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一、主流傳統媒體引導力降低
主流傳統媒體一直承擔對社會公眾進行主流意識形態灌輸、價值導向、輿論引導的職責和功能。傳統媒體時代,主流傳統媒體對公眾輿論的引領力也非常顯著,政府掌握著話語權。在“微時代”,“微媒介”對主流傳統媒體帶來了前所未有的挑戰,公眾更多開始從微博、微信中傳播、獲取信息,對主流傳統媒體的關注度、信任度、認同感逐漸降低。主流傳統媒體在時間性上相對滯后,主流傳統媒體依靠記者進行采訪、報道,而在“微時代”,人人都是報道者、評論者,隨時隨地都可以用微博上傳身邊的事件,有許多人僅僅為了求得關注,在報道中歪曲事實或者刻意強調某些內容混淆視聽。公眾看到這些信息后就會在微博、微信中進行廣泛的評論,這時主流傳統媒介表現得明顯被動,等到主流傳統媒介還原事實后,這些虛假消息已經對某些人或群體造成了嚴重傷害,而公眾對這條消息已經不關注了。例如:2013年網上誤傳的北京大媽訛詐外國人,即使后來還原了事實真相,也對這位北京大媽的生活和精神造成了嚴重傷害。在現行體制內,主流傳統媒介受到嚴格管理,的信息都受到層層把關,經?!皥笙膊粓髴n”,在一些民生、敏感話題等方面上往往是“失語”狀態,甚至限制公眾發言,公眾開始逐漸對其失去信任。
1.建設政府微博新陣地微博已經成為公眾傳播、獲取信息的重要平臺,是公眾輿論主要的集散地,政府要想做好網絡輿論工作,引導公眾輿論,就必須充分開發、利用微博這一媒介來建設政府微博的新陣地。當前,我國許多政府部門也開通了政府微博,但在利用度上卻很欠缺。許多政府微博更新信息不及時,對于公眾所關心的民生問題反映的程度不夠,并且一旦政府或者官員出現失誤、不端行為,在面對公眾的質疑方面,通常采取草草了事,甚至限制、刪除公眾提問、評論,這些都嚴重影響了政府在公眾心里的形象。建設政府微博新陣地就要堅持“以人為本”的理念,政府微博是要更好地反映民意,集民之所需、集民之所想,充分尊重民眾的觀點,使民眾真正行使自己的政治權利,讓廣大民眾更踴躍地參與其中,在微博中更多地去反映民生問題,宣傳政府頒布的新方針、政策,拋棄那些官話、空話、套話,在面對公眾對敏感問題質疑方面,不應該限制公眾發言,而是要將公眾反映出來的主要看法、問題給予全面解答,消除公眾的疑惑。在獲取信息方面也不應被動接受,要經常關注民眾微博,針對民眾的焦點問題應及時給與解答、解決,針對網絡謠言應及時揭露、批判,防止民眾上當,穩定民心。
2.提高主流意識形態生活契合度提高主流意識形態生活契合度就是要將主流意識形態的宣傳和解釋與大眾的生活相結合,使主流意識形態更加生活化、通俗化、大眾化。在“微時代”,公眾所創造出的“微文化”是一種亞文化,這種“微文化”既包含積極健康的思想信息,也有腐朽、不良的信息,要實現主流意識形態統領“微文化”,使“微文化”健康發展,增強公眾對主流意識形態的認可度,就必須提高主流意識形態的生活契合度。在主流意識形態解釋上要生活化、通俗化,公眾的知識水平層次、認識能力不同,在主流意識形態理論開發解釋上要考慮整體大眾的接受能力。生活化、通俗化就是要求主流意識形態與公眾日常生活相結合,與我國社會的傳統道德相結合,做到簡單而有內涵。例如社會主義核心價值體系和社會主義核心價值觀,社會主義核心價值體系雖然話語簡單但是其中包含馬克思主義理論、中國特色社會主義理論體系等,要使公眾理解相對比較困難,社會主義核心價值觀內容更加通俗易懂,反映了公眾生活,體現了傳統道德,在宣傳上更容易被接受。不斷提高主流意識形態生活契合度,幫助公眾樹立正確的價值觀念、政治素養、道德規范,就會實現網絡輿論在主流意識形態引導下的健康、快速發展。
3.推進主流媒體進軍“微媒介”主流傳統媒體一直是黨和政府思想宣傳、價值引導的主要途徑之一,網絡輿論思想越來越多元化,亞文化、反主流信息橫行,主流傳統媒體更應該宣傳正能量,凝聚社會共識?!拔⒚浇椤贝蟠筇岣吡诵畔鞑サ乃俣群蛷V度,要掌握輿論的主動權,就要推進主流傳統媒體進軍“微媒介”,當前許多主流媒體已經進軍微博,但仍然需要不斷建設。主流傳統媒體在宣傳中要不斷提高自身的質量和水平,要及時報道國家、社會中的焦點問題,不能被動,否則就會喪失輿論主動權,應及時引導網絡輿論,使公眾能夠理性看待問題,對于報道信息的準確度要正確把握,贏得公眾支持,“既反冒進,又反保守”,不能對報道信息夸大,又不能虛假隱瞞其結果。在“微媒介”中經常與公眾互動,參考公眾輿論意見,并及時反映給政府部門,對于網絡輿論中非理性評論及時引導,在面對網絡謠言時,敢于亮劍,及時反駁。
作者:張朋單位:哈爾濱師范大學政法學院