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自開展創先爭優活動以來，根據鎮深入開展創先爭優活動的統一安排部署，我鎮窗口單位，即民政服務大廳、黨政辦公室緊扣主題，精心組織，扎實推進，創先爭優活動順利開展并取得初步成效。
一、總體情況
1、加強組織領導，建立健全機制。各窗口單位由崗上鎮創先爭優活動領導小組負責組織領導。制定公開承諾辦法，領導小組不定期對各窗口履行承諾情況督查，并進行通報，收到良好的效果。
2、明確工作思路，凸顯窗口特色。鎮黨委專題研究制定窗口單位開展創先爭優活動實施方案，充分結合窗口特色，從有利于黨員積極參與，有利于活動取得實效出發，經過黨內民主討論，確立以“爭當窗口形象表率，爭做為民服務先鋒”為特色主題，同時以全鎮創建“五個好”、爭當“五帶頭”的基本要求為前提，提出黨員要積極成為五個模范：成為堅定理想信念，胸懷全局，永葆政治本色的模范；成為堅持勤奮學習，愛崗敬業，增強業務能力的模范；成為踐行科學發展，真心為民，盡好公仆責任的模范；成為改進工作作風，勤政高效，樹立窗口形象的模范；成為堅持依法行政，開拓創新，推進審批改革的模范。
3、注重有機結合，以點帶面推進。通過設立“黨員示范崗”，堅持黨建帶群團建設，結合“流動文明窗口標兵”、“特色服務明星”的日常爭創活動，實現黨內創先爭優活動輻射大面積創先爭優；通過與“密切聯系群眾“三項活動”、廉政建設“三項治理”等工作有機結合，整合工作資源，完善動態管理。民政服務大廳提出了窗口服務“四零”要求：即窗口服務“零距離”，工作流程“零障礙”，執行政策“零差錯”，接受監督“零投訴”；逐步建立了“寧可自己多辛苦，不讓群眾多跑路；服務在中心，滿意在社會”的中心文化理念。黨政辦不斷探索履行辦公室“三辦”、“三服務”職能的新途徑、新方法。對各項工作定時間、定人員、定內容，工作中嚴把交辦關、督辦關，嚴格做到工作任務有分配、有督查、有落實；黨政辦還要求工作人員當好“服務員”，不斷拓寬服務領域、提高服務效率和質量。以抓好各項工作細節服務為著力點，無論是為領導服務、還是各類接待服務，都力求做到用心、專心和細心，做到主動服務和超前服務，力求讓領導放心，讓干部職工滿意。
4、實施督查指導，完善各項制度。一是定期召開工作會，通報階段性活動開展情況、指出存在問題，布置下階段工作任務；二是建立活動考勤、筆記檢查制度，督促檢查結果與黨員創先爭優標準掛鉤，嚴格獎懲斗硬。
二、存在的不足
1、創先爭優活動與建設學習型黨支部的緊密結合還需加強，部分黨員學習抓得不夠緊。
2、鎮黨委領導班子忙于事務性工作較多，深入基層調研相對較少，了解社情民意，指導基層發展，解決突出問題的工作力度還不夠大。
3、各窗口單位雖然將創先爭優活動扎實開展，取得了良好的社會效應，但是未能實現群眾、企業、社會三滿意的目標，創新服務方式不夠。
三、下一步工作計劃及努力方向
1、繼續通過深入開展創先爭優活動促進黨員干部樹立群眾觀點、堅持群眾路線、增進群眾感情，加強黨性修養，弘揚優良作風，切實解決群眾最關心、最直接、最現實的切身利益問題。
2、創新服務方式，建立節假日預約服務制、延時服務制等工作制度，并不斷完善使其常態化，形成長效工作機制，更大的方便群眾，真正實現群眾、企業、社會三滿意。
3、積極研究解決開展創先爭優活動中遇到的問題，將在活動中好的工作方法歸納、總結并建立起長效機制，作為開展各項工作的準繩，同時用于指導其他部門的工作。