受理中心半年度工作匯報范文

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2013年上半年，社會事務服務中心在街道黨工委辦事處的正確領導下，全力圍繞街道中心工作，以大保障為對象，做實服務、做精品牌、做新管理，夯實民生保障，提升社區品位，努力完成全年各項工作任務，發揚團結協作精神，按照各自工作特點，努力實施并有力推進了社會事務各項工作。現將上半年工作情況，下半年工作思路匯報如下：

上半年工作回顧

一、就業和社會保障

城鎮新增就業1053人，開發（保持）公益性崗位139個；組織開展城鄉勞動者職業技能培訓1351人，其中資格證書培訓672人，合格證書培訓329人；新增基本養老保險人數3142人；城鎮職工基本醫療保險和城鎮居民醫療保險參保率均達到91%以上；加快推進“兩網化”管理標準化建設，勞動保障監察中隊進一步健全，勞動保障監察案件結案率達到98%；勞動爭議調解體系不斷健全，案件自行調解成功率達60%以上，區屬規模以上已建工會企業勞動爭議調解委員會組建率達80%以上；小微企業勞動合同簽訂率達到94%。

二、社會救助幫扶和養老工作

認真抓好社會救助幫扶工作。截至6月底，街道共有低保144戶、191人，累計發放低保金24.9萬元。同時積極開展分層分類救助，對困難家庭實行重度殘疾人保障、困難老人救助、社會扶助證制度、臨時性救濟、助學、365關愛、殘疾人基本生活保障等，上半年發放臨時救濟金3.46萬元，救濟對象25戶；關愛春苗助學15人，金額0.75萬元；困難老人65人，金額4萬元；重度殘疾人17人，金額5.46萬元；殘疾人基本生活保障127人，金額23.4萬元；低保困難家庭修房2戶；申報城區扶助證對象16戶，農村扶助證1戶。

在行政村實施“農村老年福利服務星光計劃”工作上，我街道除聯興村、漢塘村外，其余7個行政村均已創建“星光計劃”，創建率為78%。聯興村在今年已申報，力爭下半年完成創建工作，漢塘村因為拆遷，村民已經分散于各安置小區，不適宜創建。

三、社區建設、物業管理工作

1、深化品牌社區創建力度，力爭品牌社區建設上臺階。

各社區繼續按照品牌社區建設的要求，深入開展社區建設，莊市社區圍繞“老樂匯”這個平臺，主要是莊熙英宅、后河頭8號、街河北42號內及涼亭弄16號成立老年花卉協會，開展墻門文化（小小民俗館、小小花博會、休閑文化點）。莊一社區今年的“親和社區”創建工作主要圍繞“四親五和”這一思路開展工作。“四親”：即親情老墻門、沁情志愿網、“情之和”為老服務站、就業指導站。“五和”：即“常青藤”文體社、和諧共建網絡、新鄉青少年俱樂部、市民學校、和悅調解站。興莊路社區在興莊會館之文化活動點，積極發掘培育社會組織，繼續擴大“和好屋老娘舅”隊伍；開展志愿黨員與外出黨員進行一對一“黨員飛信”情感聯絡服務；在先鋒服務點配備電腦，開辟電子閱覽室，定期邀請志愿者老師教授居民電腦知識，在興莊會館之健康服務點，社區利用轄區資源優勢，發動轄區內的養生會所相關人員為社區居民上保健課程，提供針灸、特色按摩服務，定期組織居民外出參與各類體育比賽或者學做各類健康操，做到動靜康復相結合，做到身心康復相結合并致力開展殘健相融的助殘活動。陳倪路社區今年開展以活動為載體、社區為載體、培訓為載體、現代技術為載體的學習，并重點開設新的小螺號俱樂部等項目深化學習型社區創建力度。高教社區今年社區將繼續以五大建設為抓手深化創建工作，形成“人人愛創業人人創成業”的良好氛圍，積極發揮好創業會所的平臺作用，把品牌傳播的更遠。

2、繼續進行各類培訓、學習活動，使社工隊伍專業化。

今年推出社工培訓的四大工程：一針對大學生開展準社工人職匹配培訓工程，二針對三年內新社工快速成長工程，三針對老社工的鞏固提高工程，四針對副職以上的領頭雁成長工程。針對四大工程，安排合理的系列培訓和社工上講臺等活動，來逐步達到社工的專業化。上半年社工們參加了區社區協會組織的由張榮昌教授主講的《基層社會管理創新》的講座，19名社工利用雙休日參加了社會工作中級和初級考試前的培訓，目前已經考試完畢。

3、繼續培育社會組織，深化各社區的服務項目。

從社區工作規范、制度和社工崗位職責兩大方面進行社區規范化管理。截至2013年6月底，勤勇、聯興、光明、萬市徐、曙光、湯家6個村已建成市農村社區建設示范村，覆蓋比例已達到66.7%。

街道堅持以提升社區群眾參與自我管理、自我服務、自我教育、自我娛樂的積極性為宗旨，大力培育公益性社會組織，試行公益性社會組織直接登記制度。截至2013年6月底，全街道共培訓管理城鄉社區社會組織193個，其中社區服務型42個,文體活動型61個,公益慈善型26個,參與管理型60個，融合型8個。

各個社區在創建品牌社區的同時，以各個子項目來充實內容，上半年，上報了市福彩公益金項目三個，莊一社區《常青藤文體活動中心》，興莊路社區《先鋒行動點》，莊市社區《健康你我他》。

4、繼續完善各項制度，開展物業企業考核檢查工作。

上半年參加了區物業辦對全區三個爭創先進物業小區的物業企業進行考評，我們街道嘉盛銀座小區被列入創優名單，檢查結果非常滿意，并成為全區優秀物業小區之一。

5、對老小區實施物業試點管理的前期規劃準備工作。

通過調研，走訪，規劃，將街道轄區內有條件可以進行物業進駐的小區逐步實施市場化物業管理，目前在西陸小區努力做好物業進駐前的準備工作，長樂小區的物業進駐管理前期調查工作已完成，要求物業管理率達93%。

6、定期溝通交流，形成制度。

建立定期例會制度，交流物業管理中存在的問題，共同討論解決方案。定期深入小區，走訪業主，了解業主對物業管理意見及需求，為領導決策提供參考。3月份、6月份分別召開了第一、二季度物業聯席會議，參觀并學習了大有物業爭創區優秀物業的臺賬資料，會上各物業對上半年工作回顧，就存在的問題當場由幾個職能部門予以解答。

7、業主委員會工作。

完成了清泉花園、寧大花園、鑫隆花園二期、西陸小區的業主委員會的換屆選舉工作；柳岸晨韻業委會籌備工作已召開了第一次業主大會，并進行了公告。

四、醫療衛生工作

現有新型農村合作醫療參保人數3486人，參合率達96.94%。深入開展愛國衛生運動，推行“清潔美化家園行動”，大力整治農村環境衛生，健全長效機制，重點抓好萬市徐村、光明村和聯興村的“十佳示范村”創建工作，全面提升區域動態保潔水平，鞏固市二星級衛生街道創建成果。加強公共衛生管理，做好計劃免疫和婦幼保健管理工作，大力打擊無證經營和非法行醫行為。積極創建衛生應急示范街道，配合開展慢性病示范區、艾滋病示范區創建。

五、體育公共服務工作

積極推進農村片區學校體育設施向社會開放，如職教中心游泳館、中心小學、龍賽中學乒乓球活動場地等。2013年上半年街道轄區內新建公共體育設施包括新建健身路徑1條、更新2條，更新籃球架1對，更新室外乒乓球臺1張。轄區內經常參加體育鍛煉人口已達到62.4%；國民體質測試工作將于8月底開始，將安排城市和農村不同年齡段、不同性別的240人參加測試。2013年上半年組織運動員參加區第十二屆運動會和第十屆老運會的各項比賽，并成功承辦了成年部飛鏢比賽。

六、計劃生育工作

根據區里“陽光計生幸福家庭”創建要求，今年的亮點工作一是圍繞“幸福，從家庭開始”的主題，結合優勢互補、資源共享原則，依托光明村志愿者服務中心，建立以“家庭教育、家庭健康、家庭致富、家庭養老”等方面提供服務的幸福家庭服務示范點，為不同家庭成員提供免費的特色服務，積極倡導建立健康、文明、綠色的家庭生活方式，進一步提升幸福家庭的幸福指數。二是組織開展“陽光計生幸福家庭”系列服務活動。5月28日街道組織“攜手關愛女孩共創幸福家庭”的文藝晚會。計生協會會員上門為計生空巢家庭老人服務42人次，生育關懷結對11對（對象為品學兼優的計劃生育女孩戶）。同時指導各村社區陽光計生大講堂開展以優生優育、計生政策、健康保健為主要內容的講座。并制作“陽光計生幸福家”庭系列知識宣傳卡發放到每個家庭。

七、老齡和殯葬工作

1、開展為老服務、“送關愛”等活動。

開展“送關愛”活動，在春節，街道發放了“老協正副會長慰問金”、“80歲以上老人慰問金”，受到慰問900人，共3萬元。在春節、端午節，由區老齡辦慰問了“莊市籍困難老人”，受到慰問32人，共1.6萬元；開展“以老助老”工作，目前我們共有“以老助老”志愿者140余名，“助老對子”120個。指導各村（社區）申報《老年優待證》，今年上半年，共有100余名莊市籍老人領到了《老年優待證》。

2、做好老年體育工作。

創建“省老年體育健身氣功之鄉”，4月初，舉辦了健身氣功“十二法”培訓班，共有40余名老人接受了培訓；開展老年人體育活動，舉辦了門球裁判員培訓班和門球教練員培訓班；舉辦了門球聯賽與老年排球比賽等；街道承辦了一項區老運會比賽（象棋比賽），參加了五項區老運會比賽，獲“團體金獎”2個、“團體銀獎”4個，“團體銅獎”1個。；對陳倪路社區開展“3587”創建工作，指導光明村、萬市徐村開展“區小康型老年體育達標村（社區）”創建工作進行指導。

八、殘聯工作

1、全面推進殘疾人康復工作。

進一步完善康復指導站和村、社區康復站建設，上半年街道光明、萬市徐等6個村、社區康復站建設達到區規范化康復站。加強康復技能培訓，提高康復服務指導。今年重點抓好各村、社區康復站康復服務成功個案的積累，并作為康復工作的亮點推出。目前，社區衛生服務站的9名全科醫生成為社區殘疾人康復訓練的業務骨干。

2、加快殘疾人社會保障和服務“兩個體系”的建設。

抓好政策的落實，提高對殘疾人扶助力度。上半年共落實殘疾人低保戶93戶，102人，發放低保金31.7萬元，基本生活保障123人，發放金額19.5萬元，為17名重度殘疾人發放基本生活保障補助金4.57萬元。

實施共享小康工程，提高殘疾人生活質量。上半年街道共有9人納入集中托養，21人進入庇護中心納入日間照料，22人納入居家安養。充分落實城鎮職工基本養老保險，醫療保險和失業保險，落實抓好三、四級殘疾人參加城鎮居民基本醫療保險的個人繳費部分給予全額補貼。

下半年工作思路及建議

一、圍繞街道中心工作，著力做好拆遷工作

按照今年的拆遷工作任務，對剩余的曙光菱漕貝陸朱樊拆遷區塊與曙光村干部，拆遷辦區塊責任人共同攻堅克難，梳理拆遷戶社會關系，互相協作，緊密配合強勢推進區塊的拆遷工作，爭取完成12年拆遷任務。

二、突出社區特色建設，提升社區管理水平

1、做精社區品牌建設，提升社區服務內涵。

下半年，各社區繼續按照品牌社區建設的要求，深入開展社區建設，力求達到深化年的效果。莊市社區圍繞“老樂匯”這個平臺，以“四個方向、三個載體、二條途徑及一個中心”為宗旨，在原有基礎上作進一步深化；莊一社區的“親和社區”創建工作繼續圍繞“四親五和”這一思路開展工作；興莊路社區繼續通過陣地建設與服務活動相結合，深化“融合型”社區建設；陳倪路社區繼續開展以活動為載體、社區為載體、培訓為載體、現代技術為載體的學習，并重點開設新的小螺號俱樂部等項目深化學習型社區創建力度。

高教社區今年社區將繼續以五大建設為抓手深化創建工作，形成“人人愛創業人人創成業”的良好氛圍，積極發揮好創業會所的平臺作用，爭取上級部門資金與政策的支持，使得創業社區的品牌更精更細。

2、繼續深入解憂創難，培育發展社會組織。

繼續按照2013年度解憂創難的考核目標，完善養老服務管理工作，村級完善居家養老服務，積極開展“農村老年福利服務星光計劃”，下半年完成聯興村今年的申報工作（漢塘村因拆遷，村民已分散各安置小區，不適合創建）；積極培育發展社會組織，大力培育公益性社會組織，宣傳發動志愿者積極參與，為社區居民提供多樣化。專業化的服務，同時，建立試行公益性社會組織直接登記制度。

3、加快農村社區建設，保持農村社會和諧。

從社區工作規范、制度和社工崗位職責兩大方面進行社區規范化管理。加快市農村社區示范村建設，下步重點是推進鐘包、永旺村的農村社區建設示范村；已建成示范村繼續健全完善運行規范農村社區服務和管理服務。

4、加強社區隊伍建設，提升社工素質水平。

結合街道全域城市化進程，開展社區工作素質培養“三大工程”，重點落實新進社工“成長工程”、成熟社工的“提升工程”、骨干社工的“領燕工程”，，采取本地實際操作型社工與社工專業人才相結合的方式打造社工隊伍，提升社區管理理念。計劃11月到相關院校定向招收對口專業學生到街道社區實習，并根據實習情況進行雙向選擇，充實社工隊伍，為社工隊伍的壯大和專業化打下良好基礎。

三、優化完善物業管理，積極建設和諧社區

1、優化物業考評制度，推進新老小區物業。

下半年結合市宜居小區創建要求和老小區實施物業試點管理的前期準備工作，繼續做好西陸小區的物業進駐管理工作，新增長樂小區的物業試點管理工作；積累老小區物業管理經驗，為今后幾年中興小區、鑫隆一期、淺水灣小區創建宜居小區后物業管理打下基礎；做好柳岸晨韻小區的業主委員會成立工作，做好物業管理條例宣傳，使業主樹立權利與義務對等的意識，指導物業公司了解業主的意見及需求，加強溝通交流，提升物業服務水平；繼續完善各項制度，優化物業考評細則，做好物業企業考核檢查工作，提升物業管理水平。

2、堅持物業會議制度，充分利用平臺溝通。

繼續實行物業工作定期例會制度，充分利用例會交流這一平臺，物業公司交流物業管理情況及遇到的難題，對物業管理上存在的問題、各部門共同討論解決方案，對急需解決的困難與問題進行現場解答和解決。

3、加強各級部門對接，著重把關綜合驗收。

隨著新小區的建成交付使用，物業管理小區逐步增加，給物業管理工作帶來了較大的考驗。下半年，將利用小區交付使用前的街道綜合驗收程序，加強與區級、街道各部門對接協調，重點抓好新小區驗收中的公共體育設施、物業、社區用房的配套，樓道物業管理使用設備的配備。

四、關注弱勢關心民生，提升民政各項工作

1、認真開展社會救助，扎實推進助學助困。

繼續做好低保、重度殘疾人、殘疾人基本生活保障、困難老人和扶助證等對象的申報、審核和發放工作，規范操作，實行動態管理；開展各類困難對象的調查排摸工作，為2013年元旦春節慰問做好準備；對困難家庭人員就醫、就學、因災等方面確實造成生活困難，通過臨時救助、助學、365關愛等渠道給予救助；做好軍、烈屬、傷殘軍人“三屬”人員的光榮之家、年畫等發放工作。

2、推進綜合減災示范，完善災害救援應急。

做好聯興村、興莊路社區市級“綜合減災示范村”的創建工作；繼續做好防臺抗災救災工作。進一步完善街道災害救援應急機制，全面落實救災應急預案，規范避災場所管理，檢查救災物資儲備。

3、堅持居家養老服務，做好優撫安置工作。

做好開展“迎國慶、過重陽”困難老人和殘疾人慰問活動，籌建莊市老年人服務中心工作及居家養老服務年度考核工作；做好現役義務兵優待金的發放工作，召開復退軍人、軍屬代表迎春茶會，做好2013年退伍兵的接收工作；做好廉租房的發放工作。

五、推進教育體育工作，穩固老齡殯葬事業

1、繼續抓好校園衛生和安全落實工作；訓練、組織好第十二屆區運會的剩余參賽項目；開展全民健身日活動。完成2011年全民健身工程的各類補助申報和撥付工作。

2、做好“四創”工作，即：創建“特色之鄉”、創建“小康型達標村”、創建“3587工程”、創建“老年俱樂部”；組隊參加8項區老運會比賽，即地擲球、健身氣功等項目；繼續開展“以老助老”工作、《老年優待證》申報等工作，推進老年人社團建設，做好省第二十五個老年節的各項工作。

六、助殘扶殘創建“愛心”，穩固推進殘聯工作

1、按區助殘扶殘創建工作的要求做好“愛心街道”創建工作驗收的各項準備工作，迎接區創建領導小組的考核驗收。

2、進一步加強殘疾人康復工作，重點抓好殘疾人康復服務成功個案的結果，同時抓好1—2個康復站爭創市級示范康復站。

3、抓好下半年區殘疾人趣味運動會和區第二屆殘疾人文化藝術周工作。

4、做好三、四級殘疾人參加城鎮居民基本醫療保險和殘疾人參加城鎮職工基本養老保險一次性補繳人員的統計工作，落實上述人員的個人繳費部分的補貼政策。

5、做好街道殘疾人聯合會換屆工作。

七、建議

1、針對物業小區內車輛停放量大、管理難及雜物占地堆放處理難的現象，建議在莊市街道試點選擇一物業管理成熟小區，物業公司選派2-3名工作人員由街道城管、交警等部門進行業務的培訓，同時，發給小區城管交通的聯絡協管證件（不配服裝），對小區內違法亂停放車輛和亂堆放給予勸導及溫馨提示，如有特殊情況或無法勸導的現象可及時聯系城管交警部門到場處理。結合試點情況逐步推廣并向區有關部門提議。

2、建議街道向區有關部門提議，對新建小區紅線內與市政道路連接部分的人行道和綠化管理責任進行明確。