廣電互聯(lián)網(wǎng)+電力智能營銷實踐范文

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摘要：通過已建立的廣電互聯(lián)網(wǎng)通道，利用廣播電視雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)供電遠程數(shù)據(jù)采集、信息傳送、視頻監(jiān)控以及實際操作中的聯(lián)調(diào)，對利用廣電互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)助力供電營銷的智能發(fā)展進行了探討，對新時期智能化供電營銷管理的優(yōu)化與發(fā)展具有一定的參考意義。

關(guān)鍵詞：電力營銷；互聯(lián)網(wǎng)+；遠程采集；廣播電視傳輸網(wǎng)絡(luò)

恩施地處武陵山區(qū)，山大人稀、供電線路長、點多面廣、用戶分散，而客戶服務(wù)要求需要精準，原有的營銷數(shù)據(jù)采集通道有其局限性，無線GPRS上行通道網(wǎng)絡(luò)在某些區(qū)域和時段內(nèi)，存在不響應(yīng)的現(xiàn)象，導(dǎo)致漏抄、誤抄，或延時過長而無法滿足要求（主要表現(xiàn)在用戶數(shù)據(jù)的實時召測、專變負控、低壓用戶費控執(zhí)行方面）。營銷流程容易出現(xiàn)程序命令下發(fā)掉包、丟包、延時等現(xiàn)象，造成數(shù)據(jù)漏抄，直接導(dǎo)致營銷業(yè)務(wù)不及時、供電線損不準確、客戶服務(wù)跟不上等一系列現(xiàn)象，種種現(xiàn)象迫使供電營銷管理必須采取應(yīng)對措施，以滿足供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。為此，應(yīng)用一個高性能、高可靠性的電力集抄數(shù)據(jù)采集光纖專網(wǎng)，支撐電力集抄數(shù)據(jù)的實時采集和擴展應(yīng)用成為一種必然選擇。

1項目實施的創(chuàng)新點

結(jié)合恩施地區(qū)特色，因地制宜，可以通過引入廣電雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)通道，實現(xiàn)廣電互聯(lián)網(wǎng)+智能精準營銷服務(wù)。達到營銷管理提質(zhì)增效目的：引入廣電雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)通道部分或全部替代無線遠程集抄，確保營銷數(shù)據(jù)采集穩(wěn)定、線損基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確、電壓實時召測及時、終端在線運行可靠；依據(jù)廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)通道的特點增強數(shù)據(jù)包容量，在公、專變臺區(qū)及重要客戶計量點位置安裝高清智能攝像頭，實時穩(wěn)定進行可視化監(jiān)控電力設(shè)備的運行，促進安全生產(chǎn)過程監(jiān)控的實時性、必要性、重要性；利用已基本覆蓋的完善的廣電雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)通道，實現(xiàn)營銷服務(wù)信息，尤其是通過廣電機頂盒與營銷戶號的唯一性綁定，通過飛字或通知條實時停電信息、繳費信息、安全用電常識、利用廣電雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)電視終端繳納水、電、氣、熱等“多表合一”費用。

2經(jīng)濟、技術(shù)價值

2.1經(jīng)濟價值

借用廣電雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)通道，實現(xiàn)廣電和電力資源共享，對雙方起到互補促進的作用，有利于雙方業(yè)務(wù)的進一步拓展和延伸，同時，供電公司可以削減每年在GPRS無線通道上的投入（如為解決信號弱或完全無信號臺區(qū)所增加的設(shè)備投入等）。

2.2技術(shù)價值

與無線傳輸相比，光纖數(shù)據(jù)傳達率可達100%，減少了無線傳輸漏抄帶來的損失。數(shù)據(jù)傳輸量、數(shù)據(jù)傳輸速率、數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性、實時性等情況大大提升，采集系統(tǒng)遠程集抄和負控水平將大大提升，并且基于大數(shù)據(jù)，結(jié)合用電檢查情況分析用戶的用電習(xí)慣和得到其他方面的實時信息。此項工作的推廣，將促進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步及智能家庭技術(shù)的融合與發(fā)展。

3技術(shù)方案及要求

3.1采集系統(tǒng)架構(gòu)

采集系統(tǒng)包括主站、數(shù)據(jù)采集層，以及計量監(jiān)控設(shè)備，如圖1所示。主站：采集主站是整個采集系統(tǒng)的管理中心，其硬件環(huán)境由光纖收發(fā)器、交換機、前置機、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)服務(wù)器等設(shè)備組成，管理整個系統(tǒng)的常態(tài)化運行，包括與各采集終端進行遠程通訊及控制，采集數(shù)據(jù)傳輸、處理及應(yīng)用，歷史數(shù)據(jù)存儲及統(tǒng)計。數(shù)據(jù)采集層：數(shù)據(jù)采集層的主體是電能信息采集終端（負控終端、三合一集中器），負責(zé)電能信息的采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)傳輸以及執(zhí)行或轉(zhuǎn)發(fā)主站下發(fā)的控制命令等功能。計量監(jiān)控設(shè)備：計量監(jiān)控設(shè)備是各采集點的電能信息采集源和監(jiān)控對象，包括電能表和相關(guān)測量設(shè)備、客戶配電開關(guān)、無功補償裝置和其他現(xiàn)場智能設(shè)備等，這些設(shè)備通過各種接口與電能信息采集終端連接。下行通道：下行通道即數(shù)據(jù)采集層與計量監(jiān)控設(shè)備之間的通信通道，包括全載波、半載波、RS485等。上行通道：上行通道即數(shù)據(jù)采集層與主站之間通信通道，當前使用上行通道為GPRS（移動/聯(lián)通）無線通道。

3.2網(wǎng)絡(luò)需求及設(shè)計

現(xiàn)以廣電雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)通道替代原有GPRS通信通道，作為新的終端上行通道拓展其他服務(wù)功能。如通過廣電機頂盒綁定電力用戶營銷戶號，實時安全用電、停電公告、繳納“多表合一”（水、電、氣、熱等）費用。性能需求：有服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)吞吐率、網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)傳輸速度、資源利用率、可靠性、性能/價格比等，根據(jù)本網(wǎng)絡(luò)的特殊性，網(wǎng)絡(luò)傳輸主干采用光纖傳輸介質(zhì)，即使用光纖傳輸。設(shè)計思路：進行網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計，電力集抄數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的光纖專網(wǎng)總體設(shè)計方案應(yīng)充分滿足：結(jié)構(gòu)合理、便于維護、高效實用、能夠?qū)崿F(xiàn)快速信息交流。設(shè)計原則：一是以先進、成熟的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進行組網(wǎng)，支持數(shù)據(jù)、語音和視頻圖像等多媒體應(yīng)用，采用基于交換的技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的基于路由的技術(shù)。二是電力集抄數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的光纖專網(wǎng)建設(shè)應(yīng)遵循國際標準，采用大多數(shù)廠家支持的標準協(xié)議及標準接口，從而為異種機、異種操作系統(tǒng)的互連提供便利和可能。三是網(wǎng)絡(luò)運行必須提高運行速率，可迅速簡便進行網(wǎng)絡(luò)故障診斷，同時具有良好的故障隔離功能。四是網(wǎng)絡(luò)安全管理必須確保授權(quán)實體經(jīng)過該網(wǎng)絡(luò)安全地獲取信息，并保證信息的完整和可靠。

3.3方案建設(shè)可行性

恩施廣電雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況建設(shè)良好。以建始縣為例，建始縣廣電雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)目前已覆蓋全縣城區(qū)及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)320個行政村。工程建設(shè)采用先進的FTTH雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城區(qū)都有環(huán)路，網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定。2017年建始縣人民政府在縣人代會的《政府工作報告》中明確提出，要求廣電網(wǎng)絡(luò)2017年必須通達到全縣420個行政村的每個村。目前，廣電網(wǎng)絡(luò)已完成方案設(shè)計，亟待施工。10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有獨立機房，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計科學(xué)合理，既能獨立運行，又能互聯(lián)互通。全縣廣電網(wǎng)絡(luò)能基本滿足供電公司業(yè)務(wù)拓展應(yīng)用的通道需求。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置穩(wěn)定的廣電維護隊伍，同時在縣廣電維護中心建設(shè)智能抄表集中監(jiān)測系統(tǒng)，確保終端實時在線監(jiān)測，隨時為各采集監(jiān)控點日常運行維護提供及時有力的保障。

4建設(shè)試點臺區(qū)

以建始縣業(yè)州鎮(zhèn)江嶼華庭地下室1#公變?yōu)槔舅悸罚涸趶V電雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，電力公變或?qū)Ｗ兘K端通過其以太網(wǎng)口網(wǎng)線連接ONU接入EPON網(wǎng)絡(luò)后，通過EPON設(shè)備打上專線VLAN標1906()第55頁共111頁CMYK簽，然后在匯聚交換機上剝離出來，直接通過縣廣電網(wǎng)絡(luò)通道至省廣電后，送省公司信通中心網(wǎng)絡(luò)機房，如圖2所示，在符合準入審核批準條件下允許接入其網(wǎng)關(guān)設(shè)備。如圖3所示，小區(qū)的集中器安裝于地下室，GPRS信號很弱，信號傳輸不穩(wěn)定。通過廣電有線雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)來傳輸信號時，將該集中器的IP地址設(shè)置為10.172.0.16，由該地址發(fā)送數(shù)據(jù)包通過廣電網(wǎng)絡(luò)透傳至電力機房某3層交換機一個端口，該端口IP地址為10.172.0.1，打上VLAN標簽5001。再從這個交換機的另一個VLAN標簽為500、IP地址為192.168.10.2的端口上聯(lián)至供電的管理服務(wù)器。狀態(tài)監(jiān)測：在電力專、配變臺區(qū)安裝高清攝像頭和喇叭，通過數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)全程監(jiān)控電力設(shè)備的安全運行，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建立電力設(shè)備視頻監(jiān)控系統(tǒng)，聯(lián)網(wǎng)到縣電力設(shè)備視頻監(jiān)控安全指揮中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所維護員隨時查看電力設(shè)備的實時視頻圖像，查看前一個月任意時刻運行狀態(tài)，了解變臺運行情況。視頻監(jiān)控安全指揮中心值守人員可通過實時畫面對電力設(shè)備遠程操作，并通過視頻及喇叭喊話等方式實行監(jiān)護，從而確保電力設(shè)備運行及維護人員的安全。數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用基于IP網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)主要由視頻源（前端攝像機）、傳輸交換設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)交換機）、管理控制設(shè)備（中心管理平臺）、視頻存儲設(shè)備和視頻顯示設(shè)備（監(jiān)視大屏）等組成。前端采用高清制式（1080P），以1080P高清低照度寬動態(tài)槍式攝像機和1080P高清紅外寬動態(tài)網(wǎng)絡(luò)半球攝像機為主。供電公司的監(jiān)控中心采用安防監(jiān)控管理平臺一體機、監(jiān)控存儲服務(wù)器、視頻綜合平臺等設(shè)備，對視頻監(jiān)控設(shè)備進行統(tǒng)一的管理，實現(xiàn)視頻實時預(yù)覽、錄像回放、電子地圖、報警管理、智能監(jiān)控、云臺控制、語音對講等功能。由廣電網(wǎng)絡(luò)方面建設(shè)智能終端在線管控監(jiān)測系統(tǒng)，如圖4所示，針對轄區(qū)所有電力通道終端進行監(jiān)測。在線管控監(jiān)測系統(tǒng)針對最為常見的端口故障，提供路徑跟蹤和端口環(huán)回測試定位檢測工具；當網(wǎng)絡(luò)端口運行異常時，廣電網(wǎng)絡(luò)管理員對指定終端的端口做環(huán)回測試，直接定位端口故障。同時針對臺區(qū)的終端每10s發(fā)送一個響應(yīng)報文，檢測運行狀態(tài)，當鏈路及設(shè)備發(fā)現(xiàn)故障時，廣電機房所在區(qū)域設(shè)備告警，以保證電力終端專用網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定可靠運行。

參考文獻

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作者：韓仕富 楊斌 侯繼武 單位：國網(wǎng)恩施供電公司