福農卡惠農工程工作通知范文

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各郵政支局、供電所：

為繼續貫徹落實黨中央關于服務“三農”，改善廣大農村地區電費交費環境、豐富及優化交費渠道，進一步提升和擴大農村地區郵政金融服務質量及覆蓋面，構建和諧健康、方便快捷的農村金融服務環境，根據《關于聯合開展“福農卡”惠農工程的通知》文件精神，縣郵政局（以下簡稱縣郵政）與縣供電公司（以下簡稱縣供電）基于雙方長期友好的合作基礎及各自優勢，決定聯合開展“福農卡”惠農工程，并共同制定了合作項目方案。現就有關事宜通知如下：

一、成立項目領導小組

縣郵政局和縣供電公司各自成立“福農卡”惠農工程項目領導小組。縣郵政局周海軍局長任組長，唐勇副局長、王波局長助理任副組長、市場經營部、財務核算中心、金融業務局負責人為成員；縣供電公司胡慕清副總經理任組長，縣供電公司財務部、營銷部、黨群工作部、客戶服務中心、洪源農電公司負責人為成員；并分別成立項目推進小組，在基層站所、網點要設專人負責聯絡、協調工作。

二、活動時間

2012年5月1日至2012年8月31日。

三、工作原則

縣郵政與縣供電協同開展“福農卡”惠農工程推進工作，遵循“統籌兼顧、試點引路、風險管控、信息互通”原則，按照“自愿互利、整村推進”的模式，為農村居民開辦郵政儲蓄“福農卡”并辦理電費委托代扣業務。

四、工作目標

1、通過“福農卡”惠農工程，計劃到2012年8月31日，全縣郵政儲蓄委托代扣簽約戶數新增5萬戶（簽約賬戶余額低于100元的不納入統計），其中福農卡開卡占比60%以上。

2、至活動期末，簽約賬戶戶均余額不低于2011年簽約賬戶戶均余額（以2011年12月簽約賬戶戶均余額為基數）的90%。

3、活動期間，簽約賬戶電費平均代扣成功率比2011年電費平均代扣成功率（以2011年11、12月簽約賬戶電費平均代扣成功率為基數）提升10%且絕對值不低于30%。電費平均代扣成功率按照“兩個月一周期”計算。

五、政策支撐

在完成全年福農卡業務發展計劃目標的前提下，相關營銷費用配比按郵政職工新增每戶0.50元、供電職工0.50元的標準配置，超計劃部分每戶再加0.10元，其中簽約賬戶余額低于100元的且未成功扣款的不納入統計。

六、工作要求

1、高度重視，精心組織。

縣郵政局和供電公司分別成立專項工作組，安排專人每日對“福農卡”發放情況進行跟蹤、督導，并及時通報。各鄉鎮郵政、供電部門所有人員要繼續高度重視“福農卡”惠農工程，并嚴格按文件各項要求開展工作。

2、協調發展，分工合作。

各鄉鎮郵政和供電要延續雙方良好的合作傳統，加強溝通協調，密切配合共同做好項目實施工作。要嚴格按照縣郵政與縣供電制定的項目方案進行落實，并根據本地實際情況進一步細化措施。要根據項目方案中規定的工作流程和時點要求，完成合作項目的各項工作。

供電部門要向郵政提供農村地區用電客戶資料，并做好農電戶信息采集、預存代扣業務使用引導、賬戶存款余額提醒等方面工作；郵政部門要著重做好“福農卡”開戶、發放、加辦電費委托代扣關系、電費賬戶批扣、協助開展取消定點（上門）收費等方面工作。

3、加強宣傳，注重實效

郵政與供電部門協商制定詳細的宣傳方案，通過郵政網點、供電營業廳、電視廣告、廣播等多種渠道，做好郵政發卡及電費委托代扣業務、取消定點（上門）收費的宣傳工作。雙方要設置專人做好項目的咨詢、回訪和解答工作。在推行“福農卡”電費預存代扣的同時，應著重提高農村居民客戶對“福農卡”的使用率以及電費委托代扣率，注重項目實施的成效。

4、規范管理，維護形象

縣郵政和縣供電要嚴格開展項目實施，依據國家的法律法規進行客戶發卡（折）及簽約工作。郵政部門要依據客戶自愿的原則，不強制對用電客戶開卡（折）或加辦代扣關系，并對農電戶不設最低存款額要求，對辦理代扣電費業務的客戶免收“福農卡”的年費及小額賬戶管理費。供電部門在取消定點（上門）收費時，要做好預案，對于軍烈屬、殘疾人等社會弱勢群體，仍可保留原有上門收費服務，確保公司“管理提升、服務不減”。各地要嚴禁出現私自調整客戶交費方式、強制客戶簽約等違規現象。在實施期間，對于宣傳對象選擇、獎項設置及分發等工作，要做到公開、公平、公正，杜絕欺上瞞下、內外勾結、篡改內定等違規現象，避免發生投訴、糾紛、人身傷害等事件，維護雙方社會形象。

為便于溝通協調，雙方建立聯系人制度，聯系人及聯系方式具體為：

縣郵政局聯系人

縣供電公司聯系人

各鄉鎮郵政所和供電所也應明確聯系人，并將名單上報縣郵政金融業務局和縣供電公司營銷部。