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大盤地產(chǎn)項目營銷策略選擇范文

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大盤地產(chǎn)項目營銷策略選擇

一、非對稱信息的內(nèi)涵

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的前提之一是:市場信息是完全的、對稱的,交易雙方都掌握了充分的信息,但這種假設(shè)在現(xiàn)實生活中是不存在的。實際上,交易雙方對對方的情況和信息了解得并不十分清楚,有時一方掌握的信息會多于另一方,這種情況被稱為信息不對稱。所謂非對稱信息,簡單的說就是指市場上某些參與者擁有,而另一些參與者不擁有的信息。而在相互對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)人之間,不作信息對稱分布的有關(guān)某些事件的知識和概率分布,就形成了非對稱信息。其中,持有較多私人信息的一方具有信息優(yōu)勢。在交易中處于比較有利的地位,而對方則居于信息劣勢。在這種情況下,交易的達(dá)成顯然要比在信息對稱條件下困難得多,因為信息劣勢方試圖使交易更加公平的努力變得更加困難。因此,需要制定某種交易規(guī)范和契約。謀求雙方效用最大化,以確保“可能的”交易順利達(dá)成。

二、信息非對稱對營銷的不利影響——“逆選擇”和“道德風(fēng)險”

根據(jù)信息不對稱理論,信息不對稱狀況會導(dǎo)致“逆選擇”和“道德風(fēng)險”問題。逆選擇是指在價格水平一定的條件下,信譽(yù)好、質(zhì)量高的交易對象會退出交易,而信譽(yù)差、質(zhì)量低的交易對象則會大量涌人,即所謂“劣質(zhì)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品”現(xiàn)象。如保險費一定時,越是風(fēng)險高的人越愿意投保;利率一定時,越是信用質(zhì)量差的企業(yè)越愿意貸款。道德風(fēng)險則是指擁有信息優(yōu)勢的經(jīng)濟(jì)行為人虛假信息欺騙處于信息劣勢的經(jīng)濟(jì)行為人,通過損害后者的利益來為自己牟利。如企業(yè)經(jīng)營者掩蓋公司利潤不向股東分紅,以個人私利而非股東利益為出發(fā)點來處理企業(yè)經(jīng)營中的各項事務(wù)等。

在信息不對稱的情況下,逆選擇和道德風(fēng)險同樣也會在消費品市場中出現(xiàn)。逆選擇主要表現(xiàn)為劣質(zhì)品泛濫,道德風(fēng)險則表現(xiàn)為賣方對買方的各種欺詐。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),信息不對稱狀況并不必然導(dǎo)致逆選擇和道德風(fēng)險,它至多只是這兩個結(jié)果出現(xiàn)的必要條件,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)人追逐最大利潤的動機(jī),為企業(yè)營銷道德失范提供了充分條件。

三、非對稱信息市場下的企業(yè)營銷策略

要避免上述因信息非對稱引起的負(fù)面影響,企業(yè)營銷的策略有二:一是使信息對稱化。關(guān)于產(chǎn)品的信息,廠家知道的多,消費者了解的少、好,那就想辦法把消費者不知道的而又想知道的信息告訴他們,信息對稱了,消費者才敢買,買的放心;二是轉(zhuǎn)移消費者的信息關(guān)注方向。產(chǎn)品的性能,固然是廠家比消費者知道的多,那就想辦法讓消費者去關(guān)注性能以外的地方,要知道,消費者并不是完全理性的,產(chǎn)品本身的性能并非購買行為的惟一決定因素。

1.信息對稱化策略

信息對稱化策略就是通過一定的溝通手段,努力把廠商與消費者之間互相占有的,對方不知道的信息對稱化。該策略主要有以下實現(xiàn)方式:

(1)市場調(diào)研。市場調(diào)研是廠商做好工作的重要基礎(chǔ),良好的前期市場調(diào)研,是企業(yè)走向成功的一半。市場調(diào)研的目的就是結(jié)合自身的資源和優(yōu)勢,找尋消費者尚未被滿足的需求,使消費者的所想不再是單方面的信息占有,而是與廠商形成信息對稱,為廠商進(jìn)入市場找到切入點。

(2)信息告知。廠商擔(dān)心消費者因為對產(chǎn)品不是很了解而放棄購買意向,最簡單的方法就是把產(chǎn)品的信息通過有效的渠道告知消費者。產(chǎn)品信息變不對稱為對稱,消費者清楚知道產(chǎn)品是否“合適”自己的需求,購買成本就會大幅降低,這是營銷的目的之一。信息告知的方式有很多種,比較常見有:廣告、產(chǎn)品包裝等。

2.轉(zhuǎn)移信息關(guān)注方向策略

(1)品牌化。張維迎說:信息越不對稱,品牌越重要。消費者在購買商品時,由于對商品的性能、材料等具體信息不完善,理性決策的因素不足,從而會選擇自己比較熟悉的產(chǎn)品。品牌就在這個過程中誕生了,可以說在信息不對稱的條件下,品牌成了承載多種信息的一個比較可靠的載體。因此建立一個具有較高知名度、較高美譽(yù)度和較高忠誠度的品牌是信息不對稱下營銷的重要手段。

(2)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷并非簡單地將傳統(tǒng)營銷方式照搬到網(wǎng)上,企業(yè)應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般特征,充分利用因特網(wǎng)這一嶄新的銷售手段和媒體。開發(fā)和調(diào)整適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品。使產(chǎn)品和渠道相適應(yīng)。從而順利進(jìn)入這一營銷新領(lǐng)域,在競爭中發(fā)展壯大。在信息不對稱的情況下,有時候只需要給消費者一個信息廣泛的平臺。

(3)銷售渠道決策。銷售渠道決策就是在銷售渠道的長短、寬窄:維變量中確定出一個較優(yōu)解。銷售渠道決策要解決的根本問題在于如何方便消費者購買,即給消費者以時間的方便(創(chuàng)造時間效用)和地點的方便(創(chuàng)造地點效用)。消費者購買商品要考慮購買成本(包括商品價格,尋找商品的時間、精力耗費、交通費用,機(jī)會成本及風(fēng)險成本)。降低購買成本中尋找商品帶來的費用和機(jī)會成本,是銷售渠道決策存在的必要性基礎(chǔ)。這種似乎和信息不對稱無關(guān)的營銷活動實際上無時不在考慮克服信息的不對稱性。大量分銷渠道存在本身就是克服信息不對稱性的手段之一。

[摘要]在一個開放的市場中,廠商和消費者是經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)主要的研究對象。分工和專業(yè)化是社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)運行的基石。作為消費者,需要購買的商品種類很多,對每一種商品只能有一個大致的了解,他們不可能僅僅通過市場交易就了解那些并不從事,也沒有特殊興趣的產(chǎn)品的所有信息。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,信息不對稱是普遍存在的。本文主要是討論信息非對稱理論對市場營銷活動的影響,并就如何減少這種影響的營銷策略做進(jìn)一步探討。

[關(guān)鍵詞]信息非對稱企業(yè)營銷

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