煙草局作風轉變發展匯報范文

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年我局一直緊緊圍繞高度重視自律,努力轉變發展方式,積極完善體制機制等方面下狠功夫.注重把"兩個至上"主題實踐活動與開展學習精神活動緊密結合起來.根據去年全省行業開展"兩個至上"主題實踐活動的實施方案,我局利用每周的職工學習例會,專銷例會和班前班后,對職工進行全面教育,認真領會精神,開展全員思想政治工作,教育職工牢固樹立"兩個至上"的行業共同價值觀,和為努力建設社會主義小康社會的精神境界,爭做"兩個至上"的模范實踐者.在此基礎上,我局在抓好隊伍建設方面和服務態度方面加大力度.我局在沒有現成學習經驗可借鑒的情況下,投資購買了大量的專業書籍,堅持一天一小時的集中學習,實施"多百工程"培訓計劃,先后有幾十人參加市局組織的培訓.從書本上和調查研究中討教"和諧煙草"的理念.我局基層員工經常在工作中傾聽網絡商戶的建議和呼聲.我局領導班子經常以座談,討論的形式,引導員工參與精神文明內涵的提煉.在服務方面推出"心貼心"的服務模式,告別以前員工出現的"冷,硬,頂,訓"的現象.4個客戶經理按照網絡商戶門店的大小,所處位置以及月銷售量等,確定每次的進貨量和不同消費群體所需求的卷煙牌號,指導下一崗位的員工為商戶提供準確到位的服務,然后再從店面設計,營銷方案入手,切實把個性化的服務落實到入微之中.

我局在切實加強內部管理監督工作方面加大力度,全面完善內管長效機制.加強內部專賣管理監督是解決行業注重自律課題的重要舉措,是堅持和維護國家煙草專賣制度的本質要求,是行業持續穩定協調健康發展的重要保證,我局始終把加強專賣內部管理監督作為構建和諧煙草的重要舉措,以全面貫徹執行《山西省煙草行業專賣管理監督工作流程規范》為指導,進一步推進了內部專賣管理監督工作的深入開展,嚴格執行市局黨組提出的"工作流程標準化,痕跡監管制度化,精細管理精確化,規范運行法制化";扎實基礎性工作,全面落實內管長效機制.

年我局加大打假,打私,打網格力度,為訂單供貨創造良好的市場環境.按照市局的統一部署,我局繼續按照市局"關于深入開展集中清理整頓卷煙市場秩序專項行動"的工作要求.從倉儲,運輸,銷售等多個環節找突破口,首先針對當前制假活動向農村等較偏遠的地方轉移的特點,切實提高了警惕,嚴防死守,采取了強有力的措施.其次,加大對無證運輸和販運假煙的違法案件的查處,對重點路段實施了有效監督,對新榮區段等重要交通要道進行了嚴密封鎖,我局年9月份成功地破獲了連續3起重大涉煙案件,對涉煙違法行為實施了有效打擊.今年,共查處各類涉煙違法案件93起,查扣違法卷煙235.31件,罰沒收入1.8598萬元.使轄區卷煙市場秩序得到明顯好轉,市場凈化率進一步提升,為訂單供貨順利開展起到了保駕護航的作用.這一年我局還充分發揮縣級局的作用,加強市場監管力度.

一是加強了零售戶許可證的管理,按照國家新農村建設的要求,重點解決農村偏遠地區零售戶持證率偏低的問題,延伸監管服務觸角.在2月份對許可證空白村進行了徹底清查,并掌握了第一手資料,對符合辦理零售許可證條件和合理布局要求的集中辦理了一批許可證.二是按照晉煙專[20]19號文件的要求,按照本局制定的關于清理整頓"一戶多證,一證多戶",非法轉讓許可證等不規范行為的實施方案,根據新管理辦法對轄區零售戶進行了徹底的清查,各專賣管理所對各自轄區零售戶的入網號與煙草專賣許可證號碼進行核對;檢查是否有虛擬客戶的問題;是否存在一戶有多個煙草專賣零售許可證;是否存在有多個卷煙零售點共用一個煙草專賣零售許可證現象進行了徹底清查核對.

以上就是我局的工作匯報,我局在省,市局黨組領導的正確帶領下,取得了優異的成績!在此基礎上,我局對年的工作做了周密的部署和安排!以下是年的主要計劃:

一,進一步加強隊伍建設和管理水平,尤其是自律問題.以往不少員工存在對客戶"冷,硬,頂,訓"的現象,這說明我們員工的素質和行業意識欠缺.所以我局這一年要狠抓隊伍建設.我局在沒有現成經驗可借鑒的情況下,投資購買大量的專業書籍,堅持每天一小時的集中學習,努力提高我局員工的專業素質.加強內部專賣管理是解決行業注重自律課題的重要措施,是堅持和維護國家煙草專賣制度的本質要求,是行業持續穩定協調健康發展的重要保證,我局始終把加強專賣內管管理監督作為構建和諧煙草的要舉措,以全面貫徹執行《山西省煙草行業專賣管理監督工作流程規范》為指導,進一步推進了內部專賣管理監督工作的深入開展,嚴格執行市局黨組提出的"工作流程標準化,痕跡監管制度化,精細管理精確化,規范遠行法制化",扎實基礎性工作,全面落實內管長效機制.我局黨組班子尤其注重自律問題,員工和領導之間互相監督.我局黨組領導班子以用人為本的新理念,形成全員的核心價值,推出"和諧煙草,服務家園"的外宣和"工作有標準,服務無止境"的內訓詞,規范每個員工的言行,爭取讓我局所有員工的專業化和服務化水平上一個新的臺階.

二,創新工作理念."創新是企業發展的動力",創新就是唯先誓奪,爭創一流的精神.這是我局上下與時俱進,恒久永唱的同心曲.我局清醒認識到盡管是壟斷行業,如果不盡快打造出具有自身特色的行業服務的金字招牌,不僅優良傳統難以完善傳承.而且在對比性競爭中勢必落伍.網建基礎工作仍顯薄弱,監管服務面仍需拓寬.訂單預測準確率,特別是單品預測準確率不高,把握市場的能力還有待于進一步加強.卷煙銷售結構不合理,卷煙銷量有待進一步提高.

三,市場秩序仍不樂觀,卷煙打假力度不夠,特別是網絡工作沒有取得實質性的進展.今年我局按照市局的統一部署,我局繼續按照市局"關于深入開展集中清理整頓卷煙市場秩序專項行動"的工作要求.從運輸,倉儲,銷售等多個環節尋找突破口,首先針對當前制假活動隱蔽的特點,切實提高了警惕,嚴防死守,采取了強有力的措施.其次加大對無證運輸和販運假煙的違法案件的查處,對重點路段李佩溝收費站,左云到我區破魯路段的監控.對轄區的重點區域,重點大戶,重點車輛,重點人員實施了有效監控,對2國道新榮區段等重要交通要道進行了嚴密封鎖,為訂單供貨順利開展起到了保駕護航的作用.

以上就是我局的工作計劃,新的一年在省,市局黨組的正確帶領下,我局充分發揮縣級局的作用,加大市場監管力度,抓住機遇,乘勢而上,以奪取更大的勝利.