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尊敬的各位領導、各位嘉賓:上午好!
在舉國上下歡慶黨的十八勝利召開的氛圍中,今天,我區新經濟產業園正式成立,在此我謹代表***住房保障和房產管理局黨政領導班子及局屬全體職工向新經濟產業園的正式成立致以熱烈的祝賀。
新經濟產業園建設,意義非同平常,是加快我區經濟發展,實現產業轉型,走科技化、經濟化、資源化、環境化的產業發展道路的又一重要舉措,對于強力推進我市產業化進程,有效增強區域經濟的核心競爭力將發揮重大的作用,同時,其以產業為支撐,以新型產業化帶動城市化,必將為我市在十二五期間的科學發展、經濟騰飛夯實基礎。
為更好的服務新經濟產業園的建設,服務經濟產業園內即將入駐的企業和廣大群眾,在區委、區政府及相關兄弟部門大力支持下,我局擬在新經濟產業園的行政服務中心設立辦證(房產證)窗口,在今后的工作中,我窗口的工作重點和設想具體如下:
圍繞著服務新經濟產業園的發展,服務經濟產業園的廣大企業和群眾為中心,以房地產市場監管為核心、以產權產籍管理為基礎、以方便群眾辦事為宗旨,嚴格執法檢查,規范行政管理,開展特色服務,不斷推進窗口工作的便捷化、人性化和規范化。
一是將不斷加大對窗口建設的力度。行政服務中心房產窗口是我局的一張名片,也直接關系到新經濟產業園的對外形象,因此,我局將始終把該窗口為展示房產部門形象的一個重要窗口來建設,在軟硬件建設上將不斷加大投入,配備業務骨干擔任窗口工作人員,實行一體化管理。在業務辦理上,通過***房地產信息網公開業務辦理程序、時限和要求,將24種房屋登記類型需提交的資料、辦理的程序等制作流程表上墻宣傳,印制成宣傳卡片供大家掌握。費收嚴格按照物價部門核定的標準一次性收取。對工業企業廠房按物價部門核定收費標準進行收取,對大的招商引資項目按照市委、市政府會議精神予以減免。
二是嚴格標準,嚴格要求,不斷提高服務水平。在窗口建設的過程中,我們將嚴格按照相關制度開展各項工作,嚴格標準和要求,根據實際情況,為殘障人士、老年人開辟綠色通道,對因身體原因不能到行政服務中心窗口辦理業務的房屋登記申請人,我們將主動安排人員上門服務,切實為群眾解憂;對急需辦理抵押貸款業務的經濟區內的企業配合市區各級金融部門做好相關工作,加班加點,延時服務;對房屋交易量比較大的房地產開發企業安排專門時間進行預約服務,減少房屋登記申請人來回辦理業務的時間,提高工作效率。
三是不斷推進窗口的信息化建設。加強信息化建設是我們窗口工作的一個重點,我們將不斷加大房產窗口的信息化建設力度,著重加強商品房預(銷)售許可、合同簽約備案、房屋測繪評估、房屋交易與登記、房屋安全鑒定、檔案管理、物業管理、等業務系統整合,建立起統一的信息平臺,實行內部網絡化管理。
四是加大宣傳力度,倡導溫馨服務。在未來的工作中,我們將進一步加大宣傳力度,一方面加大房產政策的宣傳力度,通過印制宣傳手冊等形式積極宣傳國家和黨的關于房產的各項政策,讓園區企業和群眾知法、懂法、在房產交易過程中守法,另一方面,我們將不斷的優化行政窗口辦件服務,以溫馨服務、方便服務、靈活服務的工作態度,對企業、群眾咨詢政策和辦事,用“一張笑臉、一聲招呼、一個請坐、一杯清茶、一句禮送”將優質服務落到實處,樹立房地產人新形象。
五是不斷建立自律監督機制,規范企業經營行為。具體而言,一是進一步強化政策引導,通過各種途徑和形式向園區企業和小區宣傳物業管理相關法律、法規,真正把物業管理法律、法規貫徹到每一個物業服務企業和每一個物業管理小區,引導物業服務企業嚴格遵守各項法律法規和行為規范,認真履行物業服務合同約定,保障業主的合法權益。二是進一步強化制度建設。充分發揮窗口的橋梁和紐帶作用,做好園區內的物業服務行業管理,逐步建立健全行業信用檔案,將企業的信用狀況向社會公開,接受社會監督,維護公平有序的市場競爭環境。三是強化違規監管。規范園區房產行業的自我管理行為,樹立良好形象。進一步加強對物業服務企業的服務行為監管,提高物業服務水平,推進物業管理誠信體系建設,對違規違約企業進行嚴肅處理,真正使物業服務企業做好誠信服務、規范服務、優質服務。
六是及時處理各種合理訴求,維護企業合法權益。在今后,該窗口將以“窗口服務園區,窗口服務企業”的理念,及時處理企業和群眾的各種合理訴求,及時了解企業和群眾的實際困難,積極為企業和群眾排擾解難,維護企業和群眾的合法權益。
最后我代表***房產局對新經濟產業園的成立表示由衷的感謝,我們相信新經濟產業園的各項優惠政策、優質服務和優良的創業環境,一定會吸引廣大投資者和有識之士到產業園區投資興辦企業,落戶發展。我們也堅信在區政府(管委會)和各界人士的大力支持下,新經濟產業園定會成為我市的一朵奇葩,為我市的經濟發展做出巨大貢獻,相信,新經濟產業園的明天一定會更好。