲價、亂收費和連鎖漲價等不正當價格行為，切實解決人民群眾反映強烈的農村客運班車壟斷班線、服務差的現象，維護我市農村客運票價穩定，建立長效機制，從制度、源頭、機制上進一步規范農村客運價格行為。
(一)、加強專項整治活動的組織領導
為了切實加強對專項整治活動的領導，確保工作成效，決定成立領導小組：
領導小組下設辦公室，辦公室設在市交通局，辦公室主任由市交通局副局長同志兼任，與此同時由市物價局、市交通局各組成不少于5人的聯合執法專班，具體負責此次專項整治工作。另物價局、交通局各抽調一輛執法車，配齊聲像取證設備。
（二）、專項整治活動的工作步驟
此次專項整治活動從年8月5日開始,年8月16日結束，時間服從效果和質量。分三個階段進行：
宣傳發動階段：由市交通局、市物價局召集各客運公司負責人、汽車站、客運站負責人以及全市7條農村客運班車經營者代表，召開提醒告誡會，發放宣傳單，廣泛宣傳公路客運價格政策、明碼標價和價格違法行為處罰規定，以及文明營運規則，明確其責任等；由市物價局、交通局通過報紙、電臺等新聞媒體，向廣大旅客宣傳價費政策，增強旅客的自我保護意識和價格維權意識。
自查自糾階段：在廣泛宣傳的基礎上，各客運公司、汽車站、客運站對照現行的票價表，實行明碼標價。認真開展自查自糾，強化社會責任意識、價格自律意識和依法誠信經營意識。具體為：
1、各汽車客運站在醒目位置公布客運票價表；
2、出站旅客必須由站內按照物價交通部門聯合核定的標準統一售票，憑統一結算單據車輛方可出站。
3、全市每輛農村客運車輛車身醒目位置噴刷或懸掛客運票價明碼標價表，標明各線路最高限價，認真細致，不留死角，公布物價和交通部門的舉報電話，讓廣大乘客明白消費。
根據國家發改委《關于商品和服務實行明碼標價的規定》，由市物價局、交通局負責協調客運企業以及汽車客運站場，在規定時間內各客運企業車輛執行明碼標價不到位，或被發現今后隨意涂改及故意遮蔽該價格表的，由市物價局依照國務院《價格違法行為行政處罰規定》對車輛所屬客運企業予以處罰。
檢查處理階段：物價局、市交通局聯合執法組，逐條線路進行巡查和檢查，及時發現和制止亂漲價、亂收費等不正當價格行為，對查出的問題進行公開處理，統一處罰標準，一律按照上限進行處罰。處罰結果向全社會通報。
（三）、加強執法力度：對于沒有執行明碼標價的車輛，或不執行政府指導價亂漲價的客運車輛，由市物價局、交通局責令其立即改正，沒收違法所得，并由市物價局依照國務院《價格違法行為行政處罰規定》對車輛所屬企業予以行政處罰。市交通局按照有關規定對運輸企業和道路運輸駕駛員進行處罰、記分。
對客運車輛經營者在一年內常態檢查中被發現兩次違規漲價或在一般性抽查中被發現三次違規漲價行為的，從重處罰，并上報取消該車年度燃油補貼費及該車經營人下一輪客運線路經營權的申請資格。
二、總結經驗，鞏固成果，建立長效機制。
市物價局、交通局、糾風辦等單位人員組成聯合執法檢查組，實行常態檢查和一般性抽查相結合。常態檢查指，在國務院明確的7個節假日（春節、清明、五一、端午、中秋、國慶、元旦）期間，由市政府組織聯合執法隊伍，定期上路開展客運票價、道路運輸安全等檢查。一般性抽查指，在非法定節假日期間，由市政府組織聯合執法隊，對部分客運線路開展客運票價、道路安全等抽查。
暢通舉報渠道，對乘客投訴舉報的問題，要求及時受理、及時查處、及時反饋。處罰標準不低于集中整治時期，同時向社會公布查處結果。
三、幾點要求
1、嚴肅查處價格違法行為。對舉報或在巡查、檢查中發現的亂漲價和亂收費等價格違法行為，市物價局要按照《價格違法行為行政處罰規定》依法從快進行處理。對情節嚴重、性質惡劣、屢查屢犯的典型案例，要利用新聞媒體公開曝光，交通運管部門按照有關規定吊銷運營或從業資格、直至取消線路牌。
2、強化企業的社會責任。各客運企業要以大局為重，正確處理好經濟效益與社會效益的關系，加強對運輸業主進行以守法、安全、文明為主要內容的職業道德教育，從制度上規范經營者行為。同時要認真聽取旅客運輸經營者的意見和建議，幫助解決實際困難。
3、加強協調配合。此次專項整治情況復雜、任務繁重、牽涉面大，市物價局、市交通局將切實把農村客運價格監管工作作為一件大事來抓，精心組織，制定應急預案，落實責任。嚴格執法，規范執法，狠剎“說情風”。同時還要在市政府的領導下，加強與糾風等部門和新聞媒體的協調，主動爭取相關部門的支持，抓好此次專項整治工作，確保我市農村客運市場平穩有序。
