大營銷背景下電力市場論文范文

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一、須強(qiáng)化電力需求側(cè)管理，達(dá)到降本增效目標(biāo)

1.1、供電企業(yè)要加強(qiáng)需求側(cè)管理(DSM)，調(diào)整或均衡電力負(fù)荷，實(shí)現(xiàn)供需平衡。應(yīng)將需求側(cè)管理作為緩解電力供需緊張的有效手段，并發(fā)揮其特殊時期的重要作用，實(shí)施峰谷分時電價、豐枯分時電價、季節(jié)性電價，轉(zhuǎn)移高峰電力負(fù)荷，供電公司作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)將追求效益最大化為第一目標(biāo)，這樣我們不應(yīng)盲目地進(jìn)行電網(wǎng)建設(shè)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮需求側(cè)管理的作用削峰填谷、提高終端用電效率，從而達(dá)到低成本高效益的目標(biāo)。

1.2、供電企業(yè)要對居民用電實(shí)行峰谷分時電價，有效地轉(zhuǎn)移高峰負(fù)荷。對于電網(wǎng)建設(shè)滯后于電源建設(shè)的局面，要加快電網(wǎng)改造和建設(shè)步伐，解決電網(wǎng)“卡脖子”問題。電力行業(yè)應(yīng)該抓住城區(qū)、農(nóng)網(wǎng)改造的大好時機(jī)，建立現(xiàn)代化安全可靠的配電網(wǎng)絡(luò)，改造落后的電力設(shè)備，不斷加大電網(wǎng)的覆蓋面積，提高供電的可靠性，為擴(kuò)大市場創(chuàng)造條件，保證城鄉(xiāng)居民的用電需求得以滿足。

1.3、要應(yīng)清楚地認(rèn)識到電力供需緊張局面即將達(dá)到供需平衡，我們要提前轉(zhuǎn)變思想觀念、樹立營銷意識。隨著WTO的加入，國企改革、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)一步深化，在激烈的市場競爭環(huán)境下，如何開發(fā)和占領(lǐng)市場以使電力企業(yè)獲得生存和發(fā)展，并在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮更大的作用。結(jié)合千變?nèi)f化的市場及未來的發(fā)展，營銷策略在電力企業(yè)中顯得尤為重要。

二“、大營銷”背景下的管理策略

2.1、在“大營銷”背景之下，供電公司應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)營銷精益化管理，更加有效防范和打擊竊電行為，維護(hù)電網(wǎng)良好供用電秩序，適時開展用電營銷普查。

2.2、營銷管理主要采取“資料、臺帳、營銷系統(tǒng)與現(xiàn)場核對并列進(jìn)行”的方式，重點(diǎn)抽查線損較高、電費(fèi)催收困難、客戶投訴較多的臺區(qū)和高危行業(yè)用電客戶、重要用電客戶。

2.3、普查工作應(yīng)查用戶報裝容量、實(shí)際受電容量、用電設(shè)備容量等是否與《供用電合同》相同；查受電變壓器的安裝地點(diǎn)、實(shí)際負(fù)荷、負(fù)荷性質(zhì)等是否與已建立的臺帳內(nèi)容相符。

三“、大營銷”背景下的市場營銷方法

3.1、在大營銷背景之下，供電公司員工要不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立營銷意識，首先要擺正與客戶的關(guān)系，樹立客戶至上的思想，其次電力職工要注重市場研究，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，研究國家政策，熟悉市場規(guī)則，勇于開拓市場。要樹立競爭意識，做到人無我有、人有我先，在市場上處于有利地位，最后要主動進(jìn)攻市場，擴(kuò)大市場份額。

3.2、供電公司應(yīng)多錯并舉提升改善服務(wù)品質(zhì)，繼續(xù)打造城市“十分鐘交費(fèi)圈”和農(nóng)村用電交費(fèi)“村村設(shè)點(diǎn)”，深化完善客戶經(jīng)理制、首問負(fù)責(zé)制、“一口對外”等機(jī)制，強(qiáng)化95598遠(yuǎn)程工作的服務(wù)資源調(diào)度功能，實(shí)施“客戶閑置電力設(shè)備中介服務(wù)”，建立健全供電服務(wù)的內(nèi)部監(jiān)管與評價機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行政府確定機(jī)組電量計劃，定期“三公”調(diào)度交易服務(wù)信息。

3.3、要關(guān)注和強(qiáng)化客戶用電安全，組織高?？蛻粲秒婋[患排查，積極配合政府關(guān)停小煤礦，配合做好進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)、考試、發(fā)證等資質(zhì)管理。精心優(yōu)化購電結(jié)構(gòu)提高交易收益，在政策、技術(shù)約束內(nèi)系統(tǒng)測算、研究擬定公司年度購電計劃，積極溝通協(xié)調(diào)工信委認(rèn)可，定期測算分析購電結(jié)構(gòu)和購電均價，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)度職能，精益控制機(jī)組月度發(fā)電量，深入研究并積極推動購電交易規(guī)則的制定，規(guī)范市場交易行為，建立健全非統(tǒng)調(diào)電廠購電業(yè)務(wù)機(jī)制

四、結(jié)語：

綜上所述：供電公司應(yīng)當(dāng)積極爭取創(chuàng)造較為寬松的政策環(huán)境，站在公司的高度，建立與地方發(fā)改委、工信委、物價局、電監(jiān)會等部門常態(tài)交流聯(lián)絡(luò)、匯報溝通機(jī)制，各部門實(shí)現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動、配合策應(yīng)打組合拳。建立公司和地市層面兩級營銷交易分析診斷與考評激勵機(jī)制，發(fā)揮績效管理的激勵作用。改進(jìn)完善公司“大營銷”管理體系，建立健全營銷服務(wù)與調(diào)控檢修、規(guī)劃建設(shè)部門的橫向協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，穩(wěn)妥推進(jìn)公司95598供電服務(wù)系統(tǒng)全業(yè)務(wù)接入國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心集中運(yùn)營，加快計量中心建設(shè)，強(qiáng)化營銷稽查監(jiān)控職能，優(yōu)化完善電量電費(fèi)地市級集中核算發(fā)行模式，推進(jìn)城鄉(xiāng)營銷一體化管理。

作者：劉俊輝張奎男單位：黑龍江牡丹江牡丹江供電公司