加強網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的對策探討范文
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［摘要］隨著信息化時代的到來，網(wǎng)絡(luò)早已滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗缀趺總€人都會受到網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)。而在信息化社會的背景下，信息獲取變得更加快速和便利，人們對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和傳播也提出了更高的要求。本文首先分析了網(wǎng)絡(luò)輿論的特征，進而分析了加強網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的對策。
［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)輿論；輿論引導(dǎo)；監(jiān)督管理
隨著信息時代的到來，人們也已經(jīng)習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)獲取信息、發(fā)表評論。相關(guān)調(diào)查顯示，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)參與到公共事件的討論中，這其實是社會發(fā)展進步的表現(xiàn)。但是，在網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展過程中，一旦沒有正確的輿論導(dǎo)向，就會對社會產(chǎn)生不良的影響，造成社會秩序的混亂。因此，政府加強網(wǎng)絡(luò)輿論的正確導(dǎo)向具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1網(wǎng)絡(luò)輿論的特征
隨著信息時代的到來，越來越多的人開始通過互聯(lián)網(wǎng)對社會熱點事件發(fā)表自己的評論，而當評論具有一定程度的影響力時，屬于多數(shù)人的共同意見時就被稱為網(wǎng)絡(luò)輿論。信息社會的快速發(fā)展使每個人都可以成為社會信息的傳播者和評論者,而網(wǎng)絡(luò)成為發(fā)表評論和信息傳播的主要平臺。因此，現(xiàn)代社會的輿論環(huán)境發(fā)生了極大變化，而我國正處于改革的關(guān)鍵時期，大量的社會矛盾逐漸凸顯出來，更加刺激了網(wǎng)民的敏感神經(jīng)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論變得更加復(fù)雜，而現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.1“兩微一端”成為信息源
新浪微博2017年第1季度最新數(shù)據(jù)顯示，微博月活躍用戶達3.4億人，成為全球用戶規(guī)模最大的獨立社交媒體公司，日信息超2億條，仍然是我國輿論事件的策源地和大量小微話題的發(fā)起平臺。同時，微信月活躍用戶數(shù)達9億，微信公眾號達到1400萬，每日產(chǎn)生信息超過300億條，開始取代“大V”在輿論場中起到重要作用，成為獨立的信息源頭。并且隨著智能手機普及，大約70%的用戶通過新聞客戶端獲取新聞資訊，也成為獲取新聞的第一渠道。因此，“兩微一端”已經(jīng)成為網(wǎng)民了解新聞時事的第一信息源，信息從稀缺到泛濫，輿論從單一到多元。
1.2帶有情緒性
互聯(lián)網(wǎng)就是一個情緒場，任何一個人都能夠在電腦的另一端用鍵盤打出低俗的攻擊性語句，說出平時生活中不敢說的話。網(wǎng)絡(luò)輿論始終會帶有一定的情緒屬性，任何網(wǎng)絡(luò)平臺都免不了會出現(xiàn)一些情緒宣泄的言論。
1.3參與主體廣泛
網(wǎng)絡(luò)媒介往往具有開放性、交互性、匿名性的特點，并且網(wǎng)絡(luò)特性呈現(xiàn)爆發(fā)式的釋放，社會各個層面的網(wǎng)民都可以參與到網(wǎng)絡(luò)輿論中去，且已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主要群體。隨著移動終端設(shè)備的低廉化，到處都有網(wǎng)絡(luò)信號，人們可以自由自在地、隨時隨地發(fā)表自己的看法，網(wǎng)絡(luò)輿論的參與主體也越來越廣泛，越來越多的民眾積極主動地參與到了網(wǎng)絡(luò)輿論之中。此外，中青年中的低收入群體逐漸成為輿論來源主體，越來越多的基層民眾也開始參與進來，使網(wǎng)絡(luò)輿論開始具有“草根化”的特點。
1.4具有虛擬性
互聯(lián)網(wǎng)的興起，為人們在真實世界之外構(gòu)建了一個虛擬空間。由于隱匿了姓名、形象、身份等信息，人們在網(wǎng)上就像穿著隱身衣、戴著假面具，現(xiàn)實生活中的法律法規(guī)、道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)空間的約束力大大弱化。許多人在網(wǎng)上發(fā)表意見時信馬由韁、毫無顧忌，與現(xiàn)實生活中的自己形成強烈反差，他們在網(wǎng)上發(fā)表的言論在現(xiàn)實生活中既不可能去說，更不可能去做。網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性，造成網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)人格與現(xiàn)實人格的某種程度的分裂，也造成網(wǎng)絡(luò)輿論與真實民意的反差。網(wǎng)絡(luò)輿論到底在多大程度上反映了真實的民意，在很多時候是難以作出準確判斷的，這就降低了網(wǎng)絡(luò)輿論的決策參考價值。
2加強網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向的對策措施
2.1政府應(yīng)發(fā)揮監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的職能
政府有著重要的輿論導(dǎo)向作用，因此政府要充分發(fā)揮監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的職能和作用，從而起到凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的作用。首先，政府要建立健全具有體系化制度化的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機制，確保能夠正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，避免虛假信息和不實信息誤導(dǎo)社會輿論的走向。同時，在保證公民基本言論自由的基礎(chǔ)之上，政府要通過制定相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范公民的網(wǎng)絡(luò)行為，避免出現(xiàn)違法亂紀現(xiàn)象。
2.2提升網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的職業(yè)道德
由于網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者掌握著較高水平的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如果其進行網(wǎng)絡(luò)犯罪，則會對社會產(chǎn)生不良的影響。因此，相關(guān)從業(yè)者就需要提升自身的職業(yè)道德，不能為了謀求個人利益，做出違反法律、危害國家的事情。同時，網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員作為網(wǎng)絡(luò)信息傳播的把關(guān)人，要避免虛假信息以及危害公共安全的信息進行傳播，進而引導(dǎo)正確的網(wǎng)絡(luò)輿論走向，營造和諧的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
2.3加強技術(shù)層面的監(jiān)督管理
現(xiàn)階段，我國正是因為缺乏技術(shù)層面的監(jiān)督管理，才導(dǎo)致很多虛假新聞，在網(wǎng)絡(luò)世界中泛濫，并且直接對現(xiàn)實生活造成了嚴重的影響。在這樣的背景之下，要想擁有潔凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)工作人員和監(jiān)管部門就需要加強技術(shù)層面的監(jiān)督管理，提升網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力，促使網(wǎng)絡(luò)信息得到安全穩(wěn)定的傳播。具體來講，網(wǎng)絡(luò)工作人員要盡量完善網(wǎng)絡(luò)信息過濾系統(tǒng)，提前排除不實信息或者虛假信息，及時屏蔽過激、夸大的言論。此外，監(jiān)管部門要追蹤信息源頭，并運用相關(guān)法律對其進行問責(zé)處置，加大懲罰力度，從源頭上排除影響輿論導(dǎo)向的不良因素，形成良好的輿論導(dǎo)向。
2.4建設(shè)輿論監(jiān)督引導(dǎo)平臺
在對網(wǎng)絡(luò)輿論進行監(jiān)督的過程中，不能只依靠政府的力量，政府還需要建設(shè)具有預(yù)警、監(jiān)測作用的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)平臺，通過對熱點事件、熱門話題以及敏感問題的持續(xù)監(jiān)測和分析，及時排除影響輿論導(dǎo)向的不良因素，達到凈化網(wǎng)絡(luò)的目的。此外，政府在建設(shè)輿論引導(dǎo)平臺之后，還要注意收集人們?nèi)粘Ｗ顬殛P(guān)心的問題，并通過大數(shù)據(jù)分析，了解人們的實際需求。同時，政府在建設(shè)輿論監(jiān)督引導(dǎo)平臺的過程中，要始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮主流媒體以及新媒體的正面引導(dǎo)作用，對網(wǎng)絡(luò)輿論進行正確引導(dǎo)。
3結(jié)語
隨著信息時代的到來，社會發(fā)展已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。在這種形勢背景下，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)就會對社會整體的輿論導(dǎo)向、人民群眾的行為方式和思維方式產(chǎn)生巨大的影響。在這種情況下，政府要采取有效的措施，凈化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，以正確的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)人，促進和諧社會的發(fā)展。
主要參考文獻
［1］肖文濤,許小美.新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀與引導(dǎo)對策［J］.行政論壇,2012(6).
作者：張宇；姚蘭；張愛忠 單位：中共秦皇島市委黨校