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隨著社會(huì)的變革和發(fā)展，以及勞教管理工作改革的深入，勞教民警的心理健康問(wèn)題已日益凸顯，并被提上重要議事日程。民警是教育挽救工作的直接執(zhí)行者和參與者，是勞教人員效仿的榜樣，相對(duì)于勞教人員來(lái)說(shuō)，占著主導(dǎo)者、支配者的地位，民警的一個(gè)行動(dòng)、一句話語(yǔ)對(duì)勞教人員的影響都是深刻而長(zhǎng)久的。多年來(lái)的實(shí)踐證明，心理健康水平高的民警，其人格魅力就強(qiáng)，教育挽救的效果就比較明顯，勞教人員的改好率也高。因此，要讓勞教人員心理健康，必須先保證民警心理健康，這是創(chuàng)建和諧勞教所的前提和基礎(chǔ)。
一、目前勞教民警的心理健康現(xiàn)狀
勞教民警常年工作在教育挽救第一線，直接與勞教人員打交道，是壓力密集型的職業(yè)，工作的緊張性、復(fù)雜性、細(xì)致性，經(jīng)常使勞教民警處在壓力與焦慮中，生活無(wú)序，身不由己，時(shí)常使他們感到身心俱疲，一線勞教民警心理壓力超負(fù)荷早就是個(gè)無(wú)可爭(zhēng)辯的事實(shí)。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道：目前我國(guó)正常人群心理障礙的比率在20％左右。然而，據(jù)一些省份勞教場(chǎng)所對(duì)民警心理狀況的抽樣調(diào)查顯示，有半數(shù)左右的民警存在著心理障礙，有的已經(jīng)患上“心理疾病”。民警心理問(wèn)題除了工作帶來(lái)的焦慮和不安外，還有因政治待遇、人際關(guān)系、婚姻家庭、身體健康等原因引起的心理焦慮和不安。有心理障礙的民警往往表現(xiàn)出情緒萎靡、疲勞厭倦、心情郁悶、焦慮暴躁等癥狀，不能以積極的心態(tài)對(duì)待工作和生活中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，不善于客觀地評(píng)價(jià)自己和別人，不能正確理解自身價(jià)值，自我適應(yīng)能力差，容易將生活中的負(fù)面情緒帶到工作之中，甚至出現(xiàn)不適當(dāng)?shù)囊恍┬袨?。而這些心理問(wèn)題嚴(yán)重時(shí)又會(huì)帶來(lái)軀體的癥狀和疾病，如偏頭痛、睡眠障礙、神經(jīng)官能癥、消化性潰瘍等。
二、產(chǎn)生民警心理健康問(wèn)題的主要原因
（一）基層勞教所工作辛苦，頭緒繁雜，時(shí)間長(zhǎng)、責(zé)任大、任務(wù)重。工作時(shí)間長(zhǎng)、加班加點(diǎn)多是我國(guó)勞教民警工作的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)之一。節(jié)假日經(jīng)常被占用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我省勞教場(chǎng)所民警平均每年要加班80個(gè)工作日。大中隊(duì)民警平均每日工作十一二個(gè)小時(shí)，晚上還要有1／3的警力負(fù)責(zé)管理教育、擔(dān)任警戒護(hù)衛(wèi)、應(yīng)付突發(fā)事件。勞教民警不但要管理好勞教人員，嚴(yán)防發(fā)生“四防”事故，還要負(fù)責(zé)教育勞教人員，幫助他們轉(zhuǎn)變思想，改掉惡習(xí)，學(xué)習(xí)文化，培養(yǎng)生產(chǎn)技能。民警既是管理者又是教育者。作為管理者，強(qiáng)調(diào)的是嚴(yán)格服從，是剛性的；作為教育者，強(qiáng)調(diào)的是循循善誘，是柔性的。這兩個(gè)角色集中于一個(gè)人身上，角色反差大，兩者之間的兼容互補(bǔ)不容易協(xié)調(diào)，長(zhǎng)期下去，很容易出現(xiàn)心理上的厭倦和身體上的疲憊。加上民警由于工作忙，顧不上家庭，家庭矛盾容易爆發(fā)，后顧之憂多。據(jù)調(diào)查，勞教民警人均睡眠時(shí)間比一般職工平均少1個(gè)小時(shí)，娛樂(lè)時(shí)間少，積累起來(lái)，年超額勞動(dòng)時(shí)間多達(dá)四五百個(gè)小時(shí)。長(zhǎng)時(shí)間處在強(qiáng)大的壓力之下，勢(shì)必導(dǎo)致人的心力交瘁，精神狀態(tài)不佳，會(huì)不同程度地給人帶來(lái)苦惱、煩悶，使人感到焦慮、心悸和沮喪，產(chǎn)生生理和心理的失調(diào)反應(yīng)，導(dǎo)致心理疾病的產(chǎn)生。因此，過(guò)大的工作壓力是導(dǎo)致民警出現(xiàn)心理健康問(wèn)題的主要原因之一。
（二）民警心理期望與現(xiàn)實(shí)反差太大。管教勞教人員的工作不像其他工作，如工人生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，農(nóng)民種地取得好收成，其成果是明顯的，且周期短。做人的工作，尤其是教育挽救勞教人員不是一件容易的事。需要長(zhǎng)期耐心細(xì)致的教育，嚴(yán)格的管理。勞教人員的構(gòu)成非常復(fù)雜，尤其是一些**類(lèi)人員，除了強(qiáng)烈的反社會(huì)心理以外，還可能具有雙重、多重性格，變態(tài)心理，要把這些人員教育好難度很大?！皠诮逃衅?，民警無(wú)期”，長(zhǎng)期在這樣的環(huán)境中工作，長(zhǎng)年累月與這些人在一起，民警就會(huì)覺(jué)得自己工作沒(méi)有價(jià)值，很難實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，由此而引發(fā)激烈的心理沖突，出現(xiàn)心理問(wèn)題。
（三）難以覺(jué)察的自我期望值過(guò)高。作為管理者和教育者角色的自我暗示，常常使民警成為法律和道德的化身。在民警的潛意識(shí)里，常把完美作為自己追求的人生目標(biāo)。自尊感極強(qiáng)，自我價(jià)值高，希望自己在各方面都做得盡善盡美，并且渴望從勞教人員的改造表現(xiàn)中看到、肯定自己的成績(jī)，而往往忽略了自身的條件限制。實(shí)際上，民警由于個(gè)人的個(gè)性、能力、特長(zhǎng)和機(jī)遇各不相同，人格魅力不盡一致，管理教育效果也不盡相同。有些民警不允許自己在勞教人員面前有過(guò)錯(cuò)，也不愿意承認(rèn)自己有過(guò)錯(cuò)，在由于知識(shí)面的不足和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺而出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不能理性地分析失誤，輕易否定自己，就會(huì)產(chǎn)生心理上的不良反應(yīng)，內(nèi)疚、自責(zé)，甚至感到悲觀厭世，因而出現(xiàn)嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題。
（四）民警評(píng)價(jià)考核體系和管理體制不完善。目前勞教場(chǎng)所衡量民警的工作成績(jī)，往往簡(jiǎn)單地與脫逃率、工作出勤率、領(lǐng)導(dǎo)滿意度等相掛鉤，缺乏一套科學(xué)可行、全面衡量的考核評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)的結(jié)果，會(huì)對(duì)民警的心理產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。有的民警由于勞教人員脫逃受到處分，從此一蹶不振，不思上進(jìn)。而這些心理問(wèn)題如不能及時(shí)得到解決，很容易在民警之間相互傳染，最終造成人心渙散，工作下滑。
三、解決民警心理問(wèn)題的對(duì)策
由于產(chǎn)生民警心理障礙的直接原因是來(lái)自家庭、單位及管理教育工作中的壓力，所以要切實(shí)有效地幫助民警提高心理健康水平，還必須從家庭、單位和個(gè)人三個(gè)方面入手，使大家共同關(guān)注民警心理健康問(wèn)題，為改善民警心理素質(zhì)，預(yù)防民警心理障礙做出努力和貢獻(xiàn)。
（一）加強(qiáng)民警的思想政治工作，增強(qiáng)抵御心理壓力的能力。在勞教民警中大力開(kāi)展“三觀”教育活動(dòng)。世界觀、人生觀和價(jià)值觀在人的心理活動(dòng)中具有重要作用，它不僅影響著人的認(rèn)識(shí)、情感、意志、動(dòng)機(jī)、興趣等心理活動(dòng)，而且可以調(diào)節(jié)個(gè)人行為。只有不斷加強(qiáng)思想政治教育力度，堅(jiān)持不懈地用馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想教育和武裝全體民警，使他們?cè)谡_的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的指導(dǎo)下，以高度的政治責(zé)任感、使命感和光榮感，以寬闊的胸懷和偉大的理想、信念，抵御各種心理壓力因素的侵入。勞教所領(lǐng)導(dǎo)要掌握民警思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好思想工作。民警容易在工作崗位變動(dòng)、家庭異常等情況時(shí)出現(xiàn)思想波動(dòng)，形成心理壓力，因此，要對(duì)民警多一些關(guān)懷，多一些關(guān)注。民警工作崗位調(diào)整、犯錯(cuò)誤受到處分、年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)都要進(jìn)行談話；家里出現(xiàn)天災(zāi)人禍時(shí)要及時(shí)家訪看望；關(guān)注民警的婚戀問(wèn)題，對(duì)家庭、婚姻出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要及時(shí)疏導(dǎo)。只有這樣，才能把問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)，確保民警心情舒暢。
（二）營(yíng)造壓力小、效率高的工作環(huán)境，緩解勞教民警心理壓力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以愛(ài)護(hù)民警為出發(fā)點(diǎn)，科學(xué)、合理地配置、運(yùn)用警力。要明確基層民警的職責(zé)和工作量，加大勞教場(chǎng)所的科技含量，提高工作效率，改變不講效益的人海戰(zhàn)術(shù)，減少不必要的加班。同時(shí)制定民警休假制度，保證基層民警的節(jié)假日和必要的休息時(shí)間，防止他們帶著心理疾病上班。要全面建立和完善規(guī)章制度體系，建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的決策制度、公正客觀的用人制度、公開(kāi)透明的辦事制度、公平合理的考核制度和嚴(yán)格明確的責(zé)任制度，使警察隊(duì)伍的管理盡快走上規(guī)范化、科學(xué)化、民主化的軌道。各單位在制定管理目標(biāo)時(shí)應(yīng)切實(shí)可行，定好每個(gè)崗位的操作規(guī)范和程序，讓每個(gè)基層民警不僅能明確目標(biāo)，而且能找到差距，使他們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)既有壓力也有動(dòng)力；在考評(píng)考核時(shí)要公正、公平、公開(kāi)，增加透明度，善于維護(hù)基層民警的自尊和促進(jìn)他們的工作積極性，為民警創(chuàng)造一個(gè)公正、平等、競(jìng)爭(zhēng)、和諧的外部環(huán)境，從而緩解民警工作壓力，預(yù)防民警心理失調(diào)、行為失范等問(wèn)題的發(fā)生。
（三）加強(qiáng)民警個(gè)人調(diào)適心理壓力的能力。保持心理健康的途徑主要有三，即個(gè)人、工作單位和家庭，其中個(gè)人因素在三種途徑中起著主導(dǎo)作用，工作單位和家庭僅僅起著一般性的影響作用。由于勞教工作的特殊性，要求民警必須具有很強(qiáng)的心理承受能力、快速的反應(yīng)能力、敏捷的思維能力和靈活機(jī)智的應(yīng)變能力，這樣才能保證其很好地履行職責(zé)。從個(gè)人方面來(lái)說(shuō)，一是要積極從事體育鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)，促進(jìn)多種心理品質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成朝氣蓬勃、開(kāi)朗、樂(lè)觀、愿與他人交際的性格，消除身體上和心理上的疲勞，創(chuàng)造一個(gè)良好的身體和心理發(fā)展基礎(chǔ)，為對(duì)付心理壓力奠定良好的生理基礎(chǔ)。二是要不斷更新文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力水平，減少承受心理壓力的機(jī)會(huì)?；鶎用窬形C(jī)意識(shí)，主動(dòng)去學(xué)習(xí)，努力更新自己的文化知識(shí)，不斷提高自己的學(xué)歷水平和業(yè)務(wù)水平，讓自己的綜合素質(zhì)邁上一個(gè)新臺(tái)階，這樣才能勝任管理者和教育者的工作職能，在勞教人員面前樹(shù)立起信心和權(quán)威，擺脫因知識(shí)面狹窄而造成的對(duì)勞教人員管理不到位、教育沒(méi)成效的窘境。三是在必要的時(shí)候?qū)で笮睦磲t(yī)生的幫助，并學(xué)會(huì)對(duì)心理壓力的調(diào)節(jié)和控制。勞教民警心理壓力的產(chǎn)生有它的必然性，一味地否認(rèn)和壓抑，不僅于事無(wú)補(bǔ)，還會(huì)形成惡性循環(huán)，使本可以從容解決的事情變得越來(lái)越糟。所以，有心理疾病的民警應(yīng)該主動(dòng)向心理機(jī)構(gòu)咨詢(xún)，從心理醫(yī)生那里獲得排除心理壓力困擾的方法和技巧。勞教場(chǎng)所也要高度重視這一問(wèn)題，建立民警心理健康保護(hù)機(jī)制，配備必要的心理咨詢(xún)?nèi)藛T，進(jìn)行民警心理疏導(dǎo)，將保證民警心理健康作為從優(yōu)待警的一項(xiàng)重要工作。