天價板凳處理政策范文

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煙臺開發區“天價板凳”事件主管部門——煙臺開發區旅游局5日下午向對金沙灘景區亂收費問題投訴的網友公開道歉，并表態沙灘資源百姓共享，作為管理者將盡所能創造更加美麗和諧的景區形象。當天下午，開發區旅游局有關負責人還向大眾網記者表示，對“天價板凳”事件的最終處理結果也將盡快公布。

在媒體、網友的共同推動下，煙臺開發區“天價板凳”事件由最初對板凳宰客事件的關注，逐步延伸到對開發區金沙灘景區存在的亂收費、高收費，以及對主管部門管理水平的質疑。由于最初開發區旅游局對“天價板凳”僅僅處以千元罰款，并且允許“天價板凳”繼續存在，網友對此表達了強烈不滿，并且引發更多的網友曝光自己在金沙灘景區的遭遇。

對于煙臺開發區“天價板凳”事件，從6月25日至7月3日，大眾網連發《煙臺4A級景區被曝天價板凳坐一小時100元》、《“天價板凳”業主被罰1000元了事》、《主管部門為“天價板凳”“撐腰”遭網友痛批》、《網友再曝景區管理混亂：自己搭個帳篷也收錢》、《旅游局二次回應“天價板凳”事件：“價格，我們真管不了！”》、《多少個部門管得了一個板凳？》等6篇新聞稿件及多篇網絡評論。

7月3日，媒體和網友重壓之下，“天價板凳”主人現身并公開表達悔意，但由于該事件對煙臺開發區乃至煙臺市的城市和旅游形象造成了惡劣的影響，當地網友繼續要求旅游主管部門公開道歉。7月4日，大眾網也以《“天價板凳”主人稱后悔網友要求主管部門道歉》為題對此進行了追蹤報道。

記者了解到，7月5日，煙臺開發區旅游局在對網友投訴的回復中終于公開道歉。記者在7月5日下午煙臺開發區旅游局的網上市民對話中看到，該局對在金沙灘景區中遭遇經營攤主亂收費的網友回復中表示：我們（旅游局）對這位攤主已進行了處理，同時，“作為管理者向這位網友及朋友、家人為您在我們景區出現這種事情表達我們的歉意，我們將加強對攤位經營者的管理，杜絕此類事件的再次發生。”

煙臺開發區旅游局還向網友表示，“沙灘資源為百姓共享”，在不影響經營者經營的情況下，市民可以拿自己的遮陽工具至景區沙灘游玩，“再次感謝大家對景區的關心和愛護，望我們一起關心維護美好的景區，作為管理者我們也會盡所能為大家創造更加美麗和諧的景區形象。”

7月5日，煙臺開發區旅游局有關負責人還向大眾網記者表示，此前對“天價板凳”經營者的千元處罰并非最終結果，最終的處理結果還在研究中，一旦確定將給記者回復。7月5日，曾以“只要明碼標價就是合法行為”回復媒體質疑的煙臺開發區物價局也向記者表示，目前該局也有專人在參與“天價板凳”的處理。