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微笑就象春天閃亮的小花，象夏日如水的清風(fēng)，象秋天高潔的云朵，象冬天溫暖的陽光。微笑是一泓清泉、是一團(tuán)烈火、微笑是一種難忘的記憶、是不遠(yuǎn)的成功。
還記得小時候去醫(yī)院，當(dāng)護(hù)士阿姨微笑著問“哪兒不舒服啊”，我的疼痛在那一刻似乎減輕許多，護(hù)士阿姨在我的眼里是那么美麗；上學(xué)時，當(dāng)老師微笑著問“聽懂了嗎”，我覺得老師好親切，就像自己的媽媽一樣。這是溫和的護(hù)士、慈愛的老師在工作中的微笑，淺淺一笑，讓我終生難忘。同樣，我們的工作也需要微笑，因為微笑是交流溝通的通行證、是人際關(guān)系的潤滑濟、是事業(yè)成功的致勝寶。
記得有一次，是在我參加工作不久的一天，一位剛接手勞資工作的老同志因為不太熟悉辦社保的工作流程，在辦公大樓里轉(zhuǎn)了半天，也不知道該從哪里做起。當(dāng)他再次轉(zhuǎn)到我們辦公室門前，我微笑著將他請到辦公室坐下，問明原因后，詳細(xì)地向他介紹了辦理程序，并帶著他來到樓下的業(yè)務(wù)窗口，請窗口工作人員為他辦理。這本來是一件很平常的小事，沒想到那位老同志辦完后竟專門回到辦公室向我表示感謝，并豎起大拇指說：“你這個小同志真不錯，我到那么多單位辦過事，就數(shù)你們單位的態(tài)度最好了，看來你們搞的行風(fēng)建設(shè)很有成效啊！”送走了這位老同志，我不由得感慨萬千：一個簡單的微笑和一個不起眼的幫助竟有這么大的功效，如果我當(dāng)時沒有理睬這位并沒有找我的老同志，當(dāng)然他也許不會說什么，但他可能從心里認(rèn)為我們的行風(fēng)建設(shè)不過是寫在墻上的擺設(shè)。我們勞動部門接觸的大多是下崗失業(yè)人員，關(guān)系著人民群眾的切身利益，關(guān)系著改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局。我們的工作態(tài)度不僅是我們每個人自身綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，也代表我們單位甚至是政府機構(gòu)的形象。為此，我更加自覺地堅持微笑服務(wù)，堅持使用文明禮貌用語，堅持用愛心溫暖著他們。
記得有一位家境貧寒的小姑娘在某超市打工，因為一次小小的疏忽被單位違法開除，不僅當(dāng)月的工資沒發(fā)，還被沒收壓金。小姑娘的媽媽有心臟病，爸爸常年臥病在床，生活十分艱難。為了討回公道找到了我們單位，我熱心地接待了她，幫她查找出適用的文件和法律法規(guī)，鼓勵她舉起了法律武器保護(hù)自己，看著我微笑的眼睛、聽著我熱情的話語，小姑娘堅決地點了點頭，在我的幫助下，她很快通過法律的途徑追回了屬于自己的工資。拿到工資時的那一刻，小姑娘激動得哭了，握著我的手說：謝謝你，謝謝！。
微笑是理性的成熟，是進(jìn)取的活力，也是開拓的動力。我從事的是檔案管理工作，為了使檔案資料方便查找，我利用業(yè)余時間將文件資料存貯于電腦中，運用相關(guān)軟件實現(xiàn)了文檔的微機存貯、調(diào)閱、查詢功能，我還率先學(xué)會了用新式立卷方式整理檔案，使檔案立卷工作適應(yīng)了改革發(fā)展的需要。經(jīng)過一年多的努力，局機關(guān)檔案室晉升為“省一級檔案室”，我局被市檔案局定為“檔案立卷先進(jìn)示范單位”，各機關(guān)團(tuán)體事業(yè)單位參觀學(xué)習(xí)，我先后接待參觀者數(shù)百人，為我局檔案管理工作增添了榮譽。這既是對我工作的肯定，也是對我微笑工作心態(tài)的肯定。
朋友們，在實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興征程中，微笑的工作態(tài)度是“三個代表”重要思想的本質(zhì)要求、是國家公務(wù)員最基本的行為準(zhǔn)則、是我們年輕一代全心全意為人民服務(wù)的堅定承諾。在工作中綻放你青春的微笑吧，它會讓你工作起來得心應(yīng)手，讓你工作起來事半功倍，讓你的青春在平凡的工作崗位上綻放異彩！