物價(jià)工作得民心交流材料范文

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為群眾服務(wù)、給群眾解難、替群眾謀利，是物價(jià)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。近年來，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級物價(jià)部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以群眾利益為重、以群眾呼聲為工作信號、以價(jià)費(fèi)監(jiān)管的實(shí)際效果回報(bào)群眾、以真心服務(wù)取信于群眾，切實(shí)做到"四個(gè)高度關(guān)注"，工作取得了顯著成效，得到縣委、縣政府和廣大群眾的一致好評，在去年全縣組織的政風(fēng)行風(fēng)評議中以優(yōu)異成績位居榜首。

一、高度關(guān)注民生，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的"三大熱點(diǎn)"問題

一是堅(jiān)持"三抓"，解決藥價(jià)高的問題。即抓源頭，積極介入縣人民醫(yī)院等中心醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品集中采購，大力打壓藥品進(jìn)價(jià)；抓重點(diǎn)，督促縣醫(yī)藥公司、中藥材公司等藥品進(jìn)銷主渠道從嚴(yán)執(zhí)行藥品管理政策；抓制度，認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)，防止藥品經(jīng)營者隨口叫價(jià)、漫天要價(jià)、變相漲價(jià)。縣物價(jià)檢查所和城區(qū)物價(jià)所對縣鄉(xiāng)兩級藥品經(jīng)營機(jī)構(gòu)定期開展拉網(wǎng)式檢查，遏制了藥價(jià)上漲的不良勢頭。

二是堅(jiān)持"三項(xiàng)監(jiān)測"，解決肉價(jià)貴的問題。今年入夏，我縣豬肉價(jià)格由每公斤16元快速上漲到20元，不到1個(gè)月時(shí)間上漲20%以上，群眾對此反響很大。為此，我們及時(shí)啟動了《價(jià)格異常波動緊急預(yù)案》，對縣內(nèi)生豬收購價(jià)、豬肉零售價(jià)和毛白差率實(shí)行向縣政府旬報(bào)、月報(bào)制度，在連續(xù)上漲時(shí)期做到一日一報(bào)，同時(shí)，對監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析，有針對性地提出解決肉價(jià)上漲的對策，得到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并采納了我們的《建議》，促進(jìn)了豬肉價(jià)格的回穩(wěn)。我們還運(yùn)用價(jià)格調(diào)節(jié)基金，向生豬經(jīng)營企業(yè)投放10多萬元的扶持資金和肉價(jià)補(bǔ)貼，為保持縣內(nèi)豬肉價(jià)格穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

三是堅(jiān)持"三個(gè)公示"，解決票價(jià)亂的問題。票價(jià)亂的根源是票價(jià)政策不透明。為此，我們從抓票價(jià)公示入手，將縣內(nèi)主要客運(yùn)線路的基準(zhǔn)票價(jià)在縣電視臺進(jìn)行公示，在縣客運(yùn)站建立"票價(jià)公示牌"進(jìn)行公示，在全縣客運(yùn)車輛內(nèi)張貼"票價(jià)明白卡"進(jìn)行公示。春運(yùn)期間，我們還組織人員對全縣各條客運(yùn)線路的票價(jià)實(shí)行包線監(jiān)督，嚴(yán)厲查處不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定和擅自提價(jià)的行為，促進(jìn)了客運(yùn)票價(jià)的規(guī)范。

二、高度關(guān)注民訴，健全完善群眾信訪投訴的"三項(xiàng)制度"

一是健全完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。實(shí)行縣局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，每天接待群眾來訪，處理群眾信訪問題。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶頭示范下，全局上下都真心實(shí)意地接待來訪群眾，真正做到了"五個(gè)一"：一副笑臉相迎、一張椅子請坐、一杯茶水暖心、一股熱情辦理、一句祝福相送。

二是健全完善信訪包案辦理制度。對群眾反映的信訪問題，按照職責(zé)分工確定包案領(lǐng)導(dǎo)和包案股室，實(shí)行調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理、回復(fù)一包到底。通過實(shí)行群眾信訪工作責(zé)任制，提高了全局干部做好群眾信訪工作的責(zé)任感，信訪投訴做到了"件件有著落、事事有回音"。

三是健全完善"價(jià)格投訴舉報(bào)制度。我們在保持"價(jià)格舉報(bào)熱線全天暢通的基礎(chǔ)上，從提高價(jià)格投訴舉報(bào)質(zhì)量入手，建立健全了"工作制度，確定了價(jià)格投訴舉報(bào)案件"快受、快辦、快處、快復(fù)"的"四快"原則，理順了價(jià)格投訴舉報(bào)案件的辦理流程，提高了價(jià)格投訴辦理速度和質(zhì)量。自去年以來，我們共受理查處價(jià)格投訴舉報(bào)案件38件，退還群眾多收價(jià)款26.4萬元，"舉報(bào)熱線被群眾譽(yù)為"價(jià)格110"。

三、高度關(guān)注民利，大力實(shí)施"三大利民工程"

一是大力實(shí)施價(jià)費(fèi)明白工程。以縣城城區(qū)為重點(diǎn)，認(rèn)真抓好明碼標(biāo)價(jià)工作，明碼標(biāo)價(jià)率常年保持在85%以上，基本做到了貨有標(biāo)示、物有標(biāo)簽、價(jià)有標(biāo)準(zhǔn)，使群眾看得一清二楚，避免因價(jià)格不清而吃虧上當(dāng)；以縣直收費(fèi)部門為重點(diǎn)，認(rèn)真抓好收費(fèi)公示工作，95%的縣直收費(fèi)部門在辦公地點(diǎn)和收費(fèi)窗口公示了收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，縣人民醫(yī)院還率先在全縣實(shí)行"住院收費(fèi)一日清單"制度，患者每天住院、吃藥、打針的費(fèi)用由院方打出清單，交患者簽字認(rèn)可后記帳收費(fèi)，有力地維護(hù)了群眾的知情權(quán)，最大限度地保護(hù)了群眾利益；以涉農(nóng)收費(fèi)單位為重點(diǎn)，認(rèn)真抓好涉農(nóng)收費(fèi)價(jià)費(fèi)公示工作，全縣649個(gè)行政村都設(shè)立了"涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示牌"，每年免費(fèi)向全縣21萬農(nóng)戶發(fā)放"涉農(nóng)價(jià)費(fèi)明白卡"，把國家價(jià)費(fèi)政策送到千家萬戶。

二是大力實(shí)施惠民工程。認(rèn)真落實(shí)糧食最低收購價(jià)政策，經(jīng)常組織人員深入糧食購銷企業(yè)和農(nóng)戶家中，調(diào)查了解糧食收購政策執(zhí)行落實(shí)情況，堅(jiān)持每月對全縣糧食收購價(jià)格進(jìn)行專題監(jiān)測，定期開展糧食收購價(jià)格專項(xiàng)檢查，讓農(nóng)民真正得到國家糧食政策帶來的實(shí)惠；認(rèn)真落實(shí)對下崗失業(yè)人員和高校畢業(yè)生的收費(fèi)優(yōu)惠政策，在多個(gè)部門、多個(gè)項(xiàng)目落實(shí)了3年免收規(guī)費(fèi)等優(yōu)惠政策；認(rèn)真落實(shí)進(jìn)城務(wù)工收費(fèi)優(yōu)惠政策，有力地保護(hù)了弱勢群體和農(nóng)民工的利益。

三是大力實(shí)施價(jià)費(fèi)治理工程。我們每年開展一次價(jià)費(fèi)規(guī)范性文件清理，從源頭上清理和預(yù)防亂收費(fèi)，今年，按照省、市物價(jià)局開展"規(guī)費(fèi)執(zhí)法年"活動的要求，重新對價(jià)費(fèi)規(guī)范性文件進(jìn)行了一次全面清理，到目前，共清理價(jià)費(fèi)文件757件，其中廢止失效564件；每年開展一次收費(fèi)年度審驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正各種收費(fèi)不規(guī)范行為，年審驗(yàn)收費(fèi)額度過億元；每3年開展一次收費(fèi)許可證清理換發(fā)工作，結(jié)合換發(fā)許可證落實(shí)了國家和省物價(jià)局3個(gè)批次的取消項(xiàng)目，通過取消收費(fèi)和降低標(biāo)準(zhǔn)，每年為群眾減輕負(fù)擔(dān)2000多萬元；每年開展一次收費(fèi)專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊各種亂收費(fèi)行為，僅去年一年查處各種亂收費(fèi)案件68件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失307萬元，群眾反映強(qiáng)烈的"上學(xué)難、看病難"問題基本得到解決。

四、高度關(guān)注民需，認(rèn)真搞好價(jià)格"三項(xiàng)服務(wù)"

一是開展農(nóng)產(chǎn)品成本和價(jià)格信息服務(wù)。在抓好每年7個(gè)品種、15個(gè)專題農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過各種渠道成本價(jià)格信息，為上級發(fā)放農(nóng)業(yè)生產(chǎn)補(bǔ)貼提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)，幫助農(nóng)民調(diào)整種植結(jié)構(gòu)、提高生產(chǎn)經(jīng)營收入，充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)和分析資料對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的指導(dǎo)作用。根據(jù)糧食收購價(jià)格專題監(jiān)測和農(nóng)副產(chǎn)品銷售價(jià)格常規(guī)監(jiān)測資料，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了"農(nóng)產(chǎn)品購銷價(jià)格信息展板"，每月編印一期《價(jià)格信息》，按時(shí)3個(gè)時(shí)段（每月5日、15日、25日）、3個(gè)范圍（本縣、周邊縣市和周邊大中城區(qū)）的3種價(jià)格（國有企業(yè)糧食收購價(jià)、糧食集市價(jià)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售價(jià)），為農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營戶提供生產(chǎn)經(jīng)營指導(dǎo)，幫助他們安排生產(chǎn)、提高效益，同時(shí)也帶動了農(nóng)民增產(chǎn)增收。

二是開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶活動。大力開展"價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家"活動，著力抓好價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶工作。在縣城中心的關(guān)帝廟社區(qū)設(shè)立了"社區(qū)價(jià)費(fèi)公示欄",公示與居民生活密切相關(guān)的50個(gè)價(jià)費(fèi)項(xiàng)目，今年"五四"青年節(jié)前夕，在縣文化廣場組織開展了學(xué)校收費(fèi)和務(wù)工經(jīng)營收費(fèi)政策專題咨詢活動，向群眾宣傳有關(guān)價(jià)費(fèi)政策30多條，現(xiàn)場受理群眾投訴2件。群眾一致稱贊"物價(jià)資料含金量高、物價(jià)部門情誼濃、物價(jià)服務(wù)實(shí)打?qū)?。

三是開展價(jià)格認(rèn)證服務(wù)。充分發(fā)揮價(jià)格認(rèn)證對司法裁定的決定性作用，積極為各類案件提供物品價(jià)值認(rèn)定服務(wù)，切實(shí)維護(hù)被侵害群眾的經(jīng)濟(jì)利益；充分發(fā)揮價(jià)格監(jiān)證對車損認(rèn)定的中立性作用，為黃黃高速公路事故車輛提供定損服務(wù)，幫助從事客貨運(yùn)輸?shù)娜罕娋S護(hù)合法權(quán)益；充分發(fā)揮價(jià)格論證對價(jià)費(fèi)決策的公正證明作用，提高了價(jià)費(fèi)決策的科學(xué)性，防止了亂批高價(jià)對群眾利益的損害行為。