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摘要:在我國的各個領(lǐng)域中,通用飛機發(fā)揮著重要的作用。本文從直接銷售、經(jīng)銷商、網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌營銷四個方面闡述中國通用飛機現(xiàn)有的營銷模式,并指出其中的優(yōu)勢,希望為中國通用飛機銷售企業(yè)提供參考。
關(guān)鍵詞:中國;通用飛機;營銷模式
通用飛機主要從事的是生產(chǎn)行業(yè),如:工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)等,和其他行業(yè),如:醫(yī)療、教育、救災等方面的飛行作業(yè)。當前的通用航空產(chǎn)業(yè)中,其發(fā)展前景巨大,因此,飛機的銷售企業(yè)應明確各種銷售模式的優(yōu)勢,探索出中國通用飛機銷售的新模式。
一、中國通用飛機現(xiàn)有營銷模式介紹
在國家政策的不斷更新和發(fā)展下,促進了中國通用飛機產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。當前,我國通用飛機公司的數(shù)量逐漸增加,大量運營商的加入,使通用航空的銷售領(lǐng)域面臨日益激烈的競爭,此時,中國通用航空的現(xiàn)有銷售模式是其發(fā)展得關(guān)鍵因素,現(xiàn)對各種銷售模式進行介紹。
(一)直接銷售模式直接銷售模式是指將銷售流程最大限度簡化,減少中間商的數(shù)量,從而降低產(chǎn)品的實際購買成本,提高客戶的利益。當前,中國通用飛機行業(yè)的制造能力有了顯著的提高,同時飛機類型也逐漸增加,使飛機的種類更多樣化,擴大了飛機的銷售范圍。此外,我國在公務(wù)飛機為主的私人飛機領(lǐng)域,市場發(fā)展相對緩慢,通用飛機的主要銷售市場是以生產(chǎn)為主的各個行業(yè),購買客戶大多是企業(yè)身份,例如:醫(yī)院、教育機構(gòu)、生產(chǎn)部門等,使用直接銷售模式能直接和用戶溝通,并為其提供最優(yōu)惠的價格,讓客戶得到最大的使用效益,因此,直接銷售模式逐漸成為通用飛機制造企業(yè)拓寬市場范圍的營銷模式之一。
(二)經(jīng)銷商銷售經(jīng)銷商可在規(guī)定的時間和地區(qū)對特定的產(chǎn)品有經(jīng)營銷售的權(quán)力。在202008年之前,中國通用航空的主要客戶是各個航空運營企業(yè),個人購買飛機的數(shù)量相對較少,此時,中國飛機的制造商數(shù)量較少,所以中國的飛機銷售公司以及銷售的飛機類型種類少,通用飛機面臨的市場競爭沒有現(xiàn)在激烈。在通用飛機的銷售方面,大多選擇由各個經(jīng)銷商和商代為銷售。使用經(jīng)銷商銷售可將通用飛機的銷售成本降低,同時規(guī)避各種風險,如果在某個領(lǐng)域打開銷路,就會具有穩(wěn)定的客戶,這時銷售公司就會取得更多的效益。正因為經(jīng)銷商銷售具備這些優(yōu)勢,因此,到目前為止,銷售仍然是中國通用航空經(jīng)營企業(yè)的重點營銷模式之一。以“私人飛機超市為例”,其是由捷德航空在“私人飛機5S店”的基礎(chǔ)上提出的市場營銷模式,是能帶給客戶一種全新的體驗的飛機分銷模式,客戶可以在其中根據(jù)自身的需求,選擇自己需要的飛機類型。更多可選的飛機類型,突破了傳統(tǒng)上的經(jīng)銷商只能進行某一類型的飛機銷售,為商提供了更廣泛的營銷思路[1]。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷模式網(wǎng)絡(luò)營銷指的是了解客戶需求,使用互聯(lián)網(wǎng)開拓產(chǎn)品銷售市場,為滿足客戶需求對產(chǎn)品進行創(chuàng)新,實行宣傳推廣以及定價促銷等銷售活動,在電子商務(wù)的不斷發(fā)展下,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為中國通用航空的重要銷售模式。當前,國際上主要飛機銷售網(wǎng)站有中美洲際網(wǎng)、中國私飛網(wǎng)、鳳凰私飛網(wǎng)等,這些網(wǎng)站可提供不同機型供客戶選擇,并且在購機申請、裝備評選、實地考察、制定報價、簽訂合同、提取飛機、繳納保險、報關(guān)和清關(guān)、最后運輸?shù)娇蛻艚o定的交貨地點,這些流程的所有服務(wù)都可由網(wǎng)站提供,最大限度滿足了客戶在飛機購買方面的“一站式”需求,因此,通用飛機銷售企業(yè)應提高自身在這些流程中的操作經(jīng)驗,為客戶帶來高水平的服務(wù),促進通用飛機網(wǎng)絡(luò)銷售模式進一步發(fā)展。
(四)品牌營銷模式所謂品牌營銷指的是以市場營銷手段,讓客戶對企業(yè)的品牌以及產(chǎn)品產(chǎn)生良好認知的過程。飛機銷售企業(yè)要提高自身的競爭優(yōu)勢,需要創(chuàng)建一個高品質(zhì)的銷售理念,為客戶樹立良好的企業(yè)形象。最高級別的品牌營銷不是在銷售時建立龐大的團隊,而是將品牌的標志,通過無形的方式融入到消費者的心里,向公眾展現(xiàn)出產(chǎn)品的品牌效應,促使消費者在消費過程中,能夠從心里肯定品牌產(chǎn)品,提高投資商對企業(yè)的認可程度,這樣才能形成良好的品牌營銷。在中國通用飛機的銷售模式上,可充分利用品牌營銷,重點提高消費者對品牌的認知度。通過名人宣傳是品牌營銷的重要手段之一。例如:加拿大的龐巴迪公司,在2010年邀請中國音樂家郎朗擔任其公司公務(wù)機品牌的代言人,此舉是公務(wù)機銷售領(lǐng)域首次邀請名人代言。又如:我國著名的功夫巨星成龍在2012年斥資購買了由巴西制造商Embraer生產(chǎn)的Legacy650型號的私人飛機,隨后還擔任了該品牌的宣傳大使,在名人的效應下,促進了該公司品牌在我國的推廣,隨后中國有十幾位富豪相繼購買了該公司的飛機,由此,巴西航空和中國巨星聯(lián)手在中國范圍推廣了噴氣公務(wù)飛機,這樣的營銷方式,不但提高了飛機制造企業(yè)在消費者心中的知名度,而且以品牌營銷的方式為公司創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟效益。
二、中國通用飛機現(xiàn)有銷售模式存在的優(yōu)勢
通過對中國通用飛機現(xiàn)有的銷售模式分析,其具有以下優(yōu)勢:首先,從飛機銷售的交易成本上分析,網(wǎng)絡(luò)銷售能夠發(fā)揮科技的力量,降低交易過程中溝通需要的成本;直接銷售的方式可讓銷售企業(yè)直接和消費者對接,縮減了大量的中間環(huán)節(jié),不但利于消費者更真實的感受產(chǎn)品性能,還能避免中間差價,提高消費者的使用效益。其次,當前采用的各種消費模式和消費者的消費習慣、工作生活方式以及價值觀等方面具有較高的契合度,使客戶能對產(chǎn)品有更直觀的感受,不但降低了消費者的購買風險,還能為其提供更完善的售后服務(wù),提高了產(chǎn)品的品牌形象,激發(fā)消費者的消費欲望。最后,銷售公司采用品牌銷售,可提高消費者購買的安全感,也為消費提供了有力的依據(jù)。當消費者購買該品牌的產(chǎn)品時,產(chǎn)生了良好的體驗,那么其還會繼續(xù)購買,因此,品牌銷售模式可作為引導消費的載體[2]。
結(jié)束語:
綜上所述,中國通用飛機在市場營銷模式上,可使用直接銷售模式、經(jīng)銷商銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷模式、品牌營銷模式等模式,將消費者的需求進行整合,打造靈活的銷售方式,促進中國通用航空銷售業(yè)績的增長。
參考文獻:
[1]馬文.濟南凌音飛機牽手企業(yè)共贏通用航空[J].齊魯周刊,2015(15).
[2]邱宏波.復合材料在世界通用飛機的應用發(fā)展趨勢[J].裝備制造技術(shù),2013(7).
作者:李玎玲 單位:上海理工大學管理學院